构建优秀的管理模式构建优秀的管理模式一、是什么决定了管理的发展二、什么是优秀的管理模式三、构建优秀管理模式需要注意的几个关键问题结论：没有管理的管理是管理的最优境界一、是什么决定了管理的发展1、管理思想的发展幻灯片32、对人性更全面的认识幻灯片43、研究
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与水平的提高二、什么是好的管理模式管理理论异彩纷呈，诸子百家著述浩若烟海，但究竟什么是管理呢？西方的管理思想：发端于古埃及、发展于古希腊、形成于古罗马苏格拉底：倡导“知德合一”学说，认为正确的行为来自正确的思想，美德基于知识，源于知识，没有知识便不能为善，也不会有真正的幸福。色诺芬:《家庭管理》（论述人的管理以及分工的重要性）柏拉图：人的观念是固有的，一个人应该做和他身份相符的事,他强调社会应该有界域。（主要研究国家范围内的分工）亚里士多德：认为人是天生的政治动物，人不生存在社会中便不是真正的人。（揭示了管理者和被管理者的关系问题） 正如詹姆斯·D·穆尼（James.D.mooney,1884--1957年）所说：“罗马人伟大的真正秘密是他们的组织天才。”他们利用等级原理和委派、授权办法，把罗马城扩展为一个前所未有的，组织效率很高的帝国。 文艺复兴运动促使人的人格得以解放，还人以本来面目。人们通过有组织的努力设法满足自己的需求从而使管理作为一种活动开始兴起中国传统的管理思想东方文化的核心是以儒家思想为主线，以道家思想和佛教为副线的发展历程。可以这样认为，儒家学说以规则和说理的方式来传播，道家以一种辩证的思维使人信服，而佛教是以一种哲学的方式进入人们的信仰世界。它们对人生、对人自身的本质的理解，各有千秋。儒学治皮肤之疾，道学治血脉之疾，佛学治骨髓之疾夫子何人？儒学何求？1、“仕而优则学，学而优则仕”2、夫子的仕是有原则的3、儒学传授的还是一种为官从政的理论体系，作为一种中国的主导文化，儒学是一把双刃剑道家 道家结合《易经》的学说，成为一个比较严谨、逻辑性很强的理论体系，充满了辨证的逻辑思维方法。 道家学说以道为中心和纲领，从道出发，然后根据具体的实际情况因时、因地、因人、因势、因需要，向四面八方扩展开来。道家思想的六管理规律 循环律 成长律 得失律 时间律 调节律 容忍律老子的无为管理在道家中最为精练的也是最为重要的是“无为”。道家的无为而治是管理上的一个至高境界。存乎一心，无为而治。老子的无为是一种积极的，是动态的。老子希望通过无为的方式达到无不为的结果。佛学：觉悟 佛教的理论是一个非常玄妙又无法完全捉摸透的东西。它将宇宙分为三界，欲界、色界、无色界，而这三界都是我创造的，如果我的心在则宇宙在，我心空则宇宙空。这就是说宇宙是被人所感知的东西。反过来说，我的心中就是一个宇宙，或者说心就是佛。 强调因缘 看穿色空 佛在心中禅其实就是还人一颗平常心！一、是什么决定了管理的发展一、是什么决定了管理的发展二、什么是优秀的管理模式智慧猴的故事：第一、服从指挥；第二、前赴后继；第三、利益共享。思考：1、什么是管理模式？2、什么是好的管理模式？3、什么因素决定管理模式的成功？4、管理模式运行的条件是什么？1、什么是管理模式？模式：是某种事物的标准性形式或固定格式。管理模式：从特定的管理理念出发，在管理过程中固化下来的一套操作系统。可以用公式表述为：管理模式的硬件=管理理念+系统结构+操作方法组织变革的层次价值理念
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结构技术方法2、什么是好的管理模式？好的管理模式的重要标志是其对环境的适应性。思考：一方水土养一方思维提示：优秀的管理模式是没有办法复制的，构建优秀管理模式的过程是漫长而艰难的，有时甚至需要几代人的努力。 3、决定管理模式成功的因素是什么？组织成员的内在动力决定管理模式的成功。这种内在动力从某种意义上来讲是对人的基本的认识和理解，或者更严格来说是对人性的一系列假设决定的。管理的出发点是人性，对人性的解读和对人的认识是一切管理活动的前提。因此，决定管理模式成功的关键要素是人性假设，并以此衍生出来的对人的认识和团队的动力源问题。提示：卓越的管理可以成就凡人伟业！卓有成效是可以学会的,关键要将追求成效变成一种无欲的制度和长期的习惯！4、管理模式运行的条件是什么？管理模式的软件=人+制度+创新通过人，组成一个高素质团队；通过制度，运行一个高效的团队；通过创新，使团队完善和升级。在这个过程中，团队的形成和领导者的诞生是十分重要的。团队的故事：人是组织管理之本分粥的故事：制度是组织管理之法龟兔赛跑新传：创新是组织管理之源结论：优秀的管理模式在于管理模式硬件与管理模式软件实现真正的契合三、构建优秀的管理模式需要注意的几个关键问题1、管理的细胞是组织：是一种有意协调的社会单元，由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。组织的三个共同特征：每一个组织都有一个明确的目的每一个组织都是由人组成的每一个组织都发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为2、管理不只是工具、技术和方法，它更是一种文化。 美国：我要——————我成 日本：同生——————共荣 中国：修己——————安人3、成功的管理者到底应该做什么?传统的管理：
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、组织、协调、控制质疑：是什么发生了改变？沟通、协调视角与方式的选择是管理成功之关键五个能反映人类沟通基本组成部分的原则：沟通不是目的，而是过程沟通不是线性的，而是循环式的沟通是复杂的沟通是不可撤消的沟通有人的完全参与例：沟通是复杂的当两人交谈时，在某种意义上谈话中要涉及到六个人： 你认为自己所是的人 你认为对方所是的人 你认为对方认为你所是的人 对方认为他所是的人 对方认为你所是的人 对方认为你认为他所是的人4、现代管理的含义管理是引导人力和物力等资源进入动态的组织以达到组织目标，即使服务对象获得满意，并且使服务的提供者也获得高度的士气感和成就感。 5、管理的性质 管理的动态性 管理的协作性 管理的人本性 管理的职能性 6、管理的个性：组织文化组织文化的含义：是组织所倡导或拥有的共同价值体系，是全体员工所认同的，能予以持续传递和保持的观念和行为方式。分为三个层次：一是核心价值观，即组织对自身及环境的总的看法和根本观点。二是体现在
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和系统中的原则及行为依据。三是员工做事的方式、风格，以及公司特殊的仪式、传奇故事、英雄人物等可见的文化载体组织文化的维度 与环境的关系 时间取向 人的本质 活动取向 责任中心 空间概念纬度一：与环境的关系纬度三：人的本质纬度四：活动取向纬度六：空间概念结论：没有管理的管理是管理的最优境界没有管理不是取消管理，而是使管理进入更高的层次和更高的境界。优秀的管理模式所追求的境界：①人人都是管理的主体。②以人为本，顺应人性，尊重人格。③通过管理文化的构建，使组织成为密切协作的团体。④遵循形式，顺应社会运行的自然法则，使管理成为一个自然的过程。这里管理与被管理的重合、不同文化的和谐、个人理性和组织理性的高度一致，由此，管理的最优境界就实现了。道不远人！愿我们都能在路上！
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