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专家在线C
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20世纪初，T型车的发明使得福特汽车成为美国最大的汽车公司，风光一时，但也
正是因为固守T型车的生产理念，结果很快被通用汽车超越。这个故事说明变化是永恒
的，过去的成功不能全盘复制。随着技术的进步、互联网带来的沟通方式的革命性变化
以及全球化带来的竞争加剧，这个世界比以往任何时候变化得都快，企业做强做大的压
力和动力比以往任何时候都要大。而推动企业不断进步的动力是什么？毫无疑问，是管
理创新。
中国企业实现管理创新，必须回答三个问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
：为什么要管理创新、如何实现管理创
新以及如何持续管理创新。企业首先应该认识到创新是促进企业不断发展、降低经营风
险的手段，而不是目的。所以，必须让创新从口号式的教化中落实到管理实践中，成为
现实的生产力。具体而言，要通过企业战略、组织机制及日常管理三个路径实现创新。
企业战略创新，核心是科学决策的问题，即做什么不做什么，企业高层必须有充分
共识；至于如何做到，则需要洞察外部环境的变化，不能一味地靠惯性思维。例如，创
业之初，联想颠覆传统思维，按照“贸工技”的发展思路迅速完成了资本积累。但联想
的创业经验可以复制吗？这个问题放在今天，
答案
八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案
是否定的。因为支持这个思路的基础
已经不存在了，连联想自身也没一直走老路子。
战略创新，需要的是洞察力和前瞻性。企业高层不仅要能够站在行业的前沿，而且
必须具备广阔视野，要能够洞察风云变幻，具有战略思考力。善用第三方机构、形成企
业家圈子、参加高品质的论坛，都是开拓思路的好办法。
组织机制创新，核心是解决企业管理边界扩大及配合战略的问题。例如，有报道称
万科要从销售型公司向导向型技术研发型公司转型，这个战略设想就中国的房地产开发
企业而言本身就是一个创新。而在万科这样几百亿销售规模的企业中实现这样的转变，
是“知易行难”，要真正实现，必须有组织机制创新跟进。哪些问题从小处着手；哪些
目标从大处着眼；人员如何激励；治理结构、决策机制、运行模式及系统支持如何完善
等都是需要创新的。创新对于企业而言，就是认识到发展过程中未曾遇见过的问题，然
后如何有效地解决。
日常管理创新，是成为一个有创新能力企业的必要因素。把创新文化、创新
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
和
创新行动融贯到日常经营活动中，才会造就企业永不枯竭的“创新精神”。在此方面，日
美企业的精细化管理、持续改进等思想值得我们学习。其中的典型是丰田的“精益管理”
及韦尔奇提倡的“六西格玛管理”。而大部分国内企业在日常管理中采用的“合理化建
议”、总裁信箱等办法，远没有上述方法对企业管理创新更为有效。企业创新在企业内
部是能够有效管理的，若在战略上及组织机制上没有进行有效管理，就会影响企业行动
步调的一致，使创新难以持续。
创新管理的核心包括两方面：第一，全局决策要广开言路，谨慎决策，决策后要保
证有力执行，能够问责；第二，积极鼓励局部创新和改进，允许试错，能够止错，善于
推广。
改革开放以来，中国制度的创新催生了一大批企业，造就了辉煌的经济成就。而
今，经过此轮全球经济下行过程的洗礼，未来中国企业能够在全球经济中扮演什么样的
角色，某种程度上决定了中国在世界中的地位。而创新在企业管理中又扮演了企业灵魂
的主导者角色。但仅有创新的路径是不够的，企业还必须营造创新的气场环境，并能够
对创新进行有效管理控制，才能有效做好管理创新。
（作者系正略钧策管理咨询公司首席合伙人）
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