【市场督导绩效提升】主讲【市场督导基本职能】之 主要内容：基本素质与工作要求 经销商的需求与市场发展的关系如何衔接公司与经销商的配合市场督导的素质和能力要求怎样成为优秀的市场督导？正、勤、实正：勤：实：气正则腰直，腰直则言顺五勤投地，身行胜于言教工作上细分，执行上务实嘴勤脑勤腿勤眼勤手勤市场督导专员的几项基本职责开店选址、选客户及经营前景评估分析动线设计、空间规划、销售业态、网点布局装修指导、进度跟踪、形象管控、帐目报销员工培训、商品陈列、开业企划、报表导入客户质量的高低直接决定了市场发展前景！网点质量高低直接影响客户后期投入信心！客户服务的内容及对象一级通路商服务：代理商、分公司——团队二级通路商服务：经销商、直营部——终端商品消费者服务：品质、功能、文化、精神内部管理的服务：同事、员工、主管、团队要想别人做得更好——关键是主动去帮助别人要想自己做得更好——关键是方便别人帮助你市场督导的几个工作重点及作用指导服务—市场信息和公司政策宣导公司年度广告
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
、拓展整改计划与其利害关系，并从中寻求对其有利点，实现公司客户双赢！竞争对手发展信息、市场策略及可能的影响力；其它区域优秀经销商先进办法及应用
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
步骤。分析年度目标达成的可能性及可能面对的困难；完成目标方法建议及未达成目标将面临的后果。美国谈判大师喜利雅克说：有种人最擅长谈话，能把真的说得更真，把假的说得更假；也能把真的说成假的，把假的说成真的，这就是大师！指导服务—商品知识和促销建议服务公司推广重点：开发理念、商品组织、广告计划；上货波段、陈列规划、产品销售卖点、库存信息促销建议：竞争对手动向、生活行事历安排；公司当月促销主
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
、结合实际可行措施。形象辅导：宣传品应用、橱窗主题设计执行；室内商品陈列、模特展示、新品推广措施工作重点：1、与公司促销课沟通本月执行案，加以修订；2、与公司陈列课沟通本月陈列
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
和重点；3、计划好时间与店长沟通并协助调整商品陈列。指导服务—员工培训及现场处理问题根据培训计划，对指定员工实施系统培训：商品知识、表单应用、销售技巧、陈列搭配应用与店长或老板现场共同巡查，并提供整改措施：卫生环境、商品陈列、数据传输、促销执行初步拟订下期拜访时间、主要工作内容；记录本次行程、未解决事项、客户建议与小结工作重点：1、出发前确认客户需要培训内容、对象、时间；2、需要携带的书面材料、客户需要的小物品；3、做好客户记录、员工反馈信息、稽核到问题。管理监督—报表信息分析及数据核对销售报表——店铺管理的反馈表品类比例、折扣比例、时段比例、推广计划及异常库存报表——商品流动的晴雨表年份季节、品类比例、尺码颜色、直接原因损益报表——营运状况的健康表营业费用、促销折扣、广告支出、盈利状况工作重点：1、数据事前的分析与存在的问题点；2、库存商品记录的抽查及对员工分析建议；3、了解客户盈利状况及近期公司回款记录。管理监督—客户经营状况的整体分析对公司销售额的贡献：网点数量、面积、进货指标达成状况，协助公司推广商品状况对公司利润额的贡献：公司付出的人员支持成本、广告成本、家具补助、代垫资金的机会成本市场制度的执行状况：消费者投诉处理满意情况、公司的促销活动配合情况、市场条例的执行情况考核重点：管理团队建设状况、市场发展的洞察力、公司经营理念的一致性、未来潜在风险的承受力。管理监督—客户潜在风险的分析预测内部员工的流失：正常流失和非正常的流失流失岗位、时间、人数及带来的影响投资资金的转移：消费转移与投资转移的区别对公司目前的影响、未来发展的影响、自身的影响市场变化的影响：城市建设与竞争对手加入采取的应对措施、解决将面临的困难、影响程度二级商的观念决定其发展潜能：铺货意识、管理意识、拓展意识、售后服务意识危机意识、学习意识、投入意识、未来规划概念帮助客户解决困难等于帮助自己提升困难一：如何应对库存产生和解决过往库存困难三：如何提升员工战斗力和内部凝聚力困难二：如何应对市场竞争和拓展困难/困惑合格督导——在于履行了个人工作职责；优秀督导——在于你提升了客户销售业绩；卓越督导——在于你帮助公司培养了未来客户。困难四：如何处理消费者质量投诉及突发事件困难五：零售商的发展前景、机会与潜在危机营运辅导的作业流程工作步骤资料的收集准备实施辅导跟进和改善辅导检核和总结
工作计划
幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划
的排定说明（计划、准备、实施）营运资料准备组织资料准备卖场状态、商品管理当地商圈的状态经营者沟通，研拟改善措施对改善情况，编写报告并提交我的生活因您而更精彩
浙公网安备 33021202002483