市中医院“一支部一品牌”活动亮点纷呈(精简篇）

市中医院“一支部一品牌”活动亮点纷呈(精简篇） 市中医院“一支部一品牌”活动亮点纷呈 市中医院“一支部一品牌”活动亮点纷呈 市中医院党委在 一支部一品牌 活动中，发挥该院医疗行业优势，把树 品牌 工作与党的群众路线教育实践活动相结合，让患者通过各种形式的 一支部一品牌 创建活动，分享就医便捷、优惠等民心工程，以及 党员模范岗 品牌创建带来的好处，从而擦亮党建品牌，提高医院党委的公信力、知名度和美誉度。 据该院两年一度的民主评议党员活动统计，群众对党委的综合满意度达94%，对各党支部的 一支部一品牌 综合满意度达93.2%，对党员的综合满意度达91%。 围绕 精益发展 ，结合实际定品牌 该院共有10个党支部，221名党员，其中，在职党支部9个，在职党员167名，离退休党支部1个。该院党委今年4月初，在各党支部开展 一支部一品牌 的创建活动，各党支部围绕医院 精益发展 的年度工作目标，结合支部实际，按照 优服务，彰公益，惠群众 的中心，分别确定了 架桥梁，心更近 、 精益服务暖民心 、 精益保障促发展 、 争创党员模范岗 、 公益中医 关爱老人在行动 、 公益中医惠群众 、 中医健康保健服务教育 、 精益服务为人民 、 精益发展重质量 等9个支部品牌，品牌分别于4月中旬上报院党委审核，5月报上级党委备案。 提升服务亮品牌，廉洁行医树正气 品牌确定后，各党支部根据各自的品牌，开展 人人争做病患者的贴心人 活动。党支部完善各级各类人员服务规范，从改变不方便患者就医的工作程序，修订不符合患者需求的工作制度入手，采取综合措施，优化服务流程，简化服务环节，改善就诊环境，方便病人就医。 该院在预约服务的基础上，不断改进预约服务的流程，加大预约服务宣传力度，使患者逐步习惯就诊预约服务。与中国银行合作，在门诊设置银医卡，行政三支部实行每周高峰期党员下到门诊大厅，指引患者就诊，维持诊疗秩序，指导患者自助缴费，为患者提供检查结果查询一条龙服务，减少患者排队等候时间，提高工作效率。 临床各党支部通过组建优质服务内训组织，党员专家牵头对医护人员 进行全方位的优质服务培训，开设全院性的 医护礼仪技能培训 、 新员工岗前培训 ，强化医务人员的服务技能。以党支部为点，党员、入党积极分子为面，开展 讲文明、树新风、创品牌 优质服务竞赛活动，推进党员优质服务品牌建设。 各党支部积极参与争创 党员品牌科室、党员品牌窗口、党员品牌班组 活动，在党内外掀起了 争当优秀共产党员 、 争当优秀员工 、 争当优质服务之星 的比学赶帮超品牌创建活动的热潮。为检验优质服务的效果，医院精益服务工作领导小组每周四深入临床一线查房，对住院患者就住院期间的就医感受，医务人员的服务态度、工作质量、医德医风、科室便民举措等十个项目，进行综合满意度测评。按照全院出院病人总数的6%进行综合满意度调查和出院病人电话随访抽检，检查临床科室对出院患者电话指导康复用药以及患者康复情况，检查科室医务人员对精益服务贯彻落实的细节，听取出院病人对科室工作、医院管理的意见和建议，对有服务缺陷的党支部、科室，落实责任人，督促跟进整改。 通过 精益服务暖民心 党建品牌的持续开展，强化了医务人员 以病人为中心 的服务理念，促进科室不断整改服务缺陷，规范服务行为，提高服务水平，产生了良好的正效应，1-11月，患者对医院的综合满意度达96.89%，临床医务人员对职能科室的综合满意度达95.2%，病人回头率达22.82%。医务人员拒收患者 红包 74人次，用 红包 为患者代缴住院押金23，610元，收到患者赠送的锦旗19面，感谢信11封，拾金不昧3起，价值1760元。 临床路径精管理，利民惠民促和谐 为规范医务人员的诊疗行为，该院各党支部结合精益诊疗活动，在保障医疗质量与安全的前提下，实施临床路径管理。通过对现有62种特定疾病，建立一套标准化治疗模式与治疗程序，设立诊疗流程，注重治疗过程中各中医专科间的协同性，中西医结合的运用实效性，把临床治疗的综合模式，以循证医学证据和指南为指导来促进治疗组织和疾病管理，有效的规范了医务人员的诊疗行为，减少疾病变异，降低了部分疾病的诊疗费用，减轻患者负担。 定期对临床路径检查考核、点评，充分调动广大党员医务人员主动参 加临床路径管理工作的积极性和主观能动性。运用电子化手段进一步提高临床路径管理的效率，减轻医护人员工作负担。对使用临床路径较好的科室、医生，年度予以奖励。由于临床路径的精细化管理以及由此带来的诊疗费用的降低，使部分疾病的患者看病不再贵，有力的促进了医患和谐。 对口帮扶常态化，固本强基党旗红 该院党委把对口帮扶活动，常态化指导受援基层医院作为 一支部一品牌 活动的 固本强基 工程来抓。临床一支部争创 党员模范岗 ，临床二支部 公益中医 关爱老人在行动 ，临床三支部 公益中医惠群众 ，临床四支部 中医健康保健服务教育 ，临床五支部 精益服务为人民 等五个党建品牌携手，不定期派出党员志愿者、医疗专家，分赴XX市浛洸镇中心卫生院、XX县中医院、XX县中医院、连州市中医院、清新区太平镇、清新区禾云镇卫生院等县级和乡镇医院，开展临床诊疗、学术培训、重点学科建设等技术援助活动，根据受援医院需求，到受援医院进行专题讲座、教学查房、手术示教、危重病例抢救、中医适宜技术推广、科研立项查新等。各党支部以创建 党员模范岗 为动力，从受援医院的科室建设、队伍建设、业务建设、党建、医院文化等方面，加大对受援医院的支援帮扶工作力度，提高受援医院的整体实力。帮助受援医院提高管理水平，帮助他们建立和完善各项工作制度，改进医院服务和质量管理。经过 党员模范岗 等五个党建品牌的帮扶，受援医院专科住院、出院病人数和门诊量同比增长15%以上，党组织凝聚力也进一步加强。 临床一线党支部党员利用现代电子信息技术，开展远程诊断和会诊，解决受援地区特别是周边地区疑难病例诊断问题，为患者提供就近的、高水平的医疗服务，减轻患者经济负担。接收受援单位进修学员9人次，为基层医院培训学员23人次，以不同的形式提高基层医院的水平。行政3个党支部在精益服务，精益保障等方面，为临床一线做好保障、流程等服务工作，确保医院各党支部能围绕品牌的创建目标有序实施，扩展 一支部一品牌 创建活动的内涵。 深入基层接地气，志愿服务亮品牌 在品牌创建活动中，我院党委提倡走群众路线，深入基层接地气，在 服务基层群众中，更好的辐射出 一支部一品牌 的正能量。 组建党员志愿者服务队，提供志愿服务平台，号召更多的党员参与为本医院、受援单位、帮扶村提供医疗技术服务。158名党员报名参加 党员志愿者 ，医院党委组织各品牌创建的党员志愿者与省老教授协会的专家教授、省农工党的医疗专家教授，与省、市红十字会分别到清新县太平镇、三坑镇、洲心镇、市中山公园、城市广场、清城区敬老院、诚展鞋业有限公司、广硕鞋业有限公司等农村、企业、社区，开展 健康直通车---党员志愿者巡回医疗下乡送温暖 活动18次，285人次的党员志愿者、入党积极分子、团员青年参加义诊、义教、导医、导诊、助学、劝烟、天灸等志愿者行动，诊治群众近3.1万人次，发放健康教育宣教资料13，000多份，赠送价值62，200多元的药品一批，减免医疗费用17万元，拉近了党和群众的距离，构建了新型和谐的党群关系、医患关系，把 一支部一品牌 的正能量向社会传递。 各党支部把开展 一支部一品牌 工作与双到工作有机结合，在完成帮扶任务的同时，扩大支部党建品牌的辐射作用。到驻点村开展党日活动，实施 规划到户责任到人 一对一帮扶，深入贫困户家中，与贫困户一同制定脱贫规划，鼓励贫困户外出务工，举办 三坑镇崩坑村2016年劳动技能培训班 ，帮助帮扶对象掌握更多的劳动技能，增加收入。为村委、贫困户发放扶贫启动资金，帮助购买农药化肥等农资;扶持贫困户种植水稻瓜果，发放鸡苗、化肥农药等，扩大和发展种养业。中秋前组织党员帮扶干部入户指导慰问，发放帮扶慰问金2万元。开展 爱心父母大联盟帮扶志愿行动，为25名贫困学子助学，协助村委开展 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 生育工作 一支部一品牌 活动的开展，在服务群众，服务基层，送医送药以及帮教活动中，提高了为民服务的意识，涌现了一大批创先争优的先进典型。党员邬建华同志被XX市妇联授予 XX市优秀巾帼志愿者先进个人 ，罗彩萍被授予 XX市维护妇女儿童权益先进个人 荣誉称号，无党派人士詹敏获得XX市三八红旗手荣誉称号。同时，医院党委还通过树立和挖掘争创典型，教育全院党员干部职工向身边典型学习，爱岗敬业、无私奉献，营造了风清气正的干事创业的氛围。在两年一 度的民主评议党员活动中，表彰了争创 党员模范岗 活动中成绩突出的优秀党员曾秋梅等23人，行政第一党支部、临床第三党支部等2个 党员模范岗 ，胡金明等2名同志为 一支部一品牌 优秀党务工作者。