eap心得体会

eap心得 体会 针灸治疗溃疡性结肠炎昆山之路icu常用仪器的管理名人广告失败案例两会精神体会 EAP网络学习心得 2012年集团公司提拱了EAP网络学习平台，学习的目的是为了适应公司快速发展的要求，适应管理工作需要。通过学习以促进提升干部管理能力及管理素养，从而达到优秀的管理模式。通过近几个月的学习，充分的对每门学习课程进行了解掌握，并将所学知识在工作中加以运用，下面我从学习比较深刻的两个 课件 超市陈列培训课件免费下载搭石ppt课件免费下载公安保密教育课件下载病媒生物防治课件 可下载高中数学必修四课件打包下载 中谈一下自己的体会: 在《如何开会更有效》学课件中: 开会是大多数人日常工作的一项主要内容，从基层的工作开展到高层管理的战略规划，人们通过各种会议来交换意见，达成共识。因此开会也被认为是进行有效沟通的重要手段。通过学习《如何开会更有效》，如何将所学充分的应用到近期工作会议中，进行了深深的考虑，比如召开的高氮肥生产沟通会、技改项目沟通会，开会前首先策划会议专 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 内容，明确会议目标，注重会议时间的把握，通过事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成协议、共同实施，最终达到了专题专报的效果，通过后期观察，整个高氮肥生产工作及项目开展效率有了大大的提高，同时实现了工作的融洽。 在《如何提高任务执行能力》的课件中:通过学习，对 1 执行力有了更深刻的认识，执行力是执行任务的能力。 我认为作为一个优秀的领导者，必须身先士卒，百折不挠地始终坚持执行力，才能产生巨大的示范效应和凝聚作用。执行力，就个人而言，就是想把干的事干成功的能力;对于组织，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的必要条件，企业成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候，执行力就变得最为关键。企业在市场上的竞争，必须以执行力为核心竞争力，让每个员工，从企业最需要的地方做起，从企业最不满意的地方改起，做好每一件事。 以上两点心得让我受益匪浅，记忆深刻。作为领导者，我将会认真学习贯彻执行企业战略，以身作则，认真做好本职工作，把个人价值观融入到企业价值文化中，来指导自己的行动，把善于学习专业技能与实际工作相结合，创造特色业绩，将自己所学知识，运用到今后的工作生活中，不断的提高工作质量，更好地完成2013年度工作目标，为企业健康快速发展贡献力量～ 第四化肥厂 徐占锋 篇二:EAP体会 篇三:eap项目总结报告 EAP培训总结 2009年04月26日至27日，在总厂的关心和支持下， 2 发电部组织开展了一次职业心理健康与员工帮助计划(EAP)的培训。培训老师由XX师范大学心理学院博士、心理学院人力资源与管理心理研究所副教授及XX企业咨询服务中心高级顾问XXX担任。XXX博士长期从事职业心理健康、压力管理、积极情绪方面的教学和实践，教学 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 丰富，他深入浅出地运用心理学原理，对发电部员工提供了一次专业的指导、培训和咨询。通过两天生动的培训，使发电部培训员工对生产场所的一系列职业心理健康问题有了初步的认识，提高了大家解决各种心理和行为问题的能力，培训取得了良好的效果。 现将培训情况报告如下。 一、员工帮助计划(EAP)简介 员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术，英文全称Employee Assistance Program，简称EAP。 据XXX博士介绍，EAP是历史最悠久的职业心理健康解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。在EAP的实施过程中，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。 EAP由美国人发明，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不 3 良药物影响带来的心理障碍，其内容包括了压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。在这次培训中，职业心理健康作为一个重点，被单独列出。 XXX博士特别指出，EAP不仅仅是相对系统的员工帮助工程，同时也是员工的福利方案，它通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而能增加组织的凝聚力，提升企业的形象。 二、课程设计和培训形式 众所周知，心理学(Psychology)是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学，专业性强，理论抽象而复杂。在短短两天的学习时间里，对于我们这些只是希望掌握一些解决实际心理问题能力的非专业对象来说，如果着重于心理学这门专业的学习，培训效果可能会是培训对象云里雾里，感觉一塌糊涂。因此，这次培训课程设计和主要内容都特别注重于实践工作，注重于解决实际问题，而不在于理论的纠缠和挖掘，只是通过一些浅显的心理学原理，具体讲解了企业内员工帮助的方法、方式和技巧，使没有专业背景的我们也能在短短的时间内掌握一些解决自我和他人心理和行为问题的能力。 4 课程分两天进行，职业心理健康作为EAP项目中的一个重点，被单独列出重点讲解。 培训人员一般以4人为一组，在老师的指导下，自由选定组长，以小组为单位参与培训;在教学中，张西超博士充分运用了多媒体技术，主要通过一系列专业的咨询、体验、测试、游戏、分享、观看影视等方式来完成内容的灌输、观念的引导和技巧的培养，课堂气氛始终很活跃，参与性强，更重要的是他常常以一个个具体的案例来分析、说明和解决问题，切合大家的心理。 课程的内容主要有: (1)EAP项目基本知识的普及。简述EAP项目的定义与应用，发展简史等; (2)认识和理解自我与协调。认识从自我开始，着眼于人的性格，阐述了解自己，理解他人，健全人格，发挥潜能，促进沟通，改善管理，避免冲突，有效激励的方法和意义; (3)心理健康对于员工和企业的意义和影响。例举发生在工作场所的一系列心理健康问题，指出员工心理健康已成为管理新课题，通过分析职业心理健康对工作产生消极影响的认知、情绪、行为困扰和影响职业心理健康的六大因素，对如何自我调适职业心理健康与情绪和保持个人心理健康提出了专业的建议，对快乐工作的技巧进行了指导; (4)压力管理。分析压力管理的关键因素，阐述压力 5 管理的目标，提出了工作的压力是最简单但又是最复杂的课题，运用事例，分析在压力的情景下，个体反应为何不同又如何相应应对; (5)咨询式的管理。面对员工的心理与情感，指出咨询就是触扶生命的过程，一个成功的管理者应该是咨询式的管理者，以真诚、尊重和同感为咨询式管理的基石，着重分析了咨询技巧在工作中的应用; (6)工作场所危机干预。以危机及其干预概念入手，指出危机干预的目标，以流程图的形式，对工作场所可预见的种种危机及其干预进行了详细的讲解。 互动环节主要有: (1)培训小组的形成，使培训员工积极主动参与到培训中来，每节课前相互问候，激发大家的学习热情和兴趣; (2)通过一个专业的评判测试题，对参培人员的自我状态行为特性进行逐一分析，指出每个人的自我状态特点，帮助大家认识自我，扬弃性格中的否定面; (3)学员生日记忆游戏。游戏规则是让大家相互告知生日，看谁记得最多。在游戏的开始先无原因先抽出几人，然后再按照生日月份大小规则将所有人抽出，在此过程中反复以言语铺垫造成紧张的氛围，待压力形成后，告知游戏规则，进行游戏;然后又让大家相互舒缓，重复进行游戏，让大家具体体验个体反应及应对的差异; 6 (4)智力测试。以老王买卖摄像机的故事，问答老王是赚钱了还是亏钱，通过这个在公众面前“测试”智商构成人的压力反应，让大家实实在在地觉察到紧张时候身体生理的变化; (5)换位思考和看待问题。通过对一支普通触摸笔的观察，强调了相互理解和尊重的重要。 (6)电影片段欣赏。通过欣赏意大利电影《美丽人生》片段，启示我们积极的态度对于生活和工作的意义，不管自己遭遇什么样的境地，只要心态积极，依旧是美丽人生，依旧是阳光灿烂。 三、效果 两天的培训时间很短，面临的理论又很陌生、很高深、很专业，但由于培训老师没有拘泥于纯粹的理论，他通过互动性极强的教学方式，运用生动活泼的事例，深入浅出地反映和阐释了现代人普遍存在的心理和行为问题，还是引起大家的共鸣和强烈的参与欲望。在高深的理论背景之下，培训取得了良好的效果，大家普遍反映，通过培训: (1)了解了员工帮助计划项目(EAP)的基本知识，最重要的是使大部分人的观念都得到了更新和转变，勇于承认了现实生活中包括自己在内都存在的形形色色的心理和行为问题，从心理上能够大方、主动接受职业心理健康的帮助; 7 (2)掌握了一些自我与协调的技巧，明白了怎样才能自我调适职业心理健康与情绪和保持个人的心理健康，实现快乐工作和快乐生活; (3)对压力管理和咨询式管理也有了一些自己的认识和理解，提高了大家处理纷繁复杂事务的能力，对生活的经营和工作的管理也有了更多的方式和方法，启示我们怎样去进一步提高生活质量和工作绩效; (4)掌握了一些危机干预的基本知识和措施。 四、必要性 通过这次培训，我们切实体会到实施员工帮助计划项目(EAP)的重要性和必要性。 无容置疑，电力企业员工的工作条件艰苦、危险和风险较大，尤其是一线员工，工作压力和精神压力都特别大。特别是地震后，更是面临着各种错综复杂的问题，表现在岗位动态、绩效考评、人事变动、员工协作、管理效率、创伤抚慰、情绪安抚等诸多方面，或多或少都存在着一些心理和行为的问题需要解决。 在当前，我们面临的心理压力主要有: (1)刚刚摆脱了地震爆发后惊慌未定的心境，立刻又被企业遭受毁灭性打击后一种前途未卜的新恐惧所笼罩; (2)地震后，面对残破、危险的周遭环境和住房重建、岗位竞聘、部分员工长时间工作不饱和及部分员工长时间工作任务特别重所产生的种种不适应; 8 (3)地震后，繁华和毁灭的强烈对比导致了部分员工责任心下降，为消极、放纵、及时享乐、得过且过的生活和工作态度创造了滋生的条件和蔓延的环境，部分员工的心态变化和 高质量的工作要求产生矛盾; (4)地震后，部分罹难员工家属之间、家属与企业之间各种错综复杂的利益矛盾一下子难以调和和解决，安抚压力难以疏解; (5)地震中部分员工的不幸罹难导致相当长一段时间内企业内悲伤和恐惧情绪的蔓延和不可克服; (6)对个人职业成长的忧虑，对个人发展的困惑和对企业发展走向的担忧所形成的不可名状的心理暗示。 另外，还有来自于婚姻、家庭的不幸不快和突发事件，来自于酗酒、赌博等不良嗜好，来自于法律纠纷、邻里矛盾和家庭暴力等长期性隐忧问题，同样也是员工心理健康的隐秘杀手。 上述种种压力的合围，就会造成例如缺勤率猛涨、事故率上升、身心疲惫、精神恍惚、效率缺失、规范性下降、组织效力低下、抑郁症和自杀等一系列心理和病理的后果，使企业感染“精神病毒”，甚至“死机”。 人力资源是企业发展的首要动力，也是企业最宝贵的资源。因此，正视员工的心理压力和心理问题，保持和提高员 9 工心理健康度，用EAP来调整员工的心态、生态、形态和状态，具有很强的现实意义。 五、建议 在两天的培训期间，我们深受启发，整理这次培训的心得，结合我厂的实际情况，建议我厂引进员工帮助计划项目(EAP)，希望通过以下作为，持续开展工作，切实改善员工的职业心理健康状况，为企业的重建和发展创造良好的人力资源条件: 10