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报告
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商业调查报告一、现状
分析
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近年来,随着茅城区旧城改造、城市扩容步伐的加快,城市居民居住环境有了较大变化,社区效劳功能大幅提升,社区商业得到了较快开展,社区商业网点数量不断增加,经营业态和效劳领域进一步拓宽。从调查看,目前,茅城区共有社区69个。各类社区商业网点近1000个,经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、
书
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店、冲印店、药店、家庭效劳站、群众浴池等。社区商业开展主要呈现以下几个特点：1、社区商业网点开展迅速,“双进工程〞效劳对象不断扩大。随着经济的开展和中心城区的不断扩大,社区商业效劳对象也不断拓展,效劳对象不仅面向广阔居民,更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体效劳,以及为下岗、失业人员的提供再就业效劳。2、社区商业网点呈多业态开展趋势。社区商业过去以商业零售业网点为主,仅限于食品、日用百货、美容美发等行业,近年来,一批新兴业态的社区商业网点应运而生,现已开展到几十个效劳工程,如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、网络效劳、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗、代理、中介效劳等多个门类的便民利民效劳工程。3、新社区的各项配套效劳设施、功能较为齐全。随着中心城区范围不断扩大,加速了新社区的建设,新社区的建设又带动了社区商业的开展以及周边商业中心的开展,其商业设施、网点分布、商品结构与效劳功能均较为齐全,明显优于老社区。4、传统商业和效劳业在社区商业建设中得到了充分开展。近年来,流通领域的市场化进程不断加快,社区商业应市场需求得到快速开展,大大小小的商业网点渗透到社区的大街小巷,并在社区内及其周边形成一定规模。同时,社区沿街各类小型商品市场得到开展,有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等,为社区居民消费购物提供了便利。二、存在的主要问题1、社区商业开展缺乏科学规划和有效指导。目前,社区商业在开展中较多的商业网点与社区住宅混在一起,严重影响了居民的正常生活,并造成平安隐患和环境污染。其中建在居民楼底层或楼内的餐馆、酒店以及各类效劳机构影响较大,形成的民企纠纷较多。社区商业与区域性商业中心在功能定位方面缺乏科学规划、合理分工和有效监督。2、社区商业开展不平衡,老社区商业网点开展慢、根底差。在这次调查中看到,一些老社区商业设施简陋,功能不全,一般是利用白有房屋,或者临时搭建,甚至是违章建筑开办的。这些小店小铺以经营副食为主,商品单一、质量低劣,购物环境和卫生状况较差,造成社区居民购物不便,许多日常消费需要跑较远的路,且社区的效劳功能不健全,与建设“便利消费进社区,便民效劳进家庭〞双进工程提出的社区商业开展目标差距较大。3、社区商业根底设施较差,现代效劳业不够兴旺。随着人们生活水平的提升,居民消费需求普遍提升,呈现出多样性、多层次的消费特点,社区商业低水平、低层次的效劳状况与之不相适应,亟待改善。在调查中,有的反响社区没有停车场,车辆乱停乱放现象比拟严重。有的反响社区没有蔬菜市场,居民买菜不方便。有的反响家政效劳业没有形成,居民寻求家政效劳很不方便。有的反响社区商业网点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和效劳,要提升档次,保证质量等等。从反响的情况看,社区商业的效劳功能普遍滞后于居民的消费需求。因此,增强社区商业根底设施的规划和建设,拓展社区商业服务功能,是落实科学开展观,完成社区双进工程的重点工作。三、推进举措和开展方向设想1、应合理规划,完善社区商业业态。应由政府牵头,会同商务、规戈叭建设、房管、财政、城区、工商、税务等部门,研究制定网点改造规划。如：对社区商业的规模、结构、布局及
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、分类等做出明确规定。业态业种10种左右,建议包括配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、照相馆、旧货废弃物回收站、家庭效劳、书籍音像店、药店等。2、应采用公开招标等形式,确定有实力的企业参与社区商业建设。一是选择、培育有实力的配送餐饮企业〔由中心厨房统一配送至社区连锁店〕进入社区商业示范区,实施包括“早餐工程〞在内的群众化餐饮,保证居民在社区内就能够方便地吃到有保证、质量较好的早餐、快餐。二是鼓励农副产品流通企业在社区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店,建设生活保证型的商品配送中心,解决居民生活不方便、消费不放心、不平安的问题。三是支持连锁企业进入社区新建或改造便民家庭效劳网点,搭载各类便民、利民效劳项目,让社区居民在家门口就能解决维修、美容美发、洗衣、家庭效劳等多方面的生活需要。四是支持和引导再生资源回收龙头企业进入社区,形成以社区、回收企业和集散市场为载体,符合城市建设开展规划、布局合理、网络健全、效劳功能齐全、管理科学的再生资源回收体系。五是采取切实可行举措,通过资金、网点等一系列支持政策,鼓励企业采取收购、兼并、特许加盟等多种形式整合分散的社区商业资源,标准社区内的小型门店,实现资源共享,综合利用。3、应鼓励和支持利用现代技术手段,创新效劳体系。积极建设面向社区效劳的信息效劳平台,鼓励有条件的企业利用信息技术开展社区便民效劳,开展网上交易、网上效劳,补充现有网点的缺乏。鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统,及时采集、分析、储存客户信息,为居民提供定向、快捷、周到的效劳。大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门〞效劳,延伸效劳功能,提高效劳水平。提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合效劳小分队入户效劳,同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道,开展以为社区居民排忧解难为宗旨的便民有偿效劳。希望本文商业调查报告能帮到你。精品文案资料范文分享
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