销售员
管理制度
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范文 1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。 2、熟练掌握业务知识。 3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。 4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后效劳等的一条龙效劳。 5、有疑问及时向主管或经理反映。 6、每日认真填写客户档案,工作日志,每周一前交上周《工作情况》及《客户分析》,每月的最后一周内递交下月《工作
方案
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》。 7、进修学习销售理论和有关知识,接受公司的考核。 8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。 9、完成上级委派的其他任务。 10、销售员的业务记录要当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。 11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。 12、当日值班的销售员负责的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必须接。接一律应答为“您好!林溪别墅”。对客服人员要清楚。 1、对外工作必须坚持心向本销售体利益,必须使客户满意的原那么。 2、在业务交往中,不的泄露销售部内部机密。 3、一切按财务
制度
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办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。 4、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。 5、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。 6、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。 7、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。 8、销售员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。 9、上班时间不许打私人,复机通话时间不得超过三分钟。 10、销售员接听时,确认与对方通话完毕后再挂。模板,内容仅供参考