加强居家养老服务监管完善服务
标准
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。逐步制定日间照料、助餐、助洁、助医、紧急救援、辅具适配等方面服务规程和技术要求,使各项居家养老服务有章可循;逐步制定设施规模、功能、服务人员、管理
制度
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、监管等方面基本设置
规范
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;鼓励引导行业组织、企业制定相关产品和服务标准,促进行业自律。开展服务评估。建立完善第三方专业评估机构,对享受政府养老援助的居家老年人日常生活能力、经济状况等进行评估,并根据评估结果,确定服务类型、照料方式、
护理
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等级和养老服务补贴标准等;制定居家养老服务机构的服务质量评估办法,根据评估结果,确定居家养老服务组织享受的相关优惠待遇。强化服务监管。明确政府各部门在养老服务监管中的职能,加强工作机制衔接和管理力量的整合,建立更为严格的准入退出机制,强化事中事后监管,形成联合监管的机制,切实保障老年人的合法权益;督促各类居家养老服务组织与接受服务的老年人或其赡养人、扶养人签订服务
协议
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;推动服务机构为老年人建立服务档案,公开服务项目、服务内容以及收费标准,接受社会公众监督,引入第三方评估,指导服务机构和企业改进管理服务。