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物业项目经理述职报告
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、平安问题以及效劳的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝工程各项收费率:96%;中天花园工程各项收费率:101%;阳光嘉庭工程各项收费率:101%;中联颐华苑工程各项收费率:96%;丰泰工程各项收费率:101%;华茂玉龙园工程各项收费率:101%。李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备必须的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今最终可以挽回些颜面。二、回忆反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀起先谨慎回忆,就似乎写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清楚顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品尝一年来的工作,似乎事事都有美中缺乏的地方;总之,从个人角度总结2022年:只求无愧、但求无过。自身也有很多不尽人意的地方,主要表此时此刻以下几个方面:1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓究竟。3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家看法不够。4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打效劳品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标打算在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强打算管理,流程限制,培训员工的打算意识,努力完成打算。三、201x年工作打算与思路201x年,我将紧扣公司的开展规划,一方面谨慎完成公司李总交给我的各项工作任务,另一方面,接着加强公司自身的各项制度建立,进一步拓展业务范围,提高效劳质量,创立有信誉、有实力的物业管理品牌。(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的开展再上一个新台阶。经过这几年的努力和开展,我公司各项工作不断 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ,业务范围进一步扩大,202220年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,接着稳固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明的确行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有工程,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的开展状况和经济状况有明显好转。(二)加强企业和社区文化建立,打造朝阳物业品牌公司在完成中心工作任务的根底上,202220年应将重点放在企业文化与社区文化的建立上,接着完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深化拓展企业文化与社区文化的建立作为我公司拓展效劳深度与提升效劳质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。(三)加强人力资源的造就与人才队伍建立要加强培训和学习力度,以提高其业务素养和整体管理水平;加强对高技术、高实力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发觉、造就和储藏技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建立。最终,今日借此时机,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的协助和信任。愿猪年公司好、你好、我好、大家好!物业工程经理述职报告二xx年3月,组织上调任我为xx社区副主任。回忆在xx物业公司担当经理的6年来,所取得的成果离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带着公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目标,艰辛创业,努力工作,不断强化管理,标准运作,拓宽市场,提高效劳质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下:一、加强学习,努力提高自身素养这些年来,我坚持学2022X大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和缔造性的开展工作结合起来,以增加干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何开展这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理学问,去探究物业企业的开展方向和物业市场的开展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必需走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持相同,超前工作,做到了相识到位、思想到位、工作到位,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起探究确定了公司的管理运作模式、工作目标和标准化管理、标准化效劳、规模化经营、品牌化建立的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带着大家创市场、求生存就必需不断的学习。为了提高自身领导实力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关学问,学习市场经济理论,并挤时间参与mba根底理论学问的学习,以不断充溢自己,提高自己适应改革开展的须要。二、履行职责,努力做好本职工作作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓效劳上,用在抓队伍和品牌建立上,这是本职要求。6年来,我坚持遵照精、细、美的工作标准和严、恒、细、实的工作要求去支配、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ,遵照精干、高效的原那么,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行状况进展不连续的检查。我坚持定期到各队站听取看法,指导工作,协助解决困难,在基层干部中树立起了不干那么罢,干就干好的争一流精神。在抓好管理和效劳的同时,我与班子成员一起踊跃协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并踊跃筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素养教育,在抓好员工岗位培训的同时还踊跃缔造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长学问,以提高基层干部的工作实力。工作中,我注意发挥班子成员的作用,坚持重大问题集体决策,详细工作分工负责的原那么,刚好沟通沟通,工作上能够尽职尽责,尽心竭力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健、充溢活力的班子。三、严格自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作那么,留意听取班子成员的看法,敬重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到选购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持工作人员详细运作,分管领导严格把关,主要领导最终负总责的工作原那么,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己堂堂正正做人,踏踏实实做事,要在职工中树立一个良好的干部形象。四、存在缺乏及改良方向一是本钱限制力度还略显不够,虽然本钱限制指标不超,但本钱限制的机制还没有完善起来。二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司开展的建立性看法较少。三是公司某些方面、某些环节遵照精细美的工作标准去衡量还有必须差距,还没有把精细美的工作标准贯穿到各项工作的全过程,须要在精细管理上下功夫。岗位的变更并没有变更我工作的热忱,在今后的工作中,我将接着发扬成果,克制缺乏,带着广阔干部职工奋勇争先,努力做好上级支配的各项工作。物业工程经理述职报告三公司领导:202220年是2022物业公司一五打算的关键一年,也是承前启后的二五打算启动年,我带着工程部全体员工精彩的完成了全年的各项管理效劳工作,同时按九大效劳标准开展工作,其中收费率已到达了打算指标的118%:2022年在公司领导及各职能部门指导协助下,我作为2022X工程部的经理,在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责,始终与班子成员团结协作,带着工程部全体干部职工以创一流物业管理工程部为目标,艰辛创业,努力工作,不断强化管理,标准运作,提高效劳质量,现将自己的工作进展汇报。202220年主要管理效劳指标完成状况1、确保设备完好率101%。小区公共设施设备齐全完好,定期检查保养,给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理,发觉异样刚好更换配件,同时对各种节门做到自行修复,确保设备运行正常。2、做到修理刚好率101%。修理班前台从接待、报修填单、有标准记录、对入户修理完成的工程,由业主填写修理满足度;定期组织修理人员进展培训,对技术含量较高的工作进展细致分析后再做处理,确保将业主家的损失降到最低。3、修理合格率101%。对修理工程进展检查、回访、保证质量、削减奢侈幸免重复作业。对业主提出的合理性看法,踊跃反响、上报,工作中限制责任事故率为0,完成修理回访率在30%以上,经常走访业主。一、不断学习,努力提高自身素养一年来,我坚持落实公司精细品牌,将标准及要求与缔造性的开展工作相结合,不断增加自身的管理水平,提高干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何开展这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理学问,参与公司组织的各种培训,努力跟进,探究物业企业开展的方向,按公司标准要求转变观念,对此,本人从思想上首先要做到相识到位、思想到位、工作到位。为带好这只队伍,我严格执行公司的制度和流程,定期组织工程部人员对品牌建立、公司理念等相关内容进展学习,提高自身整体素养、效劳意识、品牌意识,带着工程部全体员工有效推动xx物业经营机制和增长方式的转变,提高企业的经济效益,履行经理职责。在202220年较好的完成了工程部定向开展目标中的各项管理效劳工作。始终使工程部各项管理效劳工作处于可控状态。二、廉洁自律,树立良好形象我在日常工作生活中,能够严格要求自己,以身作那么,留意听取班子成员的看法,敬重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原那么,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,努力的在员工之间解决冲突,消退偏见和误会、加强与员工沟通感情,削减了坏风气膨胀,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。三、尽职尽责,做好本职工作作为工程部经理,我将精力主要放在管理上,用在抓效劳、抓队伍和品牌建立上,这是本职要求。我坚持严格要求去支配、布置、检查各项工作,严格执行公司制定的工程部各项工作制度、工作标准和考核方法。身为工程部经理,我始终遵照公司制定的工程经理岗位职责开展各项管理效劳工作,我在便民效劳、亲情效劳、延长效劳上狠下功夫,遵照工程部定向开展目标进展对口支配逐项改良,以满意业主需求,首先就要造就一批高素养、新思想的好员工,工程部非常重视对员工整体素养的培训,定期支配员工对专业技能等内容进展学习测试,遵照公司流程每周召开工作例会,处理日常工作中遇到的疑难问题,将工作内容逐一记录踊跃解决,保证业主有个安康舒适的生活环境。一年来并相继推广了保洁示范楼、修理示范员工、保安示范岗位、一专多能综合业务技能大比武等评比活动,在此活动中更出现了许多的典型员工。通过在员工中推行典型事迹学习等多种形式,在全工程部广泛掀起学典型,争先进,比奉献活动,通过活动,有效提升了工程部的效劳水平。在业主心目中树立了良好的物业公司形象,有效的提高了工程部的收费率,使整个工程部的管理有了显著的成效。在抓好工程部员工的考核的同时也得在节约电、水、燃气上 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单,要求限期整改并对其班组采纳通报、有奖有罚的措施。使各班组运行更加标准化、系统化。措施2:202220年,为了有效推动管理,依据公司二五开展规划纲要要求,我将在工程部管理上实行三抓和三不放过的管理措施,对工程部工作进展高标准、全方位的强化管理。三抓一抓抓培训,提素养;二抓抓典型,上水平;三抓抓传播,提名气。三不放过一是不按标准执行不放过;二是不按标准检查不放过;三是不按标准整改不放过。工程部工作的困难并不会变更我工作的热忱,我在今后的工作中,将接着发扬成果,克制缺乏,带着广阔干部职工奋勇争先,努力做好上级支配的各项工作,为公司实现其次个五年开展目标奉献我的全部力气。
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