（精选）监理质量控制体系--

（精选）监理质量控制体系-- 新 余 市 袁 河 闸 桥 工 程 监理质量控制体系 湖南和天工程项目管理有限公司 新余市袁河闸桥工程项目监理部 二〇〇八年六月 签发: 审核: 编写: 一、工程概况 袁河闸桥是袁河抬水工程主要建设项目，位于现橡胶坝上游50m处，采用闸桥结合 ，主桥长255m，采用五跨变截面预应力砼方案。闸顶桥面总宽为41m ，桥梁总长375m 连续桥，中间三跨为3×55m，边跨为2×45m;引桥长120m，采用6×22m的预制预应力砼板梁结构。拦河闸布置在河道中间，左岸布置水力发电站，右岸布置通航船闸。水闸单孔口门净宽10.0m。下游设置消力池，消力池底板长30m，消力池底板宽21.5,22.2m，底板厚1.0m。下游海漫段长36m,上游进水侧护砌段长15.0m，底板标高36.0m。船闸通航标准为四级航道，通航净高为8.0m，闸室尺寸为120*13m。船闸紧靠河道右岸布置，其左侧紧靠泄洪闸右侧，闸首和闸室的有效宽度13.0m，顺水流方向长约13.0m，闸底板高度高程为36.00m;下闸首闸墩厚4.0m，闸墩顶高程46.64m.船闸上下游闸首闸孔净宽13.0m。船闸闸墙及闸室顶高程与相邻的拦河闸闸室墙顶高程相同。 二、质量目标及适用范围 质量目标: 让业主和顾客满意是我们一切工作的目标，工程质量达到合格等级。在监理中，通过督促施工单位质量保证体系建立与运行。施工新技术、新工艺的运用，从施工控制程序的规范性，材料、设备的合格性，施工操作的标准性，检查验收的合法性，施工资料的完整性方面加强控制，达到质量目标。力争“建一流工程，确保达标投产，创精品工程，争夺鲁班奖”。 实现质量目标和方针的基本原则:预防为主，防检结合。 适用范围: , 是证实本部有能力和实力提供适合法律法规要求和顾客满意的技术支持和服 务; , 是本部各项活动的指南，也是对业主、顾客的承诺; , 是创建精品工程的保证。 , 对袁河闸桥 工程施工 建筑工程施工承包1园林工程施工准备消防工程安全技术交底水电安装文明施工建筑工程施工成本控制 期实施全面监理。 三、引用标准及规范 1 监理工作依据 3( (1)《国家及地方有关工程建设的法律、法规》 (2)《水利水电工程建设有关技术标准、规程、规范及相关规定》 (3)《水利水电建设监理工程师手册》 (4)《新余市袁河闸桥工程项目施工 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 协议书》 (5)《新余市袁河闸桥工程项目建设监理合同协议书》 (6)《水工建筑物岩石基础开挖工程施工技术规范》 (7)《水利水电工程施工测量规范》 (8)《水利水电基本建设工程单元工程质量等级评定标准》 (9)《水电站基本建设工程验收规程》 (10)《水闸施工》 规范 (11)《水利水电工程钢闸门制作安装及验收规范》 《水工混凝土施工(12)规范》等。 3(2监理工作引用规范 (1)《水利水电施工技术规范汇编》 (2)《水利水电施工技术规范汇编》续编 (上、下卷) 水利水电建设监理工程师手册》(3)《(上、下卷)等。 四、监理部的组织机构和质量责任 4.1 监理部的组织机构 为保证本工程项目监理工作的顺利开展，湖南和天工程项目管理有限公司高度重视新余市袁河闸桥工程监理部的组建，及时成立了湖南和天工程项目管理有限公司新余市袁河闸桥工程监理部，并委派文立平志任监理部总监，选用了具有一定的监理实践经验、且年富力强，工作积极，敢于负责的监理人员。体现了公司在启用新人、深化用人机制改革等方面迈出了积极的一步。 其组织机构如图所示: 湖南和天工程项目管理有限公司 新余市袁河闸桥工程监理部组织机构图 总监理工程师 总监代表 工程技术部 信息合同部 测试水机结 合 量验工电构同 监监监监监监 理理理理理 理 工工工工工工 程程程程程程 师 师 师 师 师 师 、 内 业 监理员 根据本工程特点，湖南和天工程项目管理有限公司新余市袁河闸桥工程监理部下设二个部门:工程技术部和信息合同部。全面行使袁河闸桥工程施工项目监理的职能。 4. 2质量责任 4(2(1 总监理工程师:组织、领导本标的一切工作，对本工程的所有工程质量负责，为工程项目的第一责任人。 4.2(2总监代表:协助总监工作，主管施工技术与施工质量，审查和批准施工技术方案、质量 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、实施细则及质量评审、验收、协作工作，对工程质量负责。 4(3各部门质量责任: 1、工程技术部 在总监和总监代表领导下，负责监理项目的技术管理工作。审查设计文件和各项设计变更，核查设计图是否符合初设文件、招标文件，充分了解业主建设意图和要求，使工程设计方案客观体现业主意图和要求并符合客观实际要求。严格执行设计图和设计变更审核程序，为计划合同部提供资料以控制投资。审查承包商施工组织设计、单项施工方案等;组织施工进度计划的审批并实施跟踪，重大施工方案讨论、确定，施工设计图纸审核，设计变更审核，施工质量监控和及时解决施工现场问题，审定承包商编制的竣工文件、竣工资料、竣工图纸，为工程目标决策当好参谋。 1)熟悉和掌握质量控制的技术标准。 2)审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案。 3)督促承包商完善质量保证工作体系，对各工序质量进行跟踪检查。 4)对各项目的施工工序，如砼浇筑和喷砼等，进行检查验收。 5)审查工程量，为监理向业主出具临时支付凭证提供依据。 6)检查施工进度，按批准的工程进度督促承包商按期完成。 7)填写施工监理日报和各种施工记录，编写周报及有关报告和报表，向有关单位和 部门提供工程信息。 8)审查、签认承包商施工日报及有关施工记录。 9)向综合部提供处理变更、索赔等基础资料。 10)监督工地安全，及时提醒承包商采取施工安全措施，定期或不定期地组织防汛、 防火和施工安全检查。 11)工程进度控制:审查批准承建单位提出的施工实施进度计划，检查其实施情况。督 促承建单位采取切实措施实现合同目标要求。当工程控制性项目的计划进度与实际 进度的差异影响整体工程目标时，应及时提出调整性进度计划的建议并在经业主批 准后完成其调整审查承包商月、年进度计划。 12)负责工程建设计划实施情况统计。 13)参加工程各阶段验收及竣工验收。 14)提供本项目编制工程简报、监理月报及工程大事记所需的资料。 15)检查、监督和评价承包商的质量保证体系。 16)组织工程阶段验收和参加竣工验收，参加工程缺陷调查。 17)审查和核算施工单位完成的各项工程量。 18)负责工程维修期的监理工作。 19)承办总监或副总监下达的其它任务。 、信息合同部 2 1)负责处理有关合同管理方面的事务。如?合同解释，处理索赔意向、索赔申请，进行索赔事件调查和谈判，提出处理意见。审查承包商选择的分包商单位资格和分包项目。 2)负责投资控制，审核工程量及施工单位的工程费用，编制月付款签证。当设计或工程变更时，提出费用变更的初步意见，负责竣工决算。 3)负责总进度控制及监理控制进度计划、协调进度计划的编制，提出工程控制性进度目标，总进度计划报业主批准后实施。 4)协助业主单位进行工程招标、评标、签订承包合同工作。 5)负责信息管理的有关工作。如?监理文件收发及资料 档案管理 财务及档案管理制度档案管理制度培训安全生产档案管理制度人事档案管理制度人事档案管理制度范本 ，编写会议纪要，信息的收集、整理和保存;编制工程简报、监理月报及工程大事记。 6)与设计部门协调，审查设计图纸，并向承包商提供和组织设计交底。 7)监理部内部协调，及时与现场监理部进行沟通，对现场监理部的工作提供支持;年终总结等工作。 8)对外接待，监理部考勤及内务。 9)承办总监或副总监下达的其它任务。 五、监理部内部质量管理办法 (一) 监理规划或监理实施细则的编写、审批 1( 根据合同需要，监理进场后在规定时间内应向业主上报监理规划或实施细则供审查备案。项目部必须履行合同，在规定时间内，高质量完成此项工作。 2. 监理规划或实施细则应以监理大纲为依据，更具体地作出总监、总监代表、各部部长的设置和监理组织、体制设置。最终作出工程各项进度、计划、质量控制、合同支付管理的具体安排意见和实施办法。监理工程师的进度计划必须符合合同，如果监理工程师认为其通过优化可以缩短工期，则应向业主专门报告和备案。 3( 规划中要表明监理工程师在现场值班时所必须有的每天值班日记和记录的内容，对每日进度、质量检查记录的详细纪录表格，必须由监理和施工单位双方签认的工序、质量表格等和要求双方签认留据的管理办法。 4. 工程进度方面要在施工人员、机械设备等各种资源方面按照合同时间内进场，工程 师进行严格控制的管理办法。它必须符合合同要求，如果不符合合同要求，则应要求施工单位另行组织进场，并做出备案文函存据。如果出入较大，还应报业主备案。施工单位进场质量对控制工程进度十分重要，各位监理人员必须高度重视其在监理规划中的地位和作用。 5. 当施工过程中出现施工工期延误时，如何解决延误的具体措施和办法，并应根据合同及业主的意愿，一般赶工的办法是要求施工单位调整资源配备、施工组织、现场安排等及时限期解决。 6( 对施工单位的施工计划要划分到月、旬、周计划进行控制，并对每周的进度和实际进度进行比较。对每周、每月的进度进行分析比较的依据是施工单位的投标书上的承诺。工程师要作出每月月报的内容和全部信息的编写大纲，分析结果，并提出改进措施。 7(为了便于分析掌握进度信息，工程师必须每天对施工单位的机械设备进行检查，对其投入工程的资源数量、完好率、出勤率和主要施工负责人员的业务、组织、素质进行跟踪检查。及时记入施工日记中。按照投标时的计划进行比较，决定是否改进。这种记录表格应该列出。 8( 工程师和施工单位的进度计划都应以P3为依据编制。并且及时用现场实际进度进行修正。 施工现场必须搞好文明生产管理。一个好的高度科学的文明生产环境是影响业主和监理、施工单位声誉的重要因素。必须制定出文明生产管理的办法和赏罚原则。 9、 工程质量的编写是特别重要的环节，必须写出质量管理体系和质量职责分工，保证工程质量的措施和严格按ISO9000程序文件控制施工工艺。 10、 施工质量必须满足技术规范的要求，要有每日的质量记录表格和作出质量评价管理办法，如果出现质量问题，要有否决的办法和措施，并有补救后的质量检查记录制度。质量检查必须有监理和施工单位双方共签的登记表，对每天质量的检查都作出具体评价。 11、 随时完成单元工程评价，单元工程的评价表格要及时按规范提出。在完成分部—单项工程后，随时也作出评价。对质量评价的项目按规范列出条款和增加外观检查项目的评价。对达不到合同要求的质量等级，要求施工单位推倒重来，一定要达标。 12、 对各种专业技术的施工工艺和质量检查都要有具体要求和内容，对开挖要尤其注意轮廓控制，震动影响，爆破安全，对其周边孔的装药结构、起爆次序要严格检查，爆破后要进行落实性检查，以利重新调整设计，进一步保证质量。 13、 对砼要注意其配合比的设计，尤其是实际的原材料检测和水灰比，施工工艺按技术规范控制，可随意抽检结果。对冬季施工的规范规定和保温要求，对夏季的洒水养护，对砼表面的平整度、密实性等要进行检查，对大体积砼必须事前检查其机械配套是否满足浇筑强度的要求，落实分层分块和铺筑的方法。要及时到试验室去检查其不同令期的资料，是否有大的强度质量问题，大体积砼的总水化热量要按设计进行控制。防止温度裂缝。对基础工程要特别注意工艺控制、质量指标控制，特别是隐蔽工程，要注意详细的工程记录。 14、 合同支付必须以双方合同为依据，编制出和施工单位一致的结算表格和支付表格。一般是工程师提出具体样本，征求施工单位的意见后定。要求对工程量的测量结果必须有认真审核和核定的办法和批准的依据。签认结算的工程量必须质量合格、不合格的和在合同支付条款之外的款项不应结算。合同外的项目必须经工程师和施工单位共同签认方可为依据。 15、 审核后的支付结果报业主参与管理合同的人审查批准。发生设计变更的项目，要认真分析研究其变更的依据和引起的合同后果，并且要把可能引起的合同后果报告业主审批。设计变更的管理表格和批准手续都要几方统一。 16(文件编写完后要附上必要的、规范的记录表格。 17(文件编写完后要进行讨论，研究后定稿，由总监审批后，上报业主。 (二) 设计图纸审查制度 设计图纸接收时应办理接收登记手续。设计图纸的登记分类应当和设计图纸的分类一致。除在登记簿上登记之外，也应该同时在电脑中进行专门登记。设计图纸的交发日期应该记录并且和预定日期比较。 设计图纸发放到施工单位前，主管的监理工程师应当对图纸进行初步阅读和审查，对有问题的部位进行标记，以及进一步研究。审查人员应该签名。 1、 通过对设计图纸的读阅，监理工程师首先应当读懂其含意，对其中的设计基本控制点线和内容弄清。然后再对其设计的原则分析有无不合理之处。如果有，要认真作记录，并和设计方进行讨论，以求解决。 2、 一个单位工程项目的刚开始，应当组织设计对施工单位进行设计交底，要求设计交底时要明确设计依据、设计意图和基本原则，施工单位除了要弄懂设计有关方面的原则外，还应初步分析其落实的措施和质量保证的办法。 3、 对于有特殊技术要求的设计也要做技术交底。 4、 设计交底应当由监理工程师主持，有关监理、设计参加，业主方面应事前通知，其是否参加不必强求。交底应作会议记录，规范编号，以作备查。会议记录应当及时输入计算机中。 5、 施工单位在施工放线、结构布置时，可能会遇到不符合实际情况的问题，施工单位应当及时把问题反映给监理工程师，工程师如果不能解决应迅速通知设计单位，由设计单位限期做出澄清，监理工程师应在专门的“设计问题记录”的记账本上做出记录和备案，并应同时把其输入到电脑的数据库中。 6、 如果对设计图纸研究后，发现有合理化建议的地方，应当做出具体记录和备案。对于开挖时基础的调整，与地质方面有关的设计，都会因其与实际不一样，可能会进行修改。对结构设计如果发现有违背设计原则，也应及时与设计沟通。也可以视其情况通知公司总部协助解决。 7、 整个施工期间，凡是设计修改的均应当由设计做出书面通知并存档。凡是由监理工程师和施工单位提出的征得设计意见同意修改的，均应作好记录并存档(包括电脑存档)。对每项工程的修改，监理工程师应作签字备案。 (三) 工程例会制度 1、 监理工程师受业主的委托，对工程进度、质量、合同支付的管理负全责，并且也是现场施工干扰的协调人。建立正常的工程例会制度十分必要。 2、 例会前，监理部应及时作出本周的《监理周报》，并且监理工程师应列出例会议题，如上周工程计划完成情况、存在问题。本周的工作重点安排计划或进度要求，质量要求，安全施工、文明生产管理等等相关的内容。 3、 例会一般应由总监理工程师主持。应先由施工单位汇报上周完成情况和本周计划，及其要求设计、监理、业主解决的问题，监理工程师应当在进度计划、质量控制、文明生产、安全生产和其他方面提出自己的要求，特别是要注意施工工艺、质量是否符合技术规范，对影响施工进度的机械设备和进场人员应当表达明确的意见。 4、 例会应由监理、施工、设计、业主以及相关单位参加。 5、 例会应当做出纪要，并印发相关单位，以备检查和备案，也应在电脑中存入资料库。 6、 对例会上施工单位提出的合同问题，应作好记录，及时地和业主沟通，通报信息并有存据。并且在下一次会上作出回答。 7、 监理工程师对例会上定的问题应进行检查落实，对不能落实的项目要及时汇报 总监理工程师。 8、 如有特殊事情，例会不开，应事前通知。 9、 参加例会的施工单位人员应是现场经理或经理指定人 (四) 项目监理部会议制度 1、 项目部代表公司在外经营，肩负重大责任，项目部定期会议制度也是一个重要保证措施。 2、 项目部会议主要是研究落实工程、学习、生活纪律、服务、公司支持等方面的内容。 3、 对于工地的工程进度计划、质量控制、合同管理、现场协调等一系列工地问题，各部门应相互交流信息，并且由总监理工程师作出最终决定。 对于生活方面的问题，也应定期研究，特别强调职工遵纪守法。 4、 项目部会议一般一月一次，可设在月初或月底。一般应为半天内安排。 5、 项目部会议主持人为项目总监理工程师，总监理工程师不在时由付总监理工程师主持，参加项目部会议的为各部门负责人以上的领导。专题研究时可扩大到具体执行人参加。 6、 项目部会议必须作纪录，纪录经各参加人和主要负责人审阅后签字定稿印发，并留存档案，并在电脑中存入数据库。 7、 项目部的会议纪要应以信息发报公司。 (五) 总监理工程师岗位责任制 1、 总监理工程师是新余市袁河闸桥工程监理部的第一责任人，全面负责监理部管理工作，对总经理负责，除重大问题外，至少每月一次书面向公司全面汇报项目部的工作情况。在业主授权范围内，全面负责施工监理工作，行使合同条件下的总监职责。根据经业主批准的监理大纲，主持编写监理实施细则，对项目业主负责。 2、 组织检查落实项目开工的各项条件适时发布开工令。 3、 熟悉各部位的工作和合同文件，处理监理过程中质量进度、投资方面的重大问题，对重大技术方案和合同问题的处理进行指导和决策。必要时召集相应的技术和合同专题会议，通过充分讨论论证，提出具体方案，经征得项目业主批准后实施。 4、 协调好监理部与发包人、设计人和承包人之间的关系，加强与项目业主的联系沟通，定期汇报监理工作情况。理顺与施工单位的关系，共同为建设好工程而努力。检查合同执行情况，掌握三控制两管理一协调全面情况。 5、 负责解释合同文件，处理解决有关商务问题，签发月支付凭证，并对有争议的重大问题进行裁决。签发变更令和工程师决定。 6、 根据合同规定，参与或组织工程不同阶段的完工验收工作，经发包人授权，签发项目移交证书。 7、 负责项目部各项 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 的建立。对于人事、财务工作，按照公司有关制度规定执行，并报北京华源工程咨询有限公司备案。重大问题预先及时向公司请示，并定期汇报。做到政令畅通。负责项目部的组织机构和人员的安排与调整。 8、 协调项目部内各部门工作，布置和安排项目部的业务学习，提高监理人员的业务水平。 9、 负责监理人员的考评工作，对本项目部内职员进行定期考评。 10、 授权给付总监和各部主任相应的职责权限，充分发挥他们的作用，并督促检查其工作。 11、 召集、主持有关会议。 12、 总监理工程师必须常住工地，依现场监理工作为工作重点。对业主负责，对公司总经理负责。总监理工程师离开工地，必须和业主请假经过批准，并且要请示公司领导。如果业主和公司领导的意见不一致，可通过协商解决。 (六)总监代表岗位责任制 1、在项目总监授权范围内，协助总监管理分管部门的日常工作，认真履行监理合同中明确的各项监理工作，对项目总监负责。 2、项目总监短期离开工地期间，经总监授权委托，代行其总监职责，全面负责工程项目的施工监理工作。 3、 主持与承包方每周召开的周进度会议，全面掌握工程进展情况，督促承包方严格执行合同，协助总监抓好三控制、两管理、一协调工作。 4、 负责监理工程师现场指令的审查和签发。 5、 主持有关现场施工过程中出现的技术、合同问题处理的有关会议，提出具体处理方案报总监批准。 6、 负责审查承包商的支付申请和我部开据的支付凭证。 7、 抓好现场施工信息的收集、整理，负责监理月报按时、优质的发出。组织有关工程验收及移交工作。 (七)现场部岗位责任制 1、 现场部部长 (1) 在总监理工程师授权范围内，全面主持现场部的日常工作，对总监负责或主管付总监负责。 (2) 处理工程施工过程中有关技术、合同、施工方面的来往信函。 (3) 主持在现场与施工单位之间的例会，及时处理现场施工中有关问题，对监理人员签认的有关报表、记录进行审核。 (4) 按照合同要求，适时、准确地发布工程师现场指令，并及时处理变更问题，组织起草变更令，负责有关索赔处理工作。在合同规定的期限内，拟定工程师“决定”报总监审批。 (5) 组织审查施工单位报送的施工方案和施工进度计划，提出审查批复意见。 (6) 负责现场施工的进度、质量、计量、安全、地质、变形观测、度汛等方面的管理工作。 (7) 审核月支付凭证，协助总监做好工程量计量控制。 (8) 负责设计图、车间图等技术资料的管理。负责工程信息的收集、整理建立技 术档案，组织编制周、月进度报告。 (9) 参加工程阶段性验收和竣工验收工作，组织编写工程监理报告。 (10)编写工程进展过程中有关特殊事件的专题报告。 (八)信息合同部岗位责任制 1、部长 (1)、在总监理工程师的授权范围内，负责综合部全面工作，对总监理工程师负责。 (2)、负责综合部内部工作安排与工作调整，并负责接待工作。 (3)、做好与业主各部门及监理部内部各部门的协调工作。 (4)、协助总监理工程师做好人事和财务管理工作。 (5)、负责监理部内部各项规章制度的建立，适时检查规章制度的贯彻和执行情况。 (6)、做好监理部内部的行政后勤保障和服务工作，保证监理工作的正常进行。 (7)、负责监理部现场自购、公司或项目业主提供的固定资产的统一管理和调配工作。 (8)、负责内部文件的起草、报总监签发，来往信息的处理。 (9)、负责组织编制监理信息简报。 (10)、负责整个工程施工全过程的测量监理，指导检查测量计量工程师的工作。 2、计划合同部各专业监理组岗位职责: ?、合同管理组 合同管理组的主要工作内容是工程承建合同管理、人事财务管理和固定资产管理 等。 1)负责工程合同管理工作，协助业主进行工程招标发包和签订工程承建合同，全面 管理工程承建合同。 2)在业主授权和工程承建合同文件授权范围内，对在规定允许分包的工程项目和范 围，承建单位按合同文件规定程序与格式要求申报的分包申请进行审查。 3)根据批准的工程施工控制性进度计划及其分解目标计划，协助业主编制分年或单 项工程项目合同支付资金计划，审查承建单位提交的资金流; 4)对工程变更、工期调整申报的经济合理性进行审议并提出审议意见，依据工程承 建合同文件规定受理合同索赔，进行索赔调查和谈判，并提出处理意见。 5)进行已完成实物量的支付计量，并对施工过程中工程费用计划与实际情况进行比 较分析;进行合同支付审核和结算签证，协助业主进行工程完工结算和竣工决算。 6)督促承建单位在合同文件规定的期限内，按规定的保险种类、保险价值、保险有 效期和要求进行投保。并审查承建单位关于工程保险、设备保险、第三方保险和 人身事故保险等的投保证明文件。 7)协助总监理工程师做好人事管理工作，按照有关人事劳动管理制度和规定，根据 不同阶段的工作需要，做好监理人员的聘用和考核工作。 8)负责监理部监理人员的考勤以及工资、补助的领取和发放。 9)按照有关财务制度，做好财务管理工作，做好帐目管理，管好用好监理资金，做 到库帐一致。 10)负责监理部固定资产的统一管理和调配工作。 ?、信息管理组 信息管理组的主要工作内容是信息管理、文件管理和办公劳保用品管理。 1)负责监理信息的收集和整理。包括工程建设前期的信息、工程建设过程中的信息、 工程建设项目监理记录、现场会议记录和工程竣工阶段的有关信息等。对收集的 监理信息进行整理，形成完整有序的数据库系统，并对收集的信息数据进行分析， 形成面向监理部不同功能的管理层提供辅助决策的支持系统。 2)负责监理部的来往文件、技术资料和图纸的管理。对监理部与公司总部、业主、 设计、施工等单位往来文函、图纸、传真等进行签收、发送、编号、登记和存档， 并全部录入数据库。文件原件应分类、分项、整齐有序地进行归档，便于查找。 3)根据收集的工程监理信息，负责向业主提供信息报告的汇总和编制，按监理合同 和监理规范的有关要求编制监理周报、监理月报和监理年报。负责进度会议、协 调会议及其它由监理部组织召开的会议的通知、接待、记录和服务，会后及时整 理编写会议记录，并形成会议纪要。负责一般性文件的起草。 4)负责根据监理部监理工作等方面需要，填写派车单，向业主有关部门提出监理用 车申请。 5)负责监理部日常办公用品、劳保用品和其他生活用品的采购保管和供应工作，协 调和解决监理工作中生活方面的有关问题。 (九)工程技术部岗位责任制 在总监领导下，负责监理项目的技术管理工作。审查设计文件和各项设计变更，核查设计图是否符合初设文件、招标文件，充分了解业主建设意图和要求，使工程设计方案客观体现业主意图和要求并符合客观实际要求。严格执行设计图和设计变更审核程序，为计划合同部提供资料以控制投资。审查承包商施工组织设计、单项施工方案等;组织施工进度计划的审批并实施跟踪，重大施工方案讨论、确定，施工设计图纸审核，设计变更审核，施工质量监控和及时解决施工现场问题，审定承包商编制的竣工文件、竣工资料、竣工图纸，为工程目标决策当好参谋。 六( 工程施工质量管理规定 监理部根据所监理的各合同标段的实际情况按照专业分别制定了详细的监理实施细则并予以下发和实施，按照监理实施细则对所监理的左岸各工程项目进行了全面的质量管理和控制。 七、过程控制的管理 1(监理工程师质量控制的任务 监理工程师在整个工程施工作业中对质量的控制是一项非常繁重的工作，包括对承 包商的施工工序严格做到事前审批、事中监督、事后把关三个必要环节。 一般来说，监理工程师质量控制的主要任务可以归纳为下列几个方面: (1)审查开工条件. 在项目法人与施工承包商签定合同后, 监理工程师一方面应协助项目法人做好承包商进场前的准备工作,另一方面对承包商进场后是否已达到开工条件进行严格审查. (2)建立自己的质量监控体系,协助承包商建立健全质量保证体系,形成完善的质量管理系统。 质量控制程序见下图: 资料收集和监理准备工程所需材料质量事先控制检查监督审查发放施工图施工工艺设备材料试验检查审查设计变更 工序工艺质量工程质量管理质量中间控制检查与控制 单元工程分部工程质检与签证设备材料 质量检查监督 质量事故处理分部工程完工验收 质量最终控制工程完工验收协助业主准备竣工验收资料 质量标准 质量控制措施 施工图纸提供或设计变更 设计文件签发 NO 设计单位对设计 是否合格 文件进行修改 YES 组织设计单位进行技术交底 分部分项工程施工作业措施计划 施工措施计划及 施工工艺审议 NO 施工单位修改 是否合格 后重新报送 YES 信息反馈 分包商选择 建筑材料、成 品、半成品检验 分包商资质审查 NO NO 是否合格 YES 施工准备查验合格 施工实施 单元、分部、分项工程验收 NO 是否合格 缺陷处理 YES 支付计量申报 施工准备阶段质量控制程序。 开工项目设计图纸提供审查施工组织设计 进场材料质量检验 检查落实施工条件进场施工设备检查 业主提供条件检查核实承包人质保体系 组织人员设备 审查分包单位(如有)测量试验资质 审查施工图组织设计交底 测量控制网点移交 总监发布开工令 施工准备阶段质量控制程序图 质量管理系统包括:组织机构、人员安排与职责、权限、会议制度、质量规章制度、原材料和成品半成品质量检验检测制度、质量检查实验制度、现场质量检验制度、工程质量检验制度、质量统计报表制度、质量事故报告制度、质量文档管理制度、职工培训与上岗制度、职工业绩考核制度以及质量检测手段与技术等. 作为监理机构，一方面努力完善自身的质量监控体系，另一方面，正在同承包商就承包商自身应建立和完善的质量管理体系进行广泛而友好的磋商。通过这种融洽的磋商，能够使双方认识到完善的质量保证体系对于监理工程师、承包商双方按合同如期优质地完成工程的监理和施工工作所具有的意义。 (3)审查承包商提出的施工组织设计、施工技术措施设计。 施工组织设计和施工技术措施是承包商作为施工方对该项工程理解的技术体现和按设计要求完成该工程的质量保证。审查承包商提出的施工组织设计、施工技术措施设计是监理工程师的一项重要工作，是工程项目开工前质量控制的主要内容和步骤。 (4)审查、签发施工图纸 招标文件里的图纸资料是承包商投标报价的依据之一，而施工过程中，由设计单位提供的施工详图只有通过监理工程师的审查批准，加盖“北京华源咨询公司拉西瓦工程项目监理部”的资料专用章后，才能作为合同认可的正式施工图纸。 1).施工图的审查方式 a)工程师单独审阅 一般情况下，图纸是由监理工程师按照谁监理谁审阅的原则组织审查并签发。在具体的图纸审阅过程中，监理部按: 审阅完毕、提出修改意见或签发的顺序进行。 专业工程师审阅 集体审阅 b)图纸会审 由监理工程师组织项目法人、设计单位和施工承包商参加图纸会审。首先由设计代表介绍设计意图和图纸，设计特点，对施工的要求和建议等。然后由施工承包商指出图纸中存在的问题及项目法人的其他要求和意见。再由设计单位、监理工程师、承包商三方协商解决存在的问题，写出书面的会议纪要交设计人员，由设计人员进行修改或改进，最终由监理工程师签发图纸。 2).施工图审查的内容 施工图的审核主要有三方面的内容:首先审查是否经设计单位正式签章;再次审查施工图有没有违背招标图纸的原则和内容;最后是审查图纸本身有无错误或矛盾之处，具体说有以下七个方面的内容。 a)图纸是否完整无误,是否存在矛盾和问题. b)各专业图纸之间、图与表格之间的结构和材料的规格、型号、质量、数量、 标号、坐标、高程和尺寸是否一致,是否有错、漏、缺。 c)各专业图纸之间欲留孔洞、预埋件等的尺寸、规格、数量、高程是否一致。 d)设计造型、选材、结构等是否合理,是否便于施工和保证工程质量。 e)地质资料是否齐全，设计地震烈度是否符合要求，建筑材料的来源是否有保证。 f)地基处理是否合理。 g)施工安全是否有保证。 3). 图纸签发 经审查、修正后的正式图纸需经监理工程师盖章签发。根据国际咨询工程师联合会(FICIC)编写的《土木工程施工合同条款》，经监理工程师签发的图纸叫工程师图纸。 施工承包商只有按工程师图纸施工，才予以验收、计量与支付。 (5) 对工程施工中所采用的原材料、成品半成品、构件的质量(包括混凝土的配合比)进行检查及审查,凡是承包商订购的材料,都应经过监理工程师对样品进行检查合格后方可采购,所采购的材料均应有产品出厂合格证或技术说明, 监理工程师按照规定进行抽检,检验合格后方可使用。 (6) 对工程中所使用的永久性设备,应按照经过审批的图纸采购订货,设备到货后, 监理工程师需进行检查和验收。 (7) 工程施工中所采用的新材料、新结构、新工艺、新技术，均应先审查技术鉴定书，并经试验验证后经过监理工程师批准方可采用。 (8) 检查和审核承包商的质量报告。 (9) 审定设计变更报项目法人同意后签发。 (10) 审定和处理重大质量问题、技术问题、安全问题。 (11) 检查安全防护措施。 (12) 对施工现场作业进行监督和检查,严格控制施工现场人员、机械、材料、工艺、环境,发现违规行为及时纠正。在施工过程中，监理工程师派出检查员(现场工程师)对现场作业进行巡视和临场监督，对于违反合同规定，对工程质量有影响的活动，例如隐蔽工程完工后未经检查擅自覆盖，上一道工序完工未经检验即进行下一道工序施工，质量事故未经处理即自行继续施工，使用不合格材料(包括半成品、构件)施工，擅自更改设计图纸，使用未经审查或审查不合格的人员上岗施工等，应及时予以劝阻、制止和纠正，当劝阻无效时，可发出现场通知、违规通知，甚至停工指令。 (13)参与每一道工序单元工程、分布工程和各项隐蔽工程的检查和验收。 (14)对工程的重要部位, 监理工程师应组织并亲自参与质量的验收和取样;对重要的原材料、半成品等, 监理工程师应自行单独组织验收。 (15)组织质量信息的反馈. 检查员在现场巡视及检查的情况、所发现的问题和处理情况,应以日报、周报值班记录等形式反馈给监理工程师和总监理工程师,对重大问题和普遍性问题,要以“监理工程师指示单”形式通知承包商,促其迅速采取措施加以纠正和补救.对于现场检查成果,也应及时反馈到施工生产系统,以便及时调整和改进. (16)对已完成的单位工程、单项工程按质量标准进行验收,组织和，参与工程的竣工验 收。审批施工单位提交的竣工图纸. (17)参与工程设备和系统的试压、试验、试运行. (18)协同政府质量监督部门进行工程质量等级评定. (19)协助项目法人进行技术资料、图纸等文档管理,整理草拟工程竣工验收报告。 2 、监理工程师质量控制的方法 控制好工程质量,首先,监理工程师必须具备良好的质量控制素质.主要表现在熟悉合同文件,具有丰富的合同管理和工程实践经验,精通专业技术、规范、标准、工艺方法.其次,应掌握质量控制的具体操作方法,使人、机械、材料、工艺方法、环境等方面得到控制.根据FIDIC《土木工程施工合同条件》对监理工程师赋予的权力，结合工程实践总结，监理工程师应采用以下质量控制方法。 (1) 建立质量检查工作制度 建立质量检查工作制度,按既定的施工方案检查建立质量检验工作制度,使质量控制有章可循,有法可依,任务明确,责任清楚,是保证工程质量的重要手段之一。 质量检验工作如下: 1).单项工程开工前，承包商必须申报《单项工程开工申请单》，经监理工程师批准后，才能开工。 2).承包商购买原材料、半成品前，必须得到监理工程师的同意。进场材料实验合格并经监理工程师同意才能用于工程。 3).不合格材料必须在监理工程师规定的时间内运离现场，否则，监理工程师可安排他人完成，由此发生的费用由承包商承担。 4).混凝土浇筑项目拆模后，未经监理工程师检验，不得做任何表面处理。 5).隐蔽工程完成后未经监理工程师检验，不得覆盖和进行下一道 工序。 6).质量不合格的工程不得申请计量。 7).经监理工程师检验不合格的工程部位，承包商务必在合理的时间内处理完毕，使监理工程师满意。 8).承包商要严格执行“三检制”，应有详细的自检记录，尤其要重视原始资料的整理、保存、要建立质量自检及质量处理等技术资料，要保证技术资料的完整性和准确性，隐蔽工程和主要结构工程因技术资料不全，不实而无法确认质量等级的，不得组织评定验收。 9).单元工程质量应在施工承包商班组自检的基础上，由承包商工程负责人组织有关人员评定，并经承包商专职质量检查员核定，并报现场工程师。再经现场监理人员与 质量监督员核定，评定其质量等级。 10).分部工程质量应由施工承包商工程负责人组织自检项目负责人(技术负责人)组织评定，并经施工单位质量和技术部门组织核定，报现场工程师。再经现场工程师和质量监督组织核定。 11).单位工程质量应由承包商项目负责人(或技术负责人)负责自检，由承包商总负责人或技术总负责人组织评定，并报监理工程师。监理工程师与工程质量监督站核定，并评定其等级。 (2)制订质量检验工作程序 为使质量检验工作过程流畅，环节严密，信息上通下达，避免工作失误，应建立一系列严格的工作程序。 (3)严格把好事前技术审批关 1).审查承包商提出的正式开工报告。监理工程师在接到承包商的开工申请后，应详细进行审核和现场检查核对。 2).审核承包商提交的施工组织设计和施工技术措施设计，即施工方案。施工方案的审查是工程项目开工前质量控制的主要内容和步骤，承包商所采用的施工方案除应使施工进度满足工期的要求外，还应保证工程的施工符合规定的质量标准。监理工程师在审核时，着重审查施工的安排是否合理，施工机械的配置是否得当，施工方法是否可行，施工外部条件是否具备，质量保证措施是否完备等方面。 3).审核承包商提交的材料、成品半成品、购配件的质量检验报告，包括出厂合格证。 4).审核永久设备的技术性能和质量检验报告是否符合质量保证文件的要求。 5).审查承包商的《质量保证手册》。 6).审核承包商提交的反映工程质量动态的统计资料或图表。 7).审核设计变更和图纸修改文件。 8).审核有关工程质量事故处理报告。 9).审核有关应用新材料、新技术的技术鉴定报告等。 (4)现场跟踪检查 根据工程质量控制的要求，可以在重点作业面安排不同形式的旁站监理对施工现场跟踪调查，如:全过程旁站，部分旁站。在旁站监理过程中监理人员可以全过程监督承包商的工作人员、施工设备、使用的材料、工艺方法、施工环境，及时制止不规范的 行为，避免发生工程质量事故。 1)(现场跟踪检查的内容 a)开工前检查。 开工检查是指检查承包商开工前的各项准备工作完成情况，是否具备开工条件，能否保证工程连续施工和顺利完成。 b)工序操作质量的巡视检查。 有些质量问题是由于施工者操作不符合规定引起的，这种质量问题有时从表面看好象影响不大，但往往具有潜在危害，所以监理人员必须加强对操作质量的巡视检查，发现违规操作及时纠正。 c)工序交接检查。 工序交接检查是指前一道工序完工后，经检查合格方能进行下一道工序的作业。监理人员在上一道工序作业完成后，在施工班组进行质量自检基础上，进行工序质量的交接检查。 d)隐蔽工程在封闭掩盖前的检查。 隐蔽工程(或作业)在施工完成以后，承包商应首先进行自检。在自检合格，并在封闭或掩盖前向监理工程师提出验收申请，监理工程师在接到申请后，应立即组织测量人员进行复测;组织地质人员进行地质测绘素描;组织测量、地质、设计、和现场检查人员进行内部会签，然后再由监理工程师进行现场签证。未经监理工程师检查、验收、自行封闭或掩盖，则不予以认可，并作违规处理。 e)工程施工预验。 施工预验是指监理人员在施工未进行前所进行的预先检查，以防出现差错，确保工程质量。 f)成品保护质量检查. 成品保护质量检查是指在施工过程中,某些单元工程或分部工程已完工,而其他单元工程还在继续施工,为保护以完工的成品免受损坏,监理人员应对成品保护的质量经常进行巡查,要求施工单位对成品采取“护”、“盖”、“封”等保护措施。 g)停工后复工前的检查. h)分部分项工程完工后的检查、验收. i)其他质量跟踪检查. 在施工中,监理工程师应派出检查人员(现场工程师)在现场进行巡视、值班,临场监管,根 据合同和技术规程,对工程质量进行检查和监督.对于违反合同和技术规程的规定,影响工程质量的施工活动,应及时劝阻或制止.如若劝阻无效,则可发出现场通知、违规通知,直至停工指令. 2).现场质量跟踪检查的方法. a)感觉性检查 包括观察、目测和手摸检查。如地基清理和处理;建筑物的布置及位置;材料的品种、规格和质量;混凝土浇注面的平整情况,出现蜂窝麻面、狗洞、露筋情况;模板安装的稳定性、刚度、强度;模板表面的光洁情况;施工操作是否符合规程等项目的检查。 b)量测检查 采用测量仪器和工具进行检查。如建筑物的轴线、标高、轮廓尺寸;混凝土拌和物温度;混凝土密实度;填筑坡度、厚度;混凝土面板的厚度、表面不平整度;压力钢管的圆度、周长、管口平面度;平面闸门两侧止水中心线距离、止水橡皮顶面平度、止水橡皮与滚轮或滑道面距离等项目的检查. c)材料试验与工程质量抽样检验 试验是监理工程师确认各种材料品质、工艺方法、成品半成品质量、工程的产品质量的重要手段。 所有用于工程的材料、成品半成品必须经过性能实验,并经监理工程师批准才能使用。 混凝土的配合比、拌和楼的调校也都必须通过试验确定。 工程产品的质量把关,更需要抽样检验才能得到保证。土的回填、混凝土浇筑都需要随机地选取有代表性的样本做性能实验，来反映总体质量是否合格。 3).质量检验信息管理 现场旁站监理除了监督检查承包商作好施工日志、实验室记录外,在现场巡视、值班检查的基础上,要做好监理日志,并应按监理人员各级的分工,分级编报监理日报、周报、月报,做好质量技术资料文档管理.一方面做为今后解决质量纠纷重要的依据,另一方面为工程竣工验收提供资料. 4)(生产会议 在现场质量监督的基础上,对于重大的技术、质量问题,可通过生产会议协商解决。生产会议中,应做好会议纪要。 5)(指令文件 指令文件也是监理的一种手段.所谓指令文件,如质量问题通知单、备忘录、情况纪要等，是用以指出施工中的各种问题,提请承包商注意。在建立过程中,双方来文都以文字为准。 监理工程师通过书面指令和文件对承包商进行质量控制，对施工中已发现或有苗头发生质量问题的情况,及时以口头或现场指示的形式通知承包商加以注意或修整,然后监理工程师要在规定的时间内以工地指示的形式予以确认。 3、 工程监理巡回检查、旁站监理项目划分 施工过程中的质量控制包括巡回检查、旁站监理、量测检查和试验检查等，分部工程的开工检查，单元及工序质量检查验收，隐蔽工程的检查验收。 八(工程质量状况、分析、评价 按照单元、分部、单位工程部分质量标准，进行检验、试验及记录，并依据质量检验评定办法，进行评定验收。 1、工程验收的条件 工程施工中，当某一工程在竣工前已经具备完建条件，或业主要求提前启用，进行工程验收，根据验收要求，办理提前启用和单位工程移交手续。 2、验收报告审查 进行单位工程验收前，监理机构督促施工方提交工程验收报告，准备验收文件。 1) 竣工图纸(基础竣工地形图、工程竣工图、工程监测仪器图、设计变更、 施工变更、施工技术要求) 2) 施工报告(工程概况、施工组织设计、合同工期、完工工期、分部分项 工程施工和变更、施工质量检验、安全与质量事故处理、以及施工过程 中的违约、违规、停工、返工记录等) 3) 试验、质量检验、施工期测量成果，以及合同要求必须的进行调试与运 行成果。 4) 隐蔽工程、岩石基础工程、基础灌浆工程或重要单元、分项工程 的检查 记录和照片。 5) 单元工程、分项、分部工程验收签证和质量评定表; 6) 基础处理和竣工地质报告资料; 7) 完建报验工程项目清单; 8) 质量安全事故记录、分析资料及处理结果; 9) 施工大事记和施工原始记录; 10) 业主和监理要求报送的其他资料。 3、监理工作报告 结合工程验收要求，参考阶段验收资料的内容，进行编写。 4、严把工程质量验收关 监理工程师应正确行使合同文件赋予的质量认证权和质量否决权,不合格工程部位决不予以计量支付,并应要求承包商立即返工、修复,直至工程质量达到合格为止。在工程质量检验中,首先应具有先进、准确、可靠的检验仪器与手段;其次，应事先进行科学的抽样检验设计,如抽检部位、抽检次数、抽检结果分析方法与标准、质量控制点的选择等。 5、单位工程验收 监理机构接受施工方的单位工程验收申请报告，在合同规定的期限完成对验收文件的预审预验，并通过监理机构预审预验后及时报告业主。 6、质量事故的处理 1)质量事故处理原则 质量事故一旦发生后，坚持事故原因不查清，事故主要责任者和职工未受到教育，补救措施不落实，主管领导责任不查清不放过的“四不放过”的原则。 2)质量事故处理的程序 通知承包人——承包人报告质量事故情况——进行调查和研究——质量事故的处理。 3)质量最终控制——工程验收 验收分为分部工程验收、阶段验收、单位工程验收和竣工验收。 a)分部工程验收 分部工程验收应具备的条件是该分部工程的所有单元工程已经完建且质量合格。分部工程的验收成果是“分部工程验收签证”，并附有承包人负责修复的未完成缺陷修复项目清单。 b)阶段验收 当工程达到一定关键阶段时(如基础处理完毕、截流、水库蓄水)，应进行阶段验收。阶段验收的成果是“阶段验收鉴定书”。 c)单位工程验收 单位工程完工验收应具备的条件是所有分部工程已经完建并验收合格。验收成果是“单位工程验收鉴定书”。单位工程完工验收后由业主或授权监理人按施工承包合同 规定签发该单位工程的移交证书，还需列出应由承包人负责修复的未完成缺陷修复项目的清单。 d)竣工验收 工程竣工验收前应进行初步验收。其验收成果是“初步验收工作报告”。竣工验收的成果是“竣工验收鉴定书”。 7、文件资料控制 在工程施工中，必须保证对执行和验收质量标准体系所需的各种文件、资料 、原始验收单据的制订、发布和管理控制，做到一切质量保证的活动均有文件记录，文件资料控制在总监的领导下有现场部和综合部负责实施。 8、监理人和承包人用表 为了规范化管理，根据工程实际，监理部按照业主要求学习公伯峡经验编制了一套适用于本工程的表格，以《水电水利工程施工监理规范》和《质量评定标准》规定的表格，以及与承建单位、业主、其他标段的监理单位协商确定的其他补充表格作为监理用表，对这些表格进行了完善和规范，并在监理实施细则中进行详细规定。