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2018年酒店礼仪礼貌打油诗酒店礼仪礼貌打油诗 全店员工要牢记,仪容仪表要得体。 举止言谈应规范,互敬互爱常微笑。 发型适当无头屑,指甲干净常修剪。 口腔清新神情爽,仪表要求记心间。 工装整洁无褶皱,衬衫外套不缺扣。 上岗之前先照镜,无论何事笑脸迎。 走路稳健似阵风,站似松来坐如钟。 坐立行蹲姿端正,自我要求不放松。 来电三声内接起,微笑融在声音里。 “你好”“部门”“工牌号”,讲完“再见”才挂掉。 “您”“请”“谢谢”乃有礼,“抱歉”应答“...