保安员年度考核标准.doc

保安员年度考核标准.doc 保安员年度考核标准 一、目的 绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。 二、原则 1、公开性原则 绩效考评标准、考评程序和考评 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 都应当有明确的 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 并向保安员工公开。 2、客观性原则 绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。 3、差别性原则 考评的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。 三、考评者与被考评者 1、考评者 评价由物业总监、直属上级、次上级三类进行。 评价者的职责如下: 评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，做到公正有据。 不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。 2、被评价者 被评价者为被纳入评价 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 员工。 保安员绩效考核表 部门 保安部 岗位 姓名 考核时间 年 月 考核考核指标、标准 考评者 项目 出 勤 有旷工现象或经常全勤并为更好地完经常请假，经常迟到极少请假,可以为工偶尔请假，迟到/早迟到、早退或代人刷成工作牺牲个人休/早退 作牺牲个人时间 退次数不多 卡/找人代刷卡 息时间，无条件加班 工 10 8 6 4 2 作 态 工 作 态 度 度 工作偶有拖拉，只重工作散漫、拖拉，对工作认真负责，做事工作认真负责，做事 工作认真负责，做事视上级交办的工作，上级要求整改的项严谨，积极向上，处严谨，从不拖拉敷严谨，积极向上 对日常工作不大重目无动于衷 处为人表率 衍。 视 10 8 6 4 2 工 作 完 成 完成工作合理有效，领导布置工作大部工作完成的按时合工作无序，不能很好工作无序，做事无计保质保量完成，具有分能执行，偶有不能理有效， 的执行，影响绩效 划，影响工作进度 一定的前瞻性 如期完成 10 8 6 4 2 礼 节 礼 貌 对待顾客、商户、员 工有礼有节，热情服行为举止严谨，礼貌热情有礼貌，对商户待人接物态度冷漠，工作粗暴，态度恶劣 务礼貌待人，积极主待人，工作中以礼相及顾客提出的帮助表情呆滞，为人服务缺乏耐心，解决问题 动帮助他人解决问让，态度谦卑 提供帮助 态度不积极 适得其反 题 10 8 6 4 2 工 劳 动 纪 律 作 工作散漫，不能严格认真遵守保安员工基本遵守工作要求工作散漫，不能严格要 遵守情况较好，严格要求自己，多次触犯作要求和公司的规和规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，接受批要求自己，偶尔触犯求 按制度办事 规章制度，并且接受章制度 评态度较好 制度 批评态度消极 10 8 6 4 2 道 德 品 质 对公司忠心耿耿，廉高风亮节，乐于助人为人忠厚老实，勤勤小肚鸡肠，争名夺洁奉公忠于职守，不工作不努力，品质恶工作谦虚谨慎，为人恳恳，不与他人计较利，讲绝对公平，缺欺诈，不阴奉阳违实劣，乱搞各种关系 师表 得失， 乏奉献精神 事求是，值得信赖 10 8 6 4 2 廉 洁 自 律 廉洁公正、从严律廉洁公正、从严律能廉洁自律，基本出己、公心为上，敢于己，公心为上，敢于廉洁自律，公心为上 不够廉洁，私心较重 于公心 同不良作风斗争 揭露不良作风 10 8 6 4 2 业 安全、保卫工作 安全、保卫工作严安全、保卫工作松务 谨，保证公司工作、安全、保卫日常工作安全、保卫日常工作安全、保卫工作偶有懈、麻痹大意，对公水 生活环境舒适、有认真，业务抽查结果认真，工作抽查结果出错，存在小量安全司不合格事项视若平 序，业务抽查结果均均为良以上 合格 隐患 无睹，安全隐患整改为优等 意识弱 10 8 6 4 2 紧急情况处理 能够紧急应变，控制能够紧急应变，控制能够紧急应变，控制遇紧急情况不能迅应变能力强，紧急情局面，并且处理效果局面，避免不良后果局面，但处理效果不速应变，造成不良后况处理恰当，效果佳 良好 的产生 佳 果 10 8 6 4 2 投 诉、改 进 员工投诉率在4次员工投诉率在5次员工投诉率在1次员工投诉率在2次员工投诉率在3次/30天以内，对各投/30天以上，且对投/30天以内，且改进/30天以内，改进迅/30天以内，并进行诉意见反映迟缓迅诉无动于衷置若罔迅速效果佳 速 迅速整改 速不快 闻 10 8 6 4 2 体 育 锻 炼 积极参加体育锻炼，参加训练态度消极，训练积极按时完成按时参加体育训练，按时参加训练，训练按时超量的完成训训练中耍滑偷懒，成任务，成绩突出 成绩一般 态度消极，成绩一般 练任务，成绩突出 绩落后 10 8 6 4 2 学 习 能 力 学习能力很强、努力学习能力、求知欲较学习接受能力尚可，追求与本工作相关学习能力、求知欲思想僵化、落后，不强，能把大部分新知但被动接受培训，新知识并且能够很好强，能把新知识运用能学习新知识，求知识运用到实际工作知识部分能运用到地运用到实际工作到实际工作中 欲甚微 中 实际工作中 中 10 8 6 4 2 保安主管绩效考核表 部门 保安部 岗位 姓名 考核时间 年 月 考核考评者 考核指标、标准 项目 出 勤 工 有旷工现象或经常全勤并为更好地完经常请假，经常迟到极少请假,可以为工偶尔请假，迟到/早作 迟到、早退或代人刷成工作牺牲个人休/早退 作牺牲个人时间 退次数不多 态 卡/找人代刷卡 息时间，无条件加班 度 10 8 6 4 2 工 作 态 度 工作偶有拖拉，只重工作散漫、拖拉，对工作认真负责，做事工作认真负责，做事工作认真负责，做事视上级交办的工作，上级要求整改的项严谨，积极向上，处严谨，从不拖拉敷严谨，积极向上 对日常工作不大重目无动于衷 处为人表率 衍。 视 10 8 6 4 2 工 作 计 划 工作计划大部分能工作计划合理有效，工作计划合理有效，工作无序，计划不能工作无序，做事无计执行，偶有不能如期具有一定的前瞻性 能很好地指导工作 执行，影响绩效 划，影响工作进度 完成计划 10 8 6 4 2 工 作 分 配 与 督 导 工作在下属之间分工作在下属之间分工作督导方式大致工作在下属之间分配合理，恰当督导下配合理，适时督导下工作督导方式、工作合理，但工作分配尚配不合理，很少关心属工作，使工作高效属工作，使工作顺利分配大致合理，下属欠合理，下属常有犯下属工作，造成下属完成，下属犯错率极完成，有效减少下属偶有犯错 错 不满、犯错率高 少 犯错 10 8 6 4 2 控 制 与 沟 通 能控制一般局面，但能很好地控制局面;不能有效控制局面，能有效控制局面，避能及时控制局面，减对于紧急情况难以掌握沟通的艺术，能与上下级协调、沟通免出错;与上下级协少出错;能正确理解应付;有时不能正确顺畅地与上下级协困难，不能正确表达管 调、沟通顺畅 与表达 理解他人意思/准确调、沟通 己见 理 传达信息 工 10 8 6 4 2 作 团 队 协 作 有团队意识，但不能 善于调动员工积极积极调动员工积极合理安排下属工作，不懂调动员工积极有效调动下属积极性，发挥团队协作精性，发挥团队协作精尽量发挥团队协作性，缺乏团队意识，性，团队协作功效显神，高水平完成工作 神，顺利完成工作 精神，努力完成工作 下属各行其事 著 10 8 6 4 2 下属情况了解、辅助决策 掌握下属各种情况;大致了解下属各种熟知下属部分情况，了解下属部分情况，不了解下属各种情能迅速提供高效辅情况;有效进行辅助但不全面;能为部分但不熟知;辅助决策况;不能进行辅助决助决策 决策 决策提出较好 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 能力欠佳 策 10 8 6 4 2 培 育 下 属 能全面、准确、及时能及时、准确发掘有能发掘有潜能的下能发掘有明显潜能不能发掘有潜能的发掘有潜能下属，了潜能的下属，并能帮属，但培养与指导不的下属，但培养与指下属或不给与培养解其发展方向并适其发展 够 导方式不适合 与指导 当培养 10 8 6 4 2 廉 洁 自 律 廉洁公正、从严律廉洁公正、从严律能廉洁自律，基本出己、公心为上，敢于己，公心为上，敢于廉洁自律，公心为上 不够廉洁，私心较重 于公心 同不良作风斗争 揭露不良作风 10 8 6 4 2 安全、保卫工作 安全、保卫工作严安全、保卫工作松谨，保证公司工作、安全、保卫日常工作安全、保卫日常工作安全、保卫工作偶有懈、麻痹大意，对公生活环境舒适、有认真，工作抽查结果认真，工作抽查结果出错，存在小量安全司不合格事项视若序，工作抽查结果均均为良以上 合格 隐患 无睹，安全隐患整改为优等 意识弱 10 8 6 4 2 紧急情况处理 能够紧急应变，控制能够紧急应变，控制能够紧急应变，控制遇紧急情况不能迅应变能力强，紧急情局面，并且处理效果局面，避免不良后果局面，但处理效果不速应变，造成不良后况处理恰当，效果佳 良好 的产生 佳 果 业 10 8 6 4 2 务 水 投 诉、改 进 平 员工投诉率在6次员工投诉率在1次员工投诉率在2次员工投诉率在4次员工投诉率在8次 /30天以内，对各投/30天以内，且改进/30天以内，改进迅/30天以内，并进行/30天以上，且对投 诉意见反映迅速并迅速效果佳 速 迅速整改 诉无动于衷 有所改进 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 学 习 能 力 学习能力很强、努力学习能力、求知欲较学习接受能力尚可，追求与本工作相关学习能力、求知欲思想僵化、落后，不强，能把大部分新知但被动接受培训，新知识并且能够很好强，能把新知识运用能学习新知识，求知识运用到实际工作知识部分能运用到地运用到实际工作到实际工作中 欲甚微 中 实际工作中 中 10 8 6 4 2 绩效等级按以下规定换算: 等级 A级 B级 C级 D级 100分以上 99分,85分 84分,70分 69分,60分 分数 权数 100% 85% 70% 60% 绩效工资按以下公式计算: 绩效工资=总绩效工资?百分比总和×绩效等级权数