物业工程维修部岗位职责

物业工程维修部岗位职责 13 文件名称 A 工程维修部的岗位职责 版次 页数 文件编号 发布日期 2011年10月 YDWY/RSZD 12/8/2012 编制部门 物业办公室 审核人 批准人 一、工程维修部的工作职责 1、 负责制定物业小区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定; 2、 负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作; 3、 负责查验用户装修报批手续和审批装修方案，监督装修方案的实施。 4、 负责编制设备、设施维修保养 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，负责做好与本部门业务相关的 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 评审。 5、 负责小区的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并参与相关评审。 6、 负责对维修、装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核。 7、 负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等; 8、 负责紧急情况的处理工作。 9、物业与工程有关的供水、供电、供气、通信等政府有关部门的沟通。 10、公司规定及管理处赋予的其他物业工程部职责。 二、工程维修部的各岗位 1、维修班长 2、机电主管 3、电梯维护 4、水暖维护工 岗位编号 WY-13 岗位名称 维修班长 所在部门 工程维修部 岗位定员 1 直接上级 副总经理 晋升方向 直接下级 维修人员 岗位分析日期 2011年11月 本职: 职责与工作任务: 职责表述: 1、 承上启下，团结组织全体员工操作、维修、保养所辖区域内全部建筑、机电设备、保洁 工作。 2、 每天具体不知安排班内员工的工作，并监督检查执行情况。 3、 以身作则，技术精益求精，做好全班带头人，工作中发现疑难情况，发动全班人员共同 克服，解决问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 职 4、 收集、整理、保存设备技术资料及维修保养记录，督查每个员工完整地做好各种记录。 责 工作 5、 及时处理突发事件。 任务 6、 做好全班员工的思想工作，调动员工积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务，提 倡“严格要求，精益求精”的工作精神。 7、 遵章守纪，认真负责，严把质量关。 8、 每星期组织全体员工进行一次工作总结和业务学习。积极组织员工参与技能业务培训， 提升员工的操作技能。 9、 服从上级领导，完成领导交办的其他事宜。 权力: 的控制权力 对人员进出的限制及登记权力 公司各项行政文件政策的执行权力 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门:各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部 外部协调关系 等 任职资格: 教育水平 中专以上学历 专业 不限 经验 有相关文职、接待工作经验 知识 具有相应的礼仪知识和接待技巧 技能技巧 能使用自动化办公系统，电脑操作较为熟练 个人素质 具有较强的沟通能力、人际交往能力 其它: 使用工具设备 工作环境 前台接待室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 、电话记录、来访纪录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等 岗位关键的考核指标(工作评价 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ): 电话、来访记录完成质量、办公用品保管维护情况、重要任务完成情况 考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力 岗位编号 WY-14 岗位名称 机电主管 所在部门 工程维修部 岗位定员 1 直接上级 晋升方向 直接下级 电工 岗位分析日期 2011年11月 本职: 职责与工作任务: 职责表述: 职 责 工作 一 1、 任务 职责表述: 职 责 二 工作 任务 职责表述: 职 责 工作 三 任务 职 责 职责表述:上级交办的其他工作、以及其他临时工作。 四 权力: 的控制权力 对人员进出的限制及登记权力 公司各项行政文件政策的执行权力 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门:各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部 外部协调关系 等 任职资格: 教育水平 中专以上学历 专业 不限 经验 有相关文职、接待工作经验 知识 具有相应的礼仪知识和接待技巧 技能技巧 能使用自动化办公系统，电脑操作较为熟练 个人素质 具有较强的沟通能力、人际交往能力 其它: 使用工具设备 工作环境 前台接待室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、电话记录、来访纪录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等 岗位关键的考核指标(工作评价标准): 电话、来访记录完成质量、办公用品保管维护情况、重要任务完成情况 考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力 岗位编号 WY-15 岗位名称 维修电工 所在部门 工程维修部 岗位定员 1 直接上级 机电主管 晋升方向 直接下级 无 岗位分析日期 2011年11月 本职: 职责与工作任务: 职责表述: 1、 熟练地掌握本小区供电系统线路布置、设备技术性能及实际操作。 2、 供电系统做好防小动物、防水、防火工作，确保安全运行，认真经常巡视并做记录。 3、 发生事故或停电时应保持头脑冷静，按规程操作，及时排除故障，争取停送电。 职 责 4、 紧急师傅未排除时不下班，直至紧急情况排除，并详细记录处理情况。 工作 一 任务 5、 经常保持电缆派接箱清洁卫生工作。 6、 持证上岗，遵守员工守则和各项规章制度，服从领导及班长安排。 7、 严格遵守安全操作规程，处经工程维修部批准并制定了可靠的安全措施，一般不允许带 电作业，停电作业线路柜的主开关应及时断开，不允许合闸。 (1)严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划 地承担其他工程任务。 (2)努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。 (3)制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。 (4)积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。 职 责 (5)严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。 二 (6)交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得 离岗。 (7)请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。 (8)每月进行一次分管设备的维修保养工作。 (9)搞好班内外清洁工作。 权力: 公司各项行政文件政策的执行权力 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门:各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部 外部协调关系 业主 任职资格: 教育水平 中专 专业 机电设备维修保养相关专业、有高低压电工证 经验 从事、机电维修工作5—10年 知识 技校以上学历 技能技巧 了解机电设备工作原理 个人素质 积极主动，执情，细心一丝不苟 其它: 使用工具设备 维修工具及设备 工作环境 小区内部 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 维修记录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等 岗位关键的考核指标(工作评价标准): 维修完成质量、 电路电线维护情况、重要任务完成情况 考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力 岗位编号 WY-16 岗位名称 电梯维护 所在部门 工程维修部 岗位定员 1 直接上级 维修班长 晋升方向 维修班长 直接下级 无 岗位分析日期 2011年11月 本职: 职责与工作任务: 职责表述: 1、 遵守公司各项规章制度，不得离岗、串岗。 2、 掌握各部电梯的运行情况。 3、 按时、保质、保量完成电梯设备的定期维护，保养项目及日常的维修和突发故障的抢修工作。 职 责 4、 电梯维修人员接到电梯报修通知后，20分钟内赶到现场进行检修，检修完毕回复正常后才能交 付使用，同时详细填写《电梯故障保修单》。 5、 电梯出现故障后，严格按照《电梯故障困人救援规程》执行。 6、 做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。 7、 积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。 8、 搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。 权力: 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门:各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部 外部协调关系 等 任职资格: 教育水平 中专以上学历 专业 不限 经验 有相关文职、接待工作经验 知识 具有相应的礼仪知识和接待技巧 技能技巧 能使用自动化办公系统，电脑操作较为熟练 个人素质 具有较强的沟通能力、人际交往能力 其它: 使用工具设备 工作环境 前台接待室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、电话记录、来访纪录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等 岗位关键的考核指标(工作评价标准): 电话、来访记录完成质量、办公用品保管维护情况、重要任务完成情况 考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力