育婴师课件

育婴师课件插花艺术作业东西方插花艺术发展简史插花艺术作业东西方插花艺术发展简史PAGE/NUMPAGES插花艺术作业东西方插花艺术发展简史东西方插花艺术发展简史85庞艳展土地1441班插花艺术的兴起源于人类的爱美之心。爱美是人的天性和共性，这从人类始祖亚当和夏娃的故事中便可以得到印证。据说，当亚当和夏娃被蛇所骗偷食禁果被上帝贬为人类夫妻时，其餐桌上的果盘就有番茄花作装饰。在随后的人间生活中，他们对一丝不挂有了羞耻之心，于是摘取树叶遮蔽身体，并在叶上加花作装饰。后来的人们不但将花草采摘下来戴在身上、插在发髻，还将许多美丽的花卉纹样烧制在各类陶器或绘制在织锦上，进而将花枝插于器皿里美化居住场所，用花环、花枝赠给心慕之人及供奉神灵。这些原始的用花形式随着人类文明史的发展，逐渐形成了插花艺术。据考证，世界插花艺术有东西方两个，并分别以发源地为中心形成了自己的发展史。东方式插花艺术发展史东方式插花艺术以中国和日本为代表。（一）东方式插花艺术发源关于东方式插花艺术的发源地有两种说法。一曰起源于印度，理由是插花艺术的原始形式为佛前供花，而“佛”是由印度传入中国的。但这一说法支持者较少，原因是插花的另一种形式“手持花”和“佩花”起源更早。支持东方式插花艺术起源于中国的较多。中国自古以来就有以花祭祖和互赠花枝的习俗。早在春秋战国时期，民间、宫廷已广泛应用切花（当时的折枝花）装饰自身或馈赠亲友、传递感情。《周礼》中有“诸侯执熏，大夫执兰”的记载，说明当时已有礼仪用花了。（二）中国插花艺术发展简史中国是世界上植物种类最丰富的国家之一，被誉为“世界园林之母”。插花艺术就是在这种环境中产生和发展，并趋于成熟的。中国插花艺术从先秦的原始阶段到汉魏南北朝的初级阶段，至隋唐开始盛行，宋代转入精雅，明朝到达高峰，清代末期开始衰退，时至今日再度复苏，大致可分为七个阶段。1、先秦以前的原始时期（公元前1000-前220）我国人民把许多美丽的花纹烧制在各种陶器上。2、汉魏南北朝的初级阶段（公元前220-581）出现瓶、盆水养插花的形式，用于佛前供花或礼宾寄情。南北朝陆凯，自江南遥寄长安范晔一枝梅花，并提诗“折梅逢驿使，寄与陇头人，江南无所有，聊寄一枝春”。3、隋唐五代的昌盛期（581-960）在唐代，每年农历二月十五日被定为“花朝”，即百花的生日，常举行大规模的盛会。插花艺术已经深入人们的生活当中，同琴、棋、书、画一样，插花、挂画、点茶、焚香也成为有教养之人四项基本素养。唐朝插花提倡“花画合一”，讲究赏花以诗乐和鸣，追求多层次的雅趣和艺术化的生活。4、宋代的精雅期（960-1279）此时插花艺术不只追求怡情娱乐，更注重构思创作的理性意念，内涵重于形式，多以作者的意趣或人生哲理、品德节操等为插花的主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。5、元代（1279-1368）插画风格多以借花消愁或表达个人思想感情，作品没有固定的造型，出现了自由浪漫轻巧秀丽和潇洒简逸风格的心象花和自由花。6、明代的完善期（1368-1644）插花艺术在技艺和理论上都形成完整的体系，讲究布局配置，借鉴书法、绘画的构图章法等美学原则，来营造插花艺术。人们以花会友，以花喻人，将之人格化。提出松、竹、梅为“岁寒三友”；莲、菊、兰为“风月三昆”；梅、兰、竹、菊为“四君子”等。7、清朝的衰微期（1644-1911）插花风格以自然美为主，清代特色写景花（盆景式插花）表现出自然美景，在技巧上讲究截枝与曲枝，器具出现了剑山。8、现代（1911-）20世纪80年代以后，随着改革开放和园艺事业的发展，插花这门古老的艺术才得以复苏。1995年5月19日，中国插花花艺协会在北京成立。现在，已成为人们日常生活的一部分。近年来，很多大城市纷纷成立了研究插花艺术的团体，掀起了插花艺术的交流热潮，有的派员到国外去吸收外国插花艺术的精髓。（三）日本插花发展简史日本和中国是“一衣带水”的邻邦，一贯往来密切。至隋唐时代，插画随佛教一起传入日本，这在日本插花史上有明确的记载。并依据我国的国画绘画原理将其形式化而在日本得到长足的发展，终于演化成为日本民族特有的文化艺术形式之一——花道。直至第二次世界大战后，日本花道走向西方，开始风靡世界。1、萌芽期（6-14世纪）公元6世纪末到7世纪初日本圣德太子底一次派小野妹子到中国建立邦交，学习中国文化，她回国后居住在六角堂池坊，把中国当前的佛前供花发展起来，池坊插花的历史也就是日本插花的历史。2、发展期（14-19世纪）14世纪日本贵族流行插花比赛，由于池坊专庆的插画水平最高，因此产生池坊流。19世纪形成立花、生花、盛花的插法，出现小原流，并出现了“花道”一词。池坊流为日本花道的始源，是日本最古老、最大的流派。3、日本的第二次插花高潮期（20世纪）1926年创立了草月流，1953年河原式受美国的邀请，首度将日本的插花介绍到国外。1956年创办“国际花会”，分会遍布世界40多个国家。西方插花艺术发展史西方插花艺术发源地西方插花艺术源于古埃及，中西方插花书刊大都认同这个观点。考古证明，公元前2000余年，古埃及贝尼哈桑墓壁上就有睡莲的壁画，埃及第十九王朝尼巴蒙与依布姬之墓的壁画“死者之礼拜”更是生动地反映了把鲜花摘下来插在器皿中使之不萎蔫的鲜花祭祀方法。另外，西方“大堆头”式的插花和金字塔的外形在艺术风格上有一致性。故我们一般认同古埃及为西方插花艺术的发源地。西方插花艺术的发展史1、萌芽阶段（古埃及、古希腊、罗马时代）古埃及宴会桌以矮蓝盛花果装饰，用莲花瓣制成花环戴在头上；古希腊人常用落地大花瓶插花，用来装饰新房和神殿，用鲜花制成花环、花冠戴在运动员或英雄头上，或奉献给神灵。2、文艺复兴运动以后（1400-1600）受文艺复兴运动的影响，插花主题丰富，类型繁多，有瓶花、篮花、花束等，出现了金字塔形、三角形、椭圆形等对称插花作品。3、巴洛克时期（1600-1800）出现不对称插花，并以S型线条为主。在西式花艺中以半球形为轮廓采用复杂、华丽的表现手法的插花，称之为“巴洛克式风格”。它表现为丰满、色艳的半球形，花型常用一些折损的花径、破损的叶片以及果实做点缀。4、洛可可时期（1715-1774）以漩涡花纹、贝壳花样、不对称效果以及淡彩色为特征，比巴洛克式样更“亮化”、“女性化”，喜欢用明亮、淡雅的色彩，S型线条为C型线条代替，作品更加精细。5、维多利亚时期（1830-1901）花艺作品渐离古典主义，趋向舒适的个人主义。典型的维多利亚作品是大型、密致、使用大量花材的花束，花束常用弓形或螺旋形的花材。插花艺术这一门古老的艺术由于历史、文化等多方面的原因，在世界上形成了两种风格的插花艺术，但随着国际文化交流的增多，插花艺术的两种风格也互相渗透、互相融合，在保持了各自的基本特点上，不断发展、创新。插花艺术正逐渐成为一种世界通用的语言，成为全世界人民共享的精神财富。数学三年级下西师大版2长方形和正方形的面积单元测试题(含答案)数学三年级下西师大版2长方形和正方形的面积单元测试题(含答案)PAGE/NUMPAGES数学三年级下西师大版2长方形和正方形的面积单元测试题(含答案)小学三年级数学（下）二单元测试题一、填空题。1．我们已学过的面积单位有（）、（）和（），它们每相邻两个单位之间的进率是（）。2.要使33×□1的积是三位数，□里最大可填（），要使它的积是四位数，□里最小可填（）。3.笔算76×25：先算76×5=（），再算76×20=（），最后把（）+()=(),所以76×25=（）。4.边长1厘米的正方形，面积是（）；边长1分米的正方形，面积是（）；边长（）的正方形，面积是1平方米。5.一个正方形的花台的边长是4米，这个花台的周长是（），面积是（）。6.用一根长16厘米的铁丝围成一个宽3厘米的长方形，它的长是（）厘米，它的积是（）平方厘米。7.在○里填上“＞”、“＜”或“＝”。800cm2○7dm25dm2○1㎡3㎡○300dm22dm230cm2○4dm220㎡○900dm250dm2○4㎡600cm2○5dm260cm2○1dm230cm28.在括号里填上适当的单位名称。（1）学校的旗杆高12（）；（2）一张床的面积大约是2（）（3）数学书的封面的大小大约是3（）；（4）一枚邮票的面积大约是8（）（5）一间客厅的面积大约是25（）；（6）课桌的高是8（）。9.在括号里填上适当的数。700cm2=（）dm2230dm2=（）㎡（）dm215㎡=（）dm248dm2=（）cm28㎡50dm2=（）dm260㎡=（）dm210.在一个长15厘米，宽9厘米的长方形中剪去一个最大的正方形，剩下的是（）形，剩下部分的面积是（）。二、我是小小法官。（正确的画“√”，错的画“×”）1.一张黑板的面积大约是4平方米。（）2.一个长方形的长扩大5倍，宽不变，它的周长和面积也都要扩大5倍。（）3.面积相等的长方形，周长也相等。（）4.一棵大树的高大约是20平方米。（）5.要给一块正方形手帕四周缝上花边，需多长的花边就是求正方形手帕的周长。（）三、选择正确的序号填在括号里。1.测量土地的面积一般要用（）作单位。①㎡②cm2③dm22.一个草场是一个边长为100米的正方形，这个草场的面积是（）。①100㎡②400㎡③10000㎡3.至少要（）完全一样的正方形才能拼成一个新的正方形。①2个②3个③4个4.用同样的长的铁丝围成一个长方形和一个正方形，下面说法正确的是（）。①周长相等面积不等②周长和面积都不相等③周长不相等面积相等5.把两个长6分米，宽3分米的长方形拼成一个正方形，它的面积是（）。①18平方分米②36平方分米③9平方分米四、竖式计算。（③、⑥小题要验算分别4分）42×86=73×59=65×47=92×807=54×89=589×83=五、动手画一画。（6分）1.先测量，再计算下面图形的周长和面积。2.在下面方格中画出面积为15平方厘米的你喜欢的图形，至少3个图。（每个小方格的边长为1厘米）六、计算下面图形的周长和面积。七、解决问题。1.一片树林长30米，宽20米。1平方米树林每月大约制造氧气3千克，这片树林每月大约能制造氧气多少千克？2.方桌的边长是8分米。要配上一块与方桌同样大玻璃，这块玻璃的面积是多少？3.一块长方形的草坪长是35米，宽是20米。这个草坪的周长和面积各是多少？4.一辆洒水车每分钟行驶75米，洒水的宽度是10米，洒水车行驶8分钟，被洒水的地面约是多少平方米？5.马扬从家到学校有760米，他一星期上学来回走了多少米?6.三年级二班有一次搞活动，老师买笔记本奖励学生，买了8本12元的，18本4元的，28本2元的，老师准备了250元钱，请问够吗？如果够剩多少元？如果不够差多少元？附加题：一个长方形的菜地长是12米，宽比长短7米，菜地的周长和面积分别是多少？如果长增加3米，宽减少2米，则图形的周长和面积又是多少？附参考答案一、填空题。1、平方米、平方分米、平方厘米，100；2、3，4；3、380，1520，380+1520=1900；4、1平方厘米，1平方分米，1米；5、16米，16平方米；6、5，15；7、＞，＜，＝，＜，＞，＜，＞，＜；8、米，平方米，平方分米，平方厘米，平方米，分米；9、7，2、30，1500，4800，850，6000；10、长方形，54平方厘米；二、判断。√，×，×，×，√；三、选择。①，③，③，①，②；四、计算。3612，4307，3055，74244，4806，48887五、画一画。略六、计算图形面积和周长。图1：周长：4×4=16（厘米）面积：4×4=16（平方厘米）图2：周长：（5+3）×2=16（米）面积：5×3=15（平方米）图3：周长：3×4=12（分米）面积：3×3=9（平方分米）七、解决问题。1、3×（30×20）=1800（千克）答：每月制造氧气1800千克。2、8×8=64（平方分米）答：玻璃面积是64平方分米。3、（35+20）×2=110（米）235×20=700（平方米）答：草坪周长110米，面积700平方米。4、75×10×8=6000（平方米）答：洒水面积约是6000平方米。5、760×4×5=15200（米）答：他一星期要走15200米。6、12×8+4×18+2×28=224（元）224元＜250元250-224=26（元）答：买这些笔记本钱够了，还剩26元。附加题。（12-7）×12=60（平方米）（12-7+12）×2=34（米）（12+3+12-7-2）×2=36（米）（12+3)×(12-7-2)=45(平方米)答：菜地周长60米，面积34平方米。改变长宽后，周长36米，面积45平方米。学校、领导对教师的评语61011学校、领导对教师的评语61011PAGE/NUMPAGES学校、领导对教师的评语61011学校、领导对教师的评价　　关于学校对教师的评语大全　　1、该同志参加教学工作的一年来，能拥护中国共-产-党的领导，忠诚人民的教育事业，遵纪守法，作风正派，爱岗敬业，关心爱护每一位学生。勇担重任，不畏困难，虚心学习，常与老师探讨教法，力求精益求精。所教学科学生的学习兴趣很浓，学习成绩提高快。　　2、该老师专业知识扎实，具有小学数学科循环教学的能力，业务素质好，教学理念能与当前课改吻合，对新课标有较深刻的理解，在教学实践中，坚持让学生参与教学全过程，让学生在学习交流中获取知识，培养能力。所担任的六(2)班数学和五(2)班数学两科在统考中均获较好成绩，得到学校的肯定和同行的好评。　　3、该同志积极参加校本教研及校本培训，多次承担学校的公开课，很注重教学反思，是一位上进心强的教师。在这一年里成长很快。　　4、该同志在思想上坚持四项基本原则，拥护中国共-产-党的领导，积极参加单位组织的各项政治学习，努力提高自己的思想政治觉悟，严格遵守单位的各项规章制度。　　5、在工作中，该同志具有强烈的事业心和高度的 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 感，工作勤勤恳恳、任劳任怨。勇于开拓、锐意创新，能够虚心向老教师学习，认真钻研教材，积极参与教研，努力提高自身的业务素质，取得了显着的工作效果。　　6、在生活中，该同志想他人之所想，急他人之所急，团结同志，乐于助人，注重提高个人修养，在搞好本职工作的同时，积极参加各种集体活动，认真完成组织交给的各项工作任务，受到了学校领导和家长的一致好评。　　7、本学期中，你能参加学校组织的活动，教育教学较往年，与同事关系融洽。班主任工作一丝不苟，卓有。能地黑眼睛文学社的日常工作，且本学期中成绩，望下学期能做得。　　8、本学期你能从的，在班级管理，教育教学做得较往年有的，能学习理论专著，并写好摘抄和心得。能一直向上又有责任感的工作的话，你会有更大的进步。　　9、你机敏灵活，敢管敢干，强烈的责任心给我印象。在学生管理上，你有一套的办法，令人钦佩。你比的青年老师多一份持重，我，这源于你有深圳从业多年的经历，更因你善于动脑的习惯。有句古话"勤能补拙"，在你身上印证了这点。现实中，年轻时的成熟容易被人误解为心机过重，但你不必完全理会，在深圳南开平台上挥洒、业绩，可以说明一切。我对你信心十足。感谢你在学校多项中的担当。期待你在明年艺术节上有过人的，是你的学生的。　　10、该同志热爱祖国，热爱教育事业，认真学习毛泽东思想，邓小平理论和"三个代表"重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。　　11、该同志工作勤勤恳恳，扎扎实实、脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验，并刻苦砖研教学大纲和考纲，以及相关教育教学理念等书籍，积极参加教研室组织的教研活动。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，力求吃透教材，找准重点、难点。上课时认真授课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，以幽默的语言和神情调动学生学习的积极性，以巧妙设疑和点拨来Ji发学生的创造性思维，使学生有举一反三的能力。>评语　　12、班主任工作中，为了增强班级的凝聚力，组织了多项集体活动，定期召开主题班会。利用校运会、军训、学校艺术节的活动教育学生热爱集体。对留守学生，动之以情，晓之以理，在思想上端正学习态度，行为上约束以前的坏本文来自小草范文网习惯，生活中对他们进行无微不至的关怀。通过努力，高2009级12班不论是在班风，还是学风方面，都取得了很大的进步。经学校考核，该同志认真履行了工作职责，圆满地完成了工作任务，年度考核为合格。　　13、该同志在一年的工作中，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度，认真完成各项任务。充分发挥支教教师的引导作用，耐心细致的指导青年教师，提高本组教师的业务水平。关心爱护学生，利用各种手段激发学生学习兴趣，教育教学效果好，深受广大家长和学生的喜爱。为人师表，作风正派，堪为其他老师学习的榜样　　14、张老师以饱满的热情、诚恳的态度投入到这一年的教育教学、导师带教工作中。思想上忠于人民的教育事业，教书育人，尽职尽责，积极奉献，出色地完成了本职岗位承担的工作量和工作任务。经常深入到学生当中去，除了做好学科辅导外，还细致地了解学生，循循善诱、诲人不倦，与学生建立了民主平等和谐的师生关系，工作中谦虚谨慎、礼貌待人、以身作则、严于律己、为人师表。教学态度认真，治学严谨。精心备课，教学内容充实、丰富，能吸收学科新知识、新成果，不断更新教学内容，理论联系实际，符合教学大纲要求;能根据课程特点选择恰当的教学形式、方法和手段，实行启发式教学，做到因材施教，讲授清晰、表达准确，重点突出，难点、疑点处理恰当，课堂设计合理，节奏适度。培养了学学习的兴趣，学生学习的积极性和主动性得到提高，学生分析问题和解决问题能力有明显改善，促进了学生的全面发展。此外，张老师还悉心对我校年轻教师孙宝义进行指导，一年来几乎天天坚持进班听课，课后做耐心细致的指导，经过一年的努力，我校孙老师的教学水平有了显著提高。　　15、本学期中，你能积极参加学校组织的各项活动，教育教学水平较往年有所提高，与同事关系融洽。班主任工作一丝不苟，卓有成效。同时能认真负责地做好黑眼睛文学社的日常工作，且本学期中成绩突出，望下学期能做得更好。　　16、本学期你能从自己的实际出发，在班级管理方面，教育教学方面做得较往年有较大的提高，能坚持学习理论专著，并写好摘抄和心得。如果能一直保持积极向上又有责任感的工作态度的话，你一定会有更大的进步。　　17、你机敏灵活，敢管敢干，强烈的责任心给我印象深刻。在学生管理上，你有一套自己的办法，令人钦佩。你比一般的青年老师多一份持重，我认为，这不仅源于你有深圳从业多年的经历，更因你善于动脑的习惯。中国有句古话"勤能补拙"，在你身上充分印证了这点。现实中，年轻时的成熟容易被人误解为心机过重，但你不必完全理会，尽管在深圳南开这个平台上挥洒自己、创造业绩，时间可以说明一切。我对你信心十足。感谢你在学校多项业务中的担当。期待你在明年艺术节上有过人的表现，尤其是你的学生的表现。　　18、你的质朴、你的敬业，表明你是一个非常踏实可靠的人，你为训练方块队付出的汗水，对学校"有令即从"的品质，奠定你会有一个很好的未来。你绝对是一个好人，并且是难得的好人，但在深圳这个充满竞争的社会，更需要能人，能担任起重任的人，能独挡一面的人，建议你珍惜南开这个难得的平台，用心做事，多动脑筋，虚心求教，在有限的时间里快速成长，做出几件让皆称道的事情，或者在学校的更多事务中有所担当，并有出色的表现!　　19、你是一位可遇难求的好老师，为人正派，深受同事的欢迎。你教学的踏实劲、不花俏，体现了你的功力和老道。家长会上你的发言，给家长留下了一个非常良好的印象。你的作业批改及时(三个班级的数学可不是一项易事)，更因你有与家长主动沟通的意识，在科任老师中，成为与家长成功沟通的典范，甚至一些班主任也远不及你，你孩儿尚小，但丝毫没影响到你的工作Ji情。在午休房管理缺人管理，请你替岗时，你毫不犹豫，谢谢你!看来勤勉工作已内化成你的优秀品质，只需提醒你的是：注意三个班的协调均衡发展，适当偏重一(2)班，另外在个性上，外现出更多的兴奋度和活力，甚至在衣饰上张扬一些时尚的感觉和品位。你会更魅力四射!　　20、你的前三脚踢得非常好，如你所说实现了"零投诉"真不容易。你的青春、活泼、朝气、美丽，让我们感受到与你共事的开心。你的待人真诚，工作认真，与家长沟通时的智慧，给我留下深刻印象。在你身上，印证了我们"不拘一格选人才"的正确性。我想，在未来的工作中，你一定会更开心，更顺利，是一支不可多得的"潜力股"。望你继续虚心向老教师学习，不断总结教学和治班经验，尤其注重加强理论修养，这是你持续发展的根本。心怀"感恩之心，敬畏之情"，珍惜南开给我们的平台，则百事可成。　　21、你天生具备吸引孩子的魅力，你的浪漫气质，你的和颜悦色，你说话时的细润甜美。你总是笑容可掬，彰显你不一般的生活品味，南开的老师就应该如你那般的品位。与你同事感到挺自豪。本学期之所以安排你教三个班的英语，是你的教学实力和纯正的口语给了我们信心。实践证明我们是没错!你是主科老师中现有唯一的护车老师，谢谢你的支持!你的敬业和吃苦精神，一次又一次地体现一个优秀"导游"特有的吃苦精神，可能由于你初涉民办中小学，对此类学校的意义和性质需要一个熟悉的过程，建议你更加投入本职工作，更主动地与家长沟通，并期待你发挥你过人的英语专业，在英语教学及活动上有更加上乘的表现!领导对教师考核评语（一）德：（1）政治立场坚定，方向明确，有共产主义理想信念和辩证唯物主义世界观。（2）教育思想端正，有高尚的职业道德：①忠诚并献身于党和人民的教育事业。②治学严谨，精心育人。③热爱学生，诲人不倦。④以身作则，为人师表。⑤锐意进取，勇于创新。⑥严已宽人，团结协作。（3）遵纪守法，具有良好的社会公德和家庭美德，外塑人民教师的良好形象。（4）注意加强自身修养，具备良好的个性心理品质。（二）能：（1）本岗位专业知识及基本功扎实过硬，工作中具有独立思考、不断创新的能力。（2）与时俱进，知识更新，主动汲取新知识、新信息，不断完善知识结构，掌握运用现代化教学或办公手段的能力。（3）具有很强的语言表达能力和文字表达能力，善于做思想政治工作。（4）有很强对学校、班级、学科工作组织、管理、协调能力。（5）具有教改实践、教学评价、教研科研的能力。（三）勤：（1）工作态度端正，对工作有高度的事业心和责任感，积极主动工作，认真履行自己的职责。（2）关爱学生，面向全体学生，注重学生的全面发展，有强烈的服务意识。（3）严守学校的作息时间和劳动纪律，出满勤、干满点，身体健康，全身心地投入工作。（四）绩：（1）认真履行现任教师职务（职称）职责，达到任职要求的业务条件。（2）认真履行现任岗位职责，完全胜任并出色完成所担的教育教学工作任务。（3）工作数量饱满，工作质量好，工作效率高，服务对象满意。篇二：学校领导对教师年度考核评语范例参考学校领导对教师年度考核评语范例参考该同志热爱祖国，热爱教育事业，认真学习毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。该同志工作勤勤恳恳，扎扎实实、脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验，并刻苦砖研教学大纲和考纲，以及相关教育教学理念等书籍，积极参加教研室组织的教研活动/。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，力求吃透教材，找准重点、难点。上课时认真授课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，以幽默的语言和神情调动学生学习的积极性，以巧妙设疑和点拨来ji发学生的创造性思维，使学生有举一反三的能力。班主任工作中，为了增强班级的凝聚力，组织了多项集体活动，定期召开主题班会。利用校运会、军训、学校艺术节的活动教育学生热爱集体。对留守学生，动之以情，晓之以理，在思想上端正学习态度，行为上约束以前的坏本文来自小草范文网习惯，生活中对他们进行无微不至的关怀。通过努力，高2009级12班不论是在班风，还是学风方面，都取得了很大的进步。经学校考核，该同志认真履行了工作职责，圆满地完成了工作任务，年度考核为合格。该同志在一年的工作中，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度，认真完成各项任务。充分发挥支教教师的引导作用，耐心细致的指导青年教师，提高本组教师的业务水平。关心爱护学生，利用各种手段ji发学生学习兴趣，教育教学效果好，深受广大家长和学生的喜爱。为人师表，作风正派，堪为其他老师学习的榜样本人坚持准时参加学校组织的政治学习，认真做好笔记。并学习一些报刊杂志，从上面了解一些信息便于自己的不断进步。为了能迅速完成从师范生到教师的角色转变、走好入行的第一步，积极参加区教育局精心组织的师德教育作为重要内容的06年新教师岗前培训活动。同时积极参加学校组织的“校本课程研究”活动，使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻本文来自:长大导航范文网苦。热爱自己的事业，团结同事，虚心求教，遵守劳动纪律。关心学生，为人师表。二、教育教学方面：在新课程改革的大潮下，我和所有教师一起融入了新课改的浪潮中。新课改推行以来，我们积极培养学生自主学习的能力，科学探究的精神，教师不再将知识填鸭式的传授，而是让学生通过自主探究的方式提出问题，分析问题，找出 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，解决问题，得出结论，验证结论，应用结论解决问题。在教学中注重过程培养提高了学生学习的兴趣，培养了学生的创造精神。新课改以来，随着考核目标的转变，越来越重视学生素质的提高，义务教育面向全体学生，以培养有道德、有理想、有文化、有纪律的四有新人为目标。更加注重德育，并且严禁教师体罚学生。让教育以培养下一代合格的中国公民为目标。1、认真备课，虚心求教由于我带学校六、七、八三个年级的音乐课，教学任务非常重。但不管怎样，作为一名年轻的教师，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看音乐方面的书籍，经常从网上找一些优秀的 教案 中职数学基础模块教案 下载北师大版¥1.2次方程的根与系数的关系的教案关于坚持的教案初中数学教案下载电子教案下载 课件学习，还争取机会多外出听课的机会（区音乐教师新教材培训活动）。平时我认真虚心的请教我的师傅、有经验的老师，学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度，不断的提高自己的业务水平，领悟其中的教学艺术，积极参加教研组组织的教研活动。认真备课，在备课过程中认真分析教材，学习好大纲，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真上课、听课、评课，为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，上课之前我都上网查阅各种资料和图片，广泛涉猎各种知识，集中别人的优点确定自己的教学思路，力求吃透教材，找准重点、突破难点，形成比较完整的知识结构。时常和有经验的老教师研究教学环节。上课时认真讲课，运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极的制作多媒体课件，尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习音乐的兴趣，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。2、拜师学艺，感触颇多3、成绩方面：①在我校50周年校庆之际，辅导的鼓号队得到了学校教师和领导的好评。②辅导的二胡班初见起色，学生兴趣较高。当然在过去的一个学期中，还存在许多不足之处，恳请各位领导及老师批评指正。我一定再接再厉，努力工作。教师年度考核自我鉴定思想积极，要求进步，拥护中国共产党领导，爱岗敬业，无私奉献。92年任教以来，一直以爱国心，事业心，责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作，以良好的师德形象，独具特色的教育教学方法，在广大师生中赢得了良好的声誉。工作中我不断钻研科学育人的方法，探索教育规律，以不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，做到了为人师表，修德修才。教育工作中，我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节，面对有限的课时，我以改革精神探索提高教学效率的科学方法，激发学生自觉参与学习的意识，最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务，把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节。课前精备，是指上课前把功夫下在深入钻研教材，广泛搜集有关资料，精心设计课堂结构及教学方法上，特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识，并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲，是指在课堂教学中，集中时间，集中精力，讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律，激活课堂气氛，教得生动，学得主动，充分发挥课堂潜在功能。课后精练，是指在课后作业的安排上，本着质量高，数量少，内容精，方法活，形式多样，针对性强的要求，精心设计，合理分配，严格控制作业数量。先后担任三年时间班主任工作。积极探索班级管理新路子。所带班级班风纯正，学风较端正。倡导“严谨、求实、启智、育人”的教风，不断加强自身师德，提高业务素质，努力把学生培养成为热爱国家、爱社会、爱他人的时代青年。爱学生如亲人，对学习成绩优秀的学生予以更大的支持，对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助，日常通过班会、团活、升旗、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观，鼓励学生竟选学生干部，树立起自强自立精神。我提出的“抬头做人埋头学习”的要求已成为学生的自觉行动。教学中我认真的调查研究，虚心向同仁学习，对五中的老教师们，我一个一个地拜访求教。不断吸收别人的经验，以丰富自己，使自己成长进步的速度快，班级管理中我能够创设宽容、理解、和谐的班级气氛，尊重学生个性，具有与学生一起共同学习的态度，具有能激发学生创造渴望的教学艺术。应该把学生看成学习的主人，对好质疑、好提“怪”问题、回答问题超越课本的学生，应持热情欢迎的态度。要鼓励学生超过教师，爱护学生的自尊心和自信心，鼓励学生的创造性；长期的教学生涯中我一直遵循的准则是：千教万教，教人求真；千学万学，学作真人。注重研究教学规律，精心组织教学，受到学生们的普遍好评，我大胆改革劳动技术课的教学模式，将“我讲你听”的“满堂灌”变成授课、实践和竞赛等双向交流的多种方式并存，活跃了课堂气氛。我运用录音、录像投影等现代化手段，增强了教学直观性、趣味性，受到学生的普遍欢迎。组织学生开展野外实践活动并指导学生撰写实践报告、小论文，在提高应用能力方面作出了可贵的探索。学习是手段，创造才是目的。在教育学生时我以培养能力，发展智力，造就新型人才为目的。以思维能力及创造力的培养为突破口，以地理课堂教学为主阵地，以地理课外活动和社会实践活动为两翼，全面渗透创造力培养的教学原理、原则与策略，在探索中小学生创造性思维规律，开发中小学生创造潜能的途径等方面取得了突破性研究成果。学生思维能力及创造力培养是时代的需要。一是注重提高学生的自学能力；二是提高学生的参与意识；三是能使学生养成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于发表见解的优良心理品质，培养了学生创造性思维能力。基层部门考核鉴定意见该同志思想端正，热爱祖国，热爱教育事业。在工作中，勤勤恳恳，脚踏实地地做好教师的本职工作，认真完成学校领导分配的任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习教学经验，积极参与学校组织的各种活动。在教学中，关心爱护学生，利用各种手段激发学生学习兴趣，精品文档，你值得期待提高了学生学习的积极性和主动性，教育教学效果好，深受学生喜爱。在单位从教两年来，该同志各方面的业务水平有了显著的提高，得到了学校领导和全体师生的认可和好评。　庄子云：“人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。”是呀，春秋置换，日月交替，这从指尖悄然划过的时光，没有一点声响，没有一刻停留，仿佛眨眼的功夫，半生已过。　　人活在世上，就像暂时寄宿于尘世，当生命的列车驶到终点，情愿也罢，不情愿也罢，微笑也罢，苦笑也罢，都不得不向生命挥手作别。　　我们无法挽住时光的脚步，无法改变人生的宿命。但我们可以拿起生活的画笔，把自己的人生涂抹成色彩靓丽的颜色。　　生命如此短暂，岂容随意挥霍！只有在该辛勤耕耘的时候播洒汗水，一程风雨后，人生的筐篓里才能装满硕果。　　就算是烟花划过天空，也要留下短暂的绚烂。只有让这仅有一次的生命丰盈充实，才不枉来尘世走一遭。雁过留声，人过留名，这一趟人生旅程，总该留下点儿什么！　　生活是柴米油盐的平淡，也是行色匆匆的奔波。一粥一饭来之不易，一丝一缕物力维艰。　　前行的路上，有风也有雨。有时候，风雨扑面而来，打在脸上，很疼，可是，我们不能向生活低头认输，咬牙抹去脸上的雨水，还有泪水，甩开脚步，接着向前。　　我们需要呈现最好的自己给世界，需要许诺最好的生活给家人。所以，生活再累，不能后退。即使生活赐予我们一杯不加糖的苦咖啡，皱一皱眉头，也要饮下。　　人生是一场跋涉，也是一场选择。我们能抵达哪里，能看到什么样的风景，能成为什么样的人，都在于我们的选择。　　如果我们选择面朝大海，朝着阳光的方向挥手微笑，我们的世界必会收获一片春暖花开。如果我们选择小桥流水，在不动声色的日子里种篱修菊，我们的世界必会收获一隅静谧恬淡。　　选择临风起舞，我们就是岁月的勇者；选择临阵脱逃，我们就是生活的懦夫。　　没有淌不过去的河，就看我们如何摆渡。没有爬不过去的山，就看我们何时启程。　　德国哲学家尼采说：“每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。”让我们打开朝着晨光的那扇窗，迎阳光进来，在每一个日出东海的日子，无论是鲜衣怒马少年时，还是宠辱不惊中年时，都活出自己的明媚和精彩。　　时间会带来惊喜，只要我们不忘记为什么出发，不忘记以梦为马，岁月一定会对我们和颜悦色，前方也一定会有意想不到的惊喜。　　人生忽如寄，生活多苦辛。　　短暂的生命旅程，　　别辜负时光，别辜负自己。　　愿我们每一个人自律、阳光、勤奋，　　活成自己喜欢的模样，　　活成一束光，厨房消防防火注意事项厨房消防防火注意事项PAGE/NUMPAGES厨房消防防火注意事项厨房消防防火注意事项炎炎夏日高温，也是火灾易发的季节，特别是我们每天都需要用的厨房更加需要注意防火。厨房会有明火，外加放置燃料、食用油以及使用燃气最多的地方。因此要特别注意正确放置燃料，小心使用燃气灶具，这样才可避免火灾发生，确保家人安全。来看看厨房防火常识和厨房防火注事项还有哪些？一、平时厨房中应注意那些消防安全？1、尽量使用不燃材料制作厨房构件。炉灶与可燃物之间应保持安全距离，防止引燃和辐射热造成火灾；2、炉具使用完毕，立即熄灭火焰，关闭气源，通风散热3、及时清理炉灶、排气扇、灶面及其他灶具，避免因油垢堆积过多而引起火灾。4、定期清理吸油烟器中的油污，防止夏天温度过高，导致油烟机中自燃。5、离家或睡觉前要检查厨房电器具是否断电，燃气阀门是否关闭，明火是否熄灭6、厨房应按要求配备相应的消防装置，要熟悉报警程序和各种消防设施，学会使用灭火器材，遇有火灾，设法扑救。7、不要让小孩进入厨房玩耍。二、使用时厨房防火需要注意哪些内容？1、烹饪时宜著短袖或合宜的长袖，避免烟火延烧衣物。　2、用油锅时，人不能离开。油温达到适当高度，应即放入菜肴、食品；3、遇油锅起火时，特别注意不可向锅内浇水灭火，可直接用锅盖或湿抹布覆盖，甚至用切好的蔬菜倒入锅里也可以熄灭火；4、油炸食品时，油不能放得太满，搁置要稳妥。5、煨炖各种肉汤时，应有人看管。汤汪宜太满，在汤沸腾时应降低炉温或将锅盖打开，防止浮油溢出锅外。6、在炼油、炸制食品时，必须有专人看管，锅内不要放油过多，油温不能过高，严防因油溢出和油温过高自燃引起火灾。7、烹煮食物时，不要任意离开，离开前须将烟火关闭。8、使用煤气时，随时检查煤气阀门或管道有无漏气现象，发现问题及时通知物业部门进行维修。安全、可靠的检查燃气漏气的方法：用软毛刷或毛笔蘸肥皂水涂抹，发现肥皂水连续起泡的地方即为漏气部位；严禁用直接划火柴的方法来检查漏气部位。9、使用罐装液化气时，气罐与灶具要保持1.5米以外，不准在气罐的周围堆放可燃杂物，严禁对气罐直接加热。三、厨房灭火要求1、如厨房燃气设备起火，只能关闭灶头的阀门，切不可关闭管道总阀，否则会引起燃气管道爆炸。必须先灭火，后关阀。2、如油锅起火，千万不可浇水，否则水在油锅内会炸，引起大火蔓延、人员烫伤；应使用灭火毯和泡沫灭火器。3、如电气设备起火，千万不可浇水，否则会触电；应先关闭电源，再用CO2或干粉灭火器灭火。4、如排烟管道起火，应先关闭排风机，再用灭火器喷射。5、如垃圾桶起火，向垃圾桶内浇水及可灭火。总的来说，厨房消防安全的重点在于防火，一丝不苟进行安全操作，以防为主，防消结合，一定能够创造出一个安全的厨房环境。《湖心亭看雪》和《山中与裴秀才迪书》对比阅读《湖心亭看雪》和《山中与裴秀才迪书》对比阅读PAGE/NUMPAGES《湖心亭看雪》和《山中与裴秀才迪书》对比阅读《湖心亭看雪》文言文对比阅读班级姓名【甲】崇祯五年十二月，余住西湖。大雪三日，湖中人鸟声俱绝。是日更定矣，余挐一小舟，拥毳衣炉火，独往湖心亭看雪。雾凇沆砀，天与云与山与水，上下一白。湖上影子，惟长堤一痕、湖心亭一点、与余舟一芥，舟中人两三粒而已。?　到亭上，有两人铺毡对坐，一童子烧酒，炉正沸。见余大喜，曰：“湖中焉得更有此人！”拉余同饮。余强饮三大白而别。问其姓氏，是金陵人，客此。及下船，舟子喃喃曰：“莫说相公痴，更有痴似相公者！”???????????（张岱《湖心亭看雪》）【乙】近腊月下，景气和畅，故山殊可过。足下方温经，猥不敢相烦。辄便独往山中，憩感配寺，与山僧饭讫而去。北涉玄灞，清月映郭。夜登华子岗辋水沦涟与月上下。寒山远火，明灭林外。深巷寒犬，吠声如豹。村墟夜舂，复与疏钟相间。此时独坐，僮仆静默，多思曩昔携手赋诗，步仄径，临清流也。当待春中，草木蔓发，春山可望，轻鲦出水，白鸥矫翼，露湿青皋，麦陇朝雊(gòu)。斯之不远，倘能从我游乎？非子天机清妙者，岂能以此不急之务相邀？然是中有深趣矣！无忽。因驮黄檗人往，不一。山中人王维白。王维《山中与裴秀才迪书》（节选）解释下列句子中的加点的词语湖中人鸟声俱绝余挐一小舟雾凇沆砀拉余同饮及下船憩感配寺与山僧饭讫而去白鸥矫翼倘能从我游乎因驮黄檗人往2.下列各组句子中加点词的意义和用法不同的一项是（）A.①天与云与山与水②与月上下。B.①独往湖心亭看雪②此时独坐C.①余强饮三大白而别②山中人王维白。D.①上下一白②因驮黄檗人往，不一3.用斜线（/）给文中的句子断句，限两处夜登华子岗辋水沦涟与月上下。用现代汉语翻译文中的句子。雾凇沆砀，天与云与山与水，上下一白。湖中焉得更有此人！莫说相公痴，更有痴似相公者！足下方温经，猥不敢相烦。深巷寒犬，吠声如豹。此时独坐，僮仆静默，多思曩昔携手赋诗，步仄径，临清流也。（7）非子天机清妙者，岂能以此不急之务相邀？从【甲】【乙】两文来看，【甲】文中的张岱和【乙】文中的王维有哪些共同特征？答案1.绝：消失，挐：划，沆砀：雾气弥漫的样子，拉：邀请，及：等到憩：休息，讫：完，矫：举，倘：如果，因：凭借2.C3.夜登华子岗/辋水沦涟/与月上下。4.（1）-（3）略（4）您正在温习经书，仓促中不敢打扰。（5）深巷中传来狗叫，像豹子的叫声一样。（6）我独坐在那里，跟来的仆人已入睡，多想从前你与我携手吟诵诗歌，在狭窄的小路上漫步，临近那清澈流水的情景。5.（1）都喜爱大自然，喜爱山水田园的优美景色。（2）都有淡泊名利的性格特点。遇到不同类型的顾客你该如何应对遇到不同类型的顾客你该如何应对PAGE/NUMPAGES遇到不同类型的顾客你该如何应对遇到不同类型的顾客你该如何应对；2遇到不同类型的顾客你该如何应对；2如何报价能占据主动位置；3顾客有顾虑时你该如何解决；4成交后要如何跟进......作为一名优秀的导购，这些问题你都应该知道！想作为一名优秀的导购可是一、观念篇????1、导购：　　就是在销售、服务、技术等过程中所进行的指导、辅导、引导（顾客有直接的、间接的、隐行的、显性的、有需求的）关键在于“导”?2、自身素质：　　作为一个优秀的导购员，是一个具有良好素质和修养的社会人，并真诚的关注和尊重他人。　　（1）、沟通：以较高的沟通能力和销售技巧善于达成销售。　　（2）、知识：具备扎实的行业，公司、商场、产品等方面的知识；能迅速提高顾客对产品及相关知识的认知。　　（3）、应变：能现场解决顾客对产品，服务的疑虑及顾客对价格的异议。　　（4）、学习：具有一定的分析能力和调研能力，能主动收集顾客对货品和卖场的意见建议，收集同行业的产品，价格和销售活动等信息，能积极地参与公司及商场的各种销售促进活动，能及时整理和反馈在工作中积累的重要信息和心得　　（5）、服务：能妥善解决售后,维护与投诉问题。　　（6）、自制：善于维护公司和商场的形象及利益。?3、服务态度：　　作为一名导购员，微笑是你每天工作的开始，微笑会带给我们自信，微笑会带给我们快乐，我们要让微笑作为有价商品贯穿整个无价服务的过程，我们要以最真诚的微笑感染每一位消费者，让微笑成为我们公司服务的重要。　　关键词：踏实、勤恳、谦虚、亲切、自信、诚信。做为一名导购员应当自觉树立服务态度?4、理念：　　（1）销售过程中销的是什么？　　答案：自己。a、销售任何产品之前首先推销的是自己。b、一听你讲的话便象外行，顾客根本不会愿意谈下去。c?、为成功而打扮，为胜利而穿着。　　（2）销售过程中售的是什么？　　答案：观念。a、观（价值观），就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。b、念―（信念），客户认为的事实。c、如顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。d、我们的工作是协助和帮助，顾客买到他认为最合适的产品及服务。　　（3）买卖过程中买的是什么？　　答案：感觉。　　在整个销售过程中为顾客营造一个好的感觉，那么你就找到打开顾客钱包的“钥匙”了。　　（4）买卖过程中卖的是什么？　　答案：好处。　　就是能给顾客带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦和痛苦。　　（5）在销售的过程中，决定销售成败的人类行为动机是什么？　　答案：追求快乐，逃避痛苦。　　两祸相衡取其轻，两福相衡取其重。a、当痛苦与快乐同时出现，由顾客选择时，除非快乐是痛苦的四倍他才会选择快乐，当痛苦与痛苦同时出现，由顾客选择时，他会选择较小的痛苦。?b、在销售过程中一定要让你的顾客知道，使用我们的产品或服务能带给他什么快乐及好处，不使用，不购买我们的产品会有哪些痛苦与损失。?5、素质与知识的准备。　　（1）身体准备：销售是情绪的转移，信心的传递，具备良好身体素质的人，才能在神情上表现得自信，富有朝气，才能让见到你的顾客感觉到可以信赖，所有的导购都应该花一定的时间锻炼身体。?　　（2）精神准备：a、复习产品对顾客的好处及帮助。b、接待之前，想想最近成功得画面，特别是可以回顾顾客使用我们的产品以后感激我们得画面。c、想象将要与我们的顾客交谈的过程中的一些良好画面。d、想象顾客使用我们的产品后带给他的帮助。?　　（3）专业知识的准备a、要想成为赢家，必须先成为专家，要想成为专家，必须把公司当家。b、对自己的产品或服务了如指掌。c、对竞争对手的产品或服务如数家珍。d、顾问式销售最大的特点，就是以专家权威的身份帮顾客解决问题。?(4)非专业知识的准备：　　顶尖的导购是一个杂学家，社会知识也需要非常广博，当你知道的东西越多对你的销售就越有利，导购像水，什么样的容器都能装得进。?(5)对了解顾客的准备：a、没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的导购。b、没有不能沟通的人，只是没有找到跟他沟通的方法。c、没有不能成交的顾客，只是我们对他不够了解。?　　（6）良好的心态准备：态度决定命运A、把工作当成事业的态度。B、长远的态度。C、积极的态度：把拒绝定义成老师，每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐，当你选择了销售你就选择了被拒绝，销售成功只是概率。D、感恩的态度:　　感激伤害你的人，因为他磨炼了你的意志。　　感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识。　　感激遗弃你的人，因为他告诉你要自立。　　感激批评你的人，因为他让你得以成长。　　感激你的竞争对手，因为他让你更加清醒。　　感激爱你和你爱的人，因为这就是本分。E、学习的态度：　　投资脖子以上的投资，是回报率最高的投资。　　你对学习的态度决定了你未来成就的高度。?二、服务礼仪????1、服务礼仪：　　就是服务人员在其服务过程中，用以向服务对象表达尊重的一种 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 形式。　　什么是服务礼仪：就是尊重他人，同时也尊重自己，表达尊重和善意，尊重对方的选择，不要随便加以非议，接受对方，客人永远是对的。　　待客三声：A.来有迎声（你好）B.问有答声：按时回答，不闪烁其词，限时回答。C.走有送声：请慢走，欢迎下次光临。?2、规范用语：(1)、称呼：您、先生、小姐等（尊称）?(2)、没有你我，只有我们（强调团队精神，我们都是一个整体）?(3)、接待顾客时：a.您好，欢迎光临，我们是XX品牌专卖店！b.您需要点什么？我能否帮助您？?（4）、给顾客介绍商品时：a.您看这款是否喜欢？b.您是否考虑这样的搭配？c.您还需要其他的东西吗？d.对不起，这款产品还没到（已卖完）请您过几天再看看，或留下您的电话，货到后我马上通知您。?（5）、不能立即招呼顾客时：a.请您稍等，我马上来。您先看看，我一会给您介绍。b.对不起，耽误您的时间，很抱歉。（让您久等了，请原谅）?（6）、送客时：a.再见，请慢走，欢迎再次光临。b.您走好，还有什么需要（或问题）请随时与我们联系。?3、电话礼节：（1）选择好时间，并询问此时谈话是否方便，时间不要太长以3－5分钟为宜。?（2）电话接通后，首先说“您好，我是XX店XX”，然后告诉对方你要找的人,若是要找的人不在时,可以让接听人直接转告,并表示感谢，若是内容不方便转告时，你可以说明日再打，或者请接听人转告，给你回电话，并表示感谢。(3)?遇到拨号错误时，应向对方说明，并表示歉意。(4)?语铃响及时去接，先说“您好”，然后自报家门，再热情回答对方。?4、仪容，仪表　　就是外观庄重、简洁自然、大方。　　导购员要保持头部整洁，男士不留长发,不剃光头:女士忌做怪异发型、染彩发;要淡妆，香水不可过浓，勤修剪指甲，保持面貌清洁，体味清新、口气清鲜。?　　衣着要整齐、规范、洁净，领带要与西装，衬衫搭配得当，胸牌要带在左边，高度与衬衫的第二颗扣子平齐。?5、职业道德?:　　就是岗位上的做人要求,要恪尽职守,友善同事,尊重上级,严守职业秘密,爱岗敬业。A．思想品质：宏观的东西，什么思想品质的人就决定他的生活和工作的态度。B．服务态度：要尊重自身，尊重自己的职业，尊重自己的企业，尊重他人。C．经营风格：货真价实、诚实无欺。D．职业素养：精通业务，坚守岗位，勤奋工作，团结协作。?6、服务意识：　　就是对服务人员具体的岗位要求，比如；对顾客要有求必应，不厌其烦，爱岗敬业，忠于职守。　　（1）没有服务意识:首先认识服务的重要性、神圣感、崇高感、责任感、平等感,服务没有贵贱尊卑之分,我为别人服务工作，同时别人也为我服务工作。?　　（2）有没有正确的服务意识：要有自知之明，善解人意，无微不至，不厌其烦，客人永远是正确的。?7、心态调整：　　心态决定一切，有什么样的心态，就有什么样的生活，什么样的工作，什么样的为人处世。A、心态要健康：　　善待自己，善待生命，善待工作，善待社会，善待人，善待世界；要有积极的心态，平和的心态，乐观、浪漫的心态，宽容的心态。?B、思想要健康：　　要常想一、二：要量力而行，别跟自己过不去，知足常乐。?C、要学会放弃：　　放弃也是成功，放弃过去是为了将来，放弃烦恼，会更好的工作，懂得放弃的人，才能更好的进步。?三、基本工作?????1、沟通传播，达成销售：　　利用一定的沟通和销售技能，介绍产品知识、品牌形象和商场的服务形象，协助顾客选购产品，以达成销售。?2、卖场展示，形象维护：　　按照一定规范负责卖场货品、饰品、小件（POP）的展示陈列和清洁工作，在总体布局上确保物品陈列的准确性，细节上，维护门店的统一风格和形象。?3、促