代理合同模板

代理 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 模板 销售代理协议书 合 同 号: 签订地点: 珠海市 甲方(需方): 地 址 : 电 话 : 传真: 邮编: 乙方(供方): 地 址 : 电 话 : 传真: 邮编: 本着互利互惠、诚实信用、共同发展、实现双赢的原则，根 据《中华人民共和国合同法》之规定，甲乙双方经友好协商， 就乙方代理销售甲方产品事宜达成一致意见，特订立本协 议，以资甲、乙双方信守。 1 一、 总 则 1. 代理产品:甲方授权乙方代理销售甲方的 进口酒系列 产品 2. 甲方授权乙方为甲方产品在 的独家代理商。 3. 销售商级别:A级.省级总代理;B级.地市级总代理;C级.经销商;D级.批发商。本协议所签为 B 级销售商协议。 4. 甲向乙方出具相关授权证书，乙方代理销售权为双方签订本协议书之日起生效。 5. 授权期限为壹年，即从 年 月 日 至 年 月 日止。 6. 乙方应是符合中华人民共和国法律相关法规，由国家工商管理机关、税务机关及当地政府有关部门批准的合法单位， 2 具有合法销售酒类产品的资格。 7. 乙方应如实填写《代理商信息登记表》(附件一)，并向甲方提供有效营业执照副本、税务登记证副本、资质证书、法人代表身份证及总经理身份证复印件。如有变更，乙方应在15日之内提供书面变更证明及变更后的证明复印件。 8. 甲方免收代理费，为体现甲乙双方风险对等关系，甲乙双方在签定代理合同的同时，甲方收取乙方一定数量的信用风险保证金。金额为(大写):_________。乙方无合同违约行为，甲乙双方解除代理关系后，甲方则无条件全额无息返还信用风险保证金;在代理商发生违约行为，解除代理关系后，甲方可根据合同约定，要求乙方履行违约责任。 9. 甲方向乙方提供产品。乙方作为甲方代理商，向其所负责区域内的客户销售该产品，双方均不对协议方代理范围内的其他经营活动承担法律责任。 10. 甲方授权乙方代理产品的品牌、标识、图片、相关文件及其经营 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、规范均为甲方所有。在授权期间，乙方不得擅自改换商标图案及标识，不得更换产品包装和名称，不得更改其产品的相关文件和图片，如有此类情况，经查实 3 一律取消乙方经销资格。甲方有权利没收乙方提供的代理产品的信用保证金，并保留法律诉讼要求乙方对所造成的损失进行赔偿的权利。 11. 乙方承诺在协议有效期内的年度进货额 万元。 12. 乙方在本协议签字之日起，十五日内首次进货，货款不低于 5 万元;三个月内，进 货总额不低于 38(转载于:www.zaIdian.cOM 在点 网) 万元。若自本协议签订之日起十五日内乙方无进货，或者首次进货后三月内再无进货，甲方有权终止本协议，并取消乙方的授权资格。 13. 在甲乙双方销售持续期间及协议终止后的两年内，双方同意就得到的对方的信息保密， 信息包括:产品 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、销售计划、奖励政策、客户清单、财务信息、技术密封等。未经对方书面授权许可，任何一方不得向任何第三方泄密。如由此而造成的经济损失与法律责任，由泄密方全部承担。 4 二、 甲方的权利和义务 1. 甲方负责甄选品牌进口，并保证产品质量。 2. 甲方提供该产品必要的合法有效资料和相关文件，于乙方初次进货时提供的关于进口酒 系列产品的卫检证明等相关文档资料。 3. 甲方有权根据本协议的有关规定监督、检查乙方的协议执行情况。 4. 甲方协助乙方进行产品的销售交流和产品推荐。 5. 甲方不得擅自在本合同约定地区销售该产品，并对合同产品给乙方的价格对外保密，不 得擅自对外报价及调价，由此造成的一切损失由甲方承担。 6. 按照销售合同约定履行供货、提供销售发票和合同产品的售后服务等义务。 5 7. 产品调价由甲方提前十五天通知乙方，并自执行之日起作废前次价格表。 8. 负责指导乙方在产品存放、销售方面的基础培训工作。 9. 甲方须按照销售合同约定的交货数量、交货时间、交货地点保证交货。 10. 当乙方的市场行为违反本协议规条款时，甲方有权对乙方实施劝说、警告、直至取消乙 方代理资格的处罚。 11. 如乙方不能完成本协议中规定的销售任务，且差距较大时，甲方有权依照本协议减少或 扣除乙方的销售返利、直至取消乙方代理资格。 12. 甲方拥有签约产品价格的制定与发布权，产品、附属件和宣传品等的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 权。甲方有权 6 根据本协议监督乙方的执行情况，必要时为乙方的市场开拓和销售工作，提供必要的协助及指导。 三、 乙方的权利和义务 1. 获得甲方授权后，乙方有权以珠海红酒汇贸易有限公司的名义，从事符合本协议规定的、 相关合法的销售活动。 2. 乙方负责该产品约定之代理区域的市场开发、商务谈判、销售、服务以及协调市场管理 工作。 3. 负责负责开发并管理 的 C 级销售商和 D 销售商，协助下级销售商进行区域内 的市场推广工作。 4. 按本合同约定之代理区域、时间、价格和授权内容进行销售和客户服务工作。除有重点 7 项目的竞争须经甲方书面同意外，乙方代理的进口酒系列产品售价不得低于本合同价格文件所约定的市场最低批发价格。 5. 乙方必须明确设立至少2人的专职销售人员，推广甲方产品。 6. 乙方必须有不少于30平方米的临街店面作为甲方产品的陈列展示区，并符合该类产品 的陈列展示条件。 7. 乙方必须有不少于15平方米并有适合存放该类产品的条件的仓库。 8. 不得在本合同期间从事与本合同产品有竞争关系的产品销售及市场推荐工作。 9. 乙方有权对甲方的工作(销售、市场宣传、商务、服务质量等)做出评价及投诉。无权 8 代表甲方签订任何具有约束的合约。 10. 乙方有义务收集当地类似甲方产品的相关信息，并及时反馈给甲方。 11. 乙方不得对甲方产品进行制假、售假，应尽最大努力维护甲方的商标权、版权。 四、 价格体系、代理政策及奖罚制度 1. 甲方产品的价格制定权、发布权属甲方。甲、乙双方均有保守价格机密的责任和义务。 2. 乙方必须严格执行甲方制定的价格政策，按照甲方制定的统一销售价格(详见附件四) 销售甲方产品，甲方将会严格控制市场零售限价，以保证渠道和市场健康、有序发展。乙方销售的甲方产品价格不得低于甲方规定的最低批发价。若乙方违反甲方限价的事实一经确认，甲方有权扣除乙方的奖励返点，直至通知乙方终止本协议。 9 3. 乙方进行竞价或对于较大用户进行特价销售时，需填写《浙商产品特价申请表》(见附 件三，需单一品种150箱以上)，向甲方备案、申请。特价销售需经甲方批准后方可实施，乙方必须向甲方提供最终用户的合同及有关背景材料，甲方保留向最终用户确定合同真实性的权利。 4. 甲方严格控制各地区的货物流向，禁止其他区域代理商跨区低价销售，如有违规行为， 将严惩窜货公司，处以罚款、停货直至取消代理资格。 5. 甲方调整代理价格时，甲方对乙方现款进货的产品实行价格保护，价格保护期限为30 个自然日。 6. 合作期满一年后，甲方根据乙方的信用记录、销售状况、财务状况和经营业绩给予乙方 信用额度及信用帐期。甲方可根据乙方的实际财务状况酌情 10 调整乙方的欠款期限和信用额度。 7. 奖励政策:乙方完成年度销售任务后可享受到相应的返点奖励，以及促销品支持。 8. 发放形式:完成任务达到年度销售任务的80%以上才享受返点奖励。系列产品的返利金 额与完成年度销售任务的比例成正比，年终进行返利兑现结算。 9. 一般性违规:电话或传真报价低于甲方规定市场最低批发价格; 10. 严重违规操作:低价冲扰市场;制造假合同(包括虚报申请特价机器数量)骗取特价审 批;甲方按乙方特价申请的产品发货并被乙方卖给非合同用户或卖给其它公司及申请的产品往允许区域以外地区，严重干扰甚至破坏市场。 11. 一般性违规操作处罚:罚款4000元，如果乙方对处罚有 11 异议，可以提出申请检验。 12. 严重违规操作处罚:除按照一般性违规操作处罚外，还当扣除当期的返利总额和价格保 护金额总额，直至终止本协议。 13. 处罚依据:未经许可的对外报价传真件，清晰的发票复印件及其它可以证明乙方违规操 作或严重违规操作的文件或实物作为甲方处罚乙方依据。 14. 甲方对乙方违规操作和严重违规操作的罚款从乙方返利中扣除，如乙方未达到返利条 件，则违规罚款从信用保证金中扣除。 五、 商务体系 1. 订货 (1) 乙方订购甲方产品前，应以传真、电子邮件等书面方 12 式与甲方联系并确认。 (2) 乙方需按要求逐项填写《产品购销合同》(见附件二)，加盖单位公章，负责人签字后，传真给甲方。 (3) 甲方收到乙方《产品购销合同》后，在一个工作日内，通过电子邮件、电话或传真向乙方答复订单是否有效。若有效，应向乙方通报预计发货日期。 2. 运输方式及运费 以乙方《产品购销合同》要求为准，甲方只提供普通铁路和公路货运方式，其他运输方式如:航空、中铁快运、EMS等由乙方提出，甲方协助安排，所有运费及保险由乙方承担。 六、 市场公关及广告宣传 1. 乙方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣传工作。 2. 乙方有义务维护甲方的形象，不得以任何形式损害甲方的利益。 13 3. 若出现用户投诉代理商的售后服务、销售服务等行为时，将取消该代理商的优惠政策; 情况严重者取消其代理商资格。 七、 违约条款: 1. 甲乙双方中任何一方违反本协议及所属附件内容者，在接到利益受损方发来的违约通知 后，10日内仍未履约者，利益受损方可无条件终止本协议关系，并可向有关部门提出法律诉讼。 2. 甲乙双方中任何一方违反本协议，另外一方可以提出中止本协议。本协议中止15天内， 双方应结清所有资金、物资及来往账目。 3. 双方在履行本协议时，如发生争议，应尽量通过友好协商解决:如协议无效，任何一方 有权向珠海市人民法院提起诉讼。 14 七、法律效力 1. 变更本协议的条款中任何内容，需有经双方签字的正式书面更改文件。 2. 本协议期满前一个月，如双方均未提出异议，双方签署补充协议后，本协议自动延期一 年。 3. 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，连同附件具有同等法律效力。 4. 合同条款及其附件最终解释权在甲方。 5. 本协议所属附件为: 附件一:《代理商登记表》签字、公章备案 附件二:《产品购销合同》 15 附件三:《特价申请表》 附件四:《产品市场价格体系表》 附件五:《代理商返利详则》 附件七:《代理商授权书》 甲方(签章): 乙方(签章): 法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理: 开户银行: 开户银行: 帐 号: 帐 号: 电 话: 电 话: 篇二:区域代理合同范本 产品区域代理合同 供货方(甲方): 代理方(乙方): 16 为了保护甲、乙双方的合法权益，根据国家相关法律法规的有关规定，本着平等互利、共同发展、共担风险的原则，经双方协商一致，特制定本合同。 一、甲乙双方均同意按本合同内容的规定执行。 二、代理委托 1、甲方同意乙方在合同约定地区范围内，代理推广由甲方生产的产品。 2、合同约定的推广区域为_____ 省_____市______区______县 合同期自____ _年__ ___月_____日开始至_ ____年_____月_____日止。 3、双方可根据各自意愿另行商讨续约事宜并签定新的代理合同书。如至本合同中所述代理期限届满时没有续签，则视为双方自动放弃继续合作，同时本合同即告终止。 三、代理品种及价格 17 四、甲方的权利与义务 1、协助乙方制定并安排乙方代理区域内的营销战略、销售形式、管理运作等销售事宜; 2、负责向乙方提供必要的产品知识培训、经销商营业资料; 3、负责向乙方提供用于产品销售、促销、推广、广告所需的文件资料及所需相关证明手续; 4、根据乙方要求，为乙方开具普通发票，甲方承担底价税款，超出部分的税款由乙方承担; 5、乙方在合同约定的区域内享有独家代理权。甲方不再以任何方式向乙方代理区域内直接销售或授权他人销售乙方代理的产品。 五、乙方的权利与义务 1、乙方在本区域内进行产品推广行为时，必须严格遵守国家及地方相关法规，否则造成的一切后果由乙方承担 18 2、乙方负责所代理产品在代理区域内的招商、销售及与之相关的一切事宜; 3、乙方在业务活动中进行产品宣传时，必须严格遵守产品广告批件所核实的疗效范围; 4、乙方不得在甲方授权区域范围外以任何名义进行相关销售活动，如欲扩大代理推广区域可根据实际销售情况提前以书面形式向甲方申请，经甲方批准后方可进行推广工作; 5、乙方必须应甲方要求，随时向甲方报告业务进展及产品流向实际情况。 六、仓储及运输 1、甲方负责将乙方订购的产品发往乙方指定的地点，所发生的运输费、运输保险费等均由甲方承担。 2、由于运输不当引起质量问题或包装破损及由此造成的损失，乙方须在到货之日起三 19 日内提出异议，并提供运输部门出具的货物损坏或丢失证明，甲方负责更换补偿等量货物。 3、乙方保证所收到的产品在符合标准的仓储条件下存放，否则造成的质量问题由乙方承担。 七、结算方式 1、款到发货; 2、乙方向客户结算所需发票，须由乙方填制 表格 关于规范使用各类表格的通知入职表格免费下载关于主播时间做一个表格详细英语字母大小写表格下载简历表格模板下载 后传真给甲方，甲方在收到传真后，方可开发票并寄往乙方指定收票人，高出结算底价部分的差价税款由乙方承担。 3、乙方如发生提货业务后三个月内不开发票甲方将不予以开票; 八、退货政策 1、甲方为降低乙方的经营风险，甲方实行退货制度，但未经甲方书面同意，乙方不得擅自将货物退给甲方; 20 2、甲方在收到退货产品并核查无误后，即日将退货产品的货款汇入乙方指定的银行帐户，同时扣除甲方的相应损失; 3、如退货产品受潮或包装有所损坏，则甲方有权拒绝此部分产品的退货请求。 九、市场保护 1、甲方确保乙方的代理区域不受到恶意冲货。 2、乙方承诺不策划及运作超出乙方经销范围的任何跨区域销售产品的行为。 十、违约责任及争议解决 1、双方同意本合同全部条款，如有违约(不可抗拒力除外)按国家有关法律法规解决。 2、如有争议双方协商解决，如协商未果，任何一方均可向人民法院提起诉讼。 十一、其他 1、本合同有效期为壹年，从双方签字之日起(加盖红章后) 21 生效。如有异议经双方协商后可另行签定补充合同或条款，补充合同或条款加盖红章后方可生效且与本合同具同等法律效力。 2、本合同内容共一式二份，甲方一份，乙方一份。 甲 方 : 签 字 : 签约时间: 年 月 日 乙 方 : 签 字 : 签约时间: 年 月 日 篇三:产品销售代理合同范本 产品代理合同 合同编号: 甲方:XXXXXX有限公司 乙方:_XXXX商贸有限公司________ 22 甲、乙双方经友好协商，本着平等自愿、诚实守信、互惠互利的原则，就乙方代理甲方指定产品在指定地区推广销售等合作事宜达成如下协议: 一、代理产品名称 甲方委托乙方代理的产品为:“XXX”系列XXX产品及本合同有效期内甲方新增加的产品。 二、代理权限 1. 甲方授权乙方为 XX省XX市 地区的独家代理商，全面负责该地区的销售、经销商管 理及售后服务。对于乙方代理的销售区域，乙方可以根据实际情况制订销售政策，原则上甲方不予干涉，但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。 2. 甲方不得在乙方代理区域内另设其他任何级别代理商。如出现上述情况，乙方有权立即 23 终止代理合同及得到相应补偿。 三、代理期限 本合同的代理期限为 壹 年，从本合同签订之日起 壹 年内。双方可根据本合同的约定提前终止或到期续签，乙方有原区域优先续签权。乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前 壹 个月向甲方书面提出。 四、代理价格政策 1. 代理价格:甲方向乙方等其他区域代理客户统一公开销售产品的价格，附表1《产品目 录价格2012-V1.0版》为甲方的代理价格，甲乙双方的结算以区域总代理价格为依据。 2. 销售价格:乙方应当按照甲方建议的零售价格销售产品。如果甲方建议的零售价格不符 合本地区市场情况，乙方需调整销售价格时，应当向甲方报告。甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所处地区的市场情况综合考虑，作出调整价格的决定。产品对外销售价格按照甲方的规定执行。 24 3. 遇甲方委托代理产品、价格等需调整的，由甲方以书面形式及时通知乙方，该通知一经 发送后即成为本合同的组成部分。 4. 优惠政策:以附表1代理价格为标准，根据乙方一次购买的产品合计数额，甲方按下表 给予乙方进一步优惠;乙方除正常性经营赢利外，可享受甲方给予的定期考核奖励，考核及奖励政策另定。 五、合同双方的权利及义务 (一)甲方的权利及义务 1. 甲方拥有“XXX”系列智XXX产品的价格制定权、发布权和解释权。 2. 甲方产品严格按照符合国家或行业标准的质量标准生产，并经质检部门严格检验合格后 25 出品。甲方向乙方提供合格产品的同时，有义务对乙方提供开展经营所必需的业务培训、技术指导、营销咨询等服务，协助乙方拓展市场。 3. 甲方不得在乙方未违反本合同约定的情况下，在授权区域对授权产品另设代理商。甲方 不得在乙方销售代理区域销售本协议第一条所列产品，如果有乙方区域客户向甲方咨询，甲方应将具体业务操作转交给乙方办理。如果有乙方销售代理区域以外的客户向乙方询价购货，则乙方应将其转给甲方处理。 4. 甲方严格控制跨区域窜货，维护乙方代理商的利益，协调跨地区各代理商之间的关系， 做好市场维护工作，及时处理代理商的投诉。 5. 甲方有权对所有代理商的市场经营行为进行督查，督查包括产品推广、甲方形象维护、 销售区域限制、价格体系维护等。乙方应协助甲方督查员进行监督检查业务，积极主动地提供有关资料等。 26 6. 甲方免费向乙方提供一定数量的产品样本及其他进行广告宣传所需的资料。 7. 甲方根据市场情况定期或不定期举办产品推广会、培训、宣传等活动，乙方应配合并开 拓和维护销售市场。甲方将在全国性的媒体、大型行业展会上进行广告宣传并提供市场支持，此费用由甲方承担。乙方在约定代理地区所作展会、媒体广告等促销活动产生的费用由乙方承担。 8. 甲方保证其产品质量符合相应的国际、国内或行业标准，努力增加产品种类并使之系列 化，并应尽量保证乙方订货需要。甲方只提供产品质量保证并承担相应的责任，除产品本身质量外不承担其他责任。 9. 经甲方确认，保修期内产品出现较大质量问题，甲方将负责更换并承担调货的费用。如 果由甲方产品质量原因给乙方造成直接经济损失，甲方将根 27 据国家相关部门的裁定结论承担相应责任。 10. 如因甲方产品在销售地不能很好的适应时，乙方应及时将问题反馈给甲方，甲方应尽快 改进，以适应市场需求。 11. 甲方有权调整产品的价格和零售价格;甲方应将产品、产品价格、交货期等的任何变化 及时通知乙方(书面传真通知有效)。 12. 在乙方正常履约的情况下，在不损害乙方利益前提下，甲方有权直接与乙方的客户进行 商务接触或达成协议。 (二)乙方的权利及义务 1. 乙方可以用“甲方产品授权代理商”的名义进行一切合法的商业活动，乙方积极开拓甲 28 方产品在当地的市场，并逐步提高甲方产品在该地区的市场占有率。 2. 乙方可以在自己省内尚未设定总代理的任何城市设立销售网点(包括独家代理商或者拓 展经销商)，此类网点一律从乙方提货。设立时乙方必须把详细情况以书面形式汇报给甲方，以作备案。合同内容需要经过甲方同意方可签约，否则甲方有权单方面终止合同，且造成的一切后果由乙方承担。甲方在合约有效期间也不得再在此地设立任何级别的代理。 3. 乙方不得进入其他已经设定代理商区域进行销售，甲方有权对其予以处罚，对情节严重 者，甲方有权取消其代理资格和本协议给予的一切权益。乙方因此而给第三方造成的损害，由乙方自行承担，若因此给甲方造成损害的，甲方有权要求乙方予以赔偿。 4. 在开展业务过程中，乙方应忠实于甲方提供的各种资料，保证各种宣传准确无误，不得 29 任意夸大和捏造，不得损害甲方的利益和市场形象，否则应承担由此引起的一切后果。 5. 顾客对乙方的服务提出投诉，甲方将进行核实。确系乙方责任的，甲方将根据所造成不 良影响的程度给予相应的处罚。 6. 代理过程中遇有顾客对甲方产品质量提出异议和申诉时，乙方应先行积极处理，并立即 通知甲方，将对甲方造成的不良影响及损失降到最低，应维护甲方品牌在当地的形象和声誉。 7. 乙方在经营活动中应保障双方的长期共同利益，乙方在销售完成后，应按甲方要求填写 客户登记表，并应于每月定期以电子邮件、传真或其他形式向甲方返回客户登记表，以便于日后的售后服务和例行巡检工作。 8. 乙方在代理过程中须按照甲方的具体要求建立相关顾客 30 档案，并将收集的顾客信息(含 顾客资料、顾客对甲方产品的评价和意见等)须及时反馈给甲方，并定期向甲方提供有关市场竞争情况和用户意见的书面报告。 六、订货、付款、交货和检验 1. 甲方执行款到发货原则，产品运费及保险费由乙方负责承担。 2. 本合同发生的支付均通过银行帐号进行，货款由乙方直接汇到甲方指定账户，不得将现 金或无公司名称的支票交给甲方业务人员，否则甲方有权拒绝发货，且后果由乙方自负。 3. 乙方应以书面形式向甲方下达订货计划，应写明产品名称、型号规格、数量及特殊要求 等，订货人签名并加盖公章后传真给甲方，甲方收到后予以回复确认。 31 4. 在甲方库存能满足乙方所需数量时，采取一次付清方式，乙方支付货款后将汇款凭证传 真到甲方，甲方收到乙方货款后三个工作日内将货物发往乙方指定地点。 5. 在甲方现货不足时，甲乙双方应签定订货合同，乙方可先支付合同总额50%的定金后， 合同生效;甲方补充生产完成后通知乙方，乙方支付余款后将汇款凭证传真到甲方，甲方收到乙方剩余货款后三个工作日内将货物发往乙方指定地点。 6. 产品在运输途中出现损坏，由乙方负责向承运方索赔，甲方应积极协助处理。 7. 货到乙方指定地点后，由乙方负责验收。乙方提货时，须当场验收合格后再提。货物有 损失时，甲方协助乙方与运输公司交涉追讨相关损失。 8. 乙方在提货后，应及时详细清点货物品种和数量，5个工作日查验完毕，过期则视为查 32 验合格。如与订货清单不符，应以书面方式向甲方提出异议，甲方经核实后如有库存则在5天内相应补齐或换货。 七、退货换货 1. 乙方的退货/换货合格产品更换只限定在三个月内进行，内包装与产品外观不得严重损 坏，否则，甲方不予全额退款或加付重新包装的费用后换货;人为损坏不在更换与维修范围内。甲方在收到退货并确认符合上述要求后退回货款或调换后发货。 2. 乙方原因导致的退货换货的运费及保险费用由乙方承担，甲方批量质量原因导致的退货 换货的运费及保险费用由甲方承担。 八、技术支持 1. 首批定货完成后，甲方派出技术员(1人)到乙方驻地进行一次技术培训，乙方接受培 33 训人员应符合甲方提出的合理要求(包括被培训人员的学历和专业水平)，甲方所派技术人员去乙方所在地的往返交通费由甲方承担，在培训期间的食宿费及当地交通(含机场或火车站接送)由乙方负责，其中食宿费标准每日不应低于200元。 2. 在培训后，乙方在设备安装、调试过程中确实需要技术支持的，甲方可以派技术人员进 行现场指导，往返交通费由甲方负责，当地食宿、交通由乙方负责，标准同上一条。 3. 甲方每年定期举办新产品应用培训和售后服务培训，乙方可派人参加，乙方人员的往返 交通费自负，甲方统一提供培训期间的免费食宿。 九、售后服务 1. 为保证最终用户利益，用户购买产品以后，按照国内电子类产品通行标准，给予质量保 34 证和售后服务。 2. 经乙方售出产品，甲方承诺一个月包换、十八个月内免费维修、终身维护，人为损坏及 不按规定使用造成的损坏不在此列，维修仅收材料成本费，并严格按照国家有关“三包”规定执行售后服务。 3. 甲方产品的保修期起始时间为发货时间，因乙方保管、安装不当及用户操作不当和不可 抗拒因素造成的损坏，甲方不负责保修。若产品被拆开或修改过，甲方不负责保修和包换。保修内容包括坏件的修理和更换，但不承担现场维修费用。 4. 保修期满后，甲方提供长期的技术咨询及配件供应服务，费用不高于当时成交价格。 5. 甲方为乙方提供的产品应严格按照甲方提供的质保书和国家的相关规定进行质保服务; 35 所有故障品、不良品统一返厂维修，保修期内，返厂维修的运费为甲方承担，保修期外，返厂维修的运费为客户自己承担。 6. 乙方应制定具体的售前、售后服务机制，并指定专人负责，并接受甲方的培训和考核。 7. 乙方负责代理产品的安装、调试、调换及本地维修，甲方负责返厂品维修。 8. 返厂维修产品操作程序为:乙方集中将故障产品退回甲方，甲方在接到乙方返厂维修故 障品后，确认型号、规格、数量、故障类型及维修费用，属于保修期内的即刻安排正品发货给乙方，而不必等到故障品维修好以后;超保修期的，向乙方出具维修费用清单，经乙方确认后维修，维修完毕发货给乙方，维修费用月结。 36