山西现代女子医院营销
方案
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山西现代女子医院2010年度营销方案
前言
山西现代女子医院在山西落户两年以来的市场动作来看,经过院领导及全体员工的共同努力,医院已在太原乃至整个山西的知名度已初步形成。但是,其在两年时间里花费在抢占市场占有率的投入总体费用也居高不下,盈利微薄,这种情况对于明年10%的新经济增长预算将面临严峻的考验。
一、山西太原市场分析
1、 地理环境、
山西总人口约3300万人,太原是全国特大城市之一,总人中数约有300多万,其中太原市常驻人口在300万左右,辖有3个城区:南城区、北城区、河西区;2个郊区:南郊区、北郊区;3个县:清徐县、阳曲县、娄烦县;1个县级市:古交市。全市覆盖有51个街道办事外,493个社区居委会,54个乡镇。全市电视覆盖率达93%。
近年来,各类歌厅、舞厅等在山西特别是太原市悄然兴起,进一步丰富人们业余文化生活的同时,也为各类医院特别是专科医院提供了很好的发展契机和平台。
二、目标市场分析
市场定位:山西现代女子医院是一所面向全省现代女性以特色专科为主的,引领新世纪女性健康生活的,集预防、医疗、保健、教育为一体的现代化综合性医疗服务机构,引领“安全、时尚”就医新理念。
目标消费群分析:
18—45岁中高端消费层次为主要消费群体,以中青年女性突围市场,网络所有年龄阶段消费或潜在消费人群。
市场分子特征多为已婚女性,这部分人群收入较稳定,鉴于以上顾客群体,我们再细分为:未婚女性、已婚女性。未婚女性再下一级细分为:在校女生、白领阶层、娱乐场所小姐;已婚女性再细分为:上班族、下岗女性和农村妇女。
一级消费者:有明显症状者,已经严重影响到了患者的生活和心情,此人群比例大概为目标人年龄段的70%(区域差别);
二级消费者:能够感觉到不适,而又处在要不要去医院的无所谓状态,这些人群只要稍加引导就会转化为一级消费群体;
三级消费者:时尚的、有一定经济支撑和文化层次的(以都市女性为主)女性,她们一般有较强的虚荣心和攀比心理,挖掘这部分人群成为我们的目标消费群体重在鼓动和试点推行的成功。
三、面临的问题(对外方面)
女子医院开诊两年来,品牌连锁医院发展模式趋向成形,建立了一定的固定消费人源,但面对挑剔的女性消费群,要想在女性市场上稳坐江山,首先必须解决五大问题:
1、山西消费观念与医院价格定位存在严重冲突,消费群体普遍反映来院就诊收费过高,导致部分消费群的流失或观望态势;
2、冲击三级消费群体,灌输“安全、时尚”消费概念,达成第一次尝试消费;
3、建立多渠道的市场网络模式,在“广而全”的要求上准确到达目标人群;
4、进一步冲击百姓国有医院就医习惯,扫除民营医院可信度低障碍;
5、适时改变医院初期传播广告语,调整其向品牌方向的深度推广。
四、营销策略
1、 科室运营策略:
以点带面,确立重点扶植科室作为主打(经营定)
2、 广告网络
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
:
加强媒介推广实效,特别是终端网络市场涉入为下一步重中之中。
?铺开各大购物场所终端网络,争取最大面覆盖目标人群;
?广告涉入高档次文体、娱乐消费场所,与其进行互利合作(包括美体休闲中心、高尔夫保龄球馆、歌厅等);
?社区医疗公关推广(与社区物业进行合作);
?全面展开校园公关推广活动,提升形象来带动后续消费;
?开发短信互动,拓展知名度;
?节假日充分利用中心广场回报顾客,提高知名度和美誉度。
3、 广告组合计划(赵经理)
4、 价格策略
五、年度阶段营销计划
2005年,是山西现代女子医院品牌建设至关重要的一年,随着河北、北京、重庆现代女子医院的相继开诊,品牌连锁硬件已见趋形,所以,年度营销计划要在充分保证医院经济增长的前提下更好地维护品牌连锁医院的整体形象。
2005年整套营销推广计划围绕 “现代女子医院,女人的健康家园”主题,以“健康知识、健康之礼、健康之旅、健康之选、健康之家” 展开五波连续性大型推广活动,借助“知识普及问答、专家讲座及义诊、医疗队社区便民活动及下乡、健康大行动、健康会所” 落地的形式,形成强有力的品牌推广效应。
第一阶段 “三.八”妇女节
主题:世纪女性、健康女性——健康知识
第二阶段 “五.一”节
主题:关爱女性和儿童,远离妇科疾病——健康之礼
第三阶段 七八月份淡季促销活动
主题:医疗队下地市,社区推广方案执行——健康之旅
第四阶段 “十.一”国庆节
主题:山西女性健康大行动——健康之选
第五阶段 元 旦
主题:现代女子健康会所新年答谢会——健康之家