iphoneipod无法连接电脑解决方法

由丁驱动程序安装问题导致Windows无法识另［Japple设备的解决办法问题的表现如果PC的USB接口所需的驱动程序安装不正确或已过期，则系统可能无法正确识别连接到此电脑的iPhone、iPad或iPod。可能会出现下列一个或多个现象：设备未出现在iTunes中♦无法在iTunes中恢复设备“设备管理器”中设备条目旁边出现感叹号♦连接到电脑时，iPod屏幕不显示“不要中断连接”屏幕（不适用丁iPhone、iPad和iPodtouch）•在“我的电脑”中未将iPod识别为磁盘（不适用丁iPhone、iPad和iPodtouch）受影响的产品iPhone、iPad、iPodtouch和iPod（所有型号）MicrosoftWindowsXPMicrosoftWindowsVistaMicrosoftWindows7受影响的产品iPodnano,iPodshuffle,iPhone,iPod,iPodtouch,iPad,MicrosoftWindows2000、WindowsXRWindowsVista、Windows7解决重新安装（或者有时是更新）AppleMobileDevice驱动程序可能会解决此问题注：此驱动程序可用丁iPodshuffle（第3代）、iPodnano（第3、4、5代）、iPodclassic、iPodtouch、iPad和iPhone。如果您的iPod为更早型号，则此处所述的步骤不适用。在“设备管理器”中找到AppleMobileDeviceUSBDriver对丁WindowsXP：将设备连接到电脑。如果启动了iTunes，请退出。在开始菜单中，右键点按我的电脑，然后选取届性。4.5.6.7.点按硬件标签，然后点按设备管理器按钮。“设备管理器”窗口随即打开点按通用申行总线控制器旁边的加号（+）图标展开此选项。在此歹0表中找到AppleMobileDeviceUSBDriver。有时，它可能不显示，而是显示为名称中含有“未知”的条目。或者，AppleMobileDevice可能位丁“设备管理器”的其他部分中，如“其它设备”。注：“设备管理器”中设备条目旁边显示的红色“X”表示此设备已停用。要启用此设备，请右键点按“设备管理器”中的对应条目，然后从快捷菜单中选取启用。-噜UniversalSerialElkcontrollersIntel(R)32801DBjDEMUSB2.0ErhancedHostCortroller-24CDrntel(Rj32S01DB/DBMUSBUniversalHostController-24C3In也(R)32801DB/DBMUSBUniversalHostController-2心[rl:el(R}S2801DB；DBMUSBUniversalHostCcntroller-24C7LucentU5BOpenHost^ontrolerU泌RgLI5BRootU5SRootUpdateDriver...UninstallL5BRc，otScanforhjrdwarcchangesProperties对于WindowsVista或Windows7:将设备连接到电脑。如果启动了iTunes，请退出。点按开始菜单，右键点按计算机，然后选取届性。在左上角中，点按设备管理器。“设备管理器”窗口随即打开。点按通用申行总线控制器旁边的加号(+)图标(或Windows7中的显示三角形)展开此选项。6.7.在此歹0表中找到AppleMobileDeviceUSBDriver。有时，它可能不显示，而是显示为名称中含有“未知”的条目。或者，AppleMobileDevice可能位丁“设备管理器”的其他部分中，如“其他设备”。孔DevkeManagerMonitorsNetworkadaptersPortableDevicesPorts(COMStiPT)ProcessorsSoLrndrandganieeontrollertlersFileAction析孰Help由jDiskdrives&)•%Displayadapters琴.言CiVD/CD-ROMdrrvesi+.易］HumanItrterFaceDevicesK痴IDEATA'+，ATAPItontictller^庄一Keyboardt曲Miceandrtherpaintingd«yie«声Modemsi-lu-^IJjC"盘-w由•四i-Y?51-O囱感-Storagecontralli囱-lSystemdevicesi--日JnivertalSerialBuscontrellEFEGenericUSBHubStandardEnhancedPCItoUSEHc^tControllerStandardOpenHCDUSBHostControllerStandardOpenHCDUSBH&ctControllerUSB:^cmpositeDeviceUSSMStorageDeviceUSBRootHubUSBRootHub#渤卧站Sonforhardwarechanges(••“，*USBRoot!—.$USBRootifUSBRootUSBRootUSBRoot.罗JgUSBRoot密市聊IS诵嵋:“设备管理器”中设备条目旁边显示的向下箭头表示此设备已停用。要启用设备，请右键点按“设备管理器”中的对应条目，然后从快捷菜单中选取启用。•••••.USBCompositeDe\ice..…■USBCompoirteDevice\口USBMUk财FlairMq?―1.__UpdateDriverSoftware,..咿Uninstall重新安装AppleMobileDevice驱动程序右键点按“设备管理器”中的AppleMobileDevice条目，然后从快捷菜单中选取卸载。在随后出现的对话框中，点按确定。在“设备管理器”窗口中右键点按通用申行总线控制器，然后从快捷菜单中选取扫描检测硬件改动。WindowsXPWindowsVista和Windows7:.DeviceManagerFileActionViewHelp夺囱|质］I.wIDEATA'rATAPJcontrQ'llerj『IEEE1394Bleho&tcontrolletsImagirigdevicesL一Keyboards也MiceandotherpointingdevicesLMonitorvNerhvcrkaddpter^£L*Purt阳电Devices-p・口1ProcesiorsiySflund,,videoandgamecontrollers,—Systerndevicesj.UniversalSerialBuscortrnlkr^…BGenericUSBHubScanforh^rdwarechangesGenericUSBHub.StandardEnhanced|',v^c，*StandardEnhancedPCItoUSBHostController:-*StandardCpenHCDUSBHoitController；-.StandardOpenHCDUSEHostController.USBCompositeDeviceh—.USBCompositeDevice卜.USBMassStorageDevice"jU5&RootHub」•.US&RootHubI，.“，vUSBRootHub!_(USBRootMubScanft?fchangedarPlugandPlaydevices.Windows即会自动重新安装必要的驱动程序，并尝试重新装载设备。更新AppleMobileDeviceUSB驱动程序对于WindowsXP：右键点按“设备管理器”中的AppleMobileDevice条目，然后从快捷菜单中选取更新驱动程序。如果系统询问是否连接到WindowsUpdate以搜索软件，请选取“否，暂时不”。选择“从列表或指定位置安装（高级）”，然后点按“下一步”。选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”。然后点按下一步5.6.点按从磁盘安装按钮。注：如果“从磁盘安装”选项未显示，请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别（如果列出），然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。7.8.9.点按浏览按钮，然后导航至以下位置：C:\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。连按usbaapl文件。11.在“从磁盘安装”窗口中点按“确定”。然后点按下一步。点按完成。Windows将安装此驱动程序。注：安装期间，如果出现消息表示正在安装的软件“没有通过Windows徽标测试”，请点按仍然继续以继续安装驱动程序。对于WindowsVista或Windows7:右键点按“设备管理器”中的AppleMobileDevice条目并选取更新驱动程序软件。选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”。选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。UpdateDriverSoftware-AppleMobileDeviceUSBDriverBrowsefordriversoftwareonyourcomputerSearchfordrivertoftwareinthisJdc3tic»niC:\Users\ACRep'，Dacumentsv|Includesubfolder+LetmepickfromalistofdevicedriversanmycomputerThipliLv/illshov;installeddrivtr&crftv?arecompatiblev.iththedeviceandalidriversoftwareinthewamecategoryas-thedevice.4.，班曾能手机网~f?V顷1点按从磁盘安装按钮。注：如果“从磁盘安装”选项未显示，请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别（如果列出），然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示UpdateDriverSoftware-AppleMobileDeviceUSBDriverSelectthedevicedriveryouwanttoinstallforthishardware.SelectthemanufacturerandmoddofyourhardwaredeviceandthendickNexi.Ifyou^fThaveadiskthatcontainsthedriveryojwanttoinstall,clickHaveDisk.'/：Shewcompatiblehaneb^areModel对AppleiPodUSBOliverVUSBMassStorageDevice'dThisdriverisdigitallysigned.Tmllmewrr成前匚midjgmDCirtm*HaveDisk..6.7.能手机网creta气V0由MextCancel8.点按浏览按钮，然后导航至以下位置：C:\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。注：如果使用的是64位版本的WindowsVista或Windows7,则导航至C:\ProgramFiles(x86)\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers连按usbaapl文件。(如果您安装的是64位版本的Windows,该文件名为usbaapl64)9.在“从磁盘安装”窗口上点按确定。然后点按下一步。点按完成。Windows将安装该驱动程序。注：安装期间，如果出现 信息表 校服规格信息表下载新员工入职基本信息表购买客户信息表红字发票信息表撤销说明客户档案信息表模板 示正在安装的软件“没有通过Windows徽标测试”，请点按仍然继续以继续安装驱动程序。如果“AppleMobileDeviceUSBDriver”未列出注：此驱动程序可用丁iPhone、iPad、iPodtouch、iPodshuffle（第3代）、iPodnano（第3、4、5代）和iPodclassic。如果您的iPod为更早型号，则此处所述的步骤不适用。断开iPhone、iPad或iPodtouch与电脑的连接。使用iPhone拍摄照片。对丁iPodtouch或iPad,按下主屏幕按钮和“睡眠/唤醒”按钮，然后松开，存储屏幕快照。屏幕会短暂闪烁。（在iPodtouch上抓取屏幕快照并存储图片需要2.0版或更高版本的软件。）在Windows中打开“设备管理器”，如下所述：WindowsXP：点按开始>运行。在出现的对话框中，键入devmgmt.msc并按键盘上的回车键。WindowsVista或Windows7:点按开始。在对话框中，键入devmgmt.msc并按键盘上的回车键。如果Windows需要您的许可才能继续，请点按“继续”。展开以下各部分。可能未歹0出所有部分：o图像设备o其它设备0便携设备0通用申行总线控制器查找将设备识别为相机的条目。该条目应为AppleiPhone、AppleiPad或AppleiPod（针对iPodtouch）。查找代表设备的任何其他条目。如果看到AppleMobileDeviceUSBDriver、未知设备或显小为非相机条目但仍代表您设备的任何名称，请按照上述更新AppleMobileDeviceUSB驱动程序部分中的步骤操作。9.如果只能看到相机条目，请根据您的操作系统执行以下步骤：对丁WindowsXP右键点按“设备管理器”中的AppleiPhone、AppleiPad或AppleiPod条目，然后从快捷菜单中选取更新驱动程序。如果系统询问是否连接到WindowsUpdate以搜索软件，请选取“否，暂时不”，然后点按“下一步”。选择“从列表或指定位置安装（高级）”，然后点按“下一步”。选取“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”并点按“下一步”。点按“从磁盘安装”按钮。（如果“从磁盘安装”选项未显示，请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别（如果列出），然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。）在“从磁盘安装”对话框中，点按“浏览”按钮。使用此窗口导航到下列文件夹：C:\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport'Drivers。连按此文件夹中歹U出的usbaapl.inf文件。点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。打开iTunes确认系统是否正确识别设备。对于WindowsVista或Windows7右键点按“设备管理器”中的AppleiPhone、AppleiPad或AppleiPod条目，然后从快捷菜单中选取更新驱动程序。点按“浏览计算机以查找驱动程序软件”。点按“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。点按“从磁盘安装”按钮。（如果“从磁盘安装”选项未显示，请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别（如果列出），然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。）在“从磁盘安装”对话框中，点按“浏览”按钮。使用此窗口导航到下列文件夹：C:\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport'Drivers。注：如果使用的是64位版本的Windows,此文件夹可能存储在C:\ProgramFiles（x86）\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。连按此文件夹中歹U出的usbaapl.inf文山。（如果您拥有64位版本的Window^则此文件为usbaapl64.inf。）点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。打开iTunes确认系统是否正确识别设备。如果无法识别处于恢复模式下的设备：注：此驱动程序可用于iPhone、iPad、iPodtouch、iPodshuffle（第3代）、iPodnano（第3、4、5代）和iPodclassic。如果您的iPod为更早型号，则此处所述的步骤不适用。可能无法识别处于恢复模式下的设备。在更新或恢复设备时，您可能手动将设备置于恢复模式，此时可能会发生这种情况。通常，设备处于恢复模式时，显示屏上将显示“连接到iTunes”徽标。如果iTunes无法识别处于此状态下的设备，请检查“设备管理器”中一项或多项名为“AppleMobileDevice（RecoveryMode）”的条目。这些条目可能显示有感叹号：L.：DeviceFileActionVievi>Help上赣Batteries-+I-*Camputer击—Diskdrives十％Displayadapts4i<：-;,DVD/CD-ROMdrives■J...Human[nt&rfa-^D£.dete+•一*[DEA7/<'^TH.PSccntrcHersi¥IEEE1394BushostcontrollErtImagingdevtcet二."tap,FastAcces?VideoCaptureMIntegratedV/etcam+!■—Ke\'boardsi丑Micesndotherpointingdevices+：LMenitor«-r'\卜」炊也口「1rnn-anceLogsandAlert：鼻De.iceManager-主St&raget』RemovableStorageWOiskDefragnnenterM3DiskManagement+虫Ser'.icesaicAjpitation^岳号ShetsQth口ui'iwProiocQ■BraadcomSQ2.ilMutibandNetworlWMarvellYukon33ES053PCI^G田3也ProcessorsSoiind.vadeoandQamecontrollers5vstenndevicesUniversalSerialBuscontrollers#+GenericUSBHub«&Intel(R)32SO1G(JCH7Family)USBLAIn国向3ZSaiGfrCrt?Family^US0L弓Intel(R)82301GaCrt7Family)U5BLSHIrttri^)32SO1JG(K：rt7FamH^USBL专Intel促)SZSO1G(Jen?Family)U5&筋USBCompositeDe'/iceS&USBCompositeDeviceAUSBRootHubU5fiRootHub奇U5BRootHubAUSSRootHub暗USBRootHub—■mt在此列表中找到iPod。有时，某个条目的名称中会含有“iPod”。如果没有此类条目，则iPod很可能显示为“USB大容量存储设备”。8.Lhwer身I§卧ialEuccontrolersIntel(R)828C1DB/DBMUSB2.0Intei(Rj昵SC1DB/DBMUSBUnKmtel(R)83801DB/DBMUSBUnKM回(R)82301DB/DBMUSBUrikLucentUSB0penHastCentrolieUSSRootHubLlnlvereal5eri^lBustantrolleyIntel(R)62fiOLDE/D6MUSB2.0EnlIntel(R)62601DB/DBfflUSBUniver：Intel(R)82E01DE/DBMUSBUniver：Intel(R)e2fi01D&/DBMUSBUniver：PadLucentU5BOpenHostCantrdlerUSBRootHut.唇U能心tHub嘉USERootHububbRjOtrlut注：“设备管理器”中iPod条目旁边显示的红色“X”表示该设备已停用。要启用此设备，请右键点按“设备管理器”中的对应条目，然后从快捷菜单中选取启用。Univer^lSerialBusoontroilercrntel(ft)82S01DB/DEMUSB2.0ErhancedHostController-24CDIntel(Rj32S01DB/DBMUSBUniversalHostCent网厨-24C2IntelW32801DB/DBMUSBUniversalHostController-243Intel(R}82801DByDBMUSBUniversalH□或Ccnfcroller-24C7LucentUSBOpenHostConbrcilerU5&Rg□58RootU5BRootUpdateDriver...EnahlaUntn5tabXL5BRoot5囱fgrh钢傩常廊ngesf*ropertie9对于WindowsVista或Windows7:将iPod连接到电脑。如果启动了iTunes，请退出。在开始菜单中，右键点按计算机，然后选取届性。在左上角点按设备管理器。“设备管理器”窗口随即打开。点按通用申行总线控制器旁边的加号（+）图标（或Windows7中的显示三角形）展开此选项。jjjDevkeMarageiI□I回Iss|FileActionViewHelp伊寺I翌J园摆彪田jDi^kdrives*亩恳Displayadapters研.£tJVD/CD-ROMdfrves.由-HumanInterFaceDevices也-l痴IDEATA/ATAPItcntrolleer国.，一Keybo^rdtMiceandrthirpcintingd&cie&s由-盟Modems亩“LMonitorsi4-YMetvvorkadapters[jC；Portabledevices由哼Ports(COMSiLPT)ffi-□Processors曲-..却”口=:?■>■r-M.rjt^=r..r-nEeiKj!h5hhr>r_L-belUkWii5一rVuL|.v-i^a*ji「哼iBiiwrl，M『emd口」rp"w。匚辰丫Cc-iv/n.zohriecrr：i「njo-诉:J「jar二“u己mhhrtt'」「*.jlhu*fcnyhintI■■_■□rriclI-siwflickflew!tocent广iunwSBSSfJBP'-^厂,13‘、]y][si]|选择“自动安装软件（推荐）”，然后点按“下一步”。Windows即会开始搜索更新的驱动程序，并安装找到的任何更新。如果Windows无法自行找到更新的驱动程序，请继续执行步骤4。点按“上一步”。选择“从列表或指定位置安装（高级）”，然后点按“下一步”。7.选择“在这些位置上搜索最佳驱动程序”，然后选择“在搜索中包括这个位置”。然后在下面的字段中键入：C:\Windows\INF8.点按“下一步”。Windows即会搜索此位置查找驱动程序，并安装找到的任何驱动程序。如果Windows无法自行找到更新的驱动程序，您必须按照以下步骤重新安装USB驱动程序。注：安装期间，如果出现信息表示正在安装的软件“没有通过Windows徽标测试”，请点按仍然继续以继续安装驱动程序。对于WindowsVista或Windows7:右键点按“设备管理器”中的iPod条目，然后从快捷菜单中选取更新驱动程序软件。在出现的“硬件更新向导”中，点按“自动搜索更新的驱动程序软件”。—UpdctE口厂虎「文共小mreUS3I」的三gEDe.lcf8.9.%It°tmepickfrom忌lis^nfd^virrdriven!口nrrvrnmp.itrrThisIklwilsh&rt>irittiil!：edirivtrsofr^aeconnpa€ikH«withrhiidKiE垒ar#bld讪!tisortm由启in寸槌itfri6匚直巨匀口呼w§thede.ic■点按“下一步”。Windows即会搜索此位置查找驱动程序，并安装找到的任何驱动程序。如果Windows无法自行找到更新的驱动程序，您必须按照以下步骤重新安装USB驱动程序。*UpdattDrivuSoftwwW'USBUuf京匚vvmefo-c-iver竟卞cnvql-comoL-e-r上d・《_Mfurd.■钊itiiii=E£]Include'RibfakiersF寮策册智能手机网3.4.5.6.7.匚％灿nk邱仍仃Windows即会开始搜索更新的驱动程序，并安装找到的任何更新。如果Windows无法自行找到更新的驱动程序，请继续执行步骤4。点按“上一步”。选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”。丁“在以下位置搜索驱动程序软件”字段中键入C:\Windows\INF。tJevl.Cal-lc«el—由cv典my3*四足「forJiiwfsoHudit?Loc.^reinci帽勃*rirn'crmanuoily4Searchadtomaticaflyferupdateddriversoftwiare也ndo1^uil!emich戏顼cninpurefmlthtIrt^rncr(wthtl站e罚diLcf兆ftwjkfuIe^l击％#BlvdkhLin』*奇匚皂门八』I■:;'Howdoycutvantlosearchfordrive』「条班智能手机网.•，._3—6<5为忙-.注：安装期间，如果出现信息表示正在安装的软件“没有通过Windows徽标测试”，请点按仍然继续以继续安装驱动程序。重新安装USB驱动程序1.右键点按“设备管理器”中的iPod条目，然后从快捷菜单中选取卸载2.U5BRtbnlnstdlPmoortiv号*幡瞥手粗赢商瘢恤富I-咆UnivercadSerialBuscontralers隐IrteKR)S£SO1DE/DBMUSE2.0EnhancedHostController-24CD@Int&KR)S20O1DB/D8MUSBUniversalHostController-24C2京Intsl(R)32801DB/DBMUSEUniversalHostController-24C4富InttKR)B20O1DB/DBMUSBUnrversalHostController-24C7LucentC5BOpenHost^antroller芷USBRtUpdateDriver.,,弟U3BRtDi衍blm在出现的对话框中，点按确定。在“设备管理器”窗口中右键点按中选取扫描检测硬件改动。通用申行总线控制器，然后从快捷菜单Windows即会自动重新安装必要的USB驱动程序，并尝试重新装载iPod其他信息如果您在重新安装或更新这些驱动程序后仍然存在这些问题，则可能是由于您的安全软件所导致。请参阅此文章，了解有关对可能由安全软件所造成的问题进行故障诊断的更多信息。然后，重新尝试上述适用步骤。cc