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销售会议nullnull “销售团队”的建立岳顺红 null 什么叫销售团队？ ---领导 ---组织 ---目标 ---分工 null 什么样的人是我的销售团队？ ---销售人员 ---代理商 ---医院医生 ---同行。。。。。。 null区域多大，多少人做？ null什么样的人能做？ ----级别不同的医院所欣赏的销售人员是否不同？乡镇医院、县医院、市医院、省级医院 null我们要招什么样的人？我们能招什么样的人？是我们老板决定、工作任务决定？ null 销售人才5要素建立陌生关系——自信发现和满...

nullnull “销售团队”的建立岳顺红 null 什么叫销售团队？ ---领导 ---组织 ---目标 ---分工 null 什么样的人是我的销售团队？ ---销售人员 ---代理商 ---医院医生 ---同行。。。。。。 null区域多大，多少人做？ null什么样的人能做？ ----级别不同的医院所欣赏的销售人员是否不同？乡镇医院、县医院、市医院、省级医院 null我们要招什么样的人？我们能招什么样的人？是我们老板决定、工作任务决定？ null 销售人才5要素建立陌生关系——自信发现和满足客户需求——理解让别人说“是”——影响持续的愉悦服务——取悦一贯化的自我执行——恒定null第一种：自信对销售人员来说，自信的意思就是能迅速与陌生人建立关系。 ----也就是说当销售人员面对招聘经理或客户时，眼睛里闪烁出坚毅、宁死不屈的眼神。这种眼神在表达思想时毫无畏惧，甚至能使对方屈服。null 自信3个要素：自我形象---适宜的服饰可以增强人的自信心。自我肯定---自我肯定、自我激励是增强自信心的好办法。自我期许---自己给自己设定合适的目标，通过达成目标，形成激励。 null2.适度自信是越自信越好，凡事都要有度，否则过犹不及。 3.自信需要自我肯定和鼓励 4.自信的后天培养 ----70%是天生的 ----30%的自信通过专门的训练形成让他们在大庭广众之下讲话null第二种：理解 1.什么是理解 ----工作中，我们常常会碰到两种人，第一种人是千言万语给他布置任务，安排工作 ----第二种人只要你和他沟通3分钟，他就明白要干什么、怎么做。这就是悟性和理解力的差异。 ----在销售工作中，每个客户在产品品质、客户服务方面，或者是在回扣方面都有不同的需求。null2.对身体语言的理解 ----身体语言重要，55%是从动作中表达出来的。 3.倾听是正确理解的必要 ----最不喜欢什么样的业务员。结果有两种：一是不诚信。说一套做一套，前面吹得天花乱坠，后面不兑现。二是话太多，不尊重人。不听客户的要求与意见，不看客户的表情、动作，自己在那里没完没了地说，好像是给客户上课。 ----真正的业务高手在与客户交谈的过程中，看得很多，问得很多，更善于去倾听和发问。 null4.不要低估客户的智商 ----低估客户的智慧。低估客户的智慧就有可能错误理解客户的意图，不知道客户的需求到底是什么，找不到需求自然就很难和客户成交。所以，不要小看客户。 null第三种：影响 1.什么是影响 ----销售人员在外面和客户谈得很好，经常有不少有意向的单子，一有需求就会和公司联系，但合同总是无法落实， ----在于销售员缺乏影响力让别人说“是”的能力。 ----谈七八次，不断地游说客户 ----主要靠的是销售人员的影响力，它是决定业绩好坏的主要原因。 null2. 3分钟影响客户 ----在与客户接触的过程中，有45%的销售人员会在告别前向客户提出请求。事实上，很多业务的成败都取决于拜访客户结束前的3分钟，也就是说，销售人员要在3分钟里影响客户，与客户达成协议。 3.影响是双向的 ----应聘时，向考官施加影响，他的眼神是坚定的，会通过动作和语言影响考官，会问：您什么时候能通知我下一轮面试？什么时候能录用我？ ----影响力的作用是双向的。null第四种：取悦 1.什么是取悦 --- 取悦就是一种让别人高兴的能力，是对客户持续的愉悦服务。其实，取悦也是一种与生俱来的能力。 2.取悦为什么重要 ----取悦之所以重要，是因为任何人，上至国家领导人，下至平民百姓都喜欢被取悦，希望受到别人的夸奖和承认，客户也是一样。所以能否取悦客户，让客户感到舒心、愉快，对销售工作的意义很大。null第五种：恒定 1.什么是恒定 ----恒定就是一贯化的自我执行。有没有重视细节，能不能把一件事坚持到底。 ----两种：一种是善于进攻，他能把别人拿不到的订单拿到；另一种善于防御，他能很好地对客户进行维护，提高客户的忠诚度。 ----第二种人才具备的素质就是恒定，是做好大客户销售的必备条件。 ----通过交谈来考察一个人是否具有恒定性。谈论什么，情绪都是稳定的，都能保持语言的逻辑性和条理性null2.恒定的重要性 ----凡是做过大客户业务的销售员都知道，签订任何一单合同都非常困难，可能要准备一年半载，而能否成交就在关键的最后几分钟，这就要看业务员能不能坚持到最后。这中间有许多细节要准备、要安排。恒定性对这些工作具有重要作用。null定期的销售会议 ----汇报 ----解决方法 null谢谢！

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