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制度
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1、对以下人员奖励50元： (1)对公司的经营管理提出合理化建议并被采纳实行、有成效者； (2)即时发现隐患并上报公司，使公司免受经济损失者。 2、对以下人员奖励100元： （1）保护公司财产、排除重大隐患，防止或阻止事故的发生，并有公司记录者； （2）因工作
表
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现突出，受到新闻媒介表扬者； 惩罚制度 1、违反以下规定处罚20元： （1）在公共区域内嬉笑、打闹、扎堆聊天的； （2）当班时间处理与工作无关事情的； （3）站姿、坐姿不规范，当众挖耳、抠鼻、修剪指甲、跺脚、脱鞋、伸懒腰的； （4）当班期间，模仿他人说话的语气、语调，开过分玩笑；传播不利于公司团结言论的。 2、违反以下规定处罚50元： （1）工作时间玩手机，上无关网站或打游戏者； （2）对顾客态度不佳或不尊重上级领导者； （3）与顾客或外部门发生工作上的争执导致被投诉； （4）接到有效顾客口头或信件投诉； （5）私自挪用、借售货款，擅自涂改票据者。 3、违反以下规定处罚100元： （1）拾金不报，占为己有； （2）由于本人过失损坏公共财物或贵重物品； （3）不接受服务监督管理、拒签罚单，不接受领导批评发生顶撞者； （4）因服务质量、服务态度恶劣而被顾客投诉； （5）进行价格欺骗，不按公司标价出售； （6）私自少收或多收现金，未经同意将商品或赠品、礼品带出场外。 4、有下列行为之一者，立即予以辞退： （1）违反安全规定造成重大经济损失； （2）殴打他人或相互斗殴者； （3）吃、用、偷、拿公司财产，情节严重者； （4）拾遗不报、占为己有，数额较大者； （5）辱骂、诽谤或威胁、恐吓顾客，情节恶劣者； （6）因服务态度恶劣，使顾客上告或新闻媒体有曝光者； （7）屡教不改，对主管人员管理不服实施暴力者； （8）对骗取荣誉和奖励者。
浙公网安备 33021202002483