QQ群在教学中的应用探究_唐文奕

QQ群在教学中的应用探究_唐文奕第23卷第3期2011年8月宁德师范学院学报(自然科学版)JournalofNingdeNormalUniversity（NaturalScience)Vol.23No.3Aug.2011收稿日期：2011－01－20通讯作者：唐文奕（1984-），女，助教.E-mail：17534456@qq.com.摘要：以QQ为代表的网络即时通信软件已成为人们广泛使用的一个网络工具.QQ群因其特有的即时、普遍、简易等特性而被现代教育工作者所接受并灵活利用.利用这些特点，探讨腾讯QQ与个体自主学习的关系及其在教学管理中的作用.通过对QQ群的合理应用，变更传统的教学模式，更好地促进学习，提高工作效率.关键词：QQ群；教学；资源共享；应用中图分类号：G728.8文献标码：A文章编号：2095-2481(2011)03-0312-04QQ群在教学中的应用探究唐文奕（福建广播电视大学宁德分校，福建宁德352100）1认识随着多媒体和网络信息技术的飞速发展，利用网络对信息进行检索、接收、交流、反馈已成为日常生活中的组成部分.当人们正惊喜于博客、数字电子阅览室、网上虚拟校园等这些新兴科技的产儿为教学所带来的方便的同时，网络上即刻兴起了一股使用基于开放源码的社会性软件（SocialSoftware）的狂潮[1].它的发展使网络的作用更加明显.其中，QQ是一种最为常见的社会性软件.QQ也就是OICQ，也叫腾讯即时聊天工具.它是由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件.腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能.同时，QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、高效的即时通信工具.QQ可能是现在在中国被使用次数最多的通讯工具[2].但很多时候，人们仅仅只用到了聊天、娱乐等功能，却未曾意识到，QQ也能像博客、论坛那样应用于教学.直至QQ群服务开通以后，QQ终于得以在教育教学中展露头脚，对于它的应用也才慢慢普遍开来.QQ群是腾讯公司推出的多人交流服务.遵循着“物以类聚，人为群分”的原则，为拥有共性的小群体建立的一个即时通信平台.群主在创建群以后，选择相应的成员加入到群里面聊天.除此之外腾讯QQ还提供在群空间使用论坛、相册、共享文件等各种服务，增进了彼此的交流[3].群内成员可以对其感兴趣的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 进行讨论，QQ群可以发送并获取信息，信息交互可以在瞬间完成，在很多方面能满足实时教学活动的要求.网上教学是开放教育的一种主要教学方式.针对开放教育学员的特点，除了提供面授课、多媒体课件、电视教学以外，各教育机构均开发了在线学习平台，每门课程都提供了丰富的学习资源，而且开辟了课程讨论区，用以开展网上教学活动.网上教学活动分为实时网上教学活动和非实时网上教学活动两大类.实时网上教学活动是指教师与学生在指定的时间内同时上网交流，实时网上教学活动时效性强，学生的问题能立即得到反馈.非实时网上教学活动是指教师与学生根据自己的时间表进行教与学的活动，学生的问题在一定时间段内得到解决[4].本文主要针对QQ群在教学中的应用开展情况进行研究，希望能够提高网上教学活动的质量.2应用当今社会正处于信息大爆炸的时代，知识日新月异、电子教材推陈出新.这些都要求教师必须在提高其自身信息素养的基础上对传统的教学方法有所突破，以实现学生在学习过程中化“被动”为“主动”，DOI:10.15911/j.cnki.35-1311/n.2011.03.010第3期唐文奕:QQ群在教学中的应用探究·313·变“学会”为“会学”的根本目标.QQ群正好提供了这样一个及时掌握获取、收集、处理、交流信息的平台，让教师达到紧跟时代步伐，变更教学方式的目的；让学生提高自身学习能力的同时又培养了创新思维.现代教育已不再是灌输和填塞的工具.同时，社会的发展亦给这些要求创设了良好的数字环境.于是教室里新添了电子设备，图书馆新装了图书管理系统，阅览室新增了数字电子阅览室……QQ群具有很多在线学习平台技术优势：（1）操作过程简便.在QQ为登录常态的情况下不需要重新登录即可启动QQ群.（2）信息的发送和接收便捷、迅速.在网络基本通畅情况下，QQ群可瞬间完成信息发送与接收，不需要刷新网页.（3）交流方式多样化.QQ群不仅可以文本交流，还可以进行音频、视频交流，既可以一对多、多对多交流，还可以实现一对一的交流，真正实现对传统面授课堂的模拟.（4）丰富的辅助交流工具.QQ群用户可添加自定义表情，可捕捉屏幕并发送截图.丰富的QQ表情不仅增加了交流的兴趣，还活跃了交流氛围[5].此外，QQ群还提供群共享空间，老师、学生可以将学习资料放在共享空间中供其他学员学习；QQ群有群讨论区，类似BBS讨论区，学员可以发布帖子、并设置精华帖、置顶等.QQ群对话框上提供群公告，可以将最新的通知、教学进度、教学 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 、辅导资料及时告知群用户.可见，QQ群不仅是聊天游戏的工具，还是信息沟通的重要平台.QQ群借用网络优势，更快捷地传播教学信息，成本相对较低.而且QQ群作为一种常见的网络工具，学生用起来很方便，学习起来更轻松、更愉悦，互动性和自主性更强.QQ群所具有的各种特点、优势及应用的时间效应，足以引发教学方法和学习方式的变革.可以在以下几方面应用QQ群的方式促学习.2.1群内成员多人互动促学习QQ群的一大优势就是为群内成员提供可多人交流的平台.相较于班级小组协作学习的教学方法，它的优势主要表现在：（1）QQ群是通过网络虚拟平台搭建起来的一个以个人自主学习为中心的虚拟学习社群.大家均处于这样一个虚拟空间下进行交流，就避免了当面讨论时遇到种种尴尬的麻烦.（2）QQ群可保留聊天记录，比起传统的学习模式，能够达到查询、回顾、反思的效果．由于是多人进行讨论，所以能够体现不同学生的不同学习体验过程，并且能够适时得到他人对自己的评价，更多关注的是自己每天的成长，使得学习能够不断提高.（3）在QQ群中只要单独点击某成员名称，即可与之私聊，也就是说教师在集体答疑的过程中，也可同时对某学生进行个别辅导.（4）在QQ群中，还可实现像在QQ中传送文件一样的特殊功能.各成员间可直接进行一对一的文件传送，其准确度高且速度之快.这样就免去了登邮箱载附件的繁琐，节省了时间，增强了互动，促进了学习.（5）QQ群可实现群内成员间的异地交流，这样就避免了受教师因处不同地域所带来的不便.特别是针对开放教育的这类学生.因为大部分都是在职人员，所以QQ群聊可实现多人异地同时交流的特点就显得尤为突出[6].这样，学生只要通过简单的点击提交就能够时时发布刷新内容，将个体自身的学习与周围群体的学习联系起来，形成交流和互动，即促进了学习，又加速了自我学习能力的提高.2.2群共享及空间资源共享促学习腾讯QQ为用户提供了用于图片或文件资料存放的共享空间.这样教师便可将教学通知、课程讲义以及考试材料等形成性文件上传到里边，供群里其他成员下载使用.另一方面学生也可上传某些软件供其他成员共享使用，即方便了教师日常的管理又实现了教学资源的共享.另外，群空间的论坛也为学生提供了平台，发表自己的经验和观点，而且可随时进行回顾，品味过去自己或他人写的内容，修正理解的偏差，不断进行反思加深体会，渐而养成终身学习的好习惯.宁德师范学院学报(自然科学版)2011年8月·314·2.3利用QQ表情灵活应用促进学习在QQ群里，成员间常以一种或调侃或冷幽默的语气来交流.特别是近来QQ表情的加入，给枯燥乏味的话题添加了调味料，寓学习于娱乐中，增进学习的热情，培养学习的情趣，舒解了压力，释放了心情，也促进了学习.3实践宁夏广播电视大学于1997年推出了学生自己的QQ群.同时，OPEN平台教研中心也为教师建立了各种不同专业的QQ群.另外，校部组织人员还针对学生提出的各种反馈意见，另增了四个专业的QQ群组[7].成都广播电视大学使用QQ群解决了学生工学矛盾，实现了教学上的时空分离.浙江电大开放教育学院自2008年秋开始，将学生自发组织的QQ群统一纳入学院统一管理，并将学生的QQ群分为年级群、班级群和专业课程群，满足了学生的不同沟通需求，同时也为电大内涵建设迈出了可喜的一步[8].福建电大举办的“现代远程开放教育教学模式改革的研究与实践”专题研究中，宁德广播电视大学联系实际，就自身发展状况出发，提出了电大教学的“三助三导三促”导学模式.所谓的“三助三导三促”即是指在电大教学活动中以提供课件、纸质论著、相关网站等资源来助学；以面授辅导、QQ群、bbs讨论等形式来导学；以集中教学、专题讨论等方式来促学.而对于QQ群的应用我校的做法是在本校的网站上先建立起相应的BBS课程讨论区[9]，让学生在其讨论区中提出该课程的相关疑点，再通过QQ群聊，让他们在聊天的气氛中将问题解决.同时，广泛的交流亦有助于学生知识的延伸，通过教师与学生间、学生与学生间的这种探究、研讨来解决疑问，即提高了学生自主学习的能力，又进一步促进了教学.广播电视大学分别对15名远程学习者开展教学实验，并在教学实验前后对远程学习者的自我效能感得分和学习成绩进行统计.通过QQ群教学，远程学习者的自我效能感大大增强，绝大多数远程学习者的学习成绩有所提高.研究表明，远程学习者的自我效能感对其学习成绩有影响，通过提高学习者的自我效能感可以有助于学习者学习成绩的提高.通过利用QQ群的教学方式对远程学习者开展教学，研究初步发现，QQ群教学方式对远程学习者的自我效能感的提高有所影响，并在一定程度上提高了绝大多数学习者的学习成绩[10].笔者认为，QQ群教学方式的作用是增进师生、生生间交流互动.远程教育的特征之一是师生准分离，师生间时空的阻隔给教学管理和交流造成了障碍.由于远程教育的管理教师很难和远程学习者深入的沟通和交流.用QQ群传递信息是双向传递，互通有无，远程学习者不仅收集信息同时他还有作出判断即处理信息，而且QQ群建起一个开放的网上大课堂，教师与学习者、学习者之间都可以在QQ群里开展讨论，多信道多向交流，为学习者提供了更多的收集和处理信息的机会.大家通过QQ这个平台可以很好的探讨法律问题，发表自己的见解，听取别人的论述等等，这就增进了学生之间的联系，使大家有紧密感，认同感和团队感.教学管理可以得到很大的改进，管理效率明显提高，教学成本也相应降低.远程学习的一个重要特征就是自主学习.学习者主体意识的形成，学习自主性及主动性都要通过学习者的参与性活动来实现和提升.远程教育囿于时间和客观条件，在有限的集中面授教学中，学习者的参与机会是不够充分的，而QQ群所建立的开放课堂给学习者创造了很多主动参与机会，每一个学习者都可以在心理压力大为减轻的情况下，自由地各抒己见，营造出和谐宽松的学习氛围及生动活泼的学习局面.任何一种创新都离不开个体的独立思考、潜心探求，但同时也有赖于集体智慧的发挥.在QQ群这个平台上大家在探究问题的同时，自然会激发学习者的灵感，从而产生对问题的新见解和看法，这种交流是随时的，频率很快，提高远程学习者的开拓创新能力.由于不同年龄阶段的学生，具有不同的心理、思维特征及处理问题的思维方式.QQ群作为当下一种新兴的教学手段.它于教育教学上的普及运用，必能使协作学习成为必须，大众学习成为必要，使终身学习成为可能.第3期唐文奕:QQ群在教学中的应用探究·315·参考文献：[1]刘昕.关于大学生网络文明状况的调查与分析[EB/OL].,1998-08-16/2010-10-01.[2]潘涛.教育网游艰难试水[J].中国远程教育,2004(12):167.[3]李中华.我们到底应如何来设计与开发网络课程[J].中国电化教育,2004(5):206.[4]王莉.虚拟世界真实人生—QQ传播探微[J].湖南科技学院学报，2006（1）:194.[5]王存鹏，翟崑，吴锦淑.高等院校网络化教学管理的探索与研究[J].读与写(教育教学刊)，2007（11）:28.[6]计炯.一次通过QQ聊天聊出成功教学设计的过程[J].教育科研论坛,2006(3):98.[7]李安平，张杰.利用QQ技术平台辅助教学探索[J].中国现代教育装备,2007(4):90.[8]牛红凯，黄守刚.QQ在高等教育中的应用研究[J].科教文汇(中旬刊),2008(04):106.[9]云玉芹.腾讯QQ在大学教育教学中的应用[J].科技信息(学术研究),2008(32):120.UseofQQgroupinteachingTANGWen-yi(NingdeBranchofFujianTelevisionCollege,Ningde,Fujian352100,China)Abstract:Asarepresentativeofthenetwork,QQinstantmessengersoftwarehasbecomeoneofthewidelyusedwebtools.QQgroup,foritsuniqueinstant,universalandsimplefeatures,wasacceptedandflexiblyusedbymoderneducators.ThispaperdiscussedtherelationshipofQQandtheautomaticindividuallearners,andtheroleintheteachingmanagement.ItishopedthatwiththereasonableapplicationofQQgroup,thetraditionalteachingmodecanbechangedtoimprovethelearningandworkefficiency.Keywords:QQgroup;teaching;resourcesharing;application!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!（上接第308页）Formationofdigitalizedmulti-mediateachingsystembasedoncampusnetworkLIGuang-shou(TheExperimentCenterofNingdeNormalUniversity,Ningde,Fujian352100,China)Abstract：Withtherapiddevelopmentofwebtechnology,thenetworkiswidelyusedinthemulti-mediateachingsystemonthecampusofcollegesanduniversities.Thethesisillustratesthebasicformationofthedigitalizedmulti-mediateachingsystemfromthetwoaspectsofthefunctionandthemajorequipments.Keywords:digitalized;multi-mediateachingsystem;formation