滁州市财政一体化管理信息系统运行维护管理办法（试行）

滁州市财政一体化管理信息系统运行维护管理办法（试行） 滁州市财政一体化管理信息系统运行维护 管理办法(试行) 第一章 总 则 第一条 为做好财政一体化管理信息系统,以下简称“系统”的运行维护管理工作～建立健全系统运维工作机制～规范维护申请、系统升级～落实有关信息化建设 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ～加强财政业务信息管理～依据财政部《财政业务基础数据规范与管理办法》和 省财政厅《安徽财政一体化管理信息系统运维管理守则》等有关规定特制订本管理办法。 第二条 系统运维管理的主要内容包括:基础数据变更、业务流程变更、系统维护、用户需求管理等。 第三条 系统运维管理坚持“统一管理、高效安全、流程规范”的原则～做到业务规范、技术统一。 第二章 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx 与分工 维管理涉及的主体有财政信息中心、软第四条 系统运 件服务商,龙图公司,、系统用户～其中系统用户包括财政局内部各业务机构,以下简称:局业务机构,、纳入国库集中支付管理的预算单位,以下简称:预算单体,、相关业务的代,办,理银行,以下简称:代理银行,。 第五条 龙图公司应按运维 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的约定～派出技术人员驻点～做好相关运维支持工作～及时形成运维记录～每周向信息中心报送运维情况。 第六条 各预算单位要加强会计人员管理～积极组织人员参加财政部门组织的学习培训等活动～熟练掌握系统操作和业务处理方法、流程～提高业务办理能力。 第七条 财政信息中心负责系统的日常管理、系统变更维护、数据备份、业务需求收集、技术培训等工作～协调龙图公司保障系统安全稳定运行～为财政业务正常开展提供技术支持。 第八条 各局业务机构负责相关财政业务需求变更的梳理、审核和申请提交。并及时填写相关变更申请～送信息中心。信息中心根据有关纸质资料～安排系统维护。 第九条 局业务机构、代理银行应组织相关业务人员掌握系统操作方法、流程并规范操作～提高财政业务处理能力～为预算单位提供优质服务。 第十条 局业务机构、预算单位在系统使用中遇到问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 应第一时间向财政信息中心反映。代理银行应做好与系统对接的本行业务系统升级、维护工作～及时处理业务办理中遇到的问题。 第三章 基础数据变更管理 第十一条 系统基础数据应按照财政部《财政业务基础数据规范与管理办法》的要求～在省级财政基础数据统一编 2 码的基础上进行细化、扩充～形成我局扩充代码集后报省财政厅备案。 第十二条 基础数据变更管理的内容包括: 1、部门,单位,信息:是指纳入平台管理的、使用财政资金的单位的基本信息～包括部门,单位,名称、部门,单位,编码、部门,单位,性质、归口科室,预算科、支付中心负责审核,。 2、用户信息:是指业务机构系统用户～即操作人员信息～包括用户名称、用户编码(各科室、支付中心负责审核)。 3、账户信息:是指财政或预算单位零余额账户信息～包括账户名称、账号、开户行(国库科负责审核)。 4、科目信息:是指账务管理系统使用的会计科目信息～包括科目编码、科目名称、科目级次(国库科、支付中心负责审核)。 5、预算来源:反映支出的预算指标来源～编码、名称、级次(预算科负责审核)。 6、资金性质:反映资金所属的预算体系～包括编码、名称、级次(支付中心负责审核)。 7、结算方式:区分资金支付的办理方式～如转账、现金、公务卡～包括进编码、名称、级次(支付中心负责审核)。 8、收支管理结构:对人员支出、公用支出、项目支出进行区分～包括资金编码、名称、级次,预算科负责审核,。 9、项目归类:是指资金按项目进行分类、分项的信息～ 3 包括编码、名称、级次,预算科负责审核,。 10、银行信息:是指开设财政或预算单位零余额账户的代理银行及网点信息～包括编码、名称、级次,支付中心、国库科负责审核,。 11、岗位定值信息:是指业务机构操作人员的岗位分工和业务权限～包括归口单位、岗位,业务科室负责审核,。 12、公务卡基础信息:是指办理公务卡报账需要采集的有关信息～包括姓名、卡号、发卡行,负责发卡的银行、预算单位负责审核,。 13、按国标执行的支出功能分类、经济分类,预算科负责审核,。 第十三条 基础数据发生变更时～涉及的局业务机构需提交《财政一体化系统基础信息变更申请表》、《岗位定值表》等纸质文件～按相关审核流程审批后～由财政信息中心统一安排维护。 按国标执行的基础信息发生变化～信息中心在收到上级财政部门下达的文件之后～应及时维护并通告相关局业务机构。 第十四条 局业务机构、预算单位应定期组织对用户权限及分配情况根据工作分工进行审核～发现问题及时整改。员工离职或调离工作岗位时～局业务机构、预算单位应办理系统、工作移交手续～并及时书面通知财政信息中心对帐号和权限进行调整。 4 第十五条 公务卡基础信息变更～由预算单位向发卡行提出申请～发卡行确认后向财政信息中心提出变更申请～由财政信息中心对原有数据处理后～通知发卡行重新办理基础信息发送。 第十六条 基础数据变更前～局业务机构、信息中心需对数据变更可能产生的风险进行评估～并根据风险情况决定是否进行系统维护～对于影响上下级财政数据贯通的基础信息变更～需报省财政审核、备案。 第四章 业务流程变更管理 第十七条 业务流程是指系统中各类业务发起、审核、执行等环节组成的业务数据流向～涉及的内容包括业务的内容、方式、责任、岗位等。 第十八条 根据业务改革发展和信息化建设需要～局业务机构内部业务流程发生变更需系统做出调整时～需出具本业务机构签章的纸质文件～报经分管局领导审批同意后～由信息中心统一安排维护。 第十九条 局内各业务机构之间的业务流程发生变更～由业务发起机构出具纸质申请文件～相关业务机构出具意见～报经业务分管局长、信息分管局长同意后～由信息中心统一安排维护。 5 第二十条 财政和外部单位之间的业务流程发生变更～需由发起单位出具变更申请的纸质文件～经相关单位会签后～报经局长办公会研究同意后～由信息中心统一维护。 第二十一条 对于影响面广、涉及单位多的重大业务流程变更～申请变更需列举详细变更原因～并附风险评估。信息中心需做出系统变更评估～必要时～应报经上级领导和主管部门审批。 第五章 系统维护 第二十二条 系统维护是指因业务流程变化、新需求实现、修复系统缺陷等需系统程序变更处理进行的系统升级、维护工作。 第二十三条 系统维护工作由信息中心统一安排。原则上～系统维护工作必须在夜间非主要业务时间进行。系统维护前～系统实施维护人员应进行相关测试和风险评估～并向信息中心提交测试 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 。 第二十四条 系统维护前～系统实施维护人员需填写《一体化系统版本升级/服务器维护控制表》～信息中心负责审核～并以公告形式提前通知系统使用用户系统维护时间。 第二十五条 系统升级完成后～应加强对系统运行情况的监控～做到及时发现问题～及时解决问题。在信息系统运维中或在故障处理中发现的系统隐患或暂时不能解决的故障均列入问题库～由信息中心进行持续的跟踪管理。 6 第六章 用户需求变更管理 第二十六条 系统使用用户在操作过程中对系统功能或者实现方式有新要求～需向信息中心提交纸质的《用户需求收集表》～由提出人签字～局业务机构、预算单位盖章确认。 中心应协调技术人员对用户需求进行第二十七条 信息 分析～对合理的需求应统筹安排实现方式、实现时间～以实现用户需求～对不合理的需求～应及时向用户进行原因说明。 第二十八条 系统使用用户提出新需求～需系统变更实现时～需报上级财政部门备案。 第七章 附则 第二十九条 本办法自印发之日起执行～由财政信息中心负责对本办法的解释。 附件:1、单位信息变更申请表 2、财政一体化系统基础信息变更申请表 3、岗位定值表 4、一体化系统版本升级/服务器维护控制表 5、用户需求收集表 6、问题记录单 7 附件1: 单位信息变更申请表 管理科室 业务经办 分管科长 代码维护类型: ?新增预算单位 ?新增非部门预算单位 ?修改单位信息 ?删除单位信息 变更原因简要描述: 单位名称 联系人 联系电话 帐户名称 开户银行 银行帐号 业务 部门 年 月 日 意见 信息 部门 年 月 日 意见 变更 维护 年 月 日 注:若变更信息的单位一家以上～请在附表中填列并请在确认栏签字 8 附件2: 财政一体化系统基础信息变更申请表 部门,单位,签章: 变更项目: 原有内容(可另附页): 变更后内容(可另附页): 变更原因简要描述(可另附页): 责任 部门 审核 意见 盖章 ,可另附页, 年 月 日 领导 审批 意见 签字: ,可另附页, 年 月 日 信息 中心 盖章 变更 年 月 日 维护 结果 联系人: 联系电话: 9 附件3: 平台一体化系统用户岗位信息定值表 部门公章: 主要负责人签字确认: 岗位 数据操作权限 指标 计划 采购 代编 联系服务部门 职务 姓名 查询 备注 审核 计划 经审查经审查编码 部门名称(全称) 办 核 询 办 核 询 10 附件4: 安徽省财政一体化管理信息系统 版本升级/服务器维护控制表 系统名称 项目负责人 服务器地址 服务方式 升级前版本号 升级后版本号 系统操作时间 系统恢复时间 申请人 申请日期 发布申请 升 级 目 的 计划安排 工作内容 任务分配 开始时间 截止时间 操作人员 1、备份平台数据库 2、执行升级脚本 3、升级系统软件包 4、启动服务并检查 项目负责人意见: 签字/时间: 用户单位意见: 签字/时间: 11 升级过程: 升级事项 升级内容 操作人 审核人 1、平台库执行脚本 2、平台程序包升级 3、测试 一、版本升级/服务器维护时的注意事项: 1、 承建单位认真填写版本升级或服务器维护后已经解决哪些问题的内容, 2、 版本升级或服务器维护时间务必选择在晚上18:00以后或周六、周日～不 影响用户使用操作, 3、 版本升级前承建单位务必做好测试工作～以保证系统稳定性, 4、 在版本升级或服务器维护前～承建单位务必上报业主单位～在得到业主单位 许可同意后～方可对系统进行版本升级或服务器维护～否则不得擅自进行版 本升级或服务器维护, 5、 务必验证网站服务工作是否正常,平台服务:10.12.184.88,。 二、本表以电子版发送用户方～同时打印纸介质一式两份～用户方和实施方各持一份存档备案。需附上测试总结报告。 12 附件5: 需求变更申请表 文件编号: 项目名称 功能名称 申请人 申请日期 变更原因 ?用户新增需求 ?用户对原有需求提出变更 ?调研不细致导致的变更 变更的内容及其理由 来源 描述 变 更 内 容 变 更 意 见 13 附件6: 问题记录单 记录单编号: 记录日期: 部门/单位 联系人 电话 用户属性 ?财政用户 ?部门用户 ?基层单位 ?其他 问题记录 记录人/时间: 处理情况 解决人/时间: 解决方式 ?电话 ?上门 ?系统升级 ?修改配置 ?其他方式 用户评价 ?满意 ?基本满意 ?不满意 用户意见 用户签字: 项目负责人意见 负责人签字: 14