药店卖药销售的技巧
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药店卖药销售的技巧
药店是专门经营和销售药物的商店。一起来看看药店卖药销售的技巧，仅供大家参考～谢谢～
我们大多数药店店员都很有感受，有的客户生来就有压价的天性，而且精于压价，正因为她们对于自己的能力深信不疑，并常常为此而沾沾自喜，所以她们常常乐此不彼。
最近国家主管部门明文规定:除特殊规定的药品价格由国家制定，并且只确定最高价，其余品种可以自行定价。随着药品市场竞争的加剧，现在许多地区的药店已经开始可以讲价了。
压价型的客户有多种，但总的来说可以归结为以下几类:
其一，为温柔一刀型。比如说在考虑一番后作委屈状说:“没办法了，只好将就这个吧，能不能便宜一点呢,”
其二，是当头棒喝型。他们认为店方理所当然要减价，天经地义，所以他们开口就是:“怎么样?那你打多少折呢,”
其三，是施恩型的杀价法。客户摆出一副可怜的样子说:“经理呀，你也要替我想想吧，我特地从那么远的地方跑到你这里来，好列你也要优惠一点吧～”
其四，是软硬兼施型的。客户说:“这一条街上那么多家药店我都没有去，直接就上你这家，冲这点你也应该少算
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一点才是啊～”
其五，是理解体贴型。客户甚是深明大义:“经理，你不要说了，我也知道现在生意难做，也不好意思再要你打八折，但是我今天带钱不多，你看能不能打个九折呀!”
其六，是牵制型杀价法。客户利用其他药店的价格来逼你让利。
比如说，一个客户在柜台前故作惊讶地嚷到:“哎呀～你这里怎么这么贵呀，18块一盒，前面一家才17块4，对面一家也只17块6，这样吧，我也不要你降得太低，17块5总可以吧～”
其七，是笑里藏刀型的。客户自言自语地说:“不降价没关系，我顶多到别处去买罢了～”
其八，是低姿态的杀价法。客户很是通情达理:“经理，实在不好决思，浪费了你这么多的时间，今天我的手头刚好就带那么多的钱，如果你能17元卖我就买了。”
上述这“杀价八部”一般是不受药店欢迎的，管它温柔也罢，强硬也罢，到头来都是想少付些钱的，大多数店员心中只有一个感受:难对付～
其实药店应该欢迎杀价的客户，因为他们正是有心购买你的药品才会开口还价，还价是购买的前奏，所以药店一定不能对这些杀价的客户敬而远之。
其实杀价的责任也不能全推给客户，目前媒体对关于虚
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高药价的报道此起彼伏，客户普遍认为厂家或药店的价格“含水量”太大，不“拧一拧”只有自己吃亏。另外，客户也没有了解到店方的诚决，双方不能取得相互信任。
如果店方制订的价格是合理的，那么不管杀价的客户使出何种招数，店员都要以一贯的态度郑重地、有礼貌地回绝，其实，一旦客户了解了店方的诚意后，自然会知道再怎么杀价也于事无补，往后不但不会杀价，而且会更加信任这个药店了。
许多客户购药并不是为自己来买，而是受人之托专程替他人购药，或者是顺便帮别人捎带购买的，这种客户称为代人购药的客户。此种客户一般有如下几种
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现:
一个母亲责怪孩子:“您这孩子，都几点了，让你买点东西怎么用了这么长的时间,”
孩子委屈地说:“妈妈，我说了几次买某某药，但是买药的阿姨却不理我，别的大人后到，阿姨却先卖给他们。”
母亲生气地说:“那好，下次咱们再也不去那家药店买药了～”
一个客户问:“您好，我是某某装饰公司李经理派来的。我们经理在这里熬的汤药好了么,”
店员回答说:“哦，是李经理的啊,“”请您稍候，我就去拿，哎，小刘啊-把李经理的汤药拿过来，有个打工的在这里等呢～”
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