第二部分营运服务
答案 自测 一、是非题 √ 178 X 162
√ 1．因公务、商务、会务需要而用车的形成工作类客流。（ ）
X 2．工作类客流一天只有二个高峰，分别是上、下午，流向稳定。（ ）
√ 3．涉外类客流用车时间、地点较为集中。（ ）
√ 4．涉外类客流受航班、季节及办公时间影响大。（ ）
√ 5．旅客类客流主要集中在车站、码头、航空港等。（ ）
X 6．旅客类客流空间分布较为广泛。（ ）
√ 7．旅游类客流流向受到景点分布的影响。（ ）
√ 8．旅游类客流就是游览观光的乘客。（ ）
√ 9．病产类客流不但要求车开得平稳舒适，且要求准点及时。（ ）
√ 10．婚嫁类客流高峰与低谷时流量悬殊。（ ）
√ 11．丧事类客流清明季节更有其特定性。（ ）
√ 12．亲朋类客流节假日期间流量大。（ ）
X 13．出租汽车客源点尤如公交站点一样，是固定的。（ ）
√ 14．出租汽车特点是点多面广，且高度分散。（ ）
√ 15．知名的自然景观，客流量较大。（ ）
X 16．一年之中，10月份的客流量低于2月份。（ ）
√ 17．特殊气候对流量影响很大。（ ）
X 18．不拒载、不绕道，但遇道路堵塞，驾驶员就可以上高架。（ ）
√ 19．驾驶员应遵守“七不’
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
、争做文明驾驶员。（ ）
X 20．载客营运时驾驶员感到饥饿可吃点零食。（ ）
√ 21．空调、音响的使用应由尊重乘客的意愿。（ ）
X 22．营运车辆只要发动机好，其他有点小毛病无关。（ ）
√ 23．驾驶员要服饰整洁，穿着统一服饰。（ ）
√ 24．驾驶员要对乘客上车和下车时所带的行李物品要留神察看。（ ）
√ 25．巡视、检查车厢、行李厢是驾驶员职责。（ ）
√ 26．业务结束时，驾驶员要提醒乘客不要遗忘物品。（ ）
X 27．驾驶员服饰应整洁，发型可随意。（ ）
X 28．长宁区天山新村区域的道路主要以山西省地名命名。（ ）
√ 29．徐汇区嘈河径区域的道路主要以广西壮族自治区地名命名。（ ）
√ 30．杨浦区鞍山新村区域的道路主要以辽宁省地名命名。（ ）
X 31．杨浦区长白新村区域的道路主要以黑龙江省地名命名。（ ）
√ 32．普陀区甘泉新村区域的道路主要以陕西省地名命名。（ ）
X 33．闸北区彭浦新村区域的道路主要以贵州省地名命名。（ ）
X 34．宝山区宝钢地区的道路主要以吉林省地名命名。（ ）
√ 35．阂行区的路名主要以云南省地名命名。（ ）
X 36．陆家嘴金融贸易区的道路主要以山西省地名命名。（ ）
√ 37．张江高科技园区的道路主要以科学家的名字命名。（ ）
X 38．外高桥保税区的道路主要以中国大城市的地名命名。（ ）
√ 39．金桥出口加工区的道路主要以金桥二字与各省市简称合字命名。（ ）
√ 40．世纪公园花木地区的道路主要以树名、花名命名。（ ）
X 41．江湾五角场地区的路名主要以“国”字为首组合而成的。（ ）
X 42．江湾五角场地区的路名有“十七”政，“十八”国之称。（ ）
√ 43．仁德路两端点分别是新市北路、吉浦路。（ ）
X 44．顺德路两端点分别是新市北路、吉浦路。（ ）
√ 45．上中路两端点分别是老沪阂路、龙吴路。（ ）
X 46．金工路两端点分别是长江路、平凉路。（ ）
X 47．长临路两端点分别是长江西路、临汾路。（ ）
√ 48．长岭路两端点分别是中山北二路、延吉西路。（ ）
X 49．江阴路两端点分别是沙家街、跨龙路。（ ）
X 50．江阴街两端点分别是成都北路、黄坡北路。（ ）
X 51．中山东一路两端点分别是延安东路、北苏州路。（ ）
√ 52．中山东二路两端点分别是延安东路、东门路。（ ）
X 53．中山东二路与中山南一路是在东门路分界。（ ）
√ 54．中山南路两端点分别是东门路、西藏南路。（ ）
√ 55．中山南二路与中山西路是在遭溪北路分界。（ ）
X 56．中山南一路与中山南二路是在西藏南路分界。（ ）
X 57．中山北二路两端分别是广灵三路、黄兴路。（ ）
X 58．方洪西路是人民路、中华路的分界线。（ ）
X 59．人民路、中华路是一个封闭环线，其门牌号码是东大西小。（ ）
√ 60．凯旋路、交通路都是自由型干道。（ ）
√ 61．场中路两端点分别是沪太路、逸仙路。（ ）
X 62．场中路两端点分别是共和新路、逸仙路。（ ）
√ 63．翔殷路两端点分别是翔殷路隧道口、江湾五角场。（ ）
√ 64．邯郸路两端点分别是江湾五角场、大柏树。（ ）
X 65．汉水路两端点分别是大柏树、俞径浦。（ ）
√ 66．汉水东路两端点分别是大柏树、俞径浦。（ ）
√ 67．汉水路两端点分别是粤秀路、真北路。（ ）
√ 68．四平路两端点分别是江湾五角场、吴淞路。（ ）
X 69．四平路两端点分别是江湾五角场、漂阳路。（ ）
√ 70．吴淞路两端点分别是衡水路、北苏州路。（ ）
X 71．吴淞路两端点分别是衡水路、南苏州路。（ ）
√ 72．周家嘴路两端点分别是军工路、漂阳路。（ ）
X 73．周家嘴路两端点分别是军工路、江浦路。（ ）
√ 74．海宁路两端点分别是九龙路、天目中路。（ ）
X 75．海宁路两端点分别是九龙路、天目东路。（ ）
√ 76．长寿路两端点分别是西苏州路、万航渡路。（ ）
X 77．长寿路两端点分别是北苏州路、万航渡路。（ ）
X 78．长寿路两端点分别是西苏州路、武宁路。（ ）
√ 79．长宁路两端点分别是万航渡路、哈密路。（ ）
X 80．长宁路两端点分别是江苏路、哈密路。（ ）
√ 81．长阳路两端点分别是内江路、海门路。（ ）
X 52．长阳路两端点分别是军工路、海门路。（ ）
√ 83．杨树浦路两端点分别是黎平路、惠民路。（ ）
X 84．杨树浦路两端点分别是隆昌路、惠民路。（ ）
√ 85．东大名路两端点分别是惠民路、漂阳路。（ ）
X 86．东大名路两端点分别是惠民路、汉阳路。（ ）
√ 87．北京东路两端点分别是中山东一路、西藏中路。（ ）
X 88．北京东路两端点分别是中山东二路、西藏北路。（ ）
√ 89．北京西路两端点分别是西藏中路、愚园路。（ ）
X 90．北京西路两端点分别是西藏中路、华山路。（ ）
√ 91．南京东路两端点分别是中山东一路、西藏中路。（ ）
X 92．南京东路两端点分别是中山东一路、西藏南路。（ ）
√ 93．南京西路两端点分别是西藏中路、延安西路。（ ）
X 94．南京西路两端点分别是西藏中路、延安东路。（ ）
√ 95．世纪大道两端点分别是锦绣路、陆家嘴西路。（ ）
X 96．世纪大道两端点分别是锦绣路、陆家嘴东路。（ ）
√ 97．延安东路两端点分别是中山东一路、成都南路。（ ）
X 98．延安东路两端点分别是中山东一路、重庆北路。（ ）
√ 99．延安中路两端点分别是成都南路、华山路。（ ）
X 100．延安中路两端点分别是成都南路、衡山路。（ ）
√ 101．延安西路两端点分别是华山路、沪青平公路。（ ）
X 102．延安西路两端点分别是华山路、沪松公路。（ ）
√ 103．淮海中路两端点分别是西藏南路、华山路。（ ）
X 104．淮海中路两端点分别是西藏南路、衡山路。（ ）
√ 105．淮海西路两端点分别是华山路、凯旋路。（ ）
X 106．淮海西路两端点分别是衡山路、凯旋路。（ ）
√ 107．张杨路两端点分别是金桥路、复兴东路隧道。（ ）
X 108．张杨路两端点分别是罗山路、复兴东路隧道。（ ）
√ 109．复兴东路两端点分别是外马路、西藏南路。（ ）
X 110．复兴东路两端点分别是外马路、西藏中路。（ ）
√ 111．复兴中路两端点分别是西藏南路、淮海中路。（ ）
X 112．复兴中路两端点分别是西藏南路、淮海西路。（ ）
√ 113．龙阳路两端点分别是罗山路、南浦大桥。（ ）
X 114．龙阳路两端点分别是东方路、南浦大桥。（ ）
√ 1巧．陆家洪路两端点分别是中山南路、制造局路。（ ）
X 116．陆家洪路两端点分别是中山南路、肇嘉洪路。（ ）
√ 117．徐家汇路两端点分别是制造局路、瑞金二路。（ ）
X 118．徐家汇路两端点分别是外马路、瑞金二路。（ ）
√ 119．肇嘉洪路两端点分别是瑞金二路、徐家汇。（ ）
X 120．肇嘉洪路两端点分别是瑞金一路、徐家汇。（ ）
√ 121．虹桥路两端点分别是徐家汇、虹桥机场。（ ）
X 122．虹桥路两端点分别是徐家汇、虹井路。（ ）
√ 123．斜土路两端点分别是制造局路、零陵路。（ ）
X 124．斜土路两端点分别是制造局路、西藏南路。（ ）
√ 125．军工路两端点分别是平凉路、长江路。（ ）
X 126．军工路两端点分别是平凉路、嫩江路。（ ）
√ 127．隆昌路两端点分别是杨树浦路、延吉东路。（ ）
X 128．隆昌路两端点分别是杨树浦路、周家嘴路。（ ）
√ 129．中原路两端点分别是翔殷路、国伟路。（ ）
X 130．中原路两端点分别是翔殷路、军工路。（ ）
√ 131．宁国路两端点分别是杨树浦路、长阳路。（ ）
X 132．宁国路两端点分别是杨树浦路、江湾五角场。（ ）
√ 133．黄兴路两端点分别是长阳路、江湾五角场。（ ）
X 134．黄兴路两端点分别是控江路、江湾五角场。（ ）
√ 135．淞沪路两端点分别是江湾五角场、国帆路。（ ）
X 136．淞沪路两端点分别是江湾五角场、国新路。（ ）
√ 137．曲阳路两端点分别是四平路、大柏树。（ ）
X 138．曲阳路两端点分别是四平路、中山北二路。（ ）
√ 139．逸仙路两端点分别是大柏树、吴淞大桥。（ ）
X 140．逸仙路两端点分别是大柏树、长江路。（ ）
√ 141．大连路两端点分别是杨树浦路、四平路。（ ）
X 142．大连路两端点分别是杨树浦路、控江路。（ ）
√ 143．广中路两端点分别是西江湾路、共和新路。（ ）
X 144．广中路两端点分别是西江湾路、沪太路。（ ）
√ 145．四川北路两端点分别是北苏州路、东江湾路。（ ）
X 146．四川北路两端点分别是南苏州路、东江湾路。（ ）
√ 147．河南中路两端点分别是延安东路、南苏州路。（ ）
X 148．河南中路两端点分别是福州路、南苏州路。（ ）
√ 149．宝山路两端点分别是天目东路、东江湾路。（ ）
X 巧0．宝山路两端点分别是天目中路、东江湾路。（ ）
√ 巧1．西藏南路两端点分别是龙华东路、延安东路。（ ）
X 152．西藏南路两端点分别是中山南路、延安东路。（ ）
√ 巧3．西藏北路两端点分别是北苏州路、柳营路。（ ）
X 154．西藏北路两端点分别是北苏州路、中山北路。（ ）
√ 巧5．共和新路两端点分别是光复路、瘟藻路。（ ）
X 巧6．共和新路两端点分别是天目东路、蕴藻路。（ ）
√ 157．瑞金南路两端点分别是中山南一路、肇嘉洪路。（ ）
X 158．瑞金南路两端点分别是徐家汇路、淮海中路。（ ）
√ 巧9．嘈溪北路两端点分别是中山南二路、徐家汇。（ ）
X 160．嘈溪北路两端点分别是中山南一路、徐家汇。（ ）
√ 161．曹杨路两端点分别是光复西路、桃浦路。（ ）
X 162．曹杨路两端点分别是长宁路、桃浦路。（ ）
√ 163．衡山路两端点分别是徐家汇、桃江路。（ ）
X 164．衡山路两端点分别是徐家汇、乌鲁木齐南路。（ ）
√ 165．武宁路两端点分别是长寿路、真北路。（ ）
X 166．武宁路两端点分别是长寿路、曹杨路。（ ）
√ 167．杨高中路两端点分别是世纪大道、金海路。（ ）
X 168．杨高南路两端点分别是世纪大道、周周公路。（ ）
X 169．三门路是分隔成几段的道路。（ ）
X 170．新村路是分隔成几段的道路。（ ）
√ 171．漂阳路是分隔成几段的道路。（ ）
X 172．延安中路在江苏路口单双号出现对换。（ ）
√ 173．中兴路在东宝兴路口单双号出现对换。（ ）
X 174．新市路的门牌无小号数。（ ）
√ 175．新市南路的门牌无小号数。（ ）
√ 176．新市北路的门牌无小号数。（ ）
X 177．控江路的门牌号码，起始号在大连路，终止号在军工路。（ ）
X 178．华山路横跨延安东路。（ ）
X 179．天通庵路的门牌号码，起始号在和田路，终止号在同心路宝山路口。（ ）
X 180．上海南北走向道路门牌号码为北小南大。（ ）
X 181．上海南北走向道路门牌号码为南小北大。（ ）
X 182．上海东西走向道路门牌号码一般规律是东小西大。（ ）
√ 183．上海长途汽车客运总站位于中兴路。（ ）
X 184．上海长途汽车客运南站位于石龙路。（ ）
√ 185．上海长途汽车客运南站位于老沪阂路。（ ）
X 186．上海沪太客运站位于沪太路。（ ）
√ 187．上海武宁长途汽车站位于中宁路。（ ）
X 188．上海武宁长途汽车站位于曹杨路。（ ）
√ 189．上海浦东长途客运白莲径站位于浦东南路。（ ）
X 190．上海浦东长途客运白莲径站位于浦东大道。（ ）
√ 191．上海吴淞汽车客运站位于泰和路。（ ）
X 192．上海吴淞汽车客运站位于同济路。（ ）
√ 193．上海大众交通客运站位于桃浦路。（ ）
X 194．上海大众交通客运站位于真南路。（ ）
X 195．旅游集散中心虹体站位于西江湾路。（ ）
X 196．旅游集散中心杨浦站位于控江路。（ ）
√ 197．旅游集散中心杨浦站位于隆昌路。（ ）
√ 198．旅游集散中心北区站位于中兴路。（ ）
X 199．旅游集散中心北区站位于恒丰路。（ ）
X 200．旅游集散中心南站分站位于柳州路。（ ）
√ 201．旅游集散中心南站分站位于石龙路。（ ）
√ 202．上海新国际博览中心位于龙阳路。（ ）
X 203．上海新国际博览中心位于世纪大道。（ ）
X 204．上海国际展览中心位于龙阳路。（ ）
√ 205．上海国际展览中心位于娄山关路。（ ）
√ 206．上海光大会展中心位于嘈宝路。（ ）
X 207．上海光大会展中心位于宜山路。（ ）
√ 208．上海世贸商城位于延安西路。（ ）
X 209．上海世贸商城位于延安中路。（ ）
√ 210．上海展览中心位于延安中路。（ ）
X 211．上海展览中心位于娄山关路。（ ）
√ 212．上海国际农展中心位于虹桥路。（ ）
X 213．上海国际农展中心位于延安西路。（ ）
√ 214．上海国际会议中心位于滨江大道。（ ）
X 215．上海国际会议中心位于陆家嘴环路。（ ）
X 216．静安希尔顿饭店位于常熟路。（ ）
√ 217．花园饭店位于茂名南路。（ ）
X 218．上海华亭宾馆位于中山西路。（ ）
√ 219．上海新锦江大酒店位于长乐路。（ ）
X 220．波特曼丽思卡尔顿酒店位于延安西路。（ ）
√ 221．喜来登上海太平洋大饭店位于遵义南路。（ ）
X 222．上海锦沧文华大酒店位于陕西北路。（ ）
√ 223．上海锦江汤臣洲际大酒店位于张杨路。（ ）
X 224．上海浦东香格里拉大酒店位于陆家嘴西路。（ ）
√ 225．上海富豪环球东亚大酒店位于衡山路。（ ）
X 226．上海锦江饭店位于长乐路。（ ）
√ 227．上海和平饭店位于南京东路。（ ）
√ 228．上海金茂君悦大酒店位于世纪大道。（ ）
√ 229．上海万豪虹桥大酒店位于虹桥路。（ ）
√ 230．上海浦东喜来登由由酒店位于浦建路。（ ）
√ 231．上海东郊宾馆位于金科路。（ ）
X 232．红塔豪华精选酒店位于滨江大道。（ ）
√ 233．上海虹桥迎宾馆位于虹桥路。（ ）
X 234．上海扬子江万丽大酒店位于延安中路。（ ）
√ 235．上海兴国宾馆位于兴国路。（ ）
X 236．上海西郊宾馆位于虹许路。（ ）
√ 237．上海威斯汀大饭店位于河南中路。（ ）
X 238．上海四季酒店位于石门一路。（ ）
√ 239．上海浦东星河湾酒店位于锦绣路。（ ）
√ 240．上海浦西星河湾酒店位于都会路。（ ）
√ 241．上海兴荣温德姆酒店位于宁国路。（ ）
√ 242．上海外滩华尔道夫酒店位于四川中路。（ ）
√ 243．上海外滩茂悦大酒店位于黄浦路。（ ）
√ 244．上海浦西香格里拉大酒店位于南京西路。（ ）
√ 245．远洋宾馆位于东大名路。（ ）
√ 246．上海浦东嘉里大酒店位于花木路。（ ）
X 247．中油阳光大酒店位于潍坊路。（ ）
X 248．市一医院总院在北苏州路。（ ）
√ 249．市一医院总院在海宁路。（ ）
√ 250．市二医院在多稼路。（ ）
X 251．市二医院在中山南路。（ ）
X 252．市三医院在宝山路。（ ）
√ 253．市三医院在漠河路。（ ）
X 254．市五医院在瑞虹路。（ ）
√ 255．市五医院在瑞丽路。（ ）
X 256．市六医院在嘈宝路。（ ）
√ 257．市六医院在宜山路。（ ）
X 258．市七医院在瑞丽路。（ ）
√ 259．市七医院在大同路。（ ）
X 260．市八医院在宜山路。（ ）
√ 261．市八医院在嘈宝路。（ ）
X 262．市九医院在徐家汇路。（ ）
√ 263．市九医院在制造局路。（ ）
X 264．市十医院在延安中路。（ ）
√ 265．市十医院在延长中路。（ ）
√ 266．儿科医院在万源路。（ ）
√ 267．儿童医院在北京西路。（ ）
√ 268．儿童医学中心在东方路。（ ）
X 269．中山医院在乌鲁木齐路。（ ）
√ 270．中山医院在枫林路。（ ）
X 271．华山医院浦西分院在衡山路。（ ）
√ 272．华山医院浦西分院在乌鲁木齐中路。（ ）
X 273．华东医院在延安中路。（ ）
√ 274．华东医院在延安西路。（ ）
X 275．龙华医院浦西分院在龙华路。（ ）
√ 276．龙华医院浦西分院在宛平南路。（ ）
√ 277．新华医院在控江路上。（ ）
√ 278．仁济医院浦东分院在东方路上。（ ）
X 279．仁济医院浦东分院在山东中路上。（ ）
√ 280．曙光医院浦东分院在张衡路上。（ ）
X 281．瑞金医院总院在瑞金一路上。（ ）
√ 282．长征医院在凤阳路上。（ ）
X 283．东方医院在东方路上。（ ）
√ 284．肿瘤医院在东安路上。（ ）
X 285．胸科医院在淮海中路上。（ ）
√ 286．眼耳鼻喉科医院在汾阳路上。（ ）
X 287．肺科医院在政府路上。（ ）
X 288．第一妇婴保健院浦西分院在衡山路上。（ ）
√ 289．市妇产科医院在方斜路上。（ ）
X 290．市妇产科医院在建国新路上。（ ）
√ 291．国际和平妇婴保健院在衡山路上。（ ）
√ 292．hospital可译为“医院”（ ）
X 293．street可译为“轨道”（ ）
√ 294．airport可译为“机场”（ ）
X 295．railwaystation可译为“地铁站”（ ）
X 296．metrostation可译为“火车站”（ ）
√ 297．Booking office可译为“售票处”（ ）
X 298．supermarket可译为“商店”（ ）
√ 299．toilet可译为“厕所”（ ）
X 300．bank可译为“酒吧”（ ）
√ 301．hotel可译为“旅馆”（ ）
X 302．restaurant可译为“银行”（ ）
X 303．park可译为“广场”（ ）
X 304．square可译为“公园”（ ）
√ 305．traffic可译为“交通”（ ）
X 306．drive可译为“到达”（ ）
√ 307．transfer可译为“换乘”（ ）
X 308．Service可译为“驾驶”（ ）
X 309．open可译为“关”（ ）
√ 310．door可译为“门”（ ）
X 311．baggage可译为“座位”（ ）
√ 312．money可译为“钱”（ ）
X 313．Goodmorning．可译为“下午好。”（ ）
X 314．Goodbye．可译为“晚上好。”（ ）
√ 315．See you later．可译为“待会儿见。”（ ）
X 316．we1Come to Shanghai．可译为“见到您很高兴。”（ ）
√ 317．Thankyou．可译为“谢谢您。”（ ）
X 318．You are welcome．可译为“欢迎您”（ ）
√ 319．No problem．可译为“没问题。”（ ）
X 320．SOrry．可译为“谢谢。”（ ）
√ 321．Can I help you？可译为“我能帮助您吗？"（ ）
√ 322．Where to？可译为“去哪里？"（ ）
X 323．Don't worry．可译为“我会尽力的。”（ ）
√ 324．Here we are,sir．可译为“先生，我们到了。”（ ）
√ 325．Please get off．可译为“请下车。”（ ）
√ 326．文明用语是文明内涵的体现。（ ）
√ 327．文明用语是精神文明的
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
现。（ ）
√ 328．“规范服务、文明用语”是网约车驾驶员做好本职工作的立足之本。（ ）
X 329．“礼貌用语”是网约车驾驶员做好本职工作的立足之本。（ ）
√ 330．乘客上车落座后，驾驶员应首先向乘客主动问好。（ ）
X 331．乘客上车落座后，驾驶员应和乘客无话不谈、拉近关系。（ ）
√ 332．车辆起步前，驾驶员应与乘客确认本次的目的地及途中是否需要停留。（ ）
X 333．车辆起步时，驾驶员可直接自行择路行驶。（ ）
√ 334．问清目的地后，驾驶员应合理选择行驶路线并征得乘客同意。（ ）
X 335．途中遇到可走高架或高速公路的情况，驾驶员可改变路线行驶。（ ）
√ 336．文明的语言、诚恳的态度，能帮助驾驶员将纠纷“大事化小、小事化无”。（ ）
X 337．在乘客当场发现自己遗失物品并及时通过互联网服务平台联系到驾驶员时，驾驶员应在当天运营结束后与平台取得联系。（ ）
√ 338．发生乘客失物时及条件允许的情况下，驾驶员应立即将失物送还乘客。（ ）
√ 339．若遇到乘客失物未能找到的情况，驾驶员应如实告知乘客原因。（ ）
X 340．若遇到乘客失物未能找到的情况，驾驶员应为避免纠纷，可以适当隐瞒事实。（ ）
判断题 准确率 0.00%
答案 自测 二、单选题 （1） 20 （2） 33 (3) 21 (4) 20
1 1．工作类客流主要特点之一是（ ）。
(1）流向不稳定（2）流向单一（3）流时不稳定（4）流时分散
3 2．旅客类客流特点之一是（ ）。
(1）流动大（2）流时集中（3）流量大（4）流向不稳定
2 3．（ ）类客流流量较大。
(l）病产（2）旅客（3）旅游（4）涉外
1 4．（ ）类客流受季节影响较大。
(1）旅游（2）工作（3）亲朋（4）娱乐
2 5．（ ）类客流受季节、风俗习惯影响较大。
(1）旅游（2）婚嫁（3）丧事 (4）亲朋
3 6．（ ）类客流节假日期间流量大。
(1）工作（2）涉外（3）亲朋 (4）旅客
4 7．遇道路堵塞改道时，驾驶员应得到（ ）。
(1）交警同意（2）上级批准（3)路标提示（4）乘客同意
4 8．营运中（ ）应遵从乘客意愿。
(l）上车（2）下车（3)收费（4）使用空调
2 9．车况良好不抛锚是要求（ ）不抛锚。
(1）出车前（2）营运途中（3）停车后（4）收费时
2 10．发现车上有失物驾驶员应（ ）归还。
(l）营业完毕后（2）及时（3）请示后（4）汇报后
1 11．位于人民路方淇东路的是（ ）。
(1）小东门（2）大南门（3）老西门（4）小北门
2 12．位于中华路跨龙路的是（ ）。
(1）新北门（2）大南门（3）小东门（4）小西门
3 13．位于中华路复兴东路的是（ ）。
(1）小北门（2）小东门（3）老西门（4）小南门
4 14．位于人民路丽水路的是（ ）。
(l）小南门（2）老西门（3）小东门（4）新北门
2 15．（ ）被分隔成几段。
(l）新市北路（2）漂阳路（3）长阳路（4）新市南路
3 16．（ ）被分隔成几段。
(1）平湖路（2）平武路（3）海门路（4）海宁路
1 17．（ ）被分隔成几段。
(1）交通路（2）东交通路（3）交暨路（4）交通西路
2 18．门牌号码连续编制在相连道路上的是（ ）。
(1）公平路、临平路（2）山阴路、祥德路
(3）新港路、辽源西路（4）新市南路、新市北路
3 19．下列道路中没有小号数的道路是（ ）。
(l）西湖路（2）腾越路（3）新市北路（4）凉州路
2 20．下列道路中没有小号数的道路是（ ）。
(1）周家嘴路（2）新市南路（3）四川北路（4）国库路
1 21．（ ）不遵循东西道路门牌编号规律的。
(l）控江路（2）龙水路（3）龙江路（4）龙东路
4 22．（ ）不遵循东西道路门牌编号规律的。
(1）天平路（2）天宝路（3）天等路(4）天通庵路
2 23．上海港吴淞客运中心位于（ ）。
(1）淞沪路（2）淞宝路（3）淞兴路(4）淞浦路
2 24．宝杨路客运站位于（ ）。
(1）宝通路（2）宝杨支路（3）宝林路(4）淞宝路
3 25．石洞口车客渡轮站位于（ ）。
(1）宝杨支路（2）淞宝路（3）盛石路(4）淞浦路
2 26．上海港国际客运码头位于（ ）。
(1）江海路（2）东大名路（3）海滩东路(4）海城路
3 27．上海古象大酒店位于九江路，近（ ）。
(1）南京西路（2）福建中路（3）浙江中路(4）江西中路
2 28．上海龙之梦大酒店位于延安西路，近（ ）。
(l）南京西路（2）番禹路（3）江苏路(4）镇宁路
4 29．外滩悦榕庄位于公平路，近（ ）。
(1）唐山路（2）东大名路（3）东长治路(4）海平路
2 30．上海半岛酒店位于中山东一路，近（ ）。
(1）汉口路（2）北京东路（3）福州路(4）九江路
2 31．上海财大豪生大酒店位于（ ）路。
(1）武宁路（2）武东路（3）武川路(4）武夷路
2 32．上海大酒店位于九江路，近（ ）。
(1）南京西路（2）福建中路（3）南京东路(4）江西中路
2 33．上海紫金山大酒店位于东方路，近（ ）。
(1）潍坊路（2）张杨路（3）栖霞路(4）浦东大道
4 34．下列医院中地址正确的是（ ）。
(1）市五医院：大同路（2）市六医院：鹤庆路
(3）市七医院：宜山路（4）市八医院：酒宝路
1 35．下列医院中地址正确的是（ ）。
(1）市九医院：制造局路（2）瑞金医院总院：瑞金一路
(3）儿科医院：北京西路（4）儿童医院：枫林路
4 36．下列医院中地址正确的是（ ）。
(1）龙华医院浦西分院：宛平路（2）曙光医院浦西分院：望亭路
(3）大华医院：常熟路（4）华东医院：延安西路
2 37．下列医院中地址正确的是（ ）。
(l）中山医院：中山南二路（2）华山医院浦西分院：乌鲁木齐中路
(3）华东医院：延安中路（4）新华医院：新华路
3 38．在宜山路上的医院是（ ）。
(1）市二医院（2）市四医院（3）市六医院（4）市八医院
1 39．在控江路上的医院是（ ）。
(1）新华医院（2）市一医院（3）市四医院（4）市八医院
3 40．在普安路上的医院是（ ）。
(l）红光医院（2）大华医院（3）曙光医院浦西分院（4）岳阳医院
3 41．在长乐路上的医院是（ ）。
(1）上海妇产科医院（2）国际和平妇幼保健院
(3）第一妇婴保健院（4）上海市血液中心
3 42．中共一大会址纪念馆位于（ ）。
(l）思南路（2）多伦路（3）黄破南路（4）愚园路
2 43．周公馆位于（ ）。
(1）多伦路（2）思南路（3）黄破南路（4）兴业路
1 44．毛泽东在上海的旧居位于（ ）。
(1）茂名北路（2）思南路（3）茂名南路（4）黄破南路
3 45．宋庆龄在上海的故居位于（ ）。
(1）淮海西路（2）香山路（3）淮海中路（4）华山路
3 46．鲁迅在上海的故居位于（ ）。
(1）漂阳路（2）四川北路（3）山阴路（4）甜爱路
3 47．蔡元培在上海的故居位于（ ）。
(l）淮海中路（2）山阴路(3）华山路(4）衡山路
1 48．龙华烈士陵园在（ ）。
(1）龙华西路（2）龙水北路(3）龙华东路(4）龙水南路
2 49．宋庆龄陵园在（ ）。
(1）陵园路（2）宋园路(3）中山西路(4）中山南路
1 50．鲁迅墓在（ ）。
(1）四川北路（2）东江湾路(3）甜爱路(4）山阴路
4 51．上海文庙在（ ）。
(1）人民路（2）中华路(3）福佑路(4）文庙路
2 52．丁香花园在（ ）。
(l）衡山路（2）华山路(3）武康路(4）南昌路
1 53．世纪公园在（ ）。
(1）锦绣路（2）梅花路(3）锦康路(4）丁香路
2 54．东方绿舟在（ ）。
(l）沪松公路（2）沪青平公路(3）沪宁公路（4）沪宜公路
1 55．上海野生动物园在（ ）。
(1）南六公路（2）六灶乡(3）沪南公路（4）南芦公路
2 56．上海科技馆在（ ）。
(1）龙东大道（2）世纪大道(3）滨江大道（4）人民大道
2 57．上海新天地在（ ）。
(1）太原路（2）兴业路(3）兴安路(4）太仓路
1 58．梅赛德斯一奔驰文化中心在（ ）。
(l）世博大道（2）龙东大道(3）世纪大道（4）滨江大道
2 59．马路（ ）
(1)railway(2)road(3)restaurant(4)receipt
3 60．公共汽车站（ ）
(1)railway station(2)metro station
(3)bus stop(4)booking office
1 61．邮局（ ）
(l)post office(2)parking lot
(3)bus stop(4)booking office
4 62．咖啡馆（ ）
(1)restaurant(2)bar(3)supermarket(4)cafe
2 63．酒吧（ ）
(1)cafe（2)bar(3)supermarket(4)restaurant
1 64．电影院（ ）
(l)cinema(2)theater(3)museum(4)square
4 65，剧院（ ）
(1)cinema(2)park(3)museum(4)theater
3 66．博物馆（ ）
(1)cinema(2)park(3)museum(4)theater
2 67．公园（ ）
(1)cinema(2)park(3)museum(4)theater
4 68．单行道（ ）
(l)a street(2)two一way street
(3)three一way street(4)one一way street
1 69．高速道路（ ）
(1)expressway(2)destination
(3)terminal(4)parking lot
4 70．停车场（ ）
(1)expressway(2)destination
(3)terminal(4)parking lot
2 71．关（ ）
(1)open(2)close(3)drive(4)arrive
2 72．窗（ ）
(l)seat(2)window(3)door(4)suitcase
1 73．座位（ ）
(l)seat(2)window(3)door(4)suitcase
4 74．手提箱（ ）
(l)seat(2)window(3)door(4)suitcase
3 75．上车（ ）
(1)arrive(2)getoff(3)get in(4)drive
4 76，小心的（ ）
(1)cash(2)change(3)card(4)careful
1 77．费用（ ）
(1)fare(2)change(3)cash(4)money
2 78．下午好。（ ）
(l)Goodmorning． (2)Goodafternoon．
(3)Goodevening． (4)Goodnight．
3 79．晚上好。（ ）
(l)Goodmorning． (2)Goodafternoon．
(3)Goodevening． (4)Goodnight．
2 80．见到您很高兴。（ ）
(1)See you later． (2)Nice to meet you．
(3)See you tomorrow．(4)We1come
2 81．对不起（ ）。（ ）
(1)Never mind． (2)Excuseme．
(3)Sorry． (4)No prob1em．
4 82．这是您的行李吗？（ ）
(l)Is this your suitcase?(2)Is this your seat?
(3)Is this you rmoney?(4)Is this your baggage?
1 83．请把门关上。（ ）
(1)Close the door,please．(2)Close the window,please．
(3)Close the suitcase,please?(4)Close the trunk,please?
4 84．我可以开窗吗？（ ）
(1)May I open the door?(2)May I open the suitcase?
(3)May I open the trunk?(4)May I open the window?
2 85．请您拿好找零。（ ）
(1)Keep the pay,please．(2)Keep the change,please．
(3)Keep the cash,please．(4)Keep the money,please．
4 86．请拿好东西。（ ）
(1)Keep the change,please．(2)Be aware of the traffic．
(3)Here's there ceipt．(4)Don't forget anything,Please．
2 87．（ ）是社会进步的标志之一。
(1）繁荣（2）文明（3）富裕（4）富足
3 88．乘客上车时，驾驶员首先应该做的是（ ）。
(1）打开车门（2）停车下车（3）主动问好（4）询问路线
4 89．在与乘客的交流过程中，驾驶员应该始终做到（ ）。
(1）讲乘客爱听的话（2）无话不谈（3）聊天交流（4）文明用语
4 90．遇到有老年人或儿童乘车时，驾驶员应（ ）。
(1）拒绝乘坐要求（2）不停与其聊天交流
(3）自行选择路线行驶（4）用规范的语言提醒其注意安全
4 91．遇到管理部门拦车检查时，驾驶员应（ ）。
(1）拒绝乘客继续乘坐（2）尽快掉头驶离
(3）中途甩客（4）耐心向乘客解释
3 92．如何及时化解纠纷，（ ）尤为重要。
(l）比手画脚（2）补偿
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
（3）沟通技巧
3 93．如遇行驶路线纠纷，以下错误的选项是哪个。（ ）
(1）耐心向乘客解释
(2）调阅GPS回放功能
(3）在当天运营服务后联系平台
(4）请乘客进行核对
1 94．如遇乘客失物，驾驶员应（ ）。
(l）积极配合并停车检查车厢
(2）让乘客自行寻找失物
(3）在当天运营服务后联系平台
(4）先推脱责任再答复乘客
(4）减少投诉
单选题 准确率 0.00%
答案 自测 三、多选题
1456 1．工作类客流的特点是（ ）。
(1）分布范围广（2）流向较稳定(3）流时不集中
(4）流向不稳定（5）租车时间长(6）流时较集中
1456 2．涉外类客流的特点是（ ）。
(1）用车时间集中（2）流向较稳定(3）流时不集中
(4）用车地点集中（5）受航班影响(6）受季节影响
245 3．旅客类客流受（ ）影响较大。
(1）季节（2）航班始发点(3）航班经过点
(4）航班到达点（5）时间(6）数量
12345 4．亲朋类客流一般（ ）。
(1）节假日量大（2）空间分布广(3）居民区至居民区
(4）携老带小者多（5）用车时间长(6）路程较短
236 5．出租汽车客流具有（ ）。
(1）水平高（2）客流点多（3）分布面广
(4）流向固定（5）客流集中（6）高度分散
146 6．客流量较大的地区是（ ）。
(1）机场码头（2）公交站点（3）轮渡渡口
(4）人口密集高的市中心区（5）公共场所（6）涉外区域
1245 7．一年中客流量较大的是（ ）。
(1）炎热季节（2）五月（3）十一月
(4）二月（5）旅游季节（6）探亲季节
123456 8．车况良好包括车辆的（ ）。
(l）扶手座椅（2）车灯门锁（3）车窗玻璃
(4）车身外饰条（5）前后保险杆（6）防劫装置
1346 9．驾驶员营运时应做到（ ）。
(1）服饰整洁（2）披头散发（3）梳理整齐
(4）发型大方（5）浓装艳抹（6）穿戴得体
234 10．驾驶员提醒乘客勿遗忘物品时应做到（ ）。
(1）手势提醒（2）语言提醒（3）巡视车厢
(4）检查行李厢（5）及时归还（6）汇报企业
1256 11．驾驶员发觉乘客失物时应做到（ ）。
(l）及时寻找（2）及早归还（3）先忙业务
(4）拨打110(5）与企业联系（6）报营运管理部门
12456 12．汇交于徐家汇的道路是（ ）。
(l）华山路（2）衡山路（3）徐镇路
(4）潜溪北路（5）肇嘉洪路（6）虹桥路
13456 13．汇交于五角场的道路是（ ）。
(1）淞沪路（2）宁国路（3）邯郸路
(4）四平路（5）黄兴路（6）翔殷路
12346 14．汇交于大柏树的道路是（ ）。
(l）汉水东路（2）曲阳路(3）逸仙路
(4）邯郸路（5）中山北二路(6）中山北一路
12346 巧．汇交于提篮桥的道路是（ ）。
(1）东大名路（2）惠民路(3）霍山路
(4）杨树浦路（5）昆明路(6）海门路
12345 16．汇交于泥城桥的道路是（ ）。
(1）北京东路（2）芝呆路(3）西藏中路
(4）北京西路（5）新闸路(6）西藏南路
1236 17．下列道路与长寿路相交的是（ ）。
(l）西苏州路（2）江宁路(3）胶州路
(4）大统路（5）恒丰路(6）武宁路
2356 18．下列道路与南京西路相交的是（ ）。
(l）黄破南路（2）石门二路(3）江宁路
(4）乌鲁木齐南路（5）华山路(6）乌鲁木齐北路
123456 19．下列道路与世纪大道相交的是（ ）。
(l）锦绣路（2）浦电路(3）东方路
(4）张杨路（5）浦东南路(6）陆家嘴环路
23456 20．下列道路与延安东路相交的是（ ）。
(1）四川北路（2）江西中路(3）河南南路
(4）浙江中路（5）西藏南路(6）成都南路
12345 21．下列道路与延安中路相交的是（ ）。
(1）成都南路（2）石门一路(3）瑞金一路
(4）威海路（5）华山路(6）金陵中路
123456 22．下列道路与延安西路相交的是（ ）。
(l）南京西路（2）江苏路(3）中山西路
(4）虹桥路（5）古北路(6）虹梅北路
12456 23．下列道路与淮海中路相交的是（ ）。
(1）西藏南路（2）重庆南路（3）瑞金南路
(4）常熟路（5）武康路（6）华山路
123456 24．下列道路与张杨路相交的是（ ）。
(1）罗山路（2）源深路（3）东方路
(4）世纪大道（5）浦东南路（6）复兴东路隧道
123456 25．下列道路与东方路相交的是（ ）。
(l）浦东南路（2）龙阳路（3）浦建路
(4）张杨路（5）世纪大道（6）浦东大道
23456 26．内环线高架可通行的（ ）大型互通立交桥。
(l）天目中路（2）酒溪北路（3）延安西路
(4）鲁班路（5）龙阳路（6）罗山路
1235 27．中环线快速干道可通行的（ ）大型互通立交桥。
(l）军工路（2）大柏树（3）沪嘉高速
(4）真南路（5）虹梅路（6）天目中路
23456 28．南北高架可通行的（ ）大型互通立交桥。
(1）延安西路（2）内环鲁班路（3）延安东路
(4）天目中路（5）内环共和新路（6）中环共和新路
134 29．被分隔为凡段道路的有（ ）。
(l）海门路（2）海南路（3）新丰路
(4）交通路（5）保定路（6）三门路
234 30．被分隔为几段道路的有（ ）。
(l）新昌路（2）新丰路（3）漂阳路
(4）唐山路（5）打虎山路（6）三门路
1456 31．单双号排列与绝大多数道路不同的是（ ）。
(1）福佑路（2）福德路（3）复兴中路
(4）复兴东路（5）虹桥路（6）方洪中路
1345 32．单双号排列与绝大多数道路不同的是（ ）。
(l）共和新路（2）中兴路(3）中山北路
(4）复兴东路（5）虹桥路(6）延安东路
34 33．没有小号数的道路是（ ）。
(1）福佑路（2）福德路(3）新市北路
(4）新市南路（5）海门路(6）海南路
125 34．上海的会展中心有以下（ ）个。
(l）上海新国际博览中心（2）上海光大会展中心（3）中国会展中心
(4）世界博览中心（5）上海国际展览中心（6）东华展览中心
125 35．上海的会展中心有以下（ ）个。
(1）上海世贸商城（2）上海展览中心（3）中国会展中心
(4）世界博览中心（5）上海国际农展中心（6）东华展览中心
246 36．（ ）属于佛教圣地。
(1）小桃园（2）龙华寺（3）饮赐仰殿
(4）下海庙（5）城陛庙（6）玉佛寺
135 37．（ ）属于佛教圣地。
(1）静安寺（2）小桃园（3）真如寺
(4）海上白云观（5）沉香阁（6）关帝庙
1256 38．（ ）属于道教圣地。
(l）城隆庙（2）关帝庙（3）下海庙
(4）小桃园（5）海上白云观（6）钦赐仰殿道观
12456 39．（ ）属于基督教堂。
(1）国际礼拜堂（2）怀恩堂（3）徐汇大堂
(4）圣三一堂（5）沐恩堂（6）景林堂
124 40．（ ）属于天主教堂。
(l）徐汇大教堂
(4）圣伯多禄堂
(2）佘山天主教堂
(5）圣三一堂
(3）沐恩堂
(6）摩西会堂
13 41．（ ）属于犹太教堂。
(l）摩西会堂（2）圣母大堂(3）西摩会堂
(4）怀恩堂（5）沐恩堂(6）圣三一堂
124 42．中国共产党在上海有（ ）会址纪念馆。
(1）一大（2）二大(3）三大
(4）四大（5）五大(6）六大
13456 43．在上海的名人故居有（ ）。
(1）毛泽东（2）周恩来(3）宋庆龄
(4）孙中山（5）蔡元培(6）鲁迅
13456 44．上海的古园林有（ ）。
(1）醉白池（2）琅邢山(3）秋霞圃
(4）曲水园（5）古漪园(6）豫园
12346 45．上海的古迹有（ ）。
(1）文庙（2）唐经幢(3）孔庙
(4）法华塔（5）白塔(6）大境阁古城墙
123 46．在于乘客的交流过程中，驾驶员始终应做到（ ）。
(l）规范用语（2）礼貌用语(3）文明用语
(4）使用方言（5）中西结合(6）以上选项都正确
12356 47．行驶过程中，发生以下哪种情况，驾驶员应及时向乘客解释并征得乘客同意（ ）。
(l）遇到可走高架路的情况 （2）遇到可走高速公路的情况
(3）遇到交通管制需绕道 （4）遇到修路减速行驶
(5）遇前方道路堵塞需改道 （6）遇车辆出现故障停止服务
1235 48．在行驶路线发生纠纷时，驾驶员应当（ ）。
(l）耐心解释 （2)尽量消除误解
(3）调阅GPS回放功 （4)和乘客反复理论
(5）避免激化矛盾 （6)为避免家中矛盾，不与乘客交流
125 49．若遇乘客遗失物件时，驾驶员应当（ ）。
(l）积极配合
(2）停车检查车厢内部
(3）当天业务结束后尽快与平台联系
(4）请乘客自行报案
(5）停车检查行李厢
(6）当天业务结束后尽快与乘客联系
多选题 准确率 0.00%
浙公网安备 33021202002483