管理的内涵
要想了解管理是如何为企业做构架工作,首先要认识一下管理的内涵。管理的内涵分为
由上而下、由下至上、横向连接、部门和紧急处置这五大模块。
这个系统由它的核心要素和实现核心要素的方法组成。也就是说,这个由上而下的系统
共包含了六个核心要素,同时也包含了为了实现核心要素而要采用的一些配套方法,只有将
二者良好结合,才能使这个系统的管理得到切实的贯彻。
经营战略;企业文化;方针管理; 核心要素 年度计划;项目计划;命令系统
决策支持系统;目标分析系统;预算控制系统;
主要方法 授权管理系统;过程监控系统;
绩效考核
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系统;
例外管理系统;奖惩系统
核心要素 报告;请示;信息;问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
;提案;请求
报告系统;请示请求系统;信息反馈系统; 主要方法 问题处置系统;提案
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
流程;协调; 核心要素 技能要素(QCDMSS);整合
流程管理系统;各种委员会(注重效果) 主要方法 技能轴管理系统;项目整合
第四个很重要的管理模块就是部门系统。不管是上到下,还是下到上,所有的事情都必
须通过部门去做。所以,管理的基础就是部门的日常管理。
部门日常管理应该:以部门为主体建立一套PDCA的循环流程,我们要把80%的事情经
过这一套操作流程变得
标准
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化。标准化以后,这个部门就会越来越稳定。如果每一个部门都
稳定下来,那么整个组织就可以顺畅起来。
所以,企业的管理模板一定要安装在部门里面,而部门经过了PDCA循环就能实现管理能力的提高,这可以叫做程序相同,程度不同。也就是虽然每个月都在做同样的事,但是每
个月都比上个月要进步。
而且,如果建立好管理循环系统,就能让部门能够快速反应。比如如果想上新产品,那
么相关的部门就已经有了新产品上市计划,因为它里面已经模块化了。每个人都知道怎么做,
权限划分都很清楚。所以,反应速度就能比别人更快。
部门管理系统的设置最终就是要让整个部门达到自主化管理。也就是说,即使经理不在,
80%的事也能够运转得非常顺畅。这正是实现最佳管理的基础。
管理的最后一个模块就是紧急处置系统。紧急处置要解决的是企业可能会发生的意外。
比如说,企业的厂房被水淹没了;又如今年夏天非常炎热,空调脱销,企业就要想办法快速
组织生产,快速配送,快速替客户安装。
所以,紧急状态不是平常体系能操作的。企业必须有一套危机处理系统。这种危机包括
正面危机和负面危机。
对于正面危机,如果速度太慢,就会失去机会;对于负面的危机,如果处理得很慢,就
会有很惨的结果。
管理的内涵可以分为几大模块? 【自检】 ________________________________________________________
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【本讲总结】
一个企业要有竞争力,构建一个有效的管理体系对它来说是至关重要的。它可以将企业
的内耗降到最低,可以把企业带到一个更高的境界。管理是从大处着眼,小处入手,必须要
一步一个脚印。所以要想构建一个有效的管理系统,必须先对管理的真谛和管理的内涵有充
分的了解。
一个企业如果能够把由上至下、由下至上、横向连接、部门和紧急处置的系统有效地架
构起来,它的运作就会非常灵活,就会有利于提高企业的竞争力,这正是本讲的重点。
【心得体会】
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