第五章/第六章 生产和服务设施选址与布置习
题
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答案
一、判断题
1、×2、√3、√4、×5、√6、×7、√8、√9、×10、×11、√12、√13、×14、×
15、√16、17、√18、×19、√20、√21、√
二、选择题
1、B 2、C 3、AB 4、ABCD 5、B 6、B 7、A
三、简答题
1、制造业设施选址的主要影响因素：劳动力条件；距离市场的远近程度；生活环境；距离供应商和资源的远近程度；距离企业所属其他部门的远近程度
服务业设施选址的主要影响因素：选址区域顾客的购买力；服务生产能力与选址区域潜在顾客人口统计之间的相适应程度；选址区域的市场竞争程度；所提供的服务具有的竞争优势；与竞争对手相比, 所选位置的特点, 如停车位、交通、安全性以及周围的环境氛围；服务设施的质量、水平档次与相邻近商业的状况；企业的经营策略； 服务生产的管理水平。
另外, 生产需求也是确定服务设施规模、数量和特点的重要决策影响因素。与生产制造设施选址(注重低成本)有所区别的是服务设施选址更注重追求销售利润的最大化。
2、主要有以下情况：1）原料笨重而价格低廉的企业，如砖瓦厂、水泥厂；2）原料易变质的企业，如水果、蔬菜罐头厂；3）原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成，如制糖；4）原料运输不便，如屠宰厂。
3、主要有以下情况：1）产品运输不便，如家具厂；2）产品易变化和变质，如食品厂；3）大多数服务业，如商店。
4、答：对厂区设施布置来说, 公认的总目标是要使企业能从它所提供的服务中获得最大收益。如何判断厂区设施布置的合理性, 可以从如下方面进行考虑和衡量。
（1） 设施的布置安排应满足工艺
流程
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设计
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要求, 并有助于最大限度地提高生产率, 尽量减少迂回、停顿和搬运；
（2） 设施布置应保持灵活性, 具有适应变化和满足未来需求的能力；
（3） 设施布置能够有效地利用人力和占地面积；
（4） 设施布置应有利于员工健康和安全, 有助于提高员工士气, 并便利于员工之间相互沟通；
（5） 为良好的设施管理和维护保养提供方便。
管理人员在进行厂区设施布置决策时必须考虑的两个重要方面是对厂区设施布置类型的选择和对哪些绩效
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应予以特别注重, 因为它们有着极其重要的战略意义。
5、 产品/对象专业化是指以产品/对象为中心，按产品/对象特征组建运营单位的一种运营组织形式。
优点：运输次数少，运输路线短；协作关系简单；可使用专用高效设备和工艺设备；在制品量少，生产周期短。缺点：对产品品种变化的适应性差；生产系统的可靠性较差；工艺及设备管理较复杂。
6、产品-流程矩阵是海耶思和费而赖特建立的一种矩阵，将各种组合策略和企业绩效指标联系起来，供生产系统定位决策之用。利用此矩阵可形象地进行生产系统定位分析。第一，可从理论上分析某类行业和企业的“理论定位”；第二，可用来规划整个产品生命周期内生产系统定位的变化轨迹；第三，可用来分析和发现新的“理论定位”点。
四、计算题
1、1、A：0.25×90+0.1×80+0.25×90+0.2×90+0.2×90=89
B：0.25×95+0.1×75+0.25×80+0.2×85+0.2×80=84.25
C：0.25×80+0.1×95+0.25×80+0.2×80+0.2×80=81.5
所以选择A方案
2、答案见下表
港口A
港口B
港口C
收入
900000
750000
975000
变动成本
540000
500000
633750
固定成本
150000
300000
400000
总成本
690000
800000
1033000
利润
210000
-50000
-58750
港口A最优
浙公网安备 33021202002483