物业保洁管理
保洁
管理制度
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一、保洁员岗位职责
1、坚守岗位，按时上下班，有事提前请假。上班穿工服、戴工牌，做到服装整洁、干净;
2、熟悉各自分工职责范围，对所负责的卫生区域，必须做好全天的保洁工作; 3、如有杂物占道或堆放在楼道等处，应劝告业主自行处理。如不听劝告应及时向负责人
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4、每次使用完保洁工具，应清理干净，统一存放于指定地点; 、积极参加业务培训，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人专业素质和技能; 5
6、在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、聊天等。禁止做与工作无关的事情。 7、处理与清洁卫生的相关事宜，完成公司安排的其他工作。
二、员工管理制度
1、女员工不得佩戴饰物，抹口红、化妆，男员工不许留长发、胡须。 2、准时上下班，有事提前请假。
、在公共场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等;不许偷懒、3
睡觉、休息等;进入办公室时应先轻轻敲门，征得同意后方可进入;见到业主或同事时，礼貌问候，应说“早上好”、“晚上好”或“您好”。
4、严禁动用或偷盗小区内任何物品;工作中不慎毁坏物品时，应及时、主动向部门主管汇报，严禁私自处理或隐瞒不报。
5、公司领导、业主经过工作场所时，应停下工作，礼貌招呼并主动让道;乘电梯时应让业主、领导或客人优先。
6、闲谈时不许谈公司的经营事务及讲公司或者是同事的坏话;保持良好的状态投入工作，处处注意维护公司的整体形象;爱护公司的财物，保管好公司的工具和清洁用品，杜绝浪费。
7、严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯，工作完毕后及时对工具进行清洁、保养，各种工具应放在指定位置。
8、清扫通道时要放置提示牌，“正在保洁”;清扫现场地板太滑时，应竖好“小心地滑”的提示牌。
9、严禁动用明火焚烧垃圾等。
10、工作完毕后应检查一遍工作现场，发现问题及时处理。
11、随时随地做好相应保洁工作。
三、操作规程:
1、用扫帚清扫路面，院落等。
2、用笤帚除去墙面灰尘。
3、擦楼道、地下室时用拖布。
4、擦扶手及其他公用设施、设备时用湿软布。
5、清扫楼道时，须把边角积土用小刀刮出来，扫干净。
6、凡与电有关的电器、设施设备等必须用干毛巾擦。 7、清洗垃圾箱时，先用水冲，再用笤帚刷干净，清理后擦抹外面。 8、踢脚线用拖布擦，单元门用湿布擦。
9、窗玻璃先用湿布擦，再用干布擦，同时将框沟槽都清理干净。 10、窗台用湿布擦，并清除边角积土。
11、用小铲子清理公共路面、公共场地和楼道地面的附着物。 12、用扫帚铁锹等工具、清理路面、场地的积雪和积水。 四、验收标准:
1、楼道、地下室通道目视无杂物，无污渍。
2、垃圾箱周围无遗留物，箱外无灰尘，无污渍。
3、扶手无污渍，无灰尘，纸巾擦抹60cm无明显污渍。 4、门窗无灰尘，无污渍。
5、地脚线、墙面目视干净，无污渍。
6、院落、路面无垃圾、无泥沙、无杂草、无积雪、无积水等。 7、窗台、框、沟槽无灰尘、无明显污渍。
8、楼顶平台无垃圾、无杂物、无占用，排水孔畅通，铁艺、避雷网无明显污渍。
、楼宇外墙面目视无污渍、无乱贴乱画等。 9
注:上述标准是指在刚做完保洁时进行验收的标准。
浙公网安备 33021202002483