小儿穴位退热敷贴

小儿穴位退热敷贴 商业计划书 2011年9月 目录 一、项目概况介绍 ................................................... 3 (一)品牌 ...................................................... 3 (二)计划资金投入 .............................................. 3 (三)基本情况 .................................................. 3 (四)营业时间安排 .............................................. 3 二、项目可行性分析 ................................................. 4 (一)首都机场宿舍区基本情况介绍 ................................ 4 (二)项目实施原由 .............................................. 5 (三)预选店址分析 .............................................. 4 1.店址优势分析............................................... 4 2.店址劣势分析............................................... 8 3.预选店址总结..............................错误～未定义书签。 (四)项目实施SWOT分析 ......................................... 4 1.S-优势..................................................... 4 2.W-劣势..................................................... 5 3.O-机会..................................................... 5 4.T-威胁..................................................... 6 三、初步市场推广及营销策略 ......................................... 6 (一)会员卡办理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ............................................ 6 (二)固定面额储值卡发售 ........................................ 6 (三)促销推广活动 .............................................. 6 四、初步经营管理策略 ............................................... 6 (一)核心价值观 ................................................ 6 (二)使命 ...................................................... 7 (三)愿景 ...................................................... 7 (四)初步管理具体措施 .......................................... 7 一、项目概况介绍 ,一,品牌 1.福儿康 ,二,计划资金投入 1.总投资额:500万。 2.原材料、包装材料、生产加工等投入控制在50万以内～另留 出2批产品的生产费用100万。 3.广告宣传费用330万,电视媒体、平面广告、网络广告等,。 4.一年期医疗展会费用20万。 ,三,基本情况 1(医疗器械注册进行中。 2(时间:12个月左右。 3. 功效:退热解表。 4. 用途:婴幼儿高热、发烧～服用口服药困难的婴幼儿。 5. 用法:在退热解表降温的穴位上敷贴退热帖～1-2小时即可 恢复正常体温～如间歇持续高烧～每隔2小时更换一 次敷贴。 6. 优点:敷贴材料100%无致敏、防水、可随敷贴部位活动而拉 伸、延展。 4. 产品年审: ,四,上市时间安排 1(计划开始营业时间:2010年8月1日。 2(日常营业时间:每日07:30-22:30。 3(计划经营范围:干洗、湿洗、日化品销售、鞋包类皮革保养、 衣物缝补或修改。 二、项目可行性分析 ,一,首都机场宿舍区基本情况介绍 ,二,项目实施原由 ,三,预选店址分析 1.店址优势分析 2.店址劣势分析 ,四,项目实施SWOT分析 1.S-优势 ,1,管理团队具有较好的教育背景～服务管理工作经验、内部 经营风险控制经验及项目策划营销能力～团队的综合素质较高。 ,2,长期在机场地区工作、居住、生活～对机场各单位从业人员的服务需求、收入水平、普遍作息时间安排、工作日主要活动范围、生活消费习惯等较为了解。 ,3,熟悉机场地区的地理环境。 ,4,居住位臵与拟经营场所极近～便于日常经营管理和紧急事件的处臵。 ,5,预选店址硬件条件和综合经济性占优势。 2.W-劣势 ,1,没有洗衣行业工作经验～且没有从事此行业、能够提供初始经验的亲朋。 ,2,预选店址在实体宣传效果不占优势。 3.O-机会 ,1,整个地区内～中高档洗衣市场处于空白。 ,2,同一片区内仅有三家品牌洗衣店～且其中伊尔萨正处于转让停业期～接手经营场所的人尚未决定是否继续经营洗衣洗液～正在办理退卡登记手续,尤萨店属于未交加盟费、冒用他人特许商标的情况～目前已遭起诉～但正在营业。主要竞争对手均处于不稳定期～原有顾客处于流失状态。 4.T-威胁 ,1,预想的宣传推广措施不能完全达到预想效果～部分对品质、特色服务、品牌敏感度不够的顾客～受价格竞争的因素影响～可能缺乏足够的忠诚度。 ,2,招聘不到能够正确理解营销意图、管理理念的合适员工。 ,3,曾有过机场宿舍区整体搬迁的传闻～但因拆迁成本问题搁臵～未来规划情况上未确定。 总结: 就综合因素而言～我们不存在明显劣势～有较好的实施时机～主要风险在可以控制的范围内～项目实施的软、硬资源均有占据优势的方面～故项目实施具备可行性。 三、初步市场推广及营销策略 ,一,会员卡办理方案 ,二,固定面额储值卡发售 ,三,促销推广活动 四、初步经营管理策略 ,一,核心价值观 客户至上、品质为先、服务至诚、和谐至美 ,二,使命 满足客户需求～超越客户期望～提升品牌价值 ,三,愿景 成为福奈特体系下一流的洗衣服务提供者和服务文化倡导者～并以理性的态度和科学的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 实现自身稳健、持续的发展。 ,四,初步管理具体措施 1.塑造与福奈特统一、突出于机场地区竞争对手的服务形象～ 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 员工的着装、服务礼仪和服务用语～并加强员工服务技巧、投诉受理方面的培训～做好服务细节的处理。 2.视员工为核心资源～着力塑造员工的专业化能力: , 注重员工技能培训～在拿到FORNET上岗证书后～保证每位员 工每月有一天参加FORNET总部的洗衣技能培训。 , 促进交流～定期组织员工进行工作经验分享～共同提高洗衣技 能和服务技能～避免同类问题的重复发生～持续提高服务水 平。 , 注重对员工在管理能力方面的培养～促进员工的独立思考～激 发其参与管理的积极性～确保每个人都能在工作中发挥出自 身的能动作用～不断促进团队的完善。 3.根据机场顾客的特点～提供满足个性需求、别具特色的服务～如: , 缩短洗衣周期～提供24/48小时,目前南楼其他洗衣店均为 72小时,可取衣的服务。 , 南楼范围内～办卡用户超过3件上门取衣服务～20-30分钟内 抵达指定地点。 , 为飞行人员、倒班人员的作息特点～根据顾客需求调查情况～ 调整营业时间设臵或安排驻店员工。 4、参照民航行业广泛采用的服务满意度提升方式～在内部具备条件后～向广大顾客公布服务承诺～如洗衣时间、上门取衣时间、投诉处理等～并接受顾客的监督～并建立激励机制～鼓励顾客反映实际问题或提出合理化建议。 5、定期进行顾客满意度调查～及时发现服务绩效与服务目标的偏离情况～及时查找原因并及时纠正～确保服务品质稳定。 注: 以上内容虽不属正式商业文件～但申请人在编写前进行了大量的实际调查工作～在编写过程中也进行了深入的思考～投入了相当的时间和精力～属于申请人的非工作时间智力成果～应受到一定的保护。希望福奈特方面以相互尊重为基础～在未经协商的情况不应将此材料向与此次特许经营申请、审批无关的第三方人士/单位公开或供其使用。