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范本系列Standardtemplate管理编号：SLU/N-QA243第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页INSERTYOURLOGO某物业公司收费管理
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通用模板Mobilizeandplaytheenthusiasmandcreativityofpersonnel,requireallpersonneltoabidebythecodeofconduct,andultimatelyachievetheprotectionoflegitimaterightsandinterests,whileminimizingdailydisputes.撰写人/风行设计审核：_________________时间：_________________单位：_________________某物业公司收费管理制度通用模板使用说明：本规章制度文档可用在结合实际情况来调动和发挥人员的积极性和创造性，深化管理、规范要求所有人员遵守行为准则和职业道德，最终实现保护合法权益，保障整体有序运营，同时把日常纠纷最大化降低。为便于学习和使用，请在下载后查阅和修改详细内容。 某物业公司收费管理制度 1、认真贯彻落实公司的收费政策和管理方针，制度年度和月度收费
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
并组织实施，业务上接受公司和管理处的管理和监督。 2、负责物业费及各项费用的收缴、催交工作，检查、监督收费人员的收费执行情况。 3、要求收费人员全面掌握收费方面的法律法规，积累收费措施和办法，提高责任区收费率。 4、合理分配收费任务，及时检查、监督费用收缴情况。 5、详细掌握业主的基本情况，建立收费管理档案，健全完善收费报
表
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和管理规定，规范收费人员的行为，加强收费管理。 6、礼貌服务、文明收费，注重与业主的沟通和了解，认真做好收费解释工作。 7、加强收费人员的培训，讲求收费办法，重视与业主的沟通，避免引起收费纠纷。 8、满足业主的合理要求，积极解答业主的疑问，根据业主需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。 9、协助公司会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算、核对工作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清日结，账表相符，钱据相符。 10、对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达95%。 11、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
单等方式使拖欠费款项及时回收，并制定《欠费户监督监管制度》。 12、积极拓展收费项目，帮助困难业主办理费用减免手续。
浙公网安备 33021202002483