客房卫生制度
一、 卫生打扫
标准
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1、家俱:要保证无灰尘、无水渍、无污渍、摆放整齐，镜面保证无
水印、无污点。
2、床:要求卧具一客一换确保无毛发、无污渍、无开线(整齐且美
观、大方)要求，枕头饱满，被罩无皱折，床单包角90度，包边
无皱折。
3、电器、五金:保证正常运转且无灰尘，五金(卫生间)保证无水
渍、无污渍。
4、物品:?口杯、茶杯确保无污渍、无水珠;?茶盘、卫生盘，保
证无灰尘、无水渍、无污渍、无毛发，代销食品架保证无灰尘;
?三巾确保干燥、无毛发、无污渍;?一次性物品，食品配齐，
摆放整齐;?垃圾桶保证内外干净，垃圾袋边缘要套到桶的一半，
按规定摆放。
5、壁柜:保证无灰尘、物品摆放整齐美观。
6、卫生间:?镜面保证明亮、不得有水点、水印;?浴盆、面盆，
保证无污渍、无毛发、无油灰;?马桶确保无便渍、无污渍;?
地面、地漏保证无纸屑、无积水、无毛发、无杂物。 7、公共卫生:?公共卫生摆放物品摆放整齐有序，不得乱放衣物、
杂物;?消毒柜内外保持干净，外边确保明亮，玻璃框架保证明
亮、无水点;?便池确保无便渍、无异味，地面、地漏保证无毛
发、无杂物、无积水。
8、走廊:电梯口小地毯摆放整齐，痰桶不得超过有三个烟头，外边
保持明亮，走廊楼梯壁灯不得有灰尘，楼梯扶手不得有灰尘，台
阶不得有杂物和污渍;走廊地毯不能有尘土、纸屑等杂物，随脏
随吸。
二、 消毒制度
1、房间卫生:一天三清理，两通风。
2、房间卧具:临客一客一换，长住户隔日一换。
3、房间用具消毒:?拖鞋用来苏水1‰定期消毒;?毛巾、浴巾、
茶杯、口杯等一客一消毒。
4、卫生间洁具:面盆、浴盆、马桶一客一消毒。
5、灭鼠
措施
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:在卫生间隐蔽地方分三处定期摆放老鼠药，每天做好
清扫工作，尽力做到无鼠迹、鼠类等。
三、 卫生检查制度
1、每天干完卫生后，领班逐间检查，待合格后服务员方可下班。 2、客房部经理定期抽查楼层。
3、每周不定期统一按卫生打扫各项标准至少检查一次。
浙公网安备 33021202002483