湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究——以武汉昊康健身器材有限公司为案例分析

湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究——以武汉昊康健身器材有限公司为案例分析 湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究—— 以武汉昊康健身器材有限公司为案例分析 武汉体育学院 硕士学位论文 湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究??以武汉昊 康健身器材有限公司为案例分析 姓名:李海 申请学位级别:硕士 专业:体育人文社会学 指导教师:欧阳柳青 20090401 摘 要 随着社会的进步,知识更新和经济全球化发展趋势日益激烈,各企业为求在新的 一轮市场竞争中取得优势,都在探索最佳的发展模式,一个不约而同的答案便是培养 适合时代发展要求的人才成为了他们在激烈的市场竞争浪潮中站稳脚跟的定海神针。 湖北省是我国知名的体育大省、强省,具有良好的体育市场发展前景,但是湖北省的 体育产业开发还处在一个比较初级的阶段,同时湖北省民营体育企业员工的整体素质 也比较低下,那么这些现实的问题成为了阻碍我省体育市场进一步开发的绊脚石。怎 样提高湖北省民营体育企业员工的整体素质、规划适合时代发展要求的人才培养模式 等方面的问题,以此来抵御市场的激烈竞争成为了各企业发展规划部门共同关心的话 题。本研究以湖北省一家知名民营体育用品企业作为研究对象,对该企业“三类人才” 的培训管理现状进行资料研究和实证分析,针对其存在的问题提出了相应的对策研 究,以期对湖北省民营体育用品企业的培训体系建设和人才培养规划方面提供一些可 供参考的建议。 本文由五部分组成。第一部分提出问题,介绍民营体育企业“人才培训"产生的 背景。第二部分对大型企业和民营体育企业研究“人才培训"的现状进行综述。第三 部分对湖北民营体育企业“三类人才”培训的基础因素进行了分析,包括对相关概念 和理论依据的阐述。第四部分对武汉吴康健身器材有限公司“三类人才"培 训现状实 施调查研究,从培训需求、培训实施和培训效果评估三个不同的阶段进行分 析,同时 对调查结果进行分析,并提出在调查过程中遇到的值得思考的几个问题以及 一些设 想。最后一个部分是对“三类人才’’培训策略探讨的一个总结,希望湖北省 乃至全国 同行业重视科学的人才培训策略,寻求更加有效的培训MATCH_ word word文档格式规范word作业纸小票打印word模板word简历模板免费word简历 _1715344017931_2以及发挥人才优 势,使其 在世界同行企业中获得长期的可持续发展。 关键词:民营体育用品企业 培训 人力资源开发 策略 Abstract Intheknowledgeconomyandtheriseofintensemarketcompetitionnthe21st century,?Talent”tob cometh nterprisefurtherd velopmentandxpansionofthesource. Asthemajorp ovincesandcitiesinHubeiprovincei sports,thes rongprovinceofthe Olympics,Thedevelopmentofprivatesportssupplesmanufacturingenterprisesinthe "big”,”strong”sangpresentsa hrivingu derandagoodsituationofcontend.While facinginthedevelopmentofthesportsindustryisinitsearlystagesandpri vatespots enterprisestaffoverallquaHtyislow,Howtoimprovethenon。。 state??operatedspots enterprisetal ntcultivationplanning,applicationandrelevantstafftOimproveth managementlevelofmodernization,inordertoadapttothetrendofTheTimes development,resisthek encompetitionofthemarkethasbecomethproblemtobe solved.ThisresearchinHubeiprovince,aw ll-knownenterpriseasthresearchobject, thisenterprise,”threetalents”trainingma a ementstatusinformationresearchand empiricalanalysis,accordingtoitsexistingproblemsputsforwardcorresponding countermeasures,SOinHubeiprovinceprivatesportsenterprisetrainingsystem constructionandtalentcultivationplantoprovidesomer ferencesuggestion. Thepaperiscomposed.offiveparts.Thefirstpartoftheproblem,introducesthe non?governmentalsportsenterprise,backgroundoftalenttraining.Thesecondpartoflarge enterprisesandprivatesportsenterpriseresearchpersonneltrainingwasummarized.In thethirdpartoftheprivateenterprisesinHubeisportstalentstrainingbasethreefactors wereatialyzed,includingthere-Iatedconceptsandtheoreticalbasis.Thefourthpartis introducedbasedonthetrainingeedsandtraining,trainingeffectivenessevaluationthree differentstagesoftheanalysis,WuHanHaoKanghealthybodyequipmentCo.,LTD, ” threetalents”trainingsituationofimplementationofinvestigationandstudy,survey resultsareanalyzed,andputforwardintheresearchprocessofsomeproblemsworth thinkinga dideas.ThelastpartistO"threetal nts”trainingstrate yasummarytothe market,Hubeiprov nceo thetrainingoftalentss rategy,scientificandffectiveforthe updateofthetrainingmethodsbetter,improvethet aditionalenterprisepersonneltraining, teachingbettertalentadvantage,inChinaandtheworldinthelong-terment erprise sustainabledevelopment. Keywords:Privatespor senterpriseTrainingHumanresourcesdevelopment Strategy 学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的论文是我个人在导师指导下独立进行研究工作取得的研 究成果。除了文中特别加以标注引用的内容和致谢的地方外,论文中不包含任何其他 个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,与我一同工作的同志对本研究所做的任何 贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名:生盘 日期:?7年歹月,够日 学位论文版权使用授权书 本人完全了解武汉体育学院有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权将学 位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制 手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文,并编入 有关数据库。 作者签名:釜垒 导师签名: 吼7年‖月妇 作者简介 李海,男,汉族, 1981年7月出生,湖北省,成宁市人。 2006年7月毕业于湖北民族学院体育教育专业。同年9月考取武汉体育学院体 育人文社会学体育文化研究方向研究生,师承欧阳柳青教授,在武汉体育学院完 成硕士研究生学业。 课程学习情况: 在校期间所学课程包括邓小平理论、自然辩证法、英语、计算机基础、教学论、 体育文化、运动训练学、体育社会学、体育经济学、国际体育管理、体育科研方法、 网球、羽毛球、体育统计等学科的学习。 发表论文情况: 2007年,《湖北竞技体育发展现状与对策研究》,第一作者,在第8届全国体育 科学大会中被收录 参与课题情况: 在导师欧阳柳青教授的精心指导下,2006--2008年,参与了以下课题的申报与 结题工作: 1.《新中国体育与奥林匹克运动双向驱动发展研究》,全国哲学社会科学基 金立 项课题,课题批号:02BTY015; 2.《休闲体育与社会和谐发展》,湖北省教育厅人文社会科学研究项目,课题批 号:2007d330; 3.《体育解说员能力指标研究??“谁将解说北京奥运"专题分析》,课题批号: 2007d320。 湖北省民营体育企业“三类人才一培训策略研究 2009年武汉体育学院砸?堂堡堡墨 1前言 1.1选题依据 随着社会的进步,知识更新和经济全球化发展趋势日益激烈,各企业为求在新的 ~轮市场竞争中取得优势,都在探索最佳的发展模式,一个不约而同的答案便是培养 适合时代发展要求的人才成为了他们在激烈的市场竞争浪潮中站稳脚跟的定海神针。 湖北省是我国知名的体育大省、强省,具有比较理想的体育市场发展前景,但是湖北 省的体育产业开发还处在一个比较初级的阶段,同时湖北省民营体育企业员工的整体 素质也比较低下,那么这些现实的问题成为了阻碍我省体育市场进一步开发 的绊脚 石。如何提高湖北省民营体育企业员工的整体素质、规划适合时代发展要求的人才培 养模式等方面的问题,以此来抵御市场的激烈竞争成为了各企业发展规划部门共同关 心的话题。 湖北交通方便、四通八达,独特的地理环境和理想的体育市场基础使得该地的体 育产业资源非常丰富,消费市场潜力巨大。随着全国第六届城运会在武汉的成功举办、 武汉城市圈的构建、中部崛起战略的实施以及2008年北京奥运会在我国首都的胜利 召开。湖北体育产业将面临良好的发展机遇。但是湖北民营体育企业缺少专业人才, 特别是优秀人才的培训。面对激烈体育市场竞争,湖北民营体育企业要在强势的竞争 当中占得一席之地,必须从根本上寻找切入点,在人才培训方面下功夫,有针对性地 并切合实际的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 和构建湖北民营体育企业人才培训体系,以加快湖北民营体育企业 的综合实力。 当前很多大型的体育企业已经意识到培训对于实现组织目标的巨大推动力, 比 如:李宁、安踏、匹克、鸿星尔克等许多体育企业每年都要花费数十万元用于本企业 职员的培训和其他一些类似的活动,更有甚者还为此专门建立了自己的培训机构和部 门。比较这些大型民营体育企业,我省的民营体育企业对人才的培训意识还不够强, 而且也缺乏整个培训体系的相关知识和操作经历。 因此,要想提高湖北省民营体育企业对人才培训的意识,并帮助他们建立~套系 统的培训体系就显得至关重要。本研究以湖北省一家知名民营体育企业作为研究对 象,对该企业培训管理现状进行文献资料研究和实证考察分析,针对一些存在的问题 提出了相应的对策研究,以期对湖北省民营体育企业的整个培训体系建设和人才培养 规划方面提供一些有实际价值的建议。 1.2文献研究综述 1.2.1民营体育企业发展研究的现状 关于“民营体育企业"的解释,根据文献检索并未见确切的概念。我国学术界比 较一致认同的观点是除国有国营之外的其他所有制形式的企业都在民营企 业之列,而 所谓民营体育企业则是指除国家直接经营管理的体育企业以外的所有体育企业的总 称。 -1- 湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究 2009牟武汉体育学院硕士学位论文 近年来,我国体育用品出口每年都在稳步增长,2002年有关专家对各大体育用 品博览会作了统计报告,说明在我国体育用品产量就已经占了世界总产量的百分之六 十四,而且从资产、上缴税金等方面情况看每年都在稳步上升,另外根据有关业内研 究人士的研究结果,2004年我国民营体育企业资产总额已经达到近两千亿元,比上 一年增长了近百分之三十;整个季度上缴国家税金一百六十亿元,比上一年增长百分 之四十三;出口创汇也比上一年增长了百分之三十六点五,到2008年12月底,我国 民营体育企业资产超过亿元以上的单位超过了五十家。这些都证明中国的体育市场前 景是非常广阔的。 到2008年底为止,关于民营体育企业发展的研究,在期刊网上全文数据库和各 大网站进行的检索中共找到论文137篇,经过分析可将我国民营体育企业的发展归纳 为以下几方面: 第一,在企业资产规模方面,如林祖明、鲍明晓认为我国民营体育企业中大型企 业所占比重还不够:资产规模十亿以上的仅有三家,占百分之三点一;而资产规模刚 刚突破亿元的却有近三十家,占百分之二十五点六。虽然一个国家民营体育企业规模 偏小在竞争力方面没有绝对说服力,但是企业的规模毕竟是一个单位效益不断提高的 重要因素; 第二,在企业技术特征方面,如丛湖平、钟全宏认为民营体育企业总体情况普遍 存在科研技人才比例过低的问题。约将近百分之四十的企业中科技人员比例在百分之 二十以上,其中企业科技人员比例在百分之三十以上的却不到百分之九,有百分之九 的企业的科技人员比例小于百分之十。另外在研发费用投入水平方面,通过走访调查 发现民营体育企业的研发费用投入比例有些失调,这与发达国家在体育产业企业研发 费用投入方面形成了鲜明的对比,我国民营体育企业在研发费用投入方面明显过低。 例如,在体育器材制作技术创新方面,我国大多数体育企业,都是采用购买的模式; 而采取自主开发模式的企业,仅不到百分之十七。这些调查结果,均说明了我国民营 体育企业真正属于生产高技术型的企业很少,而拥有专利技术和自主知识产权核心产 品的企业更是少之又少。 第三,在影响我国民营体育企业发展的因素方面,如杨再惠认为主要集中在以下 几个方面:?影响我国民营体育企业发展的主要因素之一,是在企业当中缺乏生产技 术和管理水平。因为从现代企业的发展规律可以看出,技术创造经济以及由家族型企 业向管理型大企业的过渡是现代工业发展的组织能力?第二十九届北京奥运会成功 举办后对于高科技体育用品的巨大需求,对我国体育产业发展高科技产品,突破发达 国家对高科技体育产品技术和模仿设置的障碍,来开发具有自主知识产权的 产品带来 一定的挑战。因为我国加入世晃贸易组织以后在体育用品产业将面临全球体育用品大 型企业的全方位竞争,而我国要从一个传统2nt$,J造向现代高科技装备制造转移需要 一个比较长的过程;同时由于我国现实的经济发展情况,使得目前我国体育企业产品 研发经费投入不足、缺乏专业人才、过渡依赖大型企业的技术以及对自身开发产品产 权的法律保护意识不够,从而使得缺乏核心技术成为了我国民营体育企业进一步发展 壮大的分水岭。 . .2. 湖北省民营体育企业。三类人才”培训策略研究 2009牟武汉体育学院硕士学位论文 第四,在我国民营体育企业发展前景方面,如李万来认为,开发新的经济增长点 和增强发展后劲的重点是加快民营体育经济发展,同时也是实现全面建设小康社会的 必然要求;在北京成功举办2008年奥运会以后,体育产业的民营化将是大势所趋。 所以民营体育企业在未来蓬勃发展具有客观必然性,其必将成为我国经济行 业的朝阳 产业。所有这些研究都为本课题的开展提供了较为扎实的理论基础和参考依据。 1.2.2企业培训研究的现状 任何一个企业在开展活动的过程当中,都会自觉或不自觉地灌输一些新的企业文 化,我们把这种现象也称之为培训活动,其总目标都是辅助单位实现发展目标的。具 体而言企业培训的目的,主要是使企业员工掌握必要的生产技术和管理知识。 考虑到人才培训的重要性,我国国家标准化组织于2001年专门出台了培训管理 的相关文件,其目的就是为了提高我国的人才培训质量。这个文件指出,为了满足企 业对员工所要求的能力与现有能力之间的差距,企业管理层可以把人才培训分成确定 培训需求、设计和策划培训、提供培训和评价培训结果四个阶段,并进行监控,如图 l所示。 图1人才培训的四个阶段 随着市场环境和价值取向的发展趋势,关于人才培训被越来越多的经济学家所关 注。到2008年10月为止,在cNKI数据库和期刊网上全文数据库中搜索论文共有1089 篇。通过综合国内有关文献,可把多年来有关研究内容归纳如下: 第一,有关企业培训方面存在的问题和对策的研究。如谭焱、赵俊梅提出在培训 观念方面,由于我国企业均是在 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 经济时期发展起来的,所以很少考虑企业文化建 设等方面的发展战略,因此这方面的观念还比较落后。谭恺枫、艾强对此提出相应对 策,即树立人才培训价值观念,支持公益、把企业自身利益目标融入消费者和社会的 利益中,从而提升我国企业的整体形象,也实现真正意义上的本土化;在学习意识方 面,如王战平提出人要在实践中学习。学习的目的也不能仅集中在技巧上,更重要的 是素质的提高;如朱平、王春剑提出在人才培训教与学方面,为适应知识更新的要求, .3. : 湖北苍民营体育企业“三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育学院硕士学位论文 任何一个企业培训所面临的问题不外乎教育者及其传授的知识和授课方式 和受教 育者两个方面。由于传统的人才培训方式是用一些老套的模式来教现在的学员去适应 瞬息万变的未来,导致了许多学习障碍,这些学习障碍使得学习毫无效率,也浪费了 企业的人力、物力和财力。 第二,有关企业培训整体评价模型构建方面的研究。如孙丽杰提出为了对一个单 位人才培训绩效进行整体评价,应制定一些客观的,奖惩分明的评价指标,比如效果评 价指标就包括以下四个层面:?反应Reaction,即培训刚结束时,留意员工的反应; ?学习Learning观察员工在知识、技能或态度等方面的学习结果;?行为 Behavior,关注培训前后员工的工作行为方式有多大程度的改变;?结果Results, 衡量企业在销售额、投资回报率等方面的业绩变化,并对最终结果进行研究。 第三,有关企业培训可持续性发展方面的研究。如倪文敏提出?足够的资金投入 是一个企业人才培训成功的基本保障。?对培训质量要引起绝对重视,让人才培训在 最少的时间、以最小的成本和最有的绩效完成培训的目的。 第四,其它研究。如王忠明等主编的《现代培训理论与实践》中对于人才培 训管 理、教学方法、人才培训绩效评估体系等方面都提出了一些独到的见解。所有这些也 为本课题的研究提供了比较有利的理论基础和参考价值。 1.2.3湖北省民营体育用品企业培训的现状 进入21世纪,随着知识经济的兴起,世界各国之间展开了对人才素质的竞争, 湖北交通方便、四通八达,独特的地理环境和理想的体育市场基础使得该地的体育产 业资源非常丰富,消费市场潜力巨大。但是湖北民营体育企业缺少专业人才,特别是 优秀人才的培训。面对激烈体育市场竞争,湖北民营体育企业要在强势的竞争当中占 得一席之地,必须从根本上寻找切入点,在人才培训方面下功夫,有针对性地并切合 实际的设计和构建湖北民营体育企业人才培训体系,以加快湖北民营体育企业的综合 实力。 目前,关于湖北省民营体育企业的人才培训体系建设尚处于起步阶段,到2008 年10月为止,在CNKI数据库以及期刊网上全文数据库进行主题和关键字的高级检 索,并没有搜索到相关文献,但是通过走访调查、咨询学者和专家以及民营体育企业 家,得出以下结论:第一,人才培训观念方面还比较落后。不少民营体育企业对消费 需求的变化而引起的竞争能力的好坏缺乏应有的认识,所以当一个单位对自己的员工 进行教育培训时,过于追求形式而忽略教育培训的质量。第二,学员学习意识比较差。 由于我省民营体育企业受传统观念的影响,在进行人才培训时,许多员工觉得自己接 受培训会使领导认为自己无知,从而会否定自己的价值。所以为了避免这种情况的出 现,这些员工宁愿不要这样的教育培训机会。第三,培训策略有待完善。我省民营体 育企业普遍缺乏寻求符合自身发展的培训策略的紧迫感,同时现有的培训教育方法也 有待提高;其次,我省民营体育企业培训教育仍是追求形式、数量,几乎没有注意到 这些活动的有效性。如:有的民营体育企业在接受培训之后效益并没有得到相应的提 高,问题在于:生产部门的产品可能存在次品,送货部门可能不能准时送货到位,而 .4. 湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育学院硕士学位论文 会计部门也可能会出现金额上的失误,这些都会导致丧失客户。因此只有企业全体员 工都参与到企业的文化建设当中来,致力于为客户提供承诺的价值,培训才会是需求 双方都会满意的结果。第四,对培训目标导向的牵引力不够。大多数民营体育企业在 很多情况下并没有将企业的相关信息有效地与培训师进行沟通,于是存在信息不对称 的问题。所以不可避免地就出现了培训纠纷,从而使培训没有目标导向的牵引,导致了 双方在一些活动当中出现一些不愉快的现象。第五,对案例教学的盲目追从。由于我 省体育产业尚处于起步阶段,因此许多民营体育企业实行企业培训时没有任何模式可 以借鉴,所以企业只要一请讲师,就要求有一些同行业的案例分析,然而所谓的案例 教学实际上对提升我省民营体育企业培训教育的效果并不大。第六,没有制定严格的 培训绩效评估体系。虽然绝大多数企业已经认识到培训绩效评估的显著性, 但是由于 各方面的研究和操作方法还不够成熟,所以目前普遍没有建立起完善的培训绩效评估 体系。 综上所述,这些研究和建议对本论文产生了非常大的启发和激励作用,更值得~ 提的是以上的研究从不同的角度对本论文的展开提供了借鉴。 1.2.4小结 ??北京奥运会的胜利召开和全国第六届城运会的举办使湖北省民营体育企业 在市场中得到了锻炼,中部崛起战略的实施和武汉城市圈的构建将为湖北省民营体育 企业的发展提供前所未有机遇。面对我省体育产业的发展尚处于初级阶段以及民营体 育企业员工整体素质低下的现实,如何改善我省民营体育企业人才培养规划、引导相 关工作人员学以致用以及提高管理的现代化水平等方面的问题,从而实现湖北省民营 体育企业的发展目标是值得广大专家、学者和企业家们深思的问题。 ??近年来我国民营体育用品企业持续发展,但这些企业在规模、技术创新、市 场开发等方面还需要提高,如果不去钻研挖掘员工的发展潜力提高员工的工 作积极 性,不重视开发自己的核心产品与人才而一味地模仿,就不能在发展中突破,也很难 实现我国民营体育企业的发展目标。 ??湖北省民营体育企业应提高培训资金投入比重,加强人才培训力度,按照国 家标准化组织出台的有关人才培训及培训管理的标准化管理文件要求,从湖北民营体 育企业的培训需要、设计与策划、提供培训和评价培训结果等方面出发进行研究。同 时也应看到我国体育产业发展尚处于起步阶段,还没有形成规范的人才培训体系,几 乎没有因时因地制宜地从人文地理环境以及风土人情的理解等角度出发,对湖北省民 营体育企业发展中人才培训方面的研究。这些状况对于湖北省民营体育企业的发展不 利。 ??湖北省民营体育企业人才培训观念还比较落后,缺少长远目标制定,对消费 需求产生的竞争能力的变化缺乏应有的认识,对培训的质量缺乏应有的重视,以及对 企业员工生产技术知识更新的不足。 ??目前湖北省民营体育企业发展中人才培训方面的研究不多。解决湖北省民营 体育企业发展中存在的不足,根源在于三类人才的培养。因此现在最重要的就是培养 .5. 湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究 2009牟武汉体育学院硕士学位垒圭 一支懂生产、营销能力强、管理水平高、法律知识全的专门人才队伍,同时建立完善 的奖惩机制以留住人才、吸引人才,这是湖北民营体育用品企业在商海中得以不断成 长、壮大的必然发展趋势。 1.3研究目的和意义 1.3.1研究目的 在知识经济的兴起和市场竞争日益激烈的21世纪,只有按照科学发展的要求不 断进行科技创新企业才能在市场中占有一席之地,而“人才一必然成为各企业迸~步 发展壮大的源动力。湖北省作为全国各大省市当中的体育大省、奥运强省,民营体育 用品企业的发展也在这“一大”、“一强”的高歌之下展现出了自身的优势。而面对 我省体育产业的发展还处在初级阶段的以及民营体育用品企业员工整体素质低下的 现实,如何合理制定我省民蕾体育用品企业人才培养规划、引导相关工作人员完善自 身的职业素养以及提高企业管理的现代化水平等方面的问题,以适应时代潮流的发 展、抵御市场的激烈竞争已成为当前亟待解决的闻题。本文以湖北省一家知名民营体 育厢品企业作为研究对象,对该企业培训管理现状进行资料研究和实证调查分析,针 对其存在的问题提出了相应的对策研究,以期对湖北省民营体育用品企业的培训体系 建设和人才培养规划方面提供一些可供参考的建议。 1.3.2研究意义 湖北省是体育大省,奥运强省,大部分民营体育企业就位子地处两江四岸,贯通 南北东西和高校云集的省会城市武汉。众所周知武汉拥有独特的地理位置和理想的体 育市场基础,体育产业资源丰富,消费市场潜力巨大。因此通过加强人才培谚f助度, 使我省民营体育企业在激烈的市场竞争中扬长避短、准确定位实现本土化、名牌化从 而壮大自己具有重大的实际意义。本研究的意义表现在以下几点: ??经过北京奥运会和全国第六届城运会两次体育盛会的成功举办,湖北省民营 体育企业在实践中开阔了视野、获得了发展的宝贵经验和教训。加强培训策略的研究, 有助于湖北省民营体育企业发展模式向着更加科学、创新的方向转变。 ??从湖北省体育市场发展趋势来看,无论是前期的产品、技术以及生产管理还 是后期的销售等内容,都要求企业相关职员具有符合岗位要求的最新知识;不仅要懂 得生产相关的理论知识和技术知识,还要掌握时代最前沿知识的实际运用。因而培训 策略是我省民营体育企业发展成功的保证,它能满足知识经营管理活动的需要和快速 创造企业价值,实行企业发展目标。 ???生实旋中部崛起战略和构建武汉城市圈的大背景下,湖北省体育市场环境将 孕育更大的发展空间,民营体育企业如何制定和实施适合自身发展的培训策略,积极 求变;如何建立有效的学习体制,培养整个企业的文化氛围,使学习思维深入人心, 用集体的智慧、技能和精神打造企业的强势力,是我省体育产业不断发展壮 大的基础。 ??培训策略在湖北省体育企业发展中的应用对健全湖北省民营体育企业的管 .6. 湖北省民营体育企业。三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育学院硕士学位论文 理制度、提高湖北省民营体育企业的销售水平、增强湖北省民营体育企业的科技含量 和品牌竞争力以及加强湖北省民营体育企业优秀人才的培养具有重要作用。 ??制定适合湖北省民营体育企业的培训策略能有效地将传统的授课模式转变 为适合我省民营体育企业员工实际的授课模式,能真正做到推行人性化教育原则,提 高我省民营体育企业员工的学习意识,使培训师和企业学员的关系更加融洽、教育质 量更高、为企业带来的效益更大。 . ??对于培训策略的研究不仅可以使企业管理者及时了解新的发展动态以此来 不断调整企业发展计划;还能够提高企业员工的技能水平,改善工作态度,进而不断获 取企业在软实力方面的竞争优势,实现企业经济效益的提高和未来目标的良性发展。 本研究从社会、经济、人文、地理等多个方面进行考虑,运用多个学科的理论知 识进行论证,目的是为了更好的认识事物,对湖北省民营体育企业培训策略进行研究, 找出其中存在的优势与不足,使我省民营体育企业向着更科学、和谐的轨道发展。 一7. 湖北省民营体育企业。三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育毯塑圭堂堡垒圭 2研究对象与研究方法 2.1研究对象 本文主要探讨湖北省知名民营体育企业??武汉吴康健身器材有限公司“三类人 才’’的培训策略为研究对象。 2.2研究方法 2.2.1文献资料法 全面收集有关本课题的文献资料,阅读有关教育学、社会学、体育社会学、管理 学、市场营销学、体育管理学、企业培训和企业人力资源管理等方面的著作和研究成 果,综合评价与分析,形成本研究的理论基础。利用英特网检索方法对互联网和学术 期刊上的相关资源进行全面搜索,获得最新的资料,对该研究领域有一个系统的认识 和把握。 2.2.2专家访谈法 根据本研究的需要,走访并请教有关体育经营管理学、体育社会学和体育企业人 力资源管理部门等方面的专家、学者和企业家,收集他们对本研究所涉及内容的见解 和思考。 2.2.3问卷调查法 ?问卷的设计与评定。在文献资料的查阅和访谈的基础上,根据论文的研究对象 和主题确定了对武汉市等市区如:吴康健身器材有限公司、劲潮体育器材成套设备厂 等体育企业的相关工作人员进行调查访问。依照社会学有关问卷设计的基本原则,设 计了:“员工调查问卷”和“干部调查问卷",并征询了专家的意见,修改整理以后, 对问卷进行了效度评定。见表1。本调查问卷兼顾不同年龄、不同性别、不同职位 及不同地位的人群。 表1 闯卷效度调查 从表l专家调查的结果进行分析,两份回收问卷的结果都基本反映了所要分析论 -8. 湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育学院硕士学位论文 _-__??-??_--?___-____-_-l___-?___?l?_l_--???一el_I?l_?_l__l-ll__-__-_l-_l___??__??___---__?_?-?-?___-_____?-?-_-___--__-___-__l?_-?_?一 文当中的重点内容和调查项目,具有有效性。 ?问卷的实地调查与回收。本调查是在武汉市等市区抽取体育企业发放问卷的, 通过邮寄或网络传递等方式对问卷进行发放以及回收,共对体育企业员工、干部发放 问卷126份。其中发放员工问卷96份,回收88份;发放干部问卷30份,回收28 份。问卷共回收116份,回收率92.06%,其中有效问卷113份,有效率为97.41%。 ?闯卷效度检查。问卷回收后,首先对问卷进行优劣排除。其最终检查情况如下 见表3 表3 问卷的发放、回收情况统计表 依巴比的观点,回收率在70%以上的调查结果为优,本调查问卷的回收率在 90% 以上,所以本调查问卷是被证明完全能够胜任研究需要的。同时,我分别还对部分企 业职员和领导进行了第二次调查,计算结果均有PO.05,具有显著意义。 2.2.4数理统计法 对问卷调查和访谈的结果进行了相关数理统计。 2.2.5逻辑分析法 运用总结、排除、对比、整合等思维分析方法,对各种问题进行了详细的分析, 提出了相关和建议。 一9. 湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育学院硕士堂堡垒塞 3湖北民营体育企业“三类人才”培训的基础因素分析 3.1相关概念 3.1.1民营体育企业 对于“民营体育企业”的解释,根据文献检索并未见确切的概念。大致相同的观 点是指除国有国营之外的其他所有制形式的单位都属于民营企业之列,所以依据这种 说法,可以得出,民营体育企业是指除国家直接经营管理的相关体育企业以外的全部 体育企业的共称。 3.1.2培训 人才培训是一种由单位提供的有预期安排的教育活动,它旨在改进企业员工的知 识、技能和行为,从而使其提高工作质量,达到实现企业效益的作用。具体而言,培 训的目的主要是培养企业员工处理问题能力和创造才能以及掌握必须的实际操作技 能。 ? 3.1.3人力资源开发 是指有效地发挥人的一切能力的活动。其主要环节有人才培养、使用及调剂。它 包括两个目的:一是提高企业效率;二是提高员工的工作热情。具体活动有拓展切陈、 组织交流、提高生产技能等活动。而能否增强员工对不断变化的工作环境的适应能力 是培训的重点。 3.1.4策略 关于“策略"的定义有许多种不同的解释,一种比较普遍的解释认为策略就是针 对目的所提出的有针对性、有组织、有步骤解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的方法;另外一种解释比较权威, 《现代汉语词典》认为策略就是根据形势发展而制定的行动方针和斗争方式。本文的 含义综合了以上两种解释,指在企业培训过程中,为完成特定的目标,依据企业培训 的发展趋势以及培训的主客观条件,对所选用的培训顺序、培训活动程序、培训组织 形式、培训方法和培训内容等的总体考虑。 3.2“三类人才"培训的对象 在企业中培训对象包括企业当中各个层次的人员。而选择培训对象是根据企业 需要、个人情况和组织需要丽确定的。对于湖北民营体育企业发展现状而言,组织内 有三种人员需要培训: 3.2.1生产技术类人才 这类是指运用自己在生产实践中积累的经验、技巧和知识创造出各种产品或改进 目前工作的人,培训目的是使他们能更加熟悉自己的工作和技术。 一10. 湖北省民营体育企业。三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育学院硕士学位论文 3.2.2营销类人才 这类是那些有组织能力经营和管理好产品的销售,并善于不断开拓市场的人, 考 虑在培训后,安排他们到更重要复杂的岗位上负责企业关键性的工作。 3.2.3管理类人才 这类是有潜力的人,组织期望他们掌握各种不同的管理知识、技能或更复杂的技 术,目的是让他们进入更高层次的岗位成为企业发展的决策者。 3.3培训形式的分类 3.3.1以培训地点分类 ?企业内培训。简而言之即企业负责人自行组织的培训活动。有的企业成立专门 的培训部门统一安排,利用企业内的场地和设备所进行的培训活动称为企业内培训。 培训员可从企业内直接挑选,也可请外教。 ?企业外培训。培训的地点不在自己企业内,而是某些社会培训机构。企业可以 充分利用有关体育院校的教育资源如武汉体育学院的体育经营管理讲座来开展企 业外培训,也可利用社会上的专题讲座和报告会、参观考察如体育产品博览会等 活动作为企业外培训的项目。 ?在岗培训。其实这种培训的特点就是员工仍然呆在自己的工作岗位上接受训 练。一其培训形式多种多样,比如接受上级部门的技术指导,参加各种会议等等均属于 在岗培训。 3.3.2以培训对象的层次分类 ?营销层。市场拓展人员在企业管理中起举足轻重的作用,是企业的骨干力量。 对专业知识的熟练掌握、市场开发思维的培训以及处理入际关系是对营销人员的培训 重点。 ?管理层。管理人员是企业管理的中枢,是单位管理计划层的关键人物,对决策 管理层培训的内容主要是学会建立市场经济观念、竞争意识以及营销战略制定、投入 与产出的控制和组织行为等一系列研究主题。 ?技术人员及操作人员层。企业各类专业技术人员和各技术工种实际操作人员的 素质水平、技术熟练程度与工作态度直接影响整个企业的投入与产出效益比。对一般 人员的培训目标应从提高他们的专业、技能与工作态度各方面的整体素质入手进行培 训。 3.4企业培训的特性 企业培训不同于学校等相关教育,具有以下一些特性: -11- 湖北省民营体育企业。三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育学院硕士学位论文 3.4.1培训的长期性 其实企业新加盟的新员工一开始是适应自己的工作岗位的,但由于知识更新速度 的加快,几年后有可能就跟不上岗位发展的要求了,这不能完全归咎于企业个人,企 业本身应该有计划地去提高员工的综合素质,促使他们注重技能的长期积累。因此, 有计划的发展员工的相关实用技能,以提高企业的整体素质,应该是一项长期的工程。 3.4.2培训的前期性 企业培训教育主要是为本单位适应新的经济环境,增强企业的竞争力。所以在知 识爆炸的年代,企业更应该留意时代最前沿的技术发展动态,以次来应对各种不好的 因素并使企业主动求变,使企业员工尽快的熟悉新时代对自己的要求。 3.4.3培训效果的滞后性 众所周知,培训的效果不是立即显现的,这是由于培训效果具有滞后性的原因, 受训者能力,素质,技术的提高需要一个长期的,连续的学习消化吸收到掌握的艰苦 过程。若对培训太过于追求短期的功利性,肯定是欲速则不达,培训的效果体现需要 着眼于未来。 3.5企业施行培训的收获 随着经济进一步的全球化、企业间的竞争更加激烈、人才的流动性也空前加强、 企业对管理水平也提出了更高的要求,这迫使一个单位必须投入一部分财力来培养自 己的员工,但是,如何让有限的投资的效果得到最大化?如何让现有的员工为公司为 企业做出更大的贡献?如何持续改进企业高管和企业的管理水平?如何提高员工的工 作能力和素养?企业如何吸引高素质的人才?这些都需要通过一个先进的培训系统 才能得到更为妥善的处理。 企业开展教育活动,是培养人才质量的主要内容之一,姑且不说阿迪达斯、耐克 等国际大牌企业,仅在国内,李宁、匹克、安踏等民营企业,先进的培训系统促进了 他们的快速完善和发展,吸引了一大批各种各样人才的加盟,组成了强大的 队伍,这 与其先进的培训系统是分不开的。企业通过一套良好的培训系统,对员工进行正确的 系统的训练,可以获得以下的收益: ?降低成本。通过培训,提高员工的工作能力,改进员工的工作方法,工作效率 能得到大大提高,同时员工的主动性、积极性和创造性也能得到全面的开发,有助于 减少成本。 ?降低员工的流失率。当员工无法圆满完成企业所赋予自己的岗位要求时,有可 能给他们身心带来压力,这种压力会在工作中显现出来,当员工无法承受这种压力时, 员工流失便会成为普遍现象。而有效的培训能经过老师与学员之间的有效沟通,提高 工作技能,从而有效减压,还能增强乐趣,形成良好的氛围,进而减少人员流失,也 有助于节省管理成本。 ?减小企业监管压力。通过培训,使员工明白了工作性质、明确了工作职责、在 工作时,就会从“要我做什么”进而递进为“我要做什么”或“我该做什么”,减少 监督管理机关对他们的监管压力。 ?提高工作积极性,获得高昂的士气。通过成功的培训,可以满足员工的自尊、 实现员工的价值,挖掘员工的潜能,调动员工工作的主动性和激情。 .】2. 湖北省民营体育企业。三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育学院硕士学位论文 ?形成健康的企业文化。通过培训,员工得到了学习、成长、发展的机会,有 利于增强企业的凝聚力和向心力。 ?培养敬业精神。企业开展培训,不仅是为了提高员工的工作技能,更重要的是 对他们同时进行心理上的引导,培养他们爱岗敬业的精神。 ?提高顾客满意度。世界上最好的宣传,就是口碑宣传,顾客凭直觉便能感觉到 谁是真正用心在服务的员工,他们可以通过员工的素质来判断该单位的实力,并因此 决定是否愿意购买,所以员工素质的高低直接影响企业的口碑。 ?增强企业竞争实力。企业只有具有自己特定的优势,才能在激烈的竞争中获胜。 通过系统的培训,企业可以在人力资源素质上胜过竞争对手,从而为全面夺取胜利奠 定基础。 ?提升企业形象,获取新的经济效益。企业具有上述的优点,一定能提升自身的 形象,从而形成良好的口碑,提高自身的竞争力,进而在市场获得经济效益,从而更 加坚定培训产出的效益。 总之,通过成功有效的培训,员工素质得到了提高,有利于其个人的职业发展前 途。同时,也有利于企业整体效益的提高,有利于企业利润的创造。 -13. 湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育学院硕士学位论文 4研究结果与分析 4.1湖北省民营体育用品企业“三类人才”培训策略研究背景 4.1.1武汉昊康健身器材有限公司的概括 武汉吴康健身器材有限公司致力于专业生产户外健身器材、室内健身器材的专业 厂家,其所有产品都通过了国家体育总局认证中心认证。产品主要有6大类,超过 300多个品种,产品结构比较完善,销售额一直稳步增长,现在武汉昊康健身器材有 限公司作为中国体育联合会员企业、湖北省体育局和武汉市体育局指定体育 器材生产 厂家,已逐渐成为湖北体育产业行业的龙头企业。 在产品研发、生产、检验、验收方面,武汉昊康健身器材有限公司制定了一系列 的标准,产品外形结构设计遵循“美观、优质、价廉”的宗旨,在生产过程中根据不 同类型的特点进行不同的质量检验监测,还建立专业的开发管理人才队伍,加强贴和 市场的综合设计开发力度,以提高产品的科技含量、人体工学性和品质,增强品牌的 实力。 在营销网络的组建上,从上世纪90年代以来,进驻湖北市场后,公司一直坚持 立足武汉面向全国市场这一一贯坚持的战略思想,现已建立起了数百个销售网点,城 市覆盖率从很低的起步达到现在的65%以上。在湖北省同类相关产品中,市场占有率 一直稳居龙头,在各个社区,广场,公园,小区,机关部门,学校的健身场所,处处 可以看见“昊康"生产的建身娱乐器材。 目前,武汉吴康健身器材有限公司已在湖北打下了稳固、良好的市场根基,已经 开始与其他省市一些知名企业开展了各种形式的合作。随着武汉吴康健身器材有限公 司业务不断的攀升,人员的不断加盟,规模的不断扩大,那么公司在生产、管理与销 售等培训方面存在的一些毛病也逐渐显现出来。 4.1.2武汉吴康健身器材有限公司的组织结构 武汉吴康健身器材有限公司的组织结构图如图2所示: 塑!!堂垦堇苎!垒些:三叁垒芏:苎三!!|苎!!翌垄 !!!!?叁i坠蔓兰堕翌主芏些丝墨 图2 武汉昊康健身器材有限公司组织结构围 截止到2008年底,武汉昊康健身器材有限公司共有签约人员有122人,临时职 员有21人,共计143人。武汉吴康健身器材有限公司2008年底“三类人才”在职人 数情况如表4所示: 袁4武汉吴康健身器材有限公司2008年底“三共人才”在职人数一览表 公司在职人数结构图如图3所示 图3武汉昊康健身器材有限公司2008年在职人数结构图 41.3武汉昊康健身器材有限五司“三类人才”中正式员工学历情况分析 截止2008年底,在武汉吴康健身器材有限公司正式员工当中,拥有大学学士学 历的人有46人;专科学历的人有32人:中专学历的人有27人:中学以下的人 有17 人。“三类人才”学历分布情况如表5所示: 表5武汉昊康健身器材有限公司2008年底4三娄人才”学历情况表 学历结构图如图4所示 .15. 塑i!生垦重垡蔓尘些:三盎查生:堡型!翌!至塞 !!!!?垄墨竺直芏堕塑主生垒兰苎_ 武汉昊康健身器材有限公司2007年与2008年度学历结构对比情况如表6所示 表6武汉昊康健身器材有限公司2007年与2008年度学历结构对比情况 武汉吴康健身器材有限公司2007年与2008年度学历结构对比图如图5所示 由此可见,08年度员工所有人的学历质量有所提升,特别是大学学士学历人数 增加显著增多,其原因主要归纳如下: -管理类工作由于宏观调控的原因,因此对相关人员的专业知识有较高的要求, 因此从业人员的学历水平也较高。 臼营销类工作由于公司新进人员的关系,受教育程度普遍,因此很自然的在这个 层次的学历水平也比较高。 凹技术类工作由于对从业人员偏向于实干型,故多属于有过相关操作经历的人 员,固而这个层次的从业人员学历水平较低。 42武汉昊康健身器材有限公司“三粪人才”的培训现状 武汉吴康健身器材有限公司培训的一个基本重点就是使单位所有的成员,其工作 方式、行为和工作意识都紧紧围绕企业文化的发展方向来展开的。所以在这么一种前 提下,武汉吴康健身器材有限公司的培训工作主要是根据三类人才的心理想法以及每 16. 湖北省民营体育企业“三类人才”培训策略研究 2009年武汉体育学院硕士学位论文 次培训教育前后的归纳总结来达成本企业