制二部KPI 制二部2011年KPI指標考核標准 序號 KPI指標項目 2011年目標 權重比例 統計方式 統計單位 來源表單 說明 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 30分 依KPI公式 制二 MRP系統 每低於一個百分點扣2分低於90%為0分 1 生產效率達成率 100% 目標 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 實績 93.15% 93.76% 得分 16 16 2 生管排程達成率 開關電源100% 目標 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 20分 依KPI公式 制二 MRP系統 每低於1個百分點扣1分 實績 81.00% 83.00% 得分 0 0 3 制程電性不良率 電性基准年度目標為0.0859% 目標 0.0823% 0.0787% 0.0751% 0.0715% 0.0679% 0.0643% 0.0607% 0.0571% 0.5350% 0.0499% 0.0460% 0.0424% 20分 依KPI公式 制二 MRP系統 未達成0分 實績 0.0815% 0.0196% 得分 10 10 制程外觀不良率 外觀基準年度目標為0.4854% 目標 0.4654% 0.4454% 0.4254% 0.4054% 0.3854% 0.3654% 0.3454% 0.3254% 0.3054% 0.2854% 0.2654% 0.2454% 未達成0分 實績 0.4351% 0.0351% 得分 10 10 4 OQC退貨件數 4件/月(﹤) 目標 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 10分 依KPI公式 制二 MRP系統 大於4件為0分 實績 2 1 得分 10 10 5 客戶招怨件數 0件/月 目標 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10分 依KPI公式 制二 MRP系統 未達成0分 實績 1 5 得分 0 0 6 導航及時率 100% 目標 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 10分 依KPI公式 制二 MRP系統 未達成0分 實績 58.33% 16.66% 得分 0 0 本月得分 46分 46分 核準： 審核： 製表：晏靜 93.15%93.76%15KPI計算公式 制二部2011年KPI指標考核計算公式: 1)每月制程不良率= 當月制程（電性/外觀）不良數 *100% 當月生產總數 2)生管排程達成率= 當月生管排程完成批數 *100% 當月生管排程需完成總批數 3)產能達成率= 月實際生產總數 *100% 月標準產量總數 4）導航及時率= 當月導航按時完成批數 *100% 當月導航總批數 A 5)內部客訴件數= 當月OQC退數總批數（責任為制二部） 6)客戶抱怨件數= 當月客戶抱怨總件數（責任為制二部）生產效率統計表 Ο生管排程達成率（開關電源） 生管排程達成率（塑膠插頭） 制程不良（1月份） 制程不良（2月份） 制程不良（3月份） 制程不良（1月份）制程不良（4月份） 制程不良（5月份） 制程不良（6月份） 制程不良（7月份） 制程不良（8月份） 制程不良（9月份） 制程不良（10月份） 制程不良（11月份） 制程不良（12月份） 內部客訴（1月份） 內部客訴（2月份） 內部客訴（3月份） 內部客訴（4月份） 內部客訴（5月份） 內部客訴（6月份） 內部客訴（7月份） 內部客訴（8月份） 內部客訴（9月份） 內部客訴（10月份） 內部客訴（11月份） 內部客訴（12月份） 外部客訴（1月份） 外部客訴（2月份） 外部客訴（3月份） 外部客訴（4月份） 外部客訴（5月份） 外部客訴（6月份） 外部客訴（7月份） 外部客訴（8月份） 外部客訴（9月份） 外部客訴（10月份） 外部客訴（11月份） 外部客訴（12月份）
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