新员工手册

新员工手册 第 1 页 共 23 页 目 录 第一章 总 则 ----------------------------------------------------------3 第二章 公司简介 ---------------------------------------------------------4 第三章 招聘制度 ---------------------------------------------------------6 第四章 考勤制度 ---------------------------------------------------------7 第五章 工作 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ---------------------------------------------------------10 第六章 部门职能 ---------------------------------------------------------11 第七章 奖惩制度 ---------------------------------------------------------19 第八章 福利待遇 ---------------------------------------------------------21 第九章 保密制度 ---------------------------------------------------------22 第十章 附 则 ---------------------------------------------------------23 第 2 页 共 23 页 第一章 总 则 欢迎您加入鸿泰大家庭～愿鸿泰物流成为您事业发展的新起点～ 这是您的手册，也是我们鸿泰物流对人员管理的基本 准则 租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载 。它的目的是帮助您更快地了解公司环境，更快地融入鸿泰团队，更好地发挥您个人的能力。 本手册向您陈述的是湖南鸿泰物流有限公司的企业理念与价值观，介绍了公司的基本情况，工作要求及奖惩办法等有关的规章制度，能够帮助您更快地融入团队，进入工作角色。 本手册充分考虑了本公司目前的经营与管理特点，随着公司的发展及国家对物流行业相关政策的调整，人力资源部将对本手册随时进行修改补充和更新，并即使通知到每位员工。 本手册只是指南，如对手册所述方针和制度有任何疑问，请与人力资源部联系。 本手册仅供公司内部使用。 第 3 页 共 23 页 第二章 公司简介 一、发展历程: 湖南鸿泰物流有限公司，前身是于1999年成立的株洲泰华物流有限责任公司，泰华物流在成立之初，就提出了“打造注重时效与安全的物流服务”的发展策略，建立了以客户需求主导产品运行与服务方式的经营模式。2010年，鸿泰物流公司制定了全国发展的战略，首先在株洲设立营运总部，然后在全国建立庞大的服务网络，并提出具体的发展规划。 公司是一家集公路专线、货运代理、仓储理货、货运信息中介、电子商务、快递、物流分拣、配送、中转于一体的现代化大型物流企业。公司拥有最全面的物流服务信息平台，最先进的货物定位追踪系统，最安全快速的专业运输团队，最便捷的24小时客服热线，鸿泰物流已经为万余家中国企业提供了全方位的“第三方”物流解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 公司拥有健全的网络网点，运营范围覆盖全省所有市县。公司提供上门服务，代理配货与仓储功能，对货物的包装实行式样与质量的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化，在保证货物绝对安全的同时，可以提高客户的企业形象。公司全部采用统一标准及式样的箱式运输车辆，并为每台运输车辆安装GPS定位系统，可以实现对车辆及驾驶人员的远程网络监管，同时对货物的运输与安全状况进行实时查询，提供货物到达短信提醒服务，为货物运输安全提供了最佳保障。公司拥有十万余平米宽广、整洁、配备现代化机械设备的外场操作仓库，独立、专业的分拣仓库遍布全 第 4 页 共 23 页 省各市县。 二、公司荣誉: 2005年至今，连续荣获“诚信经营户”称号。 2008年至今，连续荣获“守合同重信用单位”和“守法经营先进单位”称号。 2008年4月，获得“诚信经营企业”荣誉称号。 2009年6月，成为湖南省快递行业协会会员单位;7月，成为株洲市道路运输协会副会长单位;9月，获得《快递服务》标准达标企业认定。 三、公司标志:象征着展翅腾飞的雄鹰 四、公司服务宗旨:专注客户、追求卓越 五、经营理念: 1、服务是企业的生命线:“专注客户”是道德，“追求卓越”是准则; 2、坚持以客户为本，全方位为客户提供优质服务; 3、采用“专人对专线”的营销模式，面对面的向广大客户提供最专业的物流服务。 第 5 页 共 23 页 六、企业精神:敢为人先，勇于创新 1、员工应具备专业的态度、知识、技能; 2、公司应建立专业创新的团队; 3、客户应享受到专业创新的服务。 第三章 招聘制度 1、招聘 员工招聘根据公司需要进行，各部门根据工作需要增加用人时，由各部门填写《人员申请表》，并提前15天由总经理批准后，报人力资源部。人力资源部根据岗位的素质要求，确定是否从公司内部人事调整，否则选择适当方式进行外部招聘。 流程:初步判定人力资源部面试 部门经理面试 总经理面试 录用 2、入职手续 新进员工填写《员工试用期登记表》并准备一寸照片四张，身份证、学历证复印件各一份。入职之日由部门经理就其岗位职能与新员工面谈说明。公司会组织新进员工参加岗前培训，以使员工对公司概况做相关了解。 3、试用期 新员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间一般为1—3个月， 第 6 页 共 23 页 试用期间公司会对员工的表现及其工作的适应程度进行考核。试用期满，经考核合格者，可转为正式员工，与公司正式签订劳动合同。经考核未能达标者，可延长试用期时间或者解除合同，试用期最长不能超过六个月。 4、离职手续 员工离职需提前一个月填写《离职申请表》，由经理签字批准后交由人力资源部。试用期间离职应提前三日提交书面通知或者申请。若员 工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工，直接与其解除劳动合同。员工离职前按规定做好离职交接手续后方可离开，否则财务部不予结算工资。 5、个人资料的变更 公司员工的个人资料包括家庭住址、联系电话、婚姻及子女状况发生变更时，应当在一个星期内告知公司人力资源部及时更新。 第四章 考勤制度 一、作息时间: 、公司实行每周6天工作制。 1 上午 08:00 ――12:00 下午 13:30――17:30 2、轮岗制的员工，按照轮岗制的工作时间与制度执行。 3、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前 五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。 二、违纪界定: 第 7 页 共 23 页 员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，具体管 理办法如下: 1、迟到:指未按规定到达工作岗位(或作业地点);迟到30分 钟以内的，每次扣10元;迟到30-60分钟的扣半天基本工资; 迟到1小时以上扣全天工资。 2、早退:指提前离开工作岗位(或作业地点)下班;早退30分 钟以内，每次扣罚10元;30-60分钟以上按旷工半天处理;1 个小时以上扣全天的工资。 3、旷工:指未经同意或未按规定程序办理请假手续不到岗的;旷 工半天扣一天工资，旷工1天扣罚两天工资;一个月内旷工3 天的，作自动解除劳动关系处理。 4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位十 分钟以上的，脱岗一次罚款20元。 5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元;造 成重大损失的，由责任人自行承担。 三、请假制度: 1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年休假、工伤假、丧假 等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。 2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级 以上医院证明(医院证明包括:医生开的证明和病历及收费票 据)，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假 每月5日内扣50%的基本日工资;超过5天按事假扣薪，一年 的有薪病假为15天。 3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计 不得超过30天，超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣减 薪资。 4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别; 公司正式员工享有7天的有薪婚假。 5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受5天带薪休假，年假 必须提前5天申报当年使用，一次性休完。 6、工伤假:按国家相关法律法规执行。 第 8 页 共 23 页 7、丧假:员工享有3天的有薪丧假。 四、批假权限: 1、病事假:1天以内由部门负责人批准;1-2天由总经理批准;2 天以上董事长批准。部门负责人的假交由上一级审批，2天以 上的假要做好交接工作，并送综合管理部备案，记录好紧急联 络方式。回公司上班的当天去综合管部销假，不销假者做旷工 处理。 2、其它假别由部门负责人签署意见后报总经理审批，再经董事长 批准后方可准假，并送综合管理部备案。 3、所有假别都必须由本人事前(2天以内的假事前一天，2天及 以上的假事前三天)填写请假单，并按规定程序履行签字手续 后方为有效假别;特殊情况必须打电话请示，并于事后一日内 补办手续方为有效假别;未按规定执行的一律视为旷工。 五、考勤登记 公司实行每日打卡制度，员工每天上班、下班需打卡(共4次，营销部2次)，忘打卡的于事后1天之内办理好签卡手续，未办理签卡者视为旷工处理。 六、外出 1、员工上班直接在外公干的，返回公司上班时必须在考勤员处(前 台和部门考勤员)进行登记，并交由部门负责人签字确认;上 班后外出公干的，外出前先由部门负责人签字同意后到前台处 登记方可外出。如没有得到部门负责人确认私自外出的，视为 旷工。 2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办 请假手续的视为旷工。 七、加班 1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按 时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必 须填写《加班审批表》，部门负责人签字后报公司总经理批准。 未经批准，公司一律不予承认加班。 第 9 页 共 23 页 2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首 先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，或者作为调休处理。 八、出差 员工出差，应事先填写《出差申请单》，由部门负责人签署意见后报总经理批准;总经理出差时应知会办公室，以便联络。《出差申请单》交综合管理部备查。 九、综合管理部于每月1号对考勤进行统记、汇总，并报董事长审批，审批后交财务。 十、每个月迟到、早退三次、脱岗、睡岗一次、请假一次即取消当月全勤奖。(公司为员工设立50元/月的全勤奖) 十一、员工因违纪的扣款，统一由公司财务管理，作为员工集体活动的补充费用。 第五章 工作规范 1、仪表行为规范 着装整洁、佩戴大方;举止端庄、说话和气; 待人诚恳、态度热情;语言文明、讲究礼貌。 2、人际关系行为规范 注意礼节、文明称呼;与人共事、宽厚豁达; 团结有爱、相互帮助;恪守信用、言行一致。 3、遵章守纪行为规范 听从指挥、服从安排;守法守规、不谋私利。 第 10 页 共 23 页 4、员工目标行为规范 勤奋学习、不断进取;忠于职守、负责到底; 热情工作、肯于奉献;大局为重、热心集体。 第六章 部门职能 一、综合部职能 1、前台区域的管理; 2、考勤数据整理与汇总:每月依据双考勤表做出月考勤报表，监督员工的考勤、请假情况。 3、办公用品管理，依据《办公用品管理制度》执行与实施; 4、公司档案的管理:资料的建档与保管一律依照《档案管理办法》实行; 5、其他行政相关制度和表格的制定修改与完善。 二、人事部职能 1、制定人事表格，修改完善人事表格; 2、拟定人力资源的流程文件，修改和完善流程文件; 3、制定网点人员的考核表并对网点人员进行部分考核; 4、制定考勤制度，修改完善考勤制定; 5、招聘; (1)拓展招聘渠道 (2)招聘信息发布，更新与维护，联系现场招聘会，并进行打 第 11 页 共 23 页 电话招聘，校园招聘，社会招聘等招聘工作 (3)初试，组织复试 6、培训; (1)培训需求采集与汇总 2)制作、开发部分课程 ( (3)讲解部分课程 (4)制定培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，组织安排开展培训，培训效果跟踪监管 7、考勤机; (1)新员工考勤信息录入 (2)考勤机维护和数据监管 (3)员工跟踪监管:用人部门意见，离职原因等的采集与记录 8、协助其它部门的工作及员工关系的维护。 三、市场部职能 1、 作为公司的信息收集与分析机构 1)搜集物流行业宏观信息，对行业相关政策、发展趋势等进行收集、分析、整理和预测; 2)搜集和分析同行信息，特别是对同行业较强竞争对手的优势劣势、运作形式、价格、竞争手段等情报的收集、分析和整理; 3)进行市场调研，掌握客户的需求、心理和行为，并对目标客户与潜在客户的信息进行搜集整理并提交，为公司市场活动提供决策依据; 4)其它与公司相关信息的搜集整理工作。 2、作为公司的参谋机构 1)根据公司高层制定的发展战略，制订并组织实施公司的短、中、长期目标及年度计划; 第 12 页 共 23 页 2) 制订公司品牌战略、营销战略、制定及变更促销活动、拓展公司的业务渠道; 3)开辟新业务，通过对现有线路货物量以及客户信息的搜集整理提出开辟新线路或其它业务的计划，并制定推广方案上交决策层; 4)运行方案的优化，通过对现有业务的跟踪、分析和整理及客户反馈提出改造和优化方案等; 5)根据掌握的市场行情，参与价格制定，以确保公司运输价格适中，实现业务的良性运作; 6)负责加盟网点的拓展，及加盟店的选址、装修以及开业庆典的策划和实施工作; 7)建立和维系与各网点和新老客户的良好合作关系，以获取各类优势资源; 8)草拟合作方案及与客户谈判、项目的后期运作。 3、作为公司业务的监管机构 1)监督业务合作伙伴的市场行为和店面装修是否符合公司要求; 2)与客服部配合处理客户的意见及建议完善公司的服务; 3)与运营部协作负责对新加盟店的市场人员进行培训和监管; 4)营销系统督导和监察，维护公司业务的秩序及流程，制定公司营销的行为规范以维护公司形象; 5)监督相关部门对公司发展战略、发展规划和目标的执行情况。 6)及时沟通、协调各部门处理客户的异常情况; 4、作为公司的公关机构 第 13 页 共 23 页 1)实施公司的企业形象打造、品牌规划和品牌形象建设; 2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动; 3)完善、规范业务系统对外的各类文书; 4)参与公司网站建设; 5)合理进行广告媒体的挑选、宣传和管理; 6)代表公司对外发布需发布的信息; 7)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等)。 四、财务部职能 1)按照国家会计法，做好记帐付帐报帐工作。 2)按照财务制度进行票证审核，建立并完善财务凭证。 3)认真执行会计制度，按时做好记账、算账、报账工作，如实全面地反映公司资金流动情况，做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，按期结报。 4)妥善保管财务帐簿，会计报表和会计资料，保守财务秘密。 5)按照规定，定期(月、季、年)核对账目、结账、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。 6)按公司领导的要求，有计划地合理使用资金，向领导提供资金流动情况，以利于公司领导采取措施，保证资金有效使用。 7)审核每笔收支原始凭证，及时结算记帐，发现问题及时查实和向 第 14 页 共 23 页 有关领导汇报。 8)保管好所有财务凭证，按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏。 9)根据原始票据对票据在财务软件上的正确录入，并开具凭证。 10)完成对所有商品和物流的票据对账工作，并根据需要开具发票。 11)按期缴纳各种税款。 12)合理安排企业日常的费用报销时间，根据现阶段情况，规定星期五为统一费用报销时间。 五、调度部职能 1、搜集大量的货车信息，做到及时调车、及时安排; 2、对司机进行岗位规章制度和操作标准规范的讲解和培训; 3、及时安排车辆，人力来完成分拨中心发货准确、出车合理; 4、合理优化行车路线，合理优化装卸货物;哪些货物先装、哪些货物后卸; 5、对于车辆司机要保持追踪，知晓他们的动向并保证货物的安全; 6、跟踪仓库货量，货物情况及时与仓库、分网点协调联系; 7、做好各类调度信息记录。 六、客服部职能 1、订单处理 第 15 页 共 23 页 1)了解客户的发货性质(如:货物品名、数量、重量、方数、是否危险、目的地) 2)了解客户所发货物的要求(如:货物是否能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外观是否有其他要求) 3)了解货物到货时间(如:客户要求所发货物必须在什么时间到达) 2、服务咨询 1)解答客户对公司及公司货物运输情况、价格、流程等问题的咨询。 2)如客户通过电话咨询自己货物的运输和安全状况，要及时通过系统了解货物情况，将货物状态如实反映给客户，并告知客户货物到达时间; 3)为来电客户解除疑惑，传达公司文化与服务宗旨及运营范围; 3、客户投诉处理 1)处理客户的投诉，并及时反馈给相关部门督促解决，并监控解决速度和态度; 2)定期对所处理投诉的结果进行汇总并上报客服部经理; 3)总结和分析客户的投诉，建议和意见，并提出改进方案; 4、客户信息管理 1)受理客户的咨询、报价、投诉事宜的电话接听登记，整理相关信息，及时反馈相关部门进行处理; 2)编制客户信息报告; 5、其他职责 1)客户服务相关资料，文件的归档管理; 第 16 页 共 23 页 2)完成领导交办的其他工作。 七、运营部职能 1、仓储管理 1)负责公司所有网点仓库的全面管理工作。 2)随时核查掌握各地仓库的库存情况，负责核查库存货物相关报表; 3)各仓库之间货物调拨手续及相关单据的处理; 4)负责及时正确处理仓储方面突发的事故; 5)指导公司各网点的物流操作人员学习使用系统，杜绝在使用系统工作时出现货物的纰漏; 6)制定物流操作员在仓储工作的操作规范。 2、配送管理 1)公司物流规划和方案的设计，并负责组织实施; 2)准确掌握货物在途的全方位的信息，监督运输过程中的每一个交接环节，确保货物运输顺畅; 3)正确处理货物运输过程中的各项突发性事件; 4)公司物流费用的核定和审核工作; 5)协助公司规划区域性配送，并协助组织实施。 3、内部管理 1)工作岗位的定岗、定编工作;各相关岗位人员的绩效考核;部门 人员的培训和培养; 2)全面指导、监控、考核和协调各个分公司的仓储配送工作，以符 第 17 页 共 23 页 合当地市场销售业务的需要、部门费用的预算与控制、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册; 3)协助市场部采集仓库数据; 八、营销部职能 1、营销员 1)负责制定销售管理制度，拟定销售管理办法，明确销售工作标准，建立销售管理网络; 2)积极开展市场调查、分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道; 3)积极主动上门与客户进行业务洽谈; 4)负责对营销点人、财、物和业务工作管理、监督、协调等工作; 5)负责做好售后服务工作，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉; 6)负责拟定本部门工作目标，抓好所管辖域内人员的业绩考核考评; 2、收货员 1)按规定程序到指定客户处上门收货; 2)填写相关的《收货登记表》以及运输面单; 3)仔细核对发货的数量; 4)协助营销员完成销售工作。 第 18 页 共 23 页 第七章 奖惩制度 一、奖励: 有下列事迹员工，公司将予以奖励，其奖励种类视其突出程度来确定: 1)工作积极、忠于职守、遵纪守法，模范执行公司各项规章制度， 全年未出现事故者: 2)超额完成公司利润计划指针，经济效益显著者; 3)积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者; 4)维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济 损失有功者; 5)在不影响本职工作的前提下，坚持业务自学，不断提高业务水平 者; 6)维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者; 7)敢于制止、揭发各种侵害公司利益之行为者; 8)对社会作出贡献，使公司获得社会荣誉者; 9)具有其它功绩，总经理认为应给予奖励者。 二、惩罚: 有下列情况之一者，将予以警告。如本人认识错误态度教好，并有改正表现时，可免于警告，给予批评教育。 1)无正当理由迟到、早退或工作时间私自外出; 2)工作时间内不认真，擅自离开其工作岗位与人聊天，干与工作无关的事情; 第 19 页 共 23 页 3)在工作时间内，大声喧哗扰乱公司正常工作秩序; 4)违反安全防火规定，在工作场所仓库吸烟，造成事故隐患或不按规定任意动用明火; 5)因个人原因或工作失误给经营管理工作造成障碍; 6)公司认定的其他应予以警告的行为。 属于下列情形之一时，应根据情况给予扣薪、停职检查、降职、记过等处分: 1)重复出现警告违纪行为且情节严重的; 2)不服从领导工作安排或拒不执行领导安排消极怠工者; 3)在公司内部无理取闹，打架斗殴，扰乱公司正常工作秩序和风气，反复不听劝阻者; 4)由于个人失职或监督不力造成灾害或者事故者; 5)直属主管对所属人员明知舞弊有据，而隐瞒庇护不举报者; 6)泄漏公司机密，使公司受到损失损害者; 7)损坏或丢失公司设备、物品、票据及相关重要资料者; 8)公司认定应按此条例处罚的行为。 出现下列情形之一的，根据实际情况分别给予劝退、辞退或者除名处理: 1)数次发生警告、扣薪、停职检查、降职、记过的违纪行为而屡教不改者; 第 20 页 共 23 页 2)因故意或重大过失造成公司损害，或发生严重隐患者; 3)造谣惑众、破坏公司内部团结，煽动他人闹事，消极怠工者; 4)贪污公款、盗窃公司财物或私人用品者; 5)隐瞒或伪造个人经历及重大历史问题，被公司误录用者; 6)利用职权索贿受贿者; 7)连续旷工7天或一年累计旷工达15天者; 8)公开诋毁公司名誉，使公司受到损害者; 9)对领导和同事试用恐吓、胁迫、暴行或者有其他不法行为，严重危害人身安全，玷污他人名誉者; 10)无正当理由，拒不接受公司人事调配者; 11)公司认定的其他应按本条例处罚的严重违法违纪行为。 属于下列情况之一时，公司将直接予以开除: 1)违反国家的法律法规，被司法部门收容审查者; 2)服用毒品、麻醉剂、兴奋剂或变相吸毒者; 3)其他违反国家法律应予以开除者。 因故意或重大过失给公司造成经济损失或损害的员工，除按上述条款给予惩罚外，还应根据公司其他规章制度赔偿公司损失。 第八章 福利待遇 员工工资、福利按照公司《绩效考核办法》和《薪酬管理制度》 执行。 第 21 页 共 23 页 1、员工享有平等就业和自主择业的权利，取得劳动报酬的权利，休 息、休假的权利，获得劳动安全、卫生保护的权利，享受社会保险 和福利的权利。 2、所有员工享有社会保险的权利，参加社保的员工、公司和个人按 照国家规定分别承担保险费用。 3、凡符合国家计划生育政策的职工，享受90天生育产假，产假期 间的待遇按社会保险法律规定执行。 4、所有员工享有法定的其它假期。 5、因工负伤的员工享有法定工伤待遇(按法律规定执行)。 6、员工工作时间实行标准时间制。 7、员工工资的发放依照在进入公司时双方协商的工资标准执行，公 司根据员工的业绩、能力等决定是否调整工资。 第九章 保密制度 1、凡在本公司就职而产生的，获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，如有关客户名单、营业额、营销、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。任何员工利用公司客户资源为自己或他人谋取利益，对公司造成损害的，公司将追究其相应经济和法律责任。 2、保密规则 公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理: 1)所有机密文件必须妥善保管; 第 22 页 共 23 页 2)不得将公司文件用于不属于公司业务之用途; 第十章 附 则 1、本手册属内部资料，请妥善保管; 2、员工随时可对公司经营管理方面提出建议; 3、各部门负责人要针对本部门员工的思想动态实时与员工进行沟通; 4、对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人力资源部咨询，以确保理解无误; 5、本手册自发布之日起生效，随着公司发展内容如需修改，公司人力资源部会及时通知到每位员工并提供最新版本。 湖南鸿泰物流有限公司 人力资源部 第 23 页 共 23 页