2021年北京第二外国语学院旅游管理学院820管理学考研核心题库之判断题精编

第1页，共24页2021年北京第二外国语学院旅游管理学院820管理学考研核心题库之判断题精编主编：掌心博阅电子www.handebook.com第2页，共24页特别说明本书根据历年考研大纲要求并结合历年考研真题对该题型进行了整理编写，涵盖了这一考研科目该题型常考试题及重点试题并给出了参考答案，针对性强，考研复习首选资料。版权声明青岛掌心博阅电子书依法对本书享有专有著作权，同时我们尊重知识产权，对本电子书部分内容参考和引用的市面上已出版或发行图书及来自互联网等资料的文字、图片、表格数据等资料，均要求注明作者和来源。但由于各种原因，如资料引用时未能联系上作者或者无法确认内容来源等，因而有部分未注明作者或来源，在此对原作者或权利人表示感谢。若使用过程中对本书有任何异议请直接联系我们，我们会在第一时间与您沟通处理。因编撰此电子书属于首次，加之作者水平和时间所限，书中错漏之处在所难免，恳切希望广大考生读者批评指正。www.handebook.com第3页，共24页一、判断题1．良好的信息沟通是指沟通双方彼此接受对方的观点。__________【答案】×2．不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定条件的情形。__________【答案】√3．在对象专业化车间里进行相同工艺的加工，有利于工人技术水平的提高。__________【答案】×4．所有的预算本质上都是固定的预算，因为它们一旦确定就不会改变。__________【答案】×5．法律与政治环境只有在不稳定或具有革命性时才会引起管理者的注意。__________【答案】×6．项目结构往往是僵化的组织设计，部门化和组织层次结构会放慢决策过程。__________【答案】×7．网络图是网络计划技术的基础。__________【答案】√8．由于全球团队具有更高水平的不信任、误解和压力等特征，群体凝聚力通常更难实现。__________【答案】√9．劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。__________【答案】√10． 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 的创新应是不断寻求企业生产资料最有效利用的方式。__________【答案】×11．从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为自发创新和有组织的创新。__________【答案】×12．对事物的认知和观念决定着消费者的消费行为；消费行为决定着消费者的消费态度;消费态度决定一种具体产品在市场上的受欢迎程度。__________【答案】×13．组织变革的阻力是直接的、公开的。__________【答案】×14．企业物流系统的转换是指企业生产物流，也称厂区物流、车间物流等，它是企业物流的核心部分。__________【答案】√15．技术和人口条件是外部环境的要素。__________【答案】√www.handebook.com第4页，共24页16． 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx 和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，职责、权限、利益是三角形的三个边，能力是等边三角形的高，根据具体情况，它可以略小于职责。__________【答案】√17．自适应控制的特点是没有明确的先行量，控制标准Z值是过去时刻（或时期）已达状态Kt的函数。也就是说，Z值是通过学习过去的经验而建立起来的。__________【答案】√18．职权分为三种形式：直线职权、参谋职权和职能职权。__________【答案】×19．同一渠道的资金只能通过某一特定的筹资方式取得。__________【答案】×20．归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。__________【答案】√21．正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。__________【答案】√22．建立愿景、事业导向、有效沟通、快速学习都是经济全球化对我国领导提出的新要求。__________【答案】√23．对日常标准化工作的处理适用单向沟通。__________【答案】√24．组织对产品质量的检验、对人事的考评、对各类财务报表的 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 稽查都属于反馈控制。__________【答案】√25．榜样对个体的影响部分取决于注意过程。__________【答案】√26．防御者战略型组织必须依靠建构更为柔性、分权化的组织结构，使各类人才和各个部门都有充分的决策自主权，最终能够对市场的最新需求做出灵活的反应。__________【答案】√27．特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术，通过签署特许 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ，转让特许权，让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。__________【答案】√28．责任原理是指管理工作必须在合理分工的基础上，明确规定组织各级部门和个人必须完成的工作任务和相应的责任。__________【答案】√www.handebook.com第5页，共24页29．保健因素很好时，就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。__________【答案】√30．在三种常见的组织沟通网络类型中，全通道式网络的成员满意度最高。__________【答案】√31．公平理论中与他人的比较称为纵向比较，与自己过去相比较叫作横向比较。__________【答案】×32．从企业来看，对外投资不能使企业取得可供本企业使用的实物资产。__________【答案】√33．有限理性模型又称西蒙模型或西蒙最满意模型。它是一个比较现实的模型，它认为人的理性是完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。__________【答案】√34．组织变革面临的个人阻力包括个人利益上的影响以及个人心理上的影响。__________【答案】√35．维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。__________【答案】√36．泰罗的科学管理理论是假设把工人看成经济人，工人追求最高的工资收入而业主难以做到，就必须用科学管理的方法来提高效率。在这里业主不是经济人。__________【答案】×37．组织机构的设置必须与组织的阶段性战略目标相一致，组织一旦需要根据环境的变化调整机构，新的组织职能必须得以充分的保障和体现。__________【答案】√38．判断正误。领尊的本质就是被领导者的追随和服从，他不是由组织赋予的职位和权力所决定的而是取决于追随者的意志。__________【答案】√39．越是组织的最高主管人员，其所做出的决策就越倾向于战略决策。__________【答案】√40．任何类型的压力都是有害的且必须被彻底消除，以确保员工实现最优工作绩效。__________【答案】×41．领导者不一定是管理者。__________【答案】√42．由于招聘后还可以进行解雇，所以员工招聘不合理对组织也没有什么影响。__________【答案】×43．所有的管理者都应该是领导者，但领导者不一定是管理者。__________【答案】√www.handebook.com第6页，共24页44．推销观念经常用于销售那些购买者一般不会关注的滞销商品。__________【答案】√45．对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。__________【答案】√46．供应商和顾客是公司具体环境的一部分，竞争者和政府则不是。__________【答案】×47．组织的成员分为两种类型：作业者和管理者。__________【答案】√48．从创新发生的时期来看，可将其分为系统初建斯的创新和运行中的创新。__________【答案】√49．互联网的力量来源于连接和融合。__________【答案】√50．人力资源的流动，表现在跨岗位、跨单位、跨地区，甚至跨国家的流动上；还表现在人力的派生资源即科技成果在不同空间的流动上。__________【答案】√51．就管理的过程而言，计划位于其他管理职能之首。__________【答案】√52．工作轮换允许员工在特定的领域从事不同的工作，从而让他们接触到各种各样的任务。__________【答案】√53．法律认为电子邮件是雇主的财产，因此雇主可以阅读员工的电子邮件。__________【答案】√54．背景噪音是指在沟通过程当中，由于心理背景、社会背景、文化背景和物理背景等沟通背景因素而产生的沟通噪音。__________【答案】×55．电子媒介沟通因具有迅速、即时等特点，故而易减弱噪声干扰。__________【答案】×56．大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。__________【答案】×57．结构决定战略。__________【答案】×58．组织以活动家方式走向绿色化，那么该组织就是在寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。__________【答案】√www.handebook.com第7页，共24页59．企业竞争战略理论认为，行业吸引力是赢利性的主要决定因素，企业的恰当定位是获取竞争优势的基础。__________【答案】√60．管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。__________【答案】×61．招聘就是审查工作应聘者以保证雇用到最合适的应聘者的过程。__________【答案】×62．员工满意度的控制标准可适用于任何管理情境。__________【答案】√63．基层第一线管理者对操作工作的活动进行直接监管。__________【答案】√64．从顾客满意的过程看，顾客忠诚是顾客满意的直接结果；而顾客的抱怨得到出色的解决，也有可能达到顾客满意甚至顾客忠诚。__________【答案】√65．霍夫斯泰德的模型和GLOBE模型都把权力距离定义为一个社会的成员接受不平等对待的程度。__________【答案】√66．当信息超过接收者的处理能力时，即产生过滤现象。__________【答案】×67．积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。__________【答案】√68．当管理者晋升到更高的管理岗位时，技术技能的重要性随之下降。__________【答案】√69．衡量绩效的平衡计分卡是从财务角度评价组织绩效的。__________【答案】×70．有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品质量却无法达到国外的水平。造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差。__________【答案】×71．供应链管理以效率为导向，而价值链管理以效果为导向。__________【答案】√72．因为不确定性不对组织的绩效构成威胁，所以管理者试图将其扩大化。__________【答案】×www.handebook.com第8页，共24页73．工业经济愈发展，分工劳动愈细致，劳动者的知识愈专门化，与协调不同劳动者的分工劳动有关的知识就愈加重要。__________【答案】√74．ERP的核心思想是供应链管理。__________【答案】√75．只有组织雇员才能入公司内部网。__________【答案】√76．决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。__________【答案】×77．技术变革带来的一个结果是更加灵活的工作安排。__________【答案】√78．系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力。__________【答案】√79．上行沟通是用来通知、指导、协调和评估员工。__________【答案】×80．领导者除组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。__________【答案】√81．时间压力促使人们更加努力地工作，并使之更具创造力。__________【答案】×82．一个综合计划就不需要支持计划来实现。__________【答案】×83．具体计划是清晰定X的和没有任何解释余地的计划。__________【答案】√84．固定预算假设成本都是固定的。__________【答案】×85．对于复杂问题，分权沟通能够更快速解决。__________【答案】√86．计划为管理者和非管理者提供一样的方向。__________【答案】√87．BCG矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率指导分配决策。__________【答案】√88．制造业生产类型按生产稳定性和重复性可分为大量生产、成批生产与单件小批生产。__________【答案】√www.handebook.com第9页，共24页89．目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式。__________【答案】√90．组织的外部环境是指存在于该组织系统外的物质的、经济的、信息的和人际的相关因素的总和。__________【答案】√91．全球化管理者主要关心的不是在不同文化之间的人员和思想的互动，而是关注在管理者的母国中的特定领导方式的有效性和对来自不同国家或地区的管理者的管理方式的比较。__________【答案】×92．语调是对传达意义的某些词汇或短语的强调。__________【答案】√93．决策制定过程的第一步是识别决策标准。__________【答案】×94．ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。__________【答案】×95．经济合作与发展组织开发了一个全球道德准则。__________【答案】×96．研究表明，Y理论比X理论更能有效地激励员工。__________【答案】×97．管理者通过营造自然的工作单元和给予员工工作的“所有权”来增加员工动机。__________【答案】√98．在不确定的环境中，管理者应该制定具体而灵活的目标。__________【答案】√99．查尔斯•巴贝奇最先注意到“人”的因素，并开始关心“人”，被誉为“人事管理之父”。__________【答案】×100．高绩效公司的管理者在做决策时倾向于考虑所有主要利益相关群体的利益。【答案】√101．决策允许反复试验，以取得最佳效果。__________【答案】×102．员工的工作业绩完全由其个人的能力水平决定。__________【答案】×103．在确定目标之前审视组织的使命陈述是十分重要的，因为目标应该反映一个组织的使命。__________【答案】√www.handebook.com第10页，共24页104．组织的结构设计、目标、绩效考核系统、报酬分配程序都影响员工的道德选择。__________【答案】√105．控制标准定得越严越好。__________【答案】×106．承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限，三年或更长。__________【答案】×107．存在放之四海而皆准的有效管理幅度。__________【答案】×108．管理者对员工的人性假设不同，从而釆用不同的领导方式和激励方法。__________【答案】√109．信息技术可以显著提高管理者监控个人的能力和团队业绩。__________【答案】√110．“幼童”经营单位的业务增长率较高，因此企业应投入大量资金支持该类业务增长。__________【答案】×111．组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构/文化资源。__________【答案】√112．期望决定动机，动机引起激励。__________【答案】×113．任务导向型领导力图通过关心下属来建立有效工作群体。__________【答案】×114．企业利用留存收益获得的资金，其使用不会受到制约。__________【答案】×115．直接控制是相对于间接控制而言的，它是通过控制下级主管人员的行为来进行控制工作的。__________【答案】×116．劣势是外部环境因素中的负面趋势。__________【答案】×117．预算多数是高层管理者运用的计划技术。__________【答案】×118．领导的职责包括决策、用人、指挥、协调和激励，其重要程度相同。__________【答案】×119．传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。__________【答案】×www.handebook.com第11页，共24页120．根据X理论，员工比较满意集权化网络。__________【答案】√121．战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理利用。__________【答案】√122．系统设计的主要内容包括新系统总体结构框架设计、代码设计、程序设计、数据库设计、输入/输出设计、处理流程及模块功能的设计。__________【答案】×123．创新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。__________【答案】×124．据有关权威部门调查统计分析，家电行业某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次是1000万台、2000万台、3500万台、5500万台、5800万台、5850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器正处于其产品生命周期的成长期。__________【答案】×125．管理信息系统的最大特点是数据的集中统一。__________【答案】√126．危机爆发后力挽狂澜的企业家比善于维护制度完善、保证有序、他危机于无形的管理者对于企业的危机管理更有意义。__________【答案】×127．如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。__________【答案】×128．设置目标一般要求目标的数量尽可能地多。__________【答案】×129．在层级组织中，你拥有的职位决定了你的权力。在分权的网络化的组织中，你的权力来源于你了解的知识和你认识的人。__________【答案】√130．法约尔认为，企业不论大小，其全部活动可以概括为六种工作：技术性工作、商业性工作、财务性工作、会计性工作、安全性工作、管理性工作。__________【答案】√131．在知识经济社会中，企业文化的功能便是在企业制度和层级结构不能触及的地方发挥作用，即用来调节不同成员在企业活动中的非正式关系。__________【答案】×132．产品部门化能够突出业务活动的重点，确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织的基本活动；符合活动专业化的分工要求，能够充分有效地发挥员工的才能，调动员工学习的积极性。__________【答案】×www.handebook.com第12页，共24页133．特许经营是一种国际化的方法，涉及一个组织和一个外国公司之间的伙伴关系，这两个公司共享资源和开发新产品或建设生产设施的知识。__________【答案】×134．知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用，这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。__________【答案】√135．产品创新不仅导致生产方法的更加成熟，而且必然要求生产过程中利用这些新的工艺方法的各种物质生产手段的改进。__________【答案】×136．信息经过分析和处理后，结果就是数据。__________【答案】×137．战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。__________【答案】√138．管理者的部分职责是在组织内部建立学习能力。__________【答案】√139．劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。__________【答案】√140．可以用计划对组织目标的贡献来衡量一个计划的效率。__________【答案】√141．雇主通常倾向于认为年龄大的员工不灵活、适应性差、对新技术抵触情绪更大。__________【答案】√142．长期计划是时间超过两年的计划。__________【答案】×143．团队的领导者是非常灵活的，在不同时期和不同领域可能由不同的领导者来承担领导角色。__________【答案】√144．在制定决策时，规则是指南。__________【答案】×145．绩效评估只是为了确定员工的工作绩效，为发工资做准备。__________【答案】×146．在《国外腐败行为法案》下，在经营所在国的生意场上，向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。__________【答案】√www.handebook.com第13页，共24页147．在沟通网络中，最为集权化的是轮型和Y型。__________【答案】√148．从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。__________【答案】√149．员工持股计划主要为了满足员工的生理需求。__________【答案】×150．人们一般愿意与地位高的人沟通以获取赏识，但这种风气往往导致信息传递的不准确。__________【答案】√151．永久性资产是指为了满足企业长期稳定的资金需要，即使处于经营低谷时也必须保留的流动资产。__________【答案】×152．平衡计分卡只是一种企业控制工具，而不可以用作企业绩效评估方法或者战略管理方法。__________【答案】×153．管理审核是一个工作过程，它以管理学基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价管理者的管理水平和管理成效，进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。__________【答案】×154．一项管理工作总是要首先作决策，再制订计划，然后组织实施，最后协调控制整个进程，这个顺序总是固定不变的。__________【答案】×155．动态而简单的环境通常具有极高的环境不确定性。__________【答案】×156．价值链管理的三个主要人力资源要求包括:灵活的工作设计方法、有效的招聘流程和持续的培训。__________【答案】√157．“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话描述的是前馈控制。__________【答案】×158．虚拟运作是企业将价值活动集中于自己少数优势方面，产出产品或服务，并将产品或服务通过市场交易出售给其他生产者做进一步的生产加工。__________【答案】×159．组织的个性称为组织文化。__________【答案】√160．同心多元化是企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务。__________【答案】×www.handebook.com第14页，共24页161．360度反馈法是利用与管理者有互动关系的所有人员的反馈信息的评估方法。__________【答案】√162．传统的措施可以有效评价价值链中各个活动的执行情况。__________【答案】×163．经理使用强化理论来激励员工应该忽略不合意行为，而不是惩罚。__________【答案】√164．相对竞争地位取决于经营单位在市场上的地位、生产能方、产品研究和开发等因素。__________【答案】√165．在20世纪80年代早期，员工多样性从企业应该遵守的问题发展成为企业生存的问题。__________【答案】×166．资本的相对稀缺性、资本的货币形态的可转换性等特点决定了资本是工业社会的最为重要的生产要素。__________【答案】√167．职能部门化更适应大型的或多角化经营的公司。__________【答案】×168．社会契约道德观实质上是功利主义道德观的变种。__________【答案】√169．企业战略目标可按四大内容展开：市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。__________【答案】√170．法约尔认为企业经营需要技术、经营、财务、安全、会计、计划六种职能。__________【答案】×171．超出可接受范围的变化偏差应引起管理者的重视。__________【答案】√172．在互联网时代，企业要尽可能的自己组织力量进行自主研发创新。__________【答案】×173．通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势，因为越来越多的员工拒绝承担责任，除非提高工资。__________【答案】√174．项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。__________【答案】×175．矩阵型组织结构容易产生双重领导，造成冲突和责任不清的情况。__________【答案】√www.handebook.com第15页，共24页176．风平浪静观符合勒温的解冻、改变和重新冻结的观念。__________【答案】√177．组织适宜性原理认为若一个组织结构的设计越是明确、完整和完善，所设计的控制系统越是符合组织机构中的职责和职务的要求，就越有助于纠正偏离计划的偏差。__________【答案】√178．对一个目标完成者来说，目标超过其能力所及的范围越大，目标的激励作用越大。__________【答案】×179．在轮式网络中，领导作为所有沟通信息都会经过的中心。__________【答案】√180．任何组织，首先是人的集合，而不是事和物的集合。__________【答案】√181．产品出产进度计划是指把企业全年的生产任务，按产品品种、规格、数量具体地按季、按月进行分配，也称作主生产计划。__________【答案】√182．大多数管理者认为决策的制定在很大程度上依靠直觉，他们使用理性的方法只是为了确认他们的决策是正确的。__________【答案】×183．在数量扩大阶段的组织结构最为简单。__________【答案】×184．道德发展的惯例层只受他人期望的影响。__________【答案】×185．预社会化是指组织通过一定形式不断向员工灌输某种特定的价值观念，比如通过组织培训、宣传和介绍反映特定价值观的英雄人物的事迹，借助正式或非正式渠道传颂体现特定价值观的企业内部的各种“神话”以及企业家在各种场所的言传身教，从而使组织成员逐渐接受这些价值观和行为准则。__________【答案】×186．在这种持续不断的竞争中，企业可以采取三种不同的产品开发战略:领先战略、追随战略以及创新战略__________【答案】×187．从某种意义上说，在目标管理中，目标的制定者就是目标的执行者。__________【答案】√188．个体扮演不同的角色，当遇到不同的角色期望时，他们可能会发生角色冲突。__________【答案】√189．运输成本是单一设施选址的首要考虑因素。__________【答案】√www.handebook.com第16页，共24页190．鉴于管理工作的复杂性，所以说，迄今为止管理仍然是一门不精确的科学。__________【答案】√191．仅仅关注单一目标（如利润目标）会导致不道德行为，因为在这一衡量方式中，管理者和员工为了表现得更好，会忽视工作中其他重要的部分。__________【答案】√192．管理幅度设计需要考虑的因素有：工作能力，工作的内容和性质，工作条件以及工作环境。__________【答案】×193．在平衡计分卡中，企业的战略处于核心位置，财务、顾客、内部经营过程、学习和成长环于四周，构成一个管理系统。__________【答案】√194．管理者在决策时离不开信息，信息的质量和数量直接影响决策水平，所以管理者要不计成本地收集尽可能多的信息。__________【答案】×195．管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构的基本形态。__________【答案】√196．高层次管理人才选拔应内部优先。__________【答案】√197．人际关系好、工作结构简单、职位权力弱的情况属于较好的领导环境，适用高LPC领导方式。__________【答案】×198．大多数专ik人员只对他们受雇的组织忠诚，而不是对他们的职业忠诚。__________【答案】×199．高绩效工作实务能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。__________【答案】√200．今天的管理者一般利用“溶化锅”假设，鼓励将同化作为多元化工人的目标。__________【答案】×201．目标管理的过程是一个由下至上的过程。__________【答案】×202．在工业革命以及工厂制度发展时期，技术突破促使人们对管理问题进行论述，并建立起管理理论。__________【答案】√203．最佳资本结构应当是可使公司的总价值最高、每股收益也最大的资本结构。__________【答案】×www.handebook.com第17页，共24页204．根据未来情况的可控程度，可把有关活动 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的决策方法分为两大类：确定型决策方法和非确定型决策方法。__________【答案】×205．NAFTA包括美国、墨西哥和加拿大，最近增加了智利。__________【答案】×206．对管理的最佳认识介于管理象征论和管理万能论之间。__________【答案】√207．组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权力配置）进行调整，以适应组织发展的要求。__________【答案】√208．概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。__________【答案】×209．沟通效果不仅取决于信息的内容，还要受环境条件的制约。影响沟通的环境因素很多，如组织氛围、沟通双方的关系、社会风气和习惯做法等。__________【答案】√210．下行沟通是信息流从管理者流向员工。__________【答案】√211．由来自同一职能领域或部门的员工组成的，目标在于改进工作活动或解决具体问题的团队叫作自我管理团队。__________【答案】×212．效率是指所从事的工作和活动有助于组织达成其目标。【答案】√213．技术技能对基层管理者最重要，中层管理者较重要，高层管理者较不重要；概念技能对高层管理者最重要，中层管理者较重要，基层管理者较不重要。__________【答案】√214．非结构化问题是直接的和常见的。__________【答案】×215．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。__________【答案】√216．培养创新的组织不能容忍员工的冒险。__________【答案】√217．权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。__________【答案】√www.handebook.com第18页，共24页218．发送者与接收者之间的相似程度会影响沟通效果。__________【答案】√219．当个体的态度与行为不一致时，他会改变态度或行为，抑或是为这种不一致寻求合理的解释，来弱化这种不一致。__________【答案】√220．企业制定弹性的计划和弹性的衡量标准不利于企业对经营活动进行控制。__________【答案】×221．在决策过程中，拟定备选方案比从备选方案中选择最佳方案重要得多。__________【答案】×222．结构变革包括结构变量的任何改变，如职权关系、协调机制、员工授权或职位设计。__________【答案】√223．勒温的“三种领导方式理论”认为领导行为有四种类型。__________【答案】×224．领导者的奖赏性权力和惩罚性权力主要由组织赋予。__________【答案】√225．安全需要包括人身安全和财产安全。__________【答案】×226．优化物流活动要遵循集成化、一体化、共同化、规模化、信息化、标准化、专业化、高技术化的原则。__________【答案】√227．美国《经济间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。__________【答案】×228．在工作流程中，无论是流程的工作步骤划分，」还是工作步骤的逻辑关系与转换关系的确定，事实上都受到了组织文化、正艺技术特征、管理风格等因素的制约。__________【答案】√229．非正式组织对正式组织的影响总是不好的。__________【答案】×230．营销的直接目标是识别顾客需要、与顾客实现交换和建立关系。__________【答案】√231．尊重包括自尊与他人尊重。__________【答案】√232．企业文化是由管理者倡导形成的。__________【答案】×www.handebook.com第19页，共24页233．有效决策能实现企业所有目标最大化。__________【答案】√234．标杆管理可能会引起本企业与目标企业全面趋同，没有了本企业的任何特色，即失去了推行差异化战略的机遇。__________【答案】√235．管理学是一门科学，不是一种艺术。__________【答案】×236．只要为员工设立明确的目标就能帮助改善企业的道德行为。__________【答案】×237．外控的人很少对自己行为的结果承担个人责任而是更多地依赖外部力量。__________【答案】√238．自动化是指用机械取代人力来完成某些活动的一种技术改革。__________【答案】√239．理想而言，所有的管理者都应该是领导者。__________【答案】√240．人力资源的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的。__________【答案】√241．在证券投资中，资金所有者和资金使用者是分离的。投资者只有受益权，没有经营管理权。__________【答案】×242．道德发展的原则层受个人伦理准则的影响，而且这些准则可能与法律、社会规则不相同。__________【答案】√243．贝蒂有很多年的经验，有时会依据自己的感觉进行决策。她采用的是直觉制定决策的方法。__________【答案】√244．技术职能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。__________【答案】×245．甘特图、负荷图和PERT网络都是有用的排程工具。__________【答案】√246．正式的组织命令必须通过正式渠道进行传递。__________【答案】×247．功利主义道德观中的“最大利益”是指最大的财富回报。__________【答案】×www.handebook.com第20页，共24页248．营销活动是由卖方负责的，买方不需要进行营销活动。__________【答案】×249．作为求职者来源的员工推荐的一个缺点是易产生不合格的候选人。__________【答案】×250．在所有的资金来源中，一般来说，普通股的资金成本最高。__________【答案】√251．某企业拒绝聘用女性员工、残疾人士符合公平公正道德观。__________【答案】×252．纵向看，各个管理层次的管理者都充分重视控制职能；愈是基层的管理者，控制的时效性愈短，控制的定量化程度愈高。__________【答案】×253．组织中团队精神强调的是个人的发展。__________【答案】√254．服务型组织生产的是类似汽车和手机的产品。__________【答案】×255．职务轮换是一种典型的在职培训方法。__________【答案】√256．噪声仅仅发生在信息沟通的传递过程中。__________【答案】×257．模仿战略是指企业紧紧追随在领先企业的后面采用新技术，并对别人已经采用的技术加以改进和提高，特别是在降低产品成本和完善产品质量上付出更多的努力。__________【答案】×258．企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。__________【答案】√259．战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制定。__________【答案】×260．领导的权力中，专长权属于职位权力。__________【答案】×261．65岁以上的老年人将很快超过5岁以下的儿童，这是有史以来的第一次。__________【答案】√262．开卷管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响，使员工像企业的主人那样思考问题。__________【答案】√www.handebook.com第21页，共24页263．工作规范说明了员工应做哪些工作、如何做以及为什么这样做，反映出工作的内容、工作环境以及工作条件等；工作说明书说明了某种特定工作至少需要具备哪些知识和技能。__________【答案】×264．创新带头人拥有的共同个性特征包括高度自信、有毅力、精力旺盛以及风险倾向性。__________【答案】√265．使用互联网平台也有行业的边界，也有地区的分割。__________【答案】×266．事务型领导立足当下，重视任务的完成，缺乏对人的关怀。__________【答案】×267．网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。__________【答案】√268．如果员工曾经未完成某项任务而没有获得奖励，那么他往往不愿意为此再次付出，管理者也要避免为其安排相同的工作。__________【答案】×269．灵活的计划有利于灵活的控制。控制的灵活性体现在控制系统时刻反映计划的变化。__________【答案】×270．多国中心论认为，东道国的管理者知道经营业务的最佳工作方式和惯例。__________【答案】√271．极端的情绪可能阻碍有效沟通。__________【答案】√272．特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系，双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。__________【答案】×273．员工通过故事、仪式、物质象征和语言来认识组织的使命。__________【答案】√274．在开放系统的转换过程中出现了管理实践、员工工作和技术应用。__________【答案】×275．决定谁向谁汇报工作是管理控制职能的体现。__________【答案】×276．正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。__________【答案】√www.handebook.com第22页，共24页277．费德勒权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导风格；其二是领导者能够控制和影响情境的程度。__________【答案】√278．权变理论认为，虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。__________【答案】×279．法律禁止管理当局将测试成绩作为甄选的一种依据，除非有明确的证据证明这次测试得髙分的人，一旦走上工作岗位，其表现将超过测试得低分的人。__________【答案】√280．产品在企业经营中的作用决定了产品创新是技术创新的核心和主要内容，其他创新都是围绕着产品的创新进行的，而且其成果也最终地在产品创新上得到体现C3。__________【答案】√281．压缩工作周是在一个工作周内，员工每天工作更长时间，但每周工作天数更少。__________【答案】√282．泰勒被看做“科学管理之父”。__________【答案】√283．乐观法，也称为大中取小法，主要用于风险型决策。__________【答案】×284．泰勒指出在管理的全过程中都可实行例外原则。__________【答案】√285．分配制度的创新在于不断地追求和实现报酬与贡献的更高层次上的平衡。__________【答案】√286．所谓间接控制是人们根据计划和标准，对比和考核实际结果，在出现偏差之后，通过追查产生偏差的原因和责任，去进行纠正的控制方式。__________【答案】√287．网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。__________【答案】√288．根据有限理性概念，管理者理性作出决策，但是受到他们处理信息能力的限制。__________【答案】√289．系统观点帮助管理者把企业当做一个独立的单元来看待，哪里出现问题就把哪里隔离起来。__________【答案】×290．赫兹伯格认为管理者应先确保足够的保健因素，然后创造机舍为职工提供激励因素。__________【答案】×www.handebook.com第23页，共24页291．双因素理论认为，激励因素通常与工作内容和工作条件有关。__________【答案】×292．普通股筹资的筹资风脸较大。__________【答案】×293．解冻阶段是变革过程中的行为转换阶段。__________【答案】×294．公司不得不支付社会保障、医疗保险、失业保险税给独立的承包商。__________【答案】×295．企业计划目标的确定必须先进合理，应兼顾多方面的利益，不能具有执行上的弹性。__________【答案】×296．将电子企业的经营和销售称为电子商务。__________【答案】×297．员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。__________【答案】√298．领导过程就是确定一批人应当前进的方向。__________【答案】×299．在GLOBE项目所识别出的国家文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。__________【答案】√300．拥有了高超概念技能的高层管理者一定能带领企业走向成功。__________【答案】×301．致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。__________【答案】×302．全面控制与重点控制的内在含义和要求是一致的。__________【答案】×303．提供道德领导包括强调实现目标所使用的手段。__________【答案】×304．经营流程则是用于实现组织的日常功能，例如赢得顾客、满足顾客、顾客支持、现金与收支管理、财务报告等。__________【答案】√www.handebook.com第24页，共24页305．通常对管理人员的招聘要求有：管理的意愿、良好的品德、勇于创新的精神、较高的决策能力。__________【答案】√306．地区部门化的一个缺点是各职能部门之间缺乏沟通。__________【答案】×307．ISO9001《质量管理体系——要求》，规定了质量管理体系的要求，用于证实组织能够提供满足顾客要求和适用法规要求的产品。__________【答案】√308．领导过程的成效取决于领导者和被领导者两种因素。__________【答案】×309．有效的团队管理需要建立明确共同的目标，制定规章制度，激发人的潜能，有效沟通。__________【答案】√310．明茨伯格的管理角色理论包括人际关系角色、信息传递角色以及领导者角色。__________【答案】×311．组织文化具有整合、适应、导向和发展功能。__________【答案】√312．控制的实质就是使实践活动符合计划，计划就是控制的目标。__________【答案】×313．定量目标比定性目标重要。__________【答案】×314．通过公司电话或其他方式记录和调査工作场所暴力属于反馈控制。__________【答案】×315．操纵涉及使用直接威胁减少变革阻力。__________【答案】×316．战术性计划是战略性计划的侬据，战略性计划是在战术桂计划指导下制订的，是战术性计划的落实。__________【答案】×317．在质量管理活动中，质量控制致力于增强满足质量要求的能力。__________【答案】×