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付款凭证操作程序

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付款凭证操作程序付款凭证操作程序Subject:主题：付款凭证Ref:参考号：XX-XXX-034Preoaredby:FrontOfficeManager批准：前厅部经理Date:Aug31,2017日期：2017-08-31Approvedby:GeneralManager批准：总经理Date:日期：OBJECTIVE目的规范化各类旅行社凭证入住和挂帐的操作程序，确保酒店的利益。PROCEDURES流程由旅行社或代办人签发给客人，凭入住凭证到酒店办理登记入住，并注明客人所支付的某种指定的服务费用。1.凭证细节...

付款凭证操作程序

付款凭证操作程序Subject:主题：付款凭证Ref:参考号：XX-XXX-034Preoaredby:FrontOfficeManager批准：前厅部经理Date:Aug31,2017日期：2017-08-31Approvedby:GeneralManager批准：总经理Date:日期：OBJECTIVE目的规范化各类旅行社凭证入住和挂帐的操作程序，确保酒店的利益。PROCEDURES流程由旅行社或代办人签发给客人，凭入住凭证到酒店办理登记入住，并注明客人所支付的某种指定的服务费用。1.凭证细节：a)酒店名称和地址。b)客人姓名。c)到店和离店日期。d)房间类别。e)房间数量。f)签发人盖章（旅行社）。g)签名。h)有效日期。2.如何检查付款凭证：a)酒店名称和地址。b)订房单据。c)客人姓名。d)有效日期。e)房数。f)房间类别。g)居住期间。h)必要时与样本对照。i)凭证所注明的价值。j)旅行社印章和签名。3.当客人登记入住有付款凭证而没有订房单据时：a)首先请客人登记。b)和预订部进行检查。c)礼貌地向客人解释。d)报告部门主管。4.杂项费用：a)客人因使用客房设施或享受酒店服务所产生的额外费用。

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分类：住宿和餐饮业

上传时间：2022-11-19

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