贝亲母婴店创业策划

班级：小组人员：贝亲母婴店目录 本店介绍 市场分析 对手分析 营销方略 财务 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 贝亲母婴店是针对孕妇、0-3岁婴儿这两类特殊相关联群体提供的专业健康产品，主要包括奶粉、尿片、服装、玩具等其它产品。　本店介绍母婴用品品类–蓬勃发展的产业!母婴用品店，仅次于大卖场/超市，已经成为消费者第二受欢迎的婴儿用品购买渠道。 在过去的十年内，中国的出生率一直都保持在10‰以上…..1 同时，随着中国经济的快速发展，中国消费者的购买力正在不断提高(2007年同比增幅达到11%)2 中国高收入消费者非常愿意在婴童类产品上花费，其次才是食品类3 中国大陆地区的婴童用品预计在2010年前每年的增长幅度将达8.5%4. 中国每年新生婴儿数量超过1600万，并且这个生育高峰将持续到2015年5. 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 来源: 2007年中国统计年鉴 2007年中国统计年鉴 尼尔森2005年底在三个重要城市（北京、上海、广州）完成的快车调查（采用随机电话访问的方法) 中国趋势洞察–尼尔森消费者报告，2007年6月 中国人口与计划生育委员会 独生子女增多，婴儿期的孩子还很娇嫩，家长们在选择婴儿用品时，通常都把安全和质量放在第一位。 经历过2008年的三聚氰胺奶粉事件之后据调查，中国中等城市新生儿每年消费额在0.6至1.8万元之间 按照上述数据推算，目前仅在城市中，婴儿用品消费已形成一个超过1000亿元的大市场。 如果加上乡镇地区潜在的呈跳跃式增长的婴儿用品消费，这一数值还要庞大。随着婴儿用品的深度开发，这个市场的规模将有望得到进一步的拓展。在母婴用品购买者的购物渠道中，造访频率最高的是超市。婴儿服装的购买大部分是在母婴实体店和百货商店/购物中心，婴幼儿辅食是在大卖场和超市。母婴店(实体)母婴店(电话)母婴店(网购)大卖场超市百货商店/购物中心所有网购/电话订购（不包括母婴店）*基数：所有受访者*所有网购/电话订购包括“母婴店网购和电话”。各渠道购买品类N=2525Q9/11/12 婴幼儿奶粉 婴幼儿辅食 尿布 婴儿护理用品 婴儿湿巾 玩具 服装 N= 2481 123 151 1726 1485 428 258消费者被母婴店的店员服务态度和母婴用品品类齐全吸引而最常光顾母婴店。而母婴店的优惠推广活动少，去母婴店购物不如大卖场和超市便利，产品价格和促销活动也不如大卖场、超市吸引人。大卖场超市母婴店（实体店）%Q13基数：最经常光顾各渠道的受访者N=1047758583*为小基数，仅供参考76*我要的东西始终都有货商店购物环境舒适容易找到我需要的商品经常有各种优惠推广活动有很多大品牌商店位置好，购物方便产品陈列清晰同样产品的价格较其他渠道便宜有趣的吸引人的促销活动环境干净和卫生，适合小孩子去店员服务态度好有数量众多的品牌可供选择各种母婴用品品类齐全店员专业知识丰富有会员积点等活动有会员优惠价方便泊车可以退换婴幼儿产品/新产品介绍活动有很多国外的产品可供选择婴幼儿育养知识培训、咨询活动所有网购和电话购物送货上门我要的东西始终都有货价格比实体店铺便宜节省去实体店铺的时间容易找到我需要的商品有很多大品牌同样产品的价格较其他渠道便宜有会员优惠价经常有各种优惠推广活动24小时营业/24小时可以下订单有数量众多的品牌可供选择各种母婴用品品类齐全有会员积点等活动有很多国外的产品可供选择有趣的吸引人的促销活动店员服务态度好产品陈列清晰婴幼儿产品/新产品介绍活动可以退换货店员专业知识丰富主要结论与发现母婴用品购物者的渠道选择 大卖场和超市是母婴用品购买的最主要渠道： 绝大部分（94％）母婴店购物者同时在大卖场和超市购买母婴用品 大卖场/超市是70％以上婴幼儿父母最常购买母婴用品的渠道，光顾频率（平均约3次/月）在母婴店（平均1.2次/月）的2倍以上。 母婴店实体店是1/4的购物者作为最常选择的购买渠道，仅次于大卖场和超市，而网购/电话已渐渐成为不容忽视的渠道，特别是在上海，已达13％的最常使用率。 母婴店购物者因应不同的特点和需要而选择购买渠道： 渠道的吸引原因： 货品充足和易于寻找是大卖场/超市与母婴店共同的吸引光顾原因。 相对而言，母婴店的特点在于母婴用品品类的齐备性和更好的店员服务态度。 而大卖场/超市在商店位置、价格优势、促销活动的频率和吸引力方面的印象则胜于母婴店 购买的品类： 在大卖场/超市内，以购买婴儿辅食、奶粉、护理用品为主 在母婴店实体店内，婴儿服装的购买比例（57％）显著高于其他渠道 光顾母婴店网上服务时则以奶粉为主营销策略 基于上述研究发现，我们店将采取以下方略，提高母婴用品的销售机会： 加强和鼓励口碑传播：母婴店信息的最主要来源为他人推荐，可考虑通过会员推介优惠、网上热点话题讨论等方式促进信誉的建立和传播 促进网上及电话平台服务：补充母婴店有限的店面和辐射范围 优化品类管理：婴儿服装和玩具在母婴店实体店的购买比例较高，高于其他渠道，且店内影响因素较明显。在保持奶粉、辅食、尿布等核心品类的前提下，可考虑作为加强母婴店“品类齐全”形象的方向 加强店内促销人员的销售技能： 目前母婴店促销人员的推荐成功率略低于大卖场/超市 以更专业的知识和更良好的态度，体现母婴店服务价值，弥补母婴店在价格、促销方面相对于大卖场/超市的弱势 实施更有效的促销措施： 针对婴儿奶粉/尿布，买赠的形式更受欢迎，根据现有的平均每次购买量（奶粉和尿布约为2包/盒/罐/听/袋），3个包装单位以上的促销装更值得考虑 针对婴儿服装/玩具，给予会员优惠产品分析 母婴店购物者们每个月在母婴用品上的平均支出为639元，其中婴儿食品是最大的投入，占每月各类母婴用品总支出的一半以上，其中奶粉占34％、辅食占22％；其次是服装（15％）和尿布（10％）。 无论在母婴店还是在大卖场/超市，绝大部分购物者都进行计划性购买，店内发生转换的冲动型购买机会有限，特别是婴儿奶粉品类，店内机会约为12～21％，婴儿尿布则稍高（约17～28％）。 对于婴儿奶粉、婴儿尿布的购买者而言，店前因素起决定性影响作用。逾80％的奶粉购买者和70％的尿布购买者均选择自己一直在买的品牌，拥有一定品牌忠诚度。母婴用品的品类购买特征通常购买的母婴用品品类消费者通常在大卖场/超市购买婴儿食品、湿巾等护理用品较其他渠道多，在母婴店实体店和百货商店购买婴儿服装较多，而婴儿奶粉的购买则倾向于选择母婴店网店。基数：过去三个月去过相应渠道的受访者Q11大卖场超市母婴店（实体店）母婴店（电话）母婴店（网店）百货商店/购物中心所有网购＋电话% N= 1726 1485 2481 123 151 428 258 婴幼儿奶粉 56 47 37 66 39 14 46 婴幼儿辅食/营养品/休闲食品/饮料 74 73 25 38 18 22 26 婴幼儿尿片/尿布/尿裤 37 27 21 39 27 6 32 婴幼儿护理用品 56 41 32 29 26 16 27 婴儿湿巾 50 40 25 27 21 12 25 玩具 45 22 38 26 45 34 40 服装 42 22 57 19 39 70 37大卖场/超市母婴实体店品牌产品线包装类型数量消费额无论是在大卖场/超市还是母婴店，超过70%的婴儿奶粉购物者会选择国际品牌，就产品线及包装类型来看，过半的消费者都会选择高端产品，购买量相同，但母婴店的平均消费额大于大卖场/超市。过半的人选择“帮宝适”尿布，平均消费额也是母婴店大于大卖场/超市。婴幼儿奶粉婴幼儿尿布基数：光顾相应渠道购物者N=1135790687471大卖场/超市母婴实体店*主要结论与发现各品类购物者的店内动态 婴儿奶粉与婴儿尿布： 店内影响的购买机会有限（婴儿奶粉12～21％；婴儿尿布17～28％） 价格、促销信息以及产品成份/材质是购物者在店内会关心的主要内容 除直接减价以外，作为消耗性品类，奶粉和尿布的购物者也相当喜爱买赠形式的促销和优惠 母婴店和大卖场/超市的对比： 在母婴店内的平均单次购买花费比大卖场/超市略高（奶粉：母婴店平均单次购买283元vs大卖场/超市224元；尿布：母婴店108元vs大卖场/超市96元） 母婴店的促销人员接触购物者的机会稍多（母婴店两品类接触比例约各60％左右vs大卖场/超市两品类约各50％），然而促销成功率相对稍低（母婴店两品类促销成功比例约各1/5vs大卖场/超市两品类约各1/4左右） 有效的产品介绍、不同品牌对比以及促销活动沟通是两个品类购物者最希望得到的资讯。主要结论与发现各品类购物者的店内动态（续） 婴儿玩具与婴儿服装： 对于这两个品类，孩子的偏好是主导因素，而购物者也会非常注重在店内留意价格对比和促销信息。特别是孩子的决策和敏感度相对较低的服装，包括价格、促销、成份/材质在内店内因素起了主要的影响作用（母婴店78％，大卖场/超市75％） 在促销形式的偏好方面，除了减价的方式最受欢迎，对于婴儿玩具和服装，会员 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 相关的价格优惠比买赠活动更具吸引力营销方略基于上述研究发现，我们店将采取以下方略，提高母婴用品的销售机会：本店经营婴儿奶粉、尿布、服装、玩具等各类母婴用品婴儿奶粉：以经营多美滋、惠氏、美赞臣、雅培等国际品牌为主婴儿尿布：以经营帮宝适、妈咪宝贝、安儿乐、好奇等品牌为主婴儿服装：以家长注重的材质、成分等主要因素为前提采购货源婴儿玩具：以安全无害、有助智力开发为主通过买赠、打折、减价等优惠措施增加购买量。母婴用品每月支出及构成过半的人每月在母婴用品支出超过500元。婴儿奶粉、辅食合计占支出的一半以上，服装及尿布则是支出比重最大的三项。母婴用品每月支出分布%各品类每月支出占比Q56/57基数：所有受访者 N=2525平均支出：639.0元 总体母婴用品 奶粉 辅食 尿片 护理用品 湿巾 玩具 服装 损益表2012年 编制单位： 月份 单位（元） 备注 项目 　 　 　 产品销售收入 　 　 　 减：商品销售成本 婴儿奶粉 　 　 　 婴儿尿片 　 　 　 服装、玩具 　 　 　 其他 　 　 　 总计 　 　 　 减：经营费用 物业费用 　 　 　 水电费用 　 　 　 房租费用 　 　 　 宣传广告费用 　 　 　 人力报酬 　 　 　 其他 　 　 　 商品销售净利润 　 　 　Thankyou*