化学因素的职业接触限值OELs培训

化学因素的职业接触限值李涛中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所基本内容1.什么是职业接触限值?2.职业接触限值的类型3.职业接触限值的应用4.职业接触限值的计算与评价5.职业接触限值的应用限制目的了解化学因素职业接触限值的基本概念了解职业接触限值的计算方法与评价策略了解职业接触限值的应用及其应用限制1.1OELs的概念 职业接触限值（Occupationalexposurelimits，OELs）是由国家主管部门或其他相关机构制定的工作场所空气中有害化合物浓度的限值。OELs的主要目的是保护工人避免过度接触工作场所有毒化学物质。 OELs是职业安全卫生活动风险评估和管理以及可利用信息的重要工具。 OELs可用于产品的销售、消费和产品的生产过程。1.2OELs的发展历史 我国车间空气中有毒物质MAC最早由卫生部与国家建设委员会于1956年首次颁布； 1962年卫生部、国家基本建设委员会及全国总工会正式颁布《工业企业设计卫生标准（GB1-62）》； 1979年卫生部、国家基本建设委员会、国家 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 委员会、国家经济委员会和国家劳动总局联合颁布新的修订版本，代号为TJ36-79； 2002年，卫生部修订《工业企业设计卫生标准》（TJ36-79），形成独立的《工作场所有害因素职业接触限值（GBZ2-2002）》； 2007年卫生部修订GBZ2-2002，分解为化学因素（含粉尘和生物因素）职业接触限值（GBZ2.1-）和物理因素职业接触限值GBZ2.2-）两个部分。1.3我国OELs的发展1.4变化与趋势 除美国和印度以外，大多数国家从2003年或更近已更新或制定了OELs。 除美国以外，所有其他G8国家（加拿大，法国，德国，意大利，日本，俄罗斯和英国）都有委员会去研究，制定和更新其政府强制执行的OELs。 德国有最先进的OELs制定体系。他们有一个职业卫生数据库储存所有职业卫生数据。截至2005年底，该数据库有超过一百万的数据集。接触数据与用来发现工人化学品健康影响及其他毒理学研究的全国保健数据系统相连接。 许多多数国家有3种OELs。 一种为粉尘，一为致癌物质，而另一种为挥发或气态的化学物质。许多国家也有铅和石棉的单独标准。也制定了针对物理危害、噪声以及电磁辐射等独立的OELs标准。 美国能源部拥有最多的根据动物毒性计算的OELs。 新加坡和菲律宾对尚未具体制定STEL的所有化学物质使用OEL的乘数定义其STEL。 加利福尼亚州和加利福尼亚圣塔克拉拉县制定了数目最多的无显著作用水平（NoObservableEffectLevel，NOEL）标准。 许多国家的OELs均低于当前的ACGIHTLVs®。 许多国家的OELs定义明确表示不保护敏感劳动者。 俄罗斯有比任何其它国家都多的OELs，超过3500种，其中包括大约100特定的细菌OELs。 俄罗斯的OELs不仅仅使大多数的工人的不良健康影响减少到最小，也使工人下一代的不良健康影响减少到最小。 匈牙利有更全面的致癌物和诱变剂的OELs。要求这些联合接触为独立的相加作用。 日本对吸入致敏作用和皮肤致敏作用作了区分。 委内瑞拉要求调整以长于40小时工作周为基础的OELs（此外要求调整长于8小时的典型工作日模式）。 奥地利对雇员接触平均超过一年的高度危险物质制定了OELs。 新西兰OELs清单约有100种化学物质没有制定标准，但受其他国家的标准约束。 有些国家，如新西兰按照工人呼吸率调整OELs。 欧盟制定了适用于所有欧盟国家的统一的最低的OEL标准。包括致癌物的标准。欧盟成员国必须作为最低标准采纳。 一些国家按照海拔高度调整OELs。 一些国家调整根据标准温度和压力OELs。 一些国家按照48小时工作周自动调整OELs。 全世界OELs超过6000个，4200多项为约束性的。 许多欧洲国家禁止使用某些化学物质。这些化学物以OEL为“0”而列出。这是为了表示这些化学物在各自国家被禁止使用。1.3一些国家OELs的特征美国 ACGIH-TLVs NIOSH-RELs OSHA-PELs AIHA-WEELsEU-IOELVs与BOELVs英国-WELs德国-MAK和TRK日本-PELs南非-OEL-CL和OEL-RL中国-PC-OELs2.职业接触限值的类型职业接触限值的类型通常有三种： 时间加权平均接触限值（Time-WeightedAverage，TWA）。指空气中化学物质在正常8小时工作日和40小时工作周的最高平均浓度； 短时间接触限值（Short-TermExposureLimit，STEL）。指工人可以在短时间（通常为15分钟）接触的最高平均浓度。此外常使用漂移值，既不能超过其TWA的3倍。 上限值（Ceilingvalue，CV）。指任何时间都不应超过的浓度。 此外，生物接触指数（BiologicalExposureIndices，BEIs）反映了特定化学物质在体内的浓度，该浓度与空气中的具体浓度的吸入接触相关。 我国OELs体系为容许浓度（PermissibleConcentration，PC）。我国工作场所化学因素OELs有三种类型，分别是时间加权平均容许浓度（PermissibleConcentration-TimeWeightedAverage，PC-TWA）、短时间接触容许浓度（PermissibleConcentration-ShortTermExposureLimit，PC-STEL）和最高容许浓度（MaximumAllowableConcentration，MAC）。时间加权平均容许浓度(PC-TWA)指以时间为权数规定的8小时工作日（每周5个工作日）的平均容许接触水平短时间接触容许浓度(PC-STEL)指在遵守PC-TWA前提下的短时间（15min）容许接触浓度最高容许浓度（MAC）指在一个工作日内，任何时间均不应超过的瞬间浓度超限倍数（ExcursionLimits）指对未制定PC-STEL的化学有害因素及粉尘，即使8小时时间加权平均容许浓度符合要求，任何一次短时间（15min）接触浓度均不应超的PC-TWA的倍数值。粉尘的超限倍数为2，化学毒物超限倍数与PC-TWA的关系： PC-TWA（mg/m3） 最大超限倍数 ＜1110~≥100 32.52.01.5PC-TWA的应用时间加权平均浓度（TWA）是评价工作场所环境卫生状况和劳动者接触水平的主要指标，工作场所有害因素职业接触限值的主体性限值建设项目职业病危害预评价、控制效果评价，法定的定期危害评价，系统接触评估，因生产工艺、原 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 、设备、生产方式和技术等发生改变需要对工作环境影响重新进行评价时，尤应着重进行TWA的检测、评价3.职业接触限值的应用个体采样是测定TWA比较理想的采样方法，尤其适用于评价劳动者实际接触状况定点采样也是测定TWA的一种方法，定点采样法除了反映个体接触水平，也适用评价工作场所环境的卫生状况定点采样要求采集一个工作日内某一工作地点，各时段的样品，按各时段的持续接触时间与其相应浓度乘积之和除以8，得出8小时工作日的时间加权平均浓度（TWA）PC-STEL的应用是在遵守PC-TWA的前提下，短时间接触也不引起不引起：1)刺激作用；2)慢性或不可逆性损伤；3)依赖剂量-接触次数关系的毒性效应；或4)麻醉程度导致事故率升高、影响逃生和降低工作效率的最高浓度PC-STEL容许条件：1）当日的TWA不超过PC-TWA2）当短时间接触浓度达到PC-STEL水平时，接触时间不超过15min，每个工作日接触次数不超过４次，相继接触的间隔时间不应短于60minPC-STEL是与PC-TWA相配套的一种短时间接触限值，可视对PC-TWA的补充MAC的应用MAC主要是针对具有明显刺激、窒息或中枢神经系统抑制作用，可导致严重急性损害的化学物质而制定的不应超过的最高容许接触限值，即任何情况都不容许超过的限值应根据不同工种和操作地点采集有代表性的空气样品，并能捕捉到最高的瞬间浓度；应在了解生产工艺过程的基础上，按采样规范和标准检测方法进行超限倍数的应用超限倍数适用于化学物质和粉尘 该化学物质有TWA,无STEL 控制其短时间接触水平的过高波动在符合PC-TWA的前提下，化学物质的超限倍数视PC-TWA限值大小可以是PC-TWA的1.5～3倍；粉尘的超限倍数是PC-TWA的2倍当化学物质接触水平超限倍数达到3时、或粉尘接触水平超限倍数达到2时，一个工作日内这种短时间接触的总时间不应超过30分钟按短时间采样规范和标准检测方法进行化学物质标（皮），表示通过皮肤、粘膜和眼睛直接接触蒸气、液体和固体，吸收后可引起全身效应，此时，并未考虑该化学物质引起刺激、皮炎和致敏作用的特性，对那些可引起刺激或腐蚀效应但没有全身毒性的化学物质也未标以（皮）的标识。旨在提示空气中化学物质浓度＝或＜PC-TWA时，通过皮肤接触也可引起过量接触。需采取特殊预防措施减少或避免皮肤的直接接触标有（皮）的化学物质共114种，其中致敏物质1种，致癌物质20种，G11种，G2A5种，G2B14种。包括：有机磷酸酯类化合物、芳香胺及苯的硝基、氨基化合物等化学物质标识（敏），是指人或动物资料已证实该物质可能有致敏作用，但并不表示致敏作用是制定PC-TWA依据的关键效应或是唯一的依据。未标注（敏）标识的物质也并不表示该物质没有致敏能力，只反映目前尚缺乏科学证据或尚未定论。使用（敏）的标识不能明显区分致敏的器官系统使用（敏）的标识旨在保护劳动者避免诱发致敏效应。防止敏感个体发生特异免疫反应的唯一方法是完全避免接触。应通过工程控制措施和个人防护用品以有效地减少或消除接触。对工作中接触已知致敏物的劳动者，必须进行教育和培训。应通过就业前体检和定期健康监护，尽早发现特异易感者，及时调离接触具有致敏性标识的化学物7种，其中致癌物质3种，标识为致癌性G2A的1种，G2B2种，可经皮吸收1种 序号 中文名称 英文名称 OELs（mg/m3） 备注 MAC PC-TWA PC-STEL 28.    丙烯酸正丁酯 n-Butylacrylate - 25 - 96.    二异氰酸甲苯酯（TDI） Toluene-2,4-diisocyanate（TDI） - 0.1 0.2 G2B 116. 环氧丙烷 PropyleneOxide - 5 - G2B 133.  甲基丙烯酸甲酯 Methylmethacrylate - 100 - 139. 甲醛 Formaldehyde 0.5 - - G2A 156. 邻苯二甲酸酐 Phthalicanhydride 1 - - 199.  马来酸酐 Maleicanhydride - 1 2 化学物质标识（癌），表示该属于潜在化学致癌性物质。化学物质的致癌性证据来自于国际癌症研究中心（IARC）对潜在化学致癌性物质的分类 对于标有致癌性标识的化学物质，应严格采取技术措施与个人防护，减少接触机会，尽可能降低接触水平 每百万分单位体积之体积数表示（ppm），用于气体和蒸气； 每立方米毫克数表示(mg/m3ormg/m3)，用于气体、蒸气和气溶胶； 由ppm换算为mg/m3： 其中:MW为物质的分子量4.职业接触限值的计算与评价mg/m3=（ppm×MW）/24.45Unitsofconcentration1.PC=TWA8小时基准时间 任何一个24小时时间内职业接触所涉及的8小时基准时间都可视为是单一、均衡的8小时接触(8小时时间加权平均接触(TWA))。 8-TWA可以通过下式计算： 其中，C1是职业接触，而T1是任何24小时时间段内相关的职业接触时间。定点采样可按下式计算出时间加权平均浓度CTWA＝(C1T1＋C2T2＋······＋CnTn)/8··········(A.I式中，CTWA为8h工作日接触化学物质的TWA(mg/m3)8为一个工作日的工作时间(h)，工作时间不足8h者，仍以8h计C1，C2······Cn为T1，T2······Tn时间段接触的相应浓度T1，T2······Tn为C1，C2······Cn浓度下相应的持续接触时间乙酸乙酯的PC-TWA为200mg/m3，劳动者接触状况为：400mg/m3，接触3小时；60mg/m3，接触2小时；120mg/m3，接触3小时。代入上述公式，CTWA＝（400×3＋160×2+120×3）mg/m3÷8＝235mg/m3。此结果＜200mg/m3，超过该物质的PC-TWA短时间基准时间 应记录整个特定的短时间基准时间段的平均接触，通常为15分钟，并应根据整个时间段的采样进行确定。 对于比基准时间还短的仍然有可能引起危害的短时间逸散，应根据实施的“适当和充足的”风险评估采取适当的行动，以保证该接触不会对健康造成危害。2.混合接触大多数OELs是针对单一化合物或含有一个共同元素或根的物质，但工人经常接触固体、液体、悬浮微粒或气体的混合物，如溶剂汽油、焊接烟、焦炉逸散物。这些接触，可以在一个工作班由于工作中使用含有各种物质混合物的材料或工作中使用某些个别物质同时或先后出现。应认真评估混合接触的健康的影响以及接触控制标准是否妥当。所有类型的混合接触，都需要建立在工人接触的空气中每种成分浓度的评估基础上。发生混合接触时，第一步就是要确保对每个物质有足够的接触控制。需要认真分析毒理学数据以确定典型的相互作用类型。当工作场所中存在两种或两种以上化学物质时，如果公认或认为没有协同或相加作用，或缺乏联合作用的毒理学资料，可认为成份物质是独立作用。应分别测定各化学物质的浓度，并按各个物质的职业接触限值进行评价，并应充分保证遵守每一个成份物质的OEL。当两种或两种以上有毒物质共同作用于同一器官、系统或具有相似的毒性作用（如刺激作用等），或已知这些物质可产生相加作用时，按下列公式计算结果，进行评价：C1/L1+C2/L2+······+Cn/Ln=1···········（A.II）式中C1，C2······Cn代表各化学物质所测得的浓度；L1，L2······Ln代表各化学物质相应的容许浓度限值据此算出的比值≤1时，表示未超过接触限值，符合卫生要求；当比值>1时，表示超过接触限值，不符合卫生要求3.超限倍数计算： 倍数值=CSTEL（C15min.TWA）/PC-TWA查超限倍数值表 漂移浓度值=PC-TWA×超限倍数值CSTEL（C15min.TWA）与计算的漂移浓度值比较4.异常工作制OELs的计算如果每天工作时间长于8小时，接触也不能超过以8小时工作日为基础的日接触量。应根据工作班延长和恢复时间减少进行校正。必须低于职业接触限值的值。计算模型OSHA模型药物动力学模型Brief和Scala模型（OSHA；ACGIH） OSHA模型 美国OSHA模型是按照其毒性作用将空气污染物分为6类之一。 依照毒性作用的类型选择一个合适的调整程序（包括无调整）并应用于物质的接触限值。 该模型旨在在工作班制改变时，分别保证每天或每周接触急性或慢性毒性物质的量不超过常规8小时工作班制的接触量。 对于依赖美国使用的物质分类系统和接触标准的，澳大利亚不推荐该模型在其国家应用。 药物动力学模型 有几个独立的不同的药物动力学模型。这些模型根据所了解的物质特性考虑了危险物质在体内的预期行为。 Hickey和Reist模型要求了解物质的生物半衰期。 药物动力学模型比Brief和Scala或OSHA模型保守一些，常常建议较少地减少已建立的接触。 理论上药物动力学的模型比简单模型精确，对夜班或工作班延长如何影响机体物质代谢和清除产生的未知的健康不良影响的估计更为充分。 Brief和Scala模型 对大于标准工作周、但并不连续的接触，ACGIH-TLV手册参照了2000年Paustenbach提出的Brief和Scala模型。 该模型以生物半衰期产生的负荷在体内浓度稳定状态的概念为基础。有两种情况可以应用Brief和Scala模型，一种是以日接触为基础的调整，另一种是以周接触为基础的调整。开始基本特征接触评估可接受不确定不可接受重新评估进一步收集信息控制接触评估策略MulhausenandDamiano*5.职业接触限值的应用限制 职业接触限值的目标 保护大多数工人 不包括高易感性： 不安 现有状况恶化 严重疾病 假定健康工人 忽略工作以外条件 假定健康生活方式 所有的OELs都假定接触者是健康的成年工人；可接触40年； 列出的化学因素有“安全剂量”； 吸入是接触的主要途径； 标准工作班接触为每天8小时和每周5天 资料来自动物研究、人的研究、产业经验及专家建议并定期更新 为保护免受特殊作用（关键效应）而设计 健康损害 刺激 麻醉，或滋扰有害因素职业接触限值是基于科学性和可行性制定的，在制定容许浓度时所考虑的机体影响因物质不同而不同，标准值的大小不仅与使用的原料、工艺有关，也与作业场所环境的控制水平有关因此容许浓度的数值不能作为划分安全与危险程度的精确界限，也不能简单地用以判断化学物质毒性等级或单纯地作为毒性强度比较的相对尺度，当工作环境超过OEL以上时，不能就下结论说是劳动者健康损害的直接和唯一的原因，反之亦然OELs不适用于一般人群!!(只用于工人)一般情况下，接触限值不用于孕妇和哺乳母亲或其他敏感的人，在需要保护这些群体时可另采取具体的行动。在接触时间或工作强度超出制定OELs时所考虑的条件时，不能使用。OELs值不能作为参考值用于工作场所以外的非职业环境。尽管OELs是在工业经验、有关人及动物的实验研究获得的各种信息基础上制定的，制定OELs时所使用的信息的质和量并不总是相同的；职业接触限值的制定是建立在保护水平政策基础上，根据各国的经济发展水平制定的；人类对事物的认识有一个过程，人类对事物的认识会随着科学的发展而不断提高，对现有的评价依据、指标地认识都有可能随着社会经济、科学的发展而改变由于个体敏感性差异很大，对有害物质的感受程度因人而异，即使在容许浓度水平以下的接触，少数工人对于有些物质，在阈限值水平或低于阈限值时也会感到不适，出现不舒服，原来的健康异常状况进一步恶化，还有少数人因原有工作条件恶化，或职业病加重也会受到较严重的影响。在观察到劳动者出现某些健康异常时，不能只以超过OELs为理由就判断该健康损害是由该物质造成的，还应考虑工作场所潜在的所有危险和风险，包括工作程序和工作系统。应结合接触机会、方式、时间、危害控制进行综合风险评估。相反，也不能只以没有超出OELs等，就判断为健康损害不是由该物质引起的。OELs应由经过很好培训，具有丰富劳动卫生知识和经验的人使用。为了避免误解、误用，要求在转载、引用OELs等的建议时，也应同时转载、引用标准中的定义。魅力培训师TTT训练营 ——如何策划实施一场培训目录培训需求培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定培训必要性及培训内容的过程。Knowledge（知识水平）Skills(专业技能)Gender(年龄性别)培训需求分析Department(部门职务)一看知识水平。       员工接受的文化教育程度不尽相同，博士、硕士有高低之分，就是学士也有单双之别，而他们跟大专、普高、中专、技校等文化程度员工的知识水平差别更大，不同的知识水平对培训内容的接受能力也不一样。另外，不少员工在进入企业前或多或少地接受过社会上各种培训。因此，在对员工进行培训时不能“一刀切”，应根据他们的知识结构分批分层次制定培训 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 和内容。二看专业技能。      实际上，企业里有不少员工从事的专业并不是对口工作，因此在制定培训方案前，需要对员工特别是管理人员和业务骨干的工作情况了解清楚：有多少人在从事着专业对口的工作，有多少人是“半路出家”，需要一定的专业培训；有多少人对自己目前所从事的工种感到比较满意、一般满意或不满，然后有针对性地进行培训和调整。三看年龄性别。      年龄的大小和个人的接受能力密切相关，年轻人有精力充沛、学习能力强的优势，但老员工的工作经验和稳重谨慎等心理个性又优于前者。在进行培训时要照顾到员工的年龄结构，并结合其实际需要安排不同的培训内容。一般来说，操作经验丰富的老员工更需要的是知识的充实与更新，而新员工则应侧重于专业技能以及经验的提高。另外，男女对于不同知识也有着不同的接受能力，通常情况下，女性更容易接受理论而男性更容易接受经验，培训时也要考虑性别差别，把握好重点难点。四看部门职务。      不同的部门、职务、工种对培训内容的需求各有不同，要实现培训效益最大化，必须注意这些元素之间的区别，有目的地安排培训。那种只要有培训，就让员工全部参加，花再大的代价也在所不惜的盲目型培训收效往往不明显；不分类别、不分层次地组织培训，也会抵消培训的效果；培训多了，员工的精力都花在学习上，也会影响工作。五看性格爱好。      不同的性格爱好对岗位适应性有很大影响。某一岗位的工作特点要求在职者的性格是怎样的，目前在职者的性格又是什么样的，甚至企业整体的性格结构是偏向于外向还是内向，和本身的企业文化定位是否一致等等，在培训前都有必要调查清楚，并通过培训进行优化组合。*（一）面谈法  　　面谈法是指培训组织者为了了解培训对象在哪些方面需要培训，就培训对象对于工作或对于自己的未来抱有什么样的态度，或者说是否有什么具体的计划，并且由此而产生相关的工作技能、知识、态度或观念等方面的需求而进行面谈的方法。1．你对组织状况了解借多少?2．你认为目前组织存在的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 有哪些?3．你对这些问题有什么看法?   4．你目前的工作对你有些什么要求? 5．你认为自己在工作中的表现有哪些不足之处?6．你觉得这些不足是什么导致的?7．你对自己以后的发展有什么计划?8．你觉得当前自己的不足主要表现在什么地方?9．你个人现在面临的主要问题是什么?10．你需要我们在哪些方面给予你帮助? 培训需求信息的收集方法（二）重点团队分析法  　　重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求信息。培训需求信息的收集方法在实际操作中可按照以下几个步骤进行：1．培训对象分类。2．安排会议时间及会议讨论内容。3．培训需求结果的整理。(三)工作任务分析法   　　工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。培训需求信息的收集方法工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高。(四)观察法  　　观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度，了解其在工作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法。培训需求信息的收集方法(五)调查问卷 　　利用问卷调查员工的培训需求也是培训组织者较常采用的一种方法。 在进行调查问卷的设计时，应注意以下问题：    (1)问题清楚明了，不会产生歧义；    (2)语言简洁；    (3)问卷尽量采用匿名方式；    (4)多采用客观问题方式，易于填写；    (5)主观问题要有足够空间填写意见。培训需求信息的收集方法目录课程开发课程开发的步骤需求分析及目标确定根据针对性及实用性原则，培训课程务必要以组织及学员的需求为基准。因此，在进行课程开发之初，针对具体待开发的课程，课程开发人员必须对公司和受训对象进行有针对性的需求调研。纲要及逻辑的设定盖房子时，要先建立骨架，再灌浇混凝土，最后进行装修。课程开发也一样，要先编写大纲，也就是目录，再进行内容填充，最后进行系统优化。根据“系统性与逻辑性”的原则，编写大纲时要注重整个课程的系统性和各模块之间的逻辑关系。编写大纲的方法是：将课程的主要关键内容言简意赅的列出来，形成培训课程的主框架，如图所示：课程主题第一部分第二部分第三部分一二三1234一级目录二级目录三级目录课程框架示意图：内容的编纂4.正式攥文并重复1.2.3步骤3.纲要的再次完善2.资料的整理1.资料的搜集检查与审核课程设计完了之后，首先要对全文进行仔细的检查，包括对课程结构、逻辑关系、错别字、标点符号等的仔细复查。试讲及优化在以上工作完成之后，就可以邀请内训师加入试讲了。通过内部小规模试讲，发现课程的不足之处，并及时进行改正。然后，在接下来的培训过程中，通过不断增加新的故事和案例素材，设计多种互动交流环节等方式，让课程更加生动精彩。定版及修订平时每次开课前也可以适当的对教材进行更新，以适应形势所需。紧跟时代潮流，从而对学员更有吸引力。目录课程开发策划实施如何组织好一场培训培训主题培训对象培训时间培训地点培训通知培训教材培训器材培训档案问题:组织好一场培训，应该注意哪些方面？培训前一周培训前两天培训进行中培训后一天培训前1小时发培训通知如何组织好一场培训制定培训计划 主动了解培训计划和需求 制定培训形式内容等 做好准备事项的CheckList培训计划与安排培训前一周培训设计 培训目标 培训形式 培训内容 培训通关Test培训计划与安排培训前一周培训计划与安排培训前一周 序号 培训课程 培训讲师 课时（H） 日期 星期 1 开班仪式 宋琼琦 0.5 3月25日 周二（晚） 2 新任干部的角色认知 张德强 1.5 3月25日 周二（晚） 3 企业文化认知 张德强 1.5 3月25日 周二（晚） 4 公司通用管理制度 徐凤英、沈建起、孙海涛 2 3月27日 周四（晚） 5 人才选拔与面试技巧 宋琼琦 2 3月29日 周六（上） 6 目标与绩效管理 万利萍 2 3月29日 周六（下） 7 团队建设与部属培育 高峰 2 3月29日 周六（下） 8 管理者的有效沟通 卢峰 2 4月1日 周二（晚） 9 创新思维与微进行动 高裕弟 1.5 4月3日 周四（晚） 10 结业仪式 宋琼琦 0.5 4月3日 周四（晚）培训计划与安排培训前一周 准备内容 负责人 时间 培训课件/ 考试题 教师业务能力考试题中学音乐幼儿园保育员考试题目免费下载工程测量项目竞赛理论考试题库院感知识考试题及答案公司二级安全考试题答案 Stecy 12/1 培训通知说明培训目的、目标、注意事项、培训内容、效果追踪等细节 John 12/1 Record模板(Excel)主要记录培训人数和参与率 John 12/1 培训PPT(PPT)按40分钟设计PPT，PPT内容适应电话培训的形式 Panda 12/1 会议室预定 Stecy 11/26 培训总结模板(邮件) Angel 12/1 培训总结(Word)培训结束后设计电话培训的技巧和相关建议，主要供其他培训师学习和借鉴 Tina 12/1培训计划与安排培训前一周准备培训场地和设备 提前三天预约培训会议室 根据实际情况准备电脑、投影仪等设备，并保证设备正常 充分利用培训课件认真备课 提前准备好培训中使用的表单和其他道具（学员手册、反馈问卷、小测验等）培训计划与安排培训前一周准备培训场地和设备 提前三天预约培训会议室 根据实际情况准备电脑、投影仪等设备，并保证设备正常 充分利用培训课件认真备课 提前准备好培训中使用的表单和其他道具（学员手册、反馈问卷、小测验等）发培训通知-培训前两天通知培训信息 对负责人：通知负责人培训的目的、价值、培训安排等内容 对学员：按照计划提前通知学员培训的具体时间、地点、路线、培训时间安排、培训的学员准备事项发培训通知培训前两天通知培训信息 对负责人：通知负责人培训的目的、价值、培训安排等内容 对学员：按照计划提前通知学员培训的具体时间、地点、培训时间安排、培训的学员准备事项培训设施调试培训前一小时培训设施 培训当天提前40分钟左右到达培训现场 培训中有效使用各种可用素材 白板、胶带、及时贴、彩色笔都是很好的工具 准备一些小游戏、小食品防止学员犯困 摆放课桌及布置用品 选择你的课托讲师精神面貌准备培训前一小时讲师形象 听歌放松 做深呼吸 快速走动 和学员交流培训组织过程中常常遇到的问题培训准备不周，缺乏统一协调组织，缺东少西，往往事到临头了才发觉很多东西没有准备好，整个培训组织过程总是显得手忙脚乱。培训过程中常常发现意想不到的问题，如培训偏题、培训冷场等，讲师在台上干巴巴的讲，学员在台下交头接耳，培训组织者对此束手无策。培训结束后就万事大吉，培训后续工作没人管没人问，培训内容得不到落实。目录课程开发策划实施培训评估为什么要进行培训评估？（1）可以对培训方案的设计提供帮助；（2）对培训者和学员提供反馈信息；（3）确定学员的知识、技能和态度是否增长和改变；（4）确定学员在培训结束后，是否能应用他们所学到的知识、技能和态度；（5）确定对学员的单位是否有积极影响。柯氏四级评估培训评估的等级学员反应学员学习结果学员学习成果在工作中的应用影响力评估：销量、产量、费用*第一级学员的反应第二级学员学到的知识和技能第三级在工作的应用：行为和实践的改善，第四级影响力评估：产量增加，费用节省，时间节省，质量提高等绩效提升。升职人数。评估方法评估表考试提问观察绩效评估比“自己的演出”更重要！对培训师来说，最重要的是什么？Question：培训目标*你不是疯子，台下就不是傻子。1,别把自己当回事2,要有传教士的激情3,记住，培训目标比“自己的演出”更重要！马静：以学员为中心，而非以培训师为中心你想说的，你说出来的，学员听到的，学员理解的，学员记住的，每个层次之间都有很大的区别。就像法庭辩论，法庭效果好的未必最后能赢官司课堂效果＆达到培训目标之间的对立优秀讲师＆平庸讲师的区别课程目标本课程针对以下调研而设计：培训师不具备培训领域的知识、技巧、能力素养，或者存在不足；培训师授课不生动，课堂气氛不活跃；培训师对于原创课程研发及PPT课件与演示不专业；培训师授课的说服力、影响力、气场不足；培训师对于培训的意外事件，控场技能不足；培训师对于培训实施的具体教学方法掌握不系统，运用不灵活；培训师对于讲师的发声技巧缺乏有效训练；培训师遇到陌生课堂时出现紧张情绪导致无法正常发挥。*祝大家：成为卓越的培训师！~结课啦~最后我们想说的是，，，，，，*Unitsofconcentration*一看知识水平。       员工接受的文化教育程度不尽相同，博士、硕士有高低之分，就是学士也有单双之别，而他们跟大专、普高、中专、技校等文化程度员工的知识水平差别更大，不同的知识水平对培训内容的接受能力也不一样。另外，不少员工在进入企业前或多或少地接受过社会上各种培训。因此，在对员工进行培训时不能“一刀切”，应根据他们的知识结构分批分层次制定培训方案和内容。二看专业技能。      实际上，企业里有不少员工从事的专业并不是对口工作，因此在制定培训方案前，需要对员工特别是管理人员和业务骨干的工作情况了解清楚：有多少人在从事着专业对口的工作，有多少人是“半路出家”，需要一定的专业培训；有多少人对自己目前所从事的工种感到比较满意、一般满意或不满，然后有针对性地进行培训和调整。三看年龄性别。      年龄的大小和个人的接受能力密切相关，年轻人有精力充沛、学习能力强的优势，但老员工的工作经验和稳重谨慎等心理个性又优于前者。在进行培训时要照顾到员工的年龄结构，并结合其实际需要安排不同的培训内容。一般来说，操作经验丰富的老员工更需要的是知识的充实与更新，而新员工则应侧重于专业技能以及经验的提高。另外，男女对于不同知识也有着不同的接受能力，通常情况下，女性更容易接受理论而男性更容易接受经验，培训时也要考虑性别差别，把握好重点难点。四看部门职务。      不同的部门、职务、工种对培训内容的需求各有不同，要实现培训效益最大化，必须注意这些元素之间的区别，有目的地安排培训。那种只要有培训，就让员工全部参加，花再大的代价也在所不惜的盲目型培训收效往往不明显；不分类别、不分层次地组织培训，也会抵消培训的效果；培训多了，员工的精力都花在学习上，也会影响工作。五看性格爱好。      不同的性格爱好对岗位适应性有很大影响。某一岗位的工作特点要求在职者的性格是怎样的，目前在职者的性格又是什么样的，甚至企业整体的性格结构是偏向于外向还是内向，和本身的企业文化定位是否一致等等，在培训前都有必要调查清楚，并通过培训进行优化组合。**第一级学员的反应第二级学员学到的知识和技能第三级在工作的应用：行为和实践的改善，第四级影响力评估：产量增加，费用节省，时间节省，质量提高等绩效提升。升职人数。*你不是疯子，台下就不是傻子。1,别把自己当回事2,要有传教士的激情3,记住，培训目标比“自己的演出”更重要！马静：以学员为中心，而非以培训师为中心你想说的，你说出来的，学员听到的，学员理解的，学员记住的，每个层次之间都有很大的区别。就像法庭辩论，法庭效果好的未必最后能赢官司课堂效果＆达到培训目标之间的对立优秀讲师＆平庸讲师的区别*最后我们想说的是，，，，，，*