问题汇总
1、试用期时间问题
2、4月份员工
培训
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没有工资(当时说12天,后又改说25天)
3、交通补贴问题:山上路途远,来回车费想要补贴,每人每天8元
4、员工餐问题:一天两顿,上晚班的人下午四点半吃完饭后一直工作到晚上,山上也没什么饭可吃
5、员工住宿问题:经常停水停电,屋里热希望有电扇,水很脏没有办法洗衣服,没有无线网,有虫子,后厨人员住宿没有洗衣机。
6、工服一套不够,不能换洗
7、工资构成不清楚,想知道自己到底能拿多少
8、社会保险是否缴纳,什么时候缴纳
9、节假日、休息日如何补助、调休,加班补助等(洗碗工现无休息日)
餐饮、后厨:
10、各
岗位职责
总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责
不明确,没有细分工作,例如①关于杯子、小碟该餐厅洗还是洗碗工洗意见不一致须确定②所有垃圾放在后厨洗碗间区域内,这些工作是否全部由洗碗工做,餐厅服务员与洗碗工分工问题应划分清楚
11、关于餐厅预定问题,经常预定之后又取消,没有相应的应对
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
12、餐厅需要固定的PA(已确定有,因请假一直未到岗,之后会有)
13、餐具破损严重,端出去好的,送回来的时候有破损现象
14、苍蝇太多,作防蝇措施
前台:
15、前台接待工作时经常会有很多游客来参观,他们也要领着参观,有人喝茶、开会议都需要去服务,工作内容多
16、前台系统目前只能制房卡,对于需要向财务提供的表格需手工制作且目前没有统一的
模板
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,需王亚、王涛以及前厅服务员一起坐下来开会商量确定统一的
标准
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。
17、前台工作12小时制,上班时间长,无休息
客房:
18、客房布草以及一次性用品摆放,由于电梯暂时不能用,往往拿东西需要跑来跑去,增加工作量
19、人员不够,忙不过来,因前期人少再加上有人请假,每天上班没有休息,工作辛苦,希望可以增加人员
20、地巾不够用,有些房间没有摆放
综合部:
21、制度不健全,薪资制度、采购制度、差旅费制度、招待费制度,人事制度(考勤、请假、调休、入职、离职等)都没有确定清楚,无从管理。前期由于上海运营方说会有自己独立的制度,到目前为止一直没有确定,导致现在没有参照标准。