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美甲行业 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 .doc 我国美甲行业综合发展状况分析 在中国的市场上,"价格大战"一直轰轰烈烈,屡见不鲜,煞是好看,汽车,电视,饮用水到内衣,电脑,保健品,等等不一而足,从短兵相接的局部竞争,到轰轰烈烈的价格大战,几乎每个行业、每个商人、每个企业都要时刻面对价格竞争,甚至要做好价格大战的准备。不仅仅全局的价格大战会惊心动魄,就是局部的价格战也是腥风血雨,其短兵相接的激烈程度也是让人难以释怀。 一。自1994年李安老师将美甲引进到中国,并经过10年的发展,美甲已为相当一部份现代女性所接受和认识,有了一部分固定的消费群体,并且迅速的本土化,逐渐为更多的国人所认知。中国美甲业走到现在已经整整十二年了,应该说从2004年开始,中国美甲才真正地走上了发展的道路,美甲业也做为一个行业开始为大家所接受,所瞩目。目前美甲业在国内的局势是蓬勃发展,方兴未艾,有着很大的市场空间,虽然现在还存在着一些问题,但前景是非常乐观的。 二(目前,面对美甲业从业人员剧增,美甲价格剧降的实际情况,我们简单地分析一下。 1(我国的美甲业在技术上、经营上都还有一定的距离,这是诸多因素造成的。从业人员的素质是重要的因素之一。美国,日本,韩国的生活水平较高,也非常注重国民的教育,许多美甲师从小就 练习 飞向蓝天的恐龙练习非连续性文本练习把字句和被字句的转换练习呼风唤雨的世纪练习呼风唤雨的世纪课后练习 过茶道、插花等技艺,受过这样那样的艺术熏陶,这些经历使他们对美甲艺术的理解和发挥都有很大的帮助。 (1)在美国,目前有400000名获得执照的专业美甲师。美甲师的国家培训,考核体系比较健全,所有从业者须首先获得州**培训资格认定的美甲学校的毕业证,然后可以申请各个州**主持的美甲师执照考试,美甲师从业的基础教育最低不得少于400个学时,通过该项考试后,美甲师可以得到国家承认的经营执照,并可独立营业。目前,美国已有35个州使用同一考试系统,在不同的地区开业,必须使用本州的美甲执照。 (2)在日本,没有**主持的国家资格的美甲师考核 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ,而代替**实行考核职责的是美甲协会。美甲从业者必须经过美甲协会认证的美甲培训学校培训,毕业后,再参加由日本美甲协会主持的鉴定考试,方能从业。每年在美甲协会的领导下,分春秋季节两次考试,每次参考人员超过千人, 从而形成了具有行业凝聚力的职业规范,使得专业美甲师的职业之路有了明确的准入制度。 (3)在韩国,引进了美国全部的考核体系,由美甲协会主持考核,每年两次,与日本情况相同。每次考试人数超过千人。美甲协会从中承担了规范行业的重要责任,使美甲项目形成了具有发展前景和潜力的服务行业。 (4)而我国的专业美甲教育处于初级阶段,全国范围内专业美甲学校屈指可数。从美甲从业人员的情况来看,相对来讲受的教育要少一些,也不规范。从业人员从95年10人左右增至2005年近20万人,每年仍以近10%的速度递增,其中78%为女性,年龄在20-50岁之间。80%以上为下岗待业人员,文化程度60%以上为初中文化,大专以上仅占5%左右,初中以下占20%。其培训费用在某种程度上说几乎等于0。大部分从业人员所接受的教育培训是通过美容学校开设的短期美甲班,美甲产品经销商的产品使用培训,美甲店内的师傅来完成的。因为这个行业近似于传统的手工业,学徒期间1-3个月没有工资,学完才拿提成或工资。这在95-98年是无法想象的,当时一个学员的学习费用都要两万元,在教学的模式上我们也是遵从美国的模式:即美甲师从业的基础教育最低不得少于400个学时。教育投资为0就直接导致了就业准入制度低门槛现象,自然形成了就业市场的繁荣景象。很多从业人员亟待解决的由农村到城市的生存问题,只把美甲看成一个暂时谋生的职业,这肯定会导致一种短视行为,急功就利。没有系统的美甲专业知识,没有规范操作的服务意识,没有为顾客提供健康美甲咨询的理论水平,这些都限制了美甲技术和经营的发展,为整个美甲业的发展埋下危机伏笔。 (5)总体来说中国美甲师队伍好象在走两个极端,有些优秀美甲师真的以美甲艺术为生命,再苦再难也在坚持着,执著地追求,不断地提升自己,也在不断提升着我国美甲艺术的水平,或者站在一个高度上去经营美甲事业,诚信规范,在喧嚣的美甲业中保持着自己独有的人格和风格,这些人都是中国美甲的脊梁,支撑和带动着美甲业的发展。另一种50%以上从业人员存在急功近利安于现状,不求创新的心态。就是暂时以此为饭碗, 一心只为了钱,这样就对美甲业造成一种不良的影响。美甲师们需要社会责任心和责任感,只有美甲师整体素质提高了,中国美甲业才有希望、才能高水平的发展。 2(另外日韩的大环境也比我们好,生活水平高,可以很容易接受美,在他们眼中,美甲、手足护理就是很平常的事,像洗脸、刷牙一样自然。而我国美甲现在还是一个时尚的事物,只被一小部分人接受,整体的生活水平对我们的美甲业也是个制约。随着时间的递增,我们的技术和经营水平也在不断提高,这种差距肯定会越来越小,直至以后我们后来居上,超过他们。 3(美甲业作为一个新兴的行业,在短短的10年间迅猛发展,较其他的行业它具有更大的特点。现在美甲店,院的经营中,盈利的占50%左右,持平的占40%左右,亏损的仅占10%左右。这是美甲业的基本特点决定的。首先,它投资少,见效快,经营方式灵活。它的投资太少了,做一个小摊位投资只要几千元,只要支付租金即可。其次,作为一种新的消费模式,这种一对一的沟通式服务在某种程度上满足了消费者的需求,刺激了消费。基于以上几点,我们看到,美甲业的发展是中国市场经济发展的必然。它的从业人员的增长速度是非常快的,但是,这些人员的人文素养,艺术修养,悟性,韧性,耐力等,综合素质却参差不齐;消费者在面对蜂拥而至的美甲师的同时,必定要在最敏感的价格上产生消费误区:追求价格的最低,而忽略服务的质量。所以,我们说,生产能力过剩是我国美甲业恶性价格大战的一个主要成因 沙发 戒色 2007-11-15 11:02 回复:我国美甲行业综合发展状况分析 三.美甲业作为一个朝阳产业,不可能仅仅因为生产力过剩就出现价格战,必定还有其他的因素。这种恶性价格大战是中国体制转轨时期特有的经济现象,其形成的原因非常复杂。 1. 价格战是市场经济的必然伴随物。市场经济要求破除垄断、引入竞争。市场竞争是企业综合实力和多种要素的竞争,体现在市场上,是产品品种、质量、价格和服务的竞争,是多种竞争手段的综合运用。但品种、质量和服务水平的提高需要企业长期的努力,而通过降价来竞争则是最简单有效的方法,所以价格战就成为企业用以取得竞争优势而经常使用的方法和策略,在当今市场经济供求的大背景下,消费者成了名副其实的上帝,低廉的价格可以最大限度的取悦消费者,这是众多企业应用价格战来达到自身竞争目的,不断扩大市场占有率的本能反映。 (1)价格战的发动者挑起价格战的原因强势企业自主领导产业重组。作为产业的领先者,一些强势企业在产品成本、质量、信誉、资金、技术等方面拥有相对优势。通过价格战,可以淘汰一些相对落后的企业,挤占其市场份额,巩固和扩大其领先地位,甚至达到行业垄断的目的。例如,在2003年,“非典”之后,朝阳区女人街的美甲摊位增加了近一倍,一些老的摊位马上做出反映,开始大酬宾活动,有力地抑制了新进入市场的竞争对手,挤垮了一大批新摊位.消费者对其称快,小摊主们却叫苦连天.不过有专家曾指出,价格战没有最后的赢家。恶性价格战好比一柄双刃剑,不仅会重创竞争对手,而且也会把自己弄得伤痕累累,并最终拖累整个行业。这次酬宾的代价是在2003年夏季以后,整个北京地区脚部护理的价位降至50元,至今没有回弹。 (2)僧多米少、鹬蚌相争的两难选择。产业的集中程度低,企业规模普遍过小,没有领导性企业,形不成主导的良性产业竞争习惯,也是美甲业价格战产生的主要原因之一。在激烈的市场竞争环境下,企业的生存犹如“逆水行舟,不进则退”。竞争对手的提前降价,意味着原属于自己的市场份额将被别人夺走,如果自己还一味的若无所视,不采取积极的应对措施,跟上甚至超过竞争对手的降价幅度,那等待的是死路一条。按照博弈论的解释,市场上的降价行为是最容易被挑起也是最容易被对手模仿的。为了避免在博弈中遭受损失,只要有一个企业降价,另一个企业必定马上跟进。于是乎,在双方你来我往的降价过程中,最终导致恶性的价格之争。例如:海淀区天成市场,不大的市场内 有十几家美甲摊位,家家挂着‘美甲5元’,其实真的是这样吗,不是,只要消费者坐下来,就会发现没有不加收的步骤,您不加,可以,那就对不起,就给涂点儿颜色好了。这不是经营美甲,传播美甲艺术,这是欺诈,为了糊口的低级手段! 我们的消费者不是专业人员,她们哪里能够清楚地辨别自然甲的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 护理是什么呢? 再次,我国人民的生活虽然有了一定程度的提高,但总体来说还属于低收入、低购买力。低廉的市场价格依然是最有利的竞争武器,美甲师的生存还是要依靠低端市场,而低端市场的主宰表现就是价格越低,消费者的认同度越高。在大量生产能力闲置的情况下,只有降价促销,才能不断的薄利运营,才能存活。 (3)产品---原材料的品质降低也是一大原因。韩国产品的进入,国产货的跟进致使美国等国进口产品被替代,原材料成本降低至少5倍,一家小店铺使用的产品如果完全是国产货不过1000元,甚至更少。这就直接导致了原始投入少,要求回报率低,价格一跌再跌。例如:早期的国外进口护理套装要200元人民币左右,甲油30元/瓶,现在,国产护理套装只要30元左右,甲油1.5-3元。直接导致了最基础的自然甲护理从30元跌至5元10元;进口水晶甲粉100元左右/盎司,甲液70元左右/盎司,国产水晶甲粉10元左右/盎司,甲液5元左右/盎司,致使经典的水晶纯粉法式指甲自400-500元降至50-100元,再无品质保证一谈。 2.我国现行政策没有关于美甲这个行业在经营地点,范围,产品使用销售,卫生许可,从业人员资历考核使用上定制出相关规定,这些都决定了在经历了低谷,繁荣之后,美甲这个行业必定会有一个徘徊不前竞争的阶段,价格战由此就拉开了序幕。所以,我们说,生产能力过剩与过度竞争是我国美甲业恶性价格大战的直接导因。 板凳 戒色 2007-11-15 11:03 回复:我国美甲行业综合发展状况分析 四、价格战对美甲业发展的抑制和危害 1.价格机制是市场机制的主要内容,市场配置资源的功能很大程度上是透过价格的指示器来发挥作用的。适度的价格竞争是市场的活跃剂,而非理性的价格竞争则是抑制剂。一般来说,价格竞争行为包括合理降价和价格战两种形式,合理降价是企业在充分利用自身资源,提高管理水平和生产效率,降低成本,提高产品竞争力后,借以扩大市场份额的良性价格竞争:而价格战是指不惜以低于成本的价格销售产品,与竞争对手进行的激烈的价格竞争,借以扩大市场份额,甚至将对手挤出市场的行为。例如:美甲店的大宗进货使产品成本降低,销售产品价位降低,进行酬宾活动,这是积极合理的价格竞争. 2.良性的价格竞争有利于以较稳健的方式实现市场中的优胜劣汰和市场结构的优化,而价格战的结果只能发展成为两败俱伤的恶性价格竞争。根据价格理论我们知道,要弥补因降价造成的利润亏空,价格每下降一个百分点,必须有,个百分点的销售增长。而实际上一般企业的价格弹性系数很少有超过,比,的,因而根本经受不了价格战的冲击。价格战过后,市场格局还会逐步回到原来的状况,只不过价格线整体下移了而已,参与价格战的企业谁也不可能从中得到好处。价格大战的直接后果是企业元气大伤。而且,以史为鉴,纵览古今,降价几乎无一例外会被竞争对手效仿,而一旦发动价格战就难以停下来,恶性循环的结果将是两败俱伤。例如:早期自然甲标准护理价格为30元,持店内消费卡可以打到6-8折,最低也要15元。万通和西单的众多美甲摊位为了拉客率先打出护理10元的价格,实际的做法是直接减少操作步骤,说白了就是省活,这些客流量大的地区直接误导了消费者,致使不少的美甲店根本无法再打出30元的价格,因为消费者先入为主的思想就是认为护理就是10元,你30元就是欺诈,就是乱收费,根本没有消费者在消费初期花时间精力去分辨护理与标准护理的区别,产品质量的优劣以及美甲师的资历。 3.此外,靠打价格战来抢市场、争用户的企业,在某种程度上会被人认为是企业缺乏其他有效竞争优势的表现,因 为大多数人都认为价格竞争只能属于低水平的竞争,是不能登上大雅之堂的,这样做便会极大地影响企业的自身形象。而且价格竞争永远无法建立客户的忠诚度,不可能维持客户和企业的长期关系。靠低价吸引来的客户关心的不是业务和服务,选择你的唯一理由就是价格。这样的客户极易“游离”,一旦出现更低的价格就会“跳槽”。在竞争激烈的情况下,获得新客户与保持现有用户相比,前者的成本是后者的数倍,不能维持现有客户将导致企业成本猛增。例如:西单和万通两个地区客流量巨大,它以低廉的护理价格吸引消费者,但是,它的摊位费用极大,它要靠什么来维持,一是加快手工操作的速度,二是在消费者不完全知情的情况下暴利收费,三是降低产品成本。这就造成了“萝卜快了不洗泥”的状态,活儿比较粗糙,越小的活儿越糙,而且,蒙一个算一个,收费相当混乱,同样的服务,价格相差数倍。以指甲抛光蜡为例,在其他地区的美甲店,院中,只需要20元左右,好一些的进口蜡不过30元,在这里开价150元,消费者在不知行情的情况下,划到100元左右就满意了,当时或许不会出现纠纷,但是,消费者都有货比三家的心态,在发现价格的差异后回头的机率相当低。在这里,靠客流不要回头客可以,那么,大部分美甲店,院就不行了,没有回头客,客流不很大,要生存靠的就是高品质的服务,以及商家诚信的准则了。 4.在持续价格战的过程中,消费者的消费心理极易产生扭曲。频繁的降价使消费者的购买行为不敢轻举妄动,消费者对价格越加敏感,生怕自己过早购买以后价格会继续下降,助长消费者“等价格降到谷底再买进”的待购心理。这样一来,原有的现实购买力都变成了潜在的购买力,企业的降价等于自己绐自己“下套”,只会使企业的经营环境、行业的经营环境更加恶化。例如:一位曾经消费过10元做过自然甲护理的客人光顾另一家美甲店,被告知标准护理需30元,那么,她极有可能拒绝消费,因为她只想消费10元。可是,可以以10元消费的店太远,时间精力上不允许,不能够经常光顾,这个消费者在某种程度上说就流失了,这对于两家美甲店来说都是损失。 5.恶性价格战对企业的损害还表现在,价格战不但很难增加企业的收入和利润,相反会在某种程度上增加企业的成本,因为价格战必然伴随着宣传战,双方大量的广告投入使企业经营成本大幅度上升。例如:在2000年,海淀区某服装城内有一家美甲店,服务不错,产品也均为进口产品,美甲师受过正规培训,因而价位不低,因为做的早,周边没有竞争,会员众多,发展良好.2002年,非典之后,市场不景气,摊位租不出去,招商办公室便毁约不再允许其独家经营美甲,市场很快形成9家美甲摊位.竞争开始了.自然甲护理自30元降到20元,到10元,还有打完折扣8 元的。老店也不甘示弱,在店内外挂满了广告牌子,但没有降价。其营业额下降了50%。4个月后,先后3家撤出,10个月后,又3家店撤出。两年后,店内只剩2家,一家老店,一家兼营饰品。但是,两年的恶性竞争使老店已没有什么利润,店主在其他地区又开设了新店,它的存活完全是其另一家盟店在帮带,如果没有其盟店会员偶尔光顾,如果店主不是恋旧的话这个店恐怕也不存在了。所以,在恶性竞争的条件下,所有企业都会有不同程度的损伤。 五.如果辨证地看待价格战,它对美甲业产生的积极作用和正面效应也是显而易见的。价格大战的一个重要作用是将美甲市场重新洗牌,把市场上一些质量差、产品结构,不合理而且生产成本高的产品以及生产力低,管理经营能力差的美甲店排挤出市场,使生产更加集中和规模化,这对于那些有势力、有规模的美甲店来说,是必须的也是必要的。 六(缺乏有效的产权约束与市场机制,教育培训机制不健全则是我国美甲业目前恶性价格大战的制度性成因。 2003年8月23日国家劳动和社会保障部正式颁发《美甲师》国家职业鉴定标准,并有相应的教材面市;2005年6月正式开始进行美甲师的认证工作,但是,相应的其他法规并没有出台。例如:营业执照,卫生许可证,美甲师职业培训等级相对应的上岗证以及使用的产品合格证等等。这样,在一些中小城市,市场就给一大部分无证照的不符合卫生条件的美甲从业人员可乘之机,误导了一部分消费者,胡乱收费也是一大问题,给美甲这个新兴的行业造成了极坏的影响。另外,在美甲师问题上也要出台一些标准,比如从业考核、健康检查等,即是对行业的一个规范,也是对美甲师的一个保护,更 是对消费者负责,这对美甲业的健康发展有着积极的影响和意义。同样,美甲师协会作为行业的领头人,现在仅仅作为考证比赛的组织者存在,而不具有一定的行政权,或者行业监督权,这就造成了美甲这个行业存在而无规则的混乱局面。从表面看,美甲师生产能力过剩与过度竞争是其直接导因,但从深层次看,行业缺乏有效的产权约束和市场经济体制不完善等制度因素则是其形成的关键。 七(俗话说的好,“解铃还需系铃人”。美甲业价格战的根治还需相关各方的通力合作。 1.行业要正视竞争的取向,以核心竞争力的提高取代低端的价格战。对于美甲业而言,首先要解决的是认识问题,也就是要树立正确的竞争观。价格作为调节市场需求的经济杠杆,通过价格竞争导致市场份额的重新分配,是一项必然选择。但价格竞争不是的唯一途径和最佳选择。美甲业要重新树立正确的竞争方向,把竞争重点引向如何全面提升自身行业的核心竞争力上来,包括降低成本、提高质量、完善服务等方面,本着为消费者着想、为消费者服务的宗旨,不断地加强、完善和巩固行业与消费者之间的关系,运用自身真正的实力来占领市场,而不是期望运用短期的降价来追求意外的市场份额扩充。 2.价格战的发动者要尽力与竞争对手互通有无,坦诚相待,以便求得对手的理解。只有本着竞争合作的思想,才能做大市场蛋糕,才能在市场竞争中分得一杯羹。主动降价的店院要向各方提供合理的降价原因,有效地警告他们进行价格跟进将会有什么样的后果,以确保同行清醒的自我检验,审视是否有能力采取价格跟进的策略。当然,美甲业到目前如散沙一盘,没有行业协会的制约,没有**法律法规的制约,作到这一点是存在相当大的难度。 3.价格战的响应者要争取另辟它径,出奇制胜,避免盲目的采取价格的跟进策略。这就要求作为价格战的被动接受者,要认真的分析竞争对手降价的真正用意,做到知己知彼,冷静应对,不见得非要紧随其后,一味效仿,可以考虑用价格以外的其他因素来刺激消费者的目光。如国际许多著名的大公司都曾有过类似的遭遇,但他们都没有采取简单的望风而动,反而继续保持自己特有的风格,在加强品牌建设的同时,坚决不参与价格战,与众多参与低俗价格战的企业形成了鲜明的对比,结果都收到了良好的效果。 4.**主管部门要在宏观上引导和监督本行业的建设和发展,避免价格战的发生。在市场体制不健全的条件下,**主管部门应在不断完善行业法制法规的同时,进一步加强监管力度,对违规的店院进行处罚,保证政策的严肃性,避免混乱局面发生。同时**要在宏观上对行业进行引导,保证其健康有序发展,避免重复建设的发生,人为地导致生产的过剩。运用立法的手段避免大规模恶性价格战的发生。总之,**要在宏观上加强措施,避免和控制价格战的危害。 总而言之,无论是传统经济学理论还是现代企业理论都说明,在发达的市场经济中,价格竞争只是企业的一种主要竞争手段,由于存在各种市场的约束和制度规范,企业价格竞争不会演变成普遍的、广泛的、持久的恶性价格大战。。一叶知秋,从美甲业看我国目前的市场经济,所谓的恶性价格大战,从表面看,生产能力过剩与过度竞争是其直接导因,但从深层次看,企业缺乏有效的产权约束和市场经济体制不完善等制度因素则是其形成的关键。它是中国体制转轨时期特有的经济现象,值得我们继续深入研究。
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