如何向客户介绍产品
向客户介绍产品是销售与客户交流中最重要的环节， 通过销售人员的产品论述， 让客户对产品及销售人员本身有所了解，有助于销售。 提前演练才会有备无患。
向客户介绍产品要注意 1.提前演练才会有备无患。 在每一次产品介绍前我们都要先确定，我们先介绍什么，怎样介绍，按什么顺序。产品介绍的
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必须熟记在心。聪明的销售员在家里就会演练纯熟。只有做到心里有数，和客户交谈时才会胸有成竹。为了保证与客户沟通的效果，产品介绍之前请先问自己这样四个问题: *我怎样引起对方注意, *我怎样证明产品有效, *我怎样让客户产生购买欲望, *我怎样来表现产品, 只有自己非常喜欢， 向客户介绍产品要注意 2.只有自己非常喜欢，别人才会感兴趣。 只有自己对一件东西着了迷，才能使别人对它兴奋。人都有分享的心态，把好 的东西介绍给别人就会很愉快，很有信心。只有喜欢自己的产品，它才有生命力。 我们在内心里急不可耐地想告诉别人我们的产品是什么样的，会给对方带来哪些好 处或解决什么样的问题，这种兴奋愉悦之情表明产品在我们心中的价值所在。假如 我们自己都不重视的话，就不可能期待客户对我们的产品给予重视。 清楚自己的目的。 向客户介绍产品要注意 3.清楚自己的目的。 清楚自己的目的 每次介绍一定要清楚，自己想使客户了解哪些，给客户什么感觉，要达到什么 目的。 不是每一次产品介绍都会成交， 但每次介绍都是为最后的成交作铺垫， 所以， 每次介绍时一定要清楚:这次与客户沟通我要达到什么目的, 以客户的兴趣为中心 向客户介绍产品要注意 4.以客户的兴趣为中心。 以客户的兴趣为中心。 每个人的兴趣爱好不一样，沟通方式也不一样。在介绍产品时，要因人而异， 用客户喜欢的方式来解说。 介绍产品时， 一定不要忘了和客户互动， 让客户亲自参与体验， 才会感受深刻， 因为客户最在意自己的感受。 问问题， 向客户介绍产品要注意 5.问问题，让客户参与。在介绍产品时，只有不断和客户互动，及时发问，才会了解客户的想法并很好 地引导客户的思维。发问会让客户参与其中，对产品的感受更加深刻。 特色会引发兴趣，而利益会引发渴望。不断地发问会使客户深入地了解产品的特征 和优势对他们有什么好处，充分调动客户对产品的兴趣，激发他们购买的欲望。 将产品的优点与客户的需求连接起来。 向客户介绍产品要注意 6.将产品的优点与客户的需求连接起来。 将产品的优点与客户的需求连接起来 介绍产品时一定要让客户听起来舒服，又能满足客户的需求。为了实现这一目 标，销售员要做好两方面的工作:一是分析产品的特点。二是分析客户的需求。客 户永远关心产品对自己的利益和好处，而不是产品的特点，所以销售人员在介绍产 品时，要把产品的特点转化成客户所能得
到的利益，从对方的利益这一角度来介绍 你的产品。 销售展示的三个简单步骤:介绍产品功能，介绍产品优势，最后介绍客户的利 益。有一个固定模式:“由于这项——你就能够——也就是说——”举例来说， 当你在描述一款新式手机的时候，你可以说:“由于这种手机带有目前市场上最高像 素的摄像装置(产品优势)，你可以随时随地拍到最清晰的画面(产品的功能)， 也就是说，你可以保留或给朋友传送最漂亮最逼真的照片(客户利益)。” 向客户介绍产品要注意 7.把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。 介绍产品时， 不停地、自然地问客户:“对不对,”“您相信吗,”“很好，您觉得呢,”如果客户相信 了那些优点，他是很愿意给予赞同的。我们得到的这种赞同越多，客户与我们之间 取得的一致性就越高，而且愿意购买的可能性就越大。 减少客户的痛苦和损失。 向客户介绍产品要注意 8.减少客户的痛苦和损失。 客户并不想了解产品所有的特点和功能，但是对能够减轻自己痛苦的功能却十 分感兴趣。所以，销售的重点在于关注客户的痛苦或他们渴望解决的问题，而不是 你的产品。 与客户的视线接触。 向客户介绍产品要注意 9.与客户的视线接触。客户是点头还是皱眉头,他是从上往下打量你，还是惊讶得不知所措,不断观 察客户是绝对重要的，这样我们才能确知他对我们的产品已经了解到什么程度了， 是否在考虑购买。只有视线接触才能确认什么是我们所需要的。 有道是:艺高人胆大。要在讲台不紧张，首要的是要有“自信”的勇气。当然，自信不是盲目的， 是建立在雄厚底蕴基础之上的， 你只有有着充分的准备——主题明确， 思路清晰， 背景材料充分， 再准备几个临场发挥的
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，你岂不是有了心底, 二是要有目空一切的胆略。既然你已经走向讲台，就要确信自己就是中心和焦点，一切都应在我 手中，管他是领导还是大爷都要听我的。 三是要要“幻化”一切的方法。你的眼光无论投到何处把入眼的活物儿都要幻化成无生命的死物 ——每一位听众都是一张椅子，最多是一棵树～你对椅子和树说话难道还会紧张不成, 四是要善于
总结
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和汲取。在上台之前，要多看一下别人的演讲录像，琢磨他们的成功之处和失误 的所在，用于借鉴;在你演讲之后，要总结自己的得与失，下一次会发扬和纠正。 相信你会成为一位演讲家的。
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