人资工作 风险规避 —— 司机周末出车摔伤，应如何处理？

人资工作 风险规避 —— 司机周末出车摔伤，应如何处理？ 人资工作 风险规避 —— 司机周末出车摔伤，应如何 处理, HR 是直接与人打交道的工作，相较其它工作来说， 我们的工作内容面临的风险更大，因为一不留神就会 带来各种各样的劳资纠纷，因此，关于如何规避人资 工作风险，HR心里要有一本账。 人资工作 风险规避 .hrloo.comHR每日课程 每日课程 -《人资工作风险规避》 每日课程 - 第五课《司机周末出车摔伤，应如何处理,》 我们是一家软件公司，上周末晚上老板宴请客人，结束以 后打电话让司机去接他，司机到餐饮会所后，自己不留神从楼 梯上摔下去，当时老板就把司机送到医院。后诊断是腰椎骨折， 需要动手术，手术费用 4W，可以走医疗报销 2W，也就是司 机还需要自己支付 2W。 司机认为他是为了工作出事，因为老板让他去接，他才会 受伤，应该算工伤。司机向公司借款 4W用于支付手术费用， 说是家里比较困难，而且他认为公司理应出钱。现在，我们已 经对司机进行了慰问，对是否给他借款也在商讨之中。 我有两个问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 : 一、像这种情况，司机能否算工伤, 二、接下来我们应该如何处理比较好, 司机周末出车摔 伤，应如何处理, 主题描述 HR每日课程 1.hrloo4>#ff66ff'> 工伤处理合理更要合情 本 案例为属于典型的工伤案例，争议点在于司机晚上去接领导发生意 外是否可以认定为工伤。下面我们来明确一下何种情况可以认定为 工伤。 《工伤保险条例》第三章对工伤范围作出了规定，凡符合下列情形之一 的，应认定为工伤或视同工伤。 第十四条职工有下列情形之一的，应当认定为工伤: (一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的; 二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性 ( 工作受到事故伤害的; (三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害 的; (四)患职业病的; (五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的; (六)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交 通、客运轮渡、火车事故伤害的; (七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 案例 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 通过案例描述我们可以明确，作为一名领导的司机，他的主要工作是满 足领导的用车要求，领导有应酬会去很多地方吗，虽事发地不在工作单位， 但他是应领导要求履行工作职责，属于因公外出，那么就符合工伤保险认定 条件的第五条:因公外出期间，由于工作原因受到伤害的可以认定为工伤。 综上分析，该案例可以认定为工伤。 处理建议 优先治病救人安抚员工情绪 作为公司员工，发生这样的事情，公司要积极应对，不能逃避责任，不 管花多少钱，治病救人比较要紧，后续的问题可以慢慢处理。此时员工受到 伤害心里是比较脆弱的，公司要给与更多的关心和照顾，安抚员工和家属的 情绪，不能为了钱伤了员工的心。另外这件事情处理不好也会产生很坏的影 文 /歆海逸扬 HR每日课程 2.hrloo#ff66ff'> 每日课程 - 第五课《司机周末出车摔伤，应如何处理,》 HR每日课程 3.hrloo#ff66ff'> 每日课程 - 第五课《司机周末出车摔伤，应如何处理,》 响。这件事情处理好一方面可以平息事件，同事可以增强员工对企业的信任 度和归属感。 申请工伤认定 员工发生意外伤害，不管是何种情况，于情于理我们都要为员工申请工 伤，减少公司和个人的损失，更重要的是暖人心。因此安抚好员工的情绪后 就开始着手申请工伤认定。工伤认定有着固定的程序，按当地要求提交材料 即可。 申请工伤认定需提交材料: 1、必备材料 (1)工伤认定申请表; (2)伤亡人员与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明 材料; (3)医疗诊断证明(包括初次)或者职业病诊断证明书(或者职业病 诊断鉴定书)。 2、相关材料 (1)属于履行工作职责受到暴力伤害的，提交公安行政部门或者人民 法院出具的证明材料; (2)属于因工外出期间由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明 的，用人单位出具因工外出的证明材料; 3)属于机动车交通事故的，提交公安行政部门出具的事故责任结论 ( 证明材料; (4)属于从事抢险救灾等维护国家利益、公众利益活动中受到伤害 的，提交相关部门出具的证明材料; (5)属于因公、因战负伤致残的复员转业军人旧伤复发的，提交革命 伤残军人证及指定医院的旧伤复发诊断证明材料; (7><6)委托他人申请的，应当同时提交被委托人的身份证明; (7)其他特殊情况需提交的证明材料。 工伤认定程序: 1、用人单位、从业人员或者其直系亲属、工会组织携带上述相关材料 在规定的时效内，向用人单位工商注册地的区、县劳动保障行政部门提出工 伤认定申请。 2、区、县劳动保障行政部门应当自受理工伤认定申请之日起<60日内作 出工伤认定决定，并在10个工作日内将工伤认定决定送达申请工伤认定的 从 业人员或者其直系亲属和该从业人员所在单位，同时告知劳动能力鉴定的申 HR每日课程 4.hrloo#ff66ff'> 每日课程 - 第五课《司机周末出车摔伤，应如何处理,》 请程序。 3、有关单位和从业人员或其直系亲属对工伤认定决定不服的，可以自 收到工伤认定决定之日起六十日内，向作出工伤认定决定的行政机关的上级 行政部门或同级人民政府申请行政复议。 总结 员工受伤害在企业时有发生，处理这样事件的原则首先是不计代价的治 病救人，安抚好员工情绪，做好暖心的工作，然后再去界定该员工的情况是 否可以认定为工伤，如果确实属于工伤的那就按工伤流程办理。如果不属于 工伤的，我们也要尽力为员工申请，即使申请不下来至少让员工知道我们尽 力了，另外公司要给与足够的慰问和帮助。困难面前把员工当家人一样对 待，相信企业会收获更多。 HR每日课程 5.hrloo#ff66ff'> 每日课程 - 第五课《司机周末出车摔伤，应如何处理,》 按工伤处理 应 该是工伤，老板宴请客人后要求司机到餐饮会所接老板，站在司机 角度这是为了作，并非私人去餐馆用餐。总的来说司机是为了工作 而受伤，虽然是自己不小心才导致的，但始终是为了工作这是事 实，企业应走工伤流程为员工申报工伤。 工伤认定条件:根据工作保险条例第九条第五款规定，算是工伤。 第九条职工有下列情形之一的，应当认定为工伤: (一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的; (二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾 性工作受到事故伤害的; (三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害 的; (四)患职业病的; (五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明 的; (六)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交 通、客运轮渡、火车事故伤害的; (七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 第十条职工有下列情形之一的，视同工伤: (一)在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在四十八小时之内经 抢救无效死亡的; (二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的; (三)因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成急性 中毒而住院抢救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的; (四)由用人单位指派前往依法宣布为疫区的地方工作而感染疫病的; (五)职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人 证，到用人单位后旧伤复发的。 职工有前款第一、二、三、四项情形的，按照本条例的有关规定享受工 伤保险待遇;职工有前款第五项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次 性伤残补助金以外的工伤保险待遇。 文 /严寒下的红梅 HR每日课程 <6.hrloo#ff66ff'> 每日课程 - 第五课《司机周末出车摔伤，应如何处理,》 二、接下来我们应该如何处理比较好, 1)企业申报工伤;申报工伤有时间规定，但不知案例中的受伤人员已 过多长时间，一般情况下申报工伤是在24小时内，如果超过24小时未申报 的，可以在一个月之内补申报，所以企业应尽快准备 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 申请工伤。作为 HR 与企业领导，员工为了工作受到伤害的，怎么也得帮员工申请工伤认定，按 工伤程序为其进行治疗。哪怕员工是自己不小心摔到，去到餐饭公司也是为 了工作，要不然他去那里干嘛呢，如果没去不就没有这个事故了嘛。我个人 认为，企业是需要给员工申报工伤的，申请工伤认定后，还得协助提供资料 配合社保局进行认定通过。 2)配合医院为员工治疗;案例中说到员工手术费都是从公司借，而且 员工说是家里比较困难也拿不出这笔手术费，在这种情况下，企业需要给予 帮助与开导。员工为了工作受到伤害，对于他个人来说已经很不幸，再加之 他对工伤认定还是有一定的了解的。如果这个时候非要他自己掏钱出来治 疗，恐怕治愈后也是一场官司收场。早给医疗费也是给，晚给也是给，何不 在前面开开心心的给，公司其他员工看到也会觉得公司领导关心员工。员工 是公司的财富，虽然是一人受伤，但是公司其他的员工都在看公司怎么处理 这位受伤的员工，处理得好，大家安心，处理不好，大家灰心，结果大家是 知道的。 3)了解员我在餐饮会所楼梯的安全措施情况是否合理，不合理则可以 追究餐饮公司负部分责任;员工在餐饮会所的杨门楼梯不慎摔下，餐饮会所 地面是否有水渍或是楼梯未做好相应安全措施,用人单位与员工是一体的， 这个时候应该站在员工的角度，为员工做点有意义事情。如果纯属员工自己 不小心导致，那就没有必要无理取闹，自找麻烦。有些不太大的餐饮会所在 安全措施上做得不够好，比如他们的员工拖地后，地面有水渍或是未将水拖 干，而且了未放置“小心滑倒”类的提示牌，导致客人在不知情或是还未反 应过来时就摔跤受伤，这些都是不少见的现状。类似这样的现象，受伤人员 可以追究餐饮会所的责任。 4)加强企业内部安全教育与指导;伤害都是在一瞬间造成的，这一瞬 间就是员工的不注意所致，定期给员工开展安全教育培训，在企业内部危险 地带张贴安全标示语，以提醒员工注意生产安全，在公司大门口张贴员工出 行安全类标语，随时提醒员工注意安全。 HR每日课程 7.hrloo#ff66ff'> 每日课程 - 第五课《司机周末出车摔伤，应如何处理,》 员工伤害 治人为先 本 案涉及工伤处理，不想给大家单调罗列哪些情形属于工伤认定范 围、哪些情形则不属于，由于工伤认定的范围、程序、办法、费用 报销等都比较复杂，即使经历过多次工伤申请、理赔的HR同行也不 一定能够通晓全部，况且不同行业、不同地区略有区别，如果再加上一些潜 规则 编码规则下载淘宝规则下载天猫规则下载麻将竞赛规则pdf麻将竞赛规则pdf ，那就更难以在本篇中详述了。 所以，我想化繁为简，结合本案例实际情况，提供一个处理工伤或非工 伤(总之属于员工伤害事件)应当具备的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 或一些技巧。 一、案情综述。 1、受伤过程。老板宴请客人，宴毕电话司机去接他，司机不小心在餐 饮会所摔成腰椎骨折。 2、费用情况。伤后需手术，费用4万，医保可报2万，司机说家里困 难、向公司借款4万，公司对借款一事商讨中。 3、处理问题。这种情况算工伤吗,以后如何处理比较好, 二、个人建议。 1、是否工伤。就本案而言，正如司机认为一样“他为了工作出事，因 为老板让他去接才会受伤”，属于工伤认定的“三工原则”，所以，应当算 工伤。如果领导叫员工去做事出了事都不能算工伤，那今后还有谁会听老 板、副总、经理的安排, 其实，员工受伤到底算不算工伤，最终是由当地工伤认定委员会来认定 的，并不是员工本人或家属说了算，也不是公司哪位领导说了算，所以，完 全没有必要在此事上纠结，国家或地方有关工伤的规定不少，一时也难以通 晓。 2、快医快治。员工受了伤，不管什么原因(包括失误、错误操作等) 导致的伤害，作为企业或HR部门，都要第一时间将员工送到社保指定的医 院 救治，并给予当事人及家属适当安慰和关心，让他们配合公司、医院一起对 当事人进行治疗，要让员工伤害程度降低到最低，尽量不造成伤害的扩大和 加深。 3、尽快申报。不管员工这样的伤害是否会被认定为工伤，HR部门都要 及时按照医保工伤申报的流程给予申报，由于一般是规定自伤害发生时起 72 文 /秉骏哥李志勇 HR每日课程 8.hrloo#ff66ff'> 每日课程 - 第五课《司机周末出车摔伤，应如何处理,》 小时必须给予申报，而且还有不少证明、材料要填写和准备，所以，一定要 抓紧时间。还有，如果与医保工作人员关系比较好，也可以先去一个电话， 及时给予备案，申报有时超过一些时间也是可以允许的。 4、费用问题。对于员工受伤后的医治，一般的医院是不太可能垫付 的，如果员工或员工家属出于善心或救人角度主动支付当然最好，但更多 情况是员工或家属同样不愿意垫付，所以，这时，公司应当以员工的伤情为 重，应当及时向医院缴付治疗费，以免耽误医治或导致更大的伤情。否则， 因迟缴费用导致伤情延误治疗，可能会带来更多的治疗费，甚至惹来员工或 家属的抱怨、愤怒、吵闹或诉讼等，那实在是没有必要，毕竟公司以和谐经 营、顺利赢利为目标。 如果员工以借款的方式要求公司支付，当然也不错，届时认定不属于工 伤时，公司也可以向员工追索借款，而且也不会惹怒员工和家属。 5、看望安慰。对受伤员工治疗期间，公司领导和部门同事等都可以适 当给予看望，但要控制好不能太频繁，以免影响员工的治疗和身体恢复，同 时，对员工家属也要给予情绪疏导，对医生、医院相关人员要给予适当看 望，了解员工真实伤情的同时，也叮嘱医生尽到白衣天使的责任。 <6、四不放过。工伤或非工伤在内，只要产生了事故，都应当按照“四 不放过”原则处理，这样，既对当前事故进行了处理，也对当事人、周边员 工进行了教育，对减少今后类似事故的发生起了预防作用。 7、学习规定。作为HR部门人员，特别是负责处理员工伤害的办事人 员，一定要熟悉工伤处理流程，由于新的工伤规定已经实施，有必要及时学 习和向员工教育提醒安全事项，避免员工伤害事故给公司经营、生产和管理 带来的不稳定和影响。 8、均应关怀。即使明显不属于工伤的范围(比如:员工请事假后在外 面受伤)，公司或HR部门一旦知晓，都应站在人情世故、待人处事的角度， 理性给予关心，让其他员工看到公司的关怀，尽而在工作中不自觉的更加努 力以感恩，绝不能置之不理。 总之，对待员工伤害事件(不管属于工伤或非工伤)，站在为公司长期 稳定发展的角度考虑，应当坚持:救人为先、申报工伤、费用先垫、适当安 慰、学习新规、四不放过、重视员工、和谐自来。 HR每日课程 9.hrloo#ff66ff'> 每日课程 - 第五课《司机周末出车摔伤，应如何处理,》 主动申报，做好员工安抚 从 案例描述情况看，司机是因为老板工作安排，在接送老板过程 中，从饭店楼梯上摔伤的。符合《工伤保险条例》第十四条规定 即:职工有下列情形之一的，应当认定为工伤:(五)因工外出期 间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。因此，可以认定为工 伤。因为司机工作的特殊性和时间的不确定性，即使在星期天，只要不是个 人私事，排除个人主观故意行为，如:自杀、自残、酒驾、吸毒等，司机受 公司工作安排因公外出，在此期间受伤，均可认定为工伤。 该公司接下来应该走的流程有: 一、公司主动垫付医疗费用，先解决员工手术问题。不管出于什么原 因，员工住院手术，家庭经济有困难的情况下，公司都不应该袖手旁观，能 借的先借、能垫的先垫，先解决救人的问题。像案例中的员工情况，公司更 应该主动现行垫付手术费用，帮员工解决燃眉之急，垫付的费用在工伤认定 后从报销的医药费中扣除，提前要和员工做好沟通。因为涉及工伤，注意选 择定点医保医院; 二、尽快进行工伤申报。工伤申报时效为30日，特殊情况可以延长至90 天。工伤认定申请需要准备的资料有:(1)工伤认定申请表;(2)与用人 单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料;(3)医疗诊断证明 或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书)。劳动保障部门自受理工 伤认定申请之日起<60日内作出工伤认定决定，并于20个工作日内，将工 伤认 定送达工伤申请人以及受伤害职工(或其直系亲属)和用人单位，抄送社会 保险经办机构; 三、做好员工及家属的慰问工作。员工受伤住院，从人性关怀的角度出 发，公司相关部门和领导都要到医院进行员工慰问，并安抚员工家属，配合 医生做好治疗工作，体现公司对员工的人文关怀; 四、进行劳动能力鉴定。司机摔伤导致腰椎骨折，可以在伤情稳定后， 向行政部门申请，进行劳动能力鉴定; 文 /核桃小耗子 HR每日课程 10.hrloo#ff66ff'> 每日课程 - 第五课《司机周末出车摔伤，应如何处理,》 五、属于餐饮会所安全防范措施不到位的问题，和会所进行协商，让会 所承担相应赔偿责任; 六、员工受伤期间的工资发放。职工因工作遭受事故伤害或者患职业病 需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由 所在单位按月支付; 七、加强员工安全意识教育、避免事故再次发生。只要单位发生工伤事 故，都要进行事故责任、工作漏洞、安全意识的教育和警示工作，防范事故 的再次发生。 如果员工工作期间受伤，员工与单位存在分歧，职工或者其近亲属认为 是工伤，而用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。 出现工伤事故，单位要以救人为先、主动垫付员工救治费用、做好工伤 申报工作、及时进行员工安抚和关怀、最后还要进行安全隐患排查和安全责 任教育工作。