短期培训总结范文为全面提高出租汽车从业人员服务质量和综合素质,加强专业人士岗位从业人员技能服务水平,
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和促进出租汽车行业心理健康稳定发展。根据县政府专
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
会议纪要和交通运输局的指示精神,按照《毕节地区出租汽车客运从业人员职业技能培训手册》的有关要求,由威宁客运城市公共自治县交通管理局与威宁县职业技术高级中学共同举办了“威宁自治县20xx年出租车驾驶员职业教育车长技能培训班”,至今已培训400余名公交车行业从业人员。20xx年1月初,根据专题会议纪要和培训计划设想,安排专人拟定培训实施方案,确立培训工作领导小组,落实培训课程事宜及进程。并于1月10日--14日安排报名、明确培训时间、教材及培训期数,首期培训在1月20举行隆重的开班典礼后拉开培训序幕,到会的有水运局局长,交警队队长、客管局局长、职中校长、培训教师等,培训历时4天,共培训176人次,测试167人,于24日结束。第二期培训于1月26日开始,共培训测试237人,到1月29日结束。培训过程中安排行业部门的骨干教师和知名人士、领导,全面、系统内讲解所授课程,驾驶员对出租车经营业主和驾驶人员,从城市生活常识、普通话、道德规范、营运规范、服务水平、安全运营等方面进行技能和岗前培训,旨在提高出租车驾驶员服务水平和驾驶人员质量。通过学习培训,促使了我县出租车驾驶员须要达到“语言文明、微笑服务、能说普通话、服从管理、熟知环境、规范服务、文明经营、安全营运”的良好效果。此次培训主要体现三个特点,一是形式创新:从“填鸭式”讲课到交互式探讨,这般单向灌输为双向交流,对于会议学习中出现的疑问,驾驶员可到场提问,教师当场解答,这样既为人所知了会场气氛,又不断提高了明显提高驾驶员的听课兴趣,从而达到提高学习效果前提条件的目的。二是
内容
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模式创新:几位主讲老师,均使用多媒体辅助教学,用通俗的语言、具体的事例,把原来冗长的条文简明扼要的解读,帮助出租车驾驶员驾驶员正确理解相应的生活、礼仪、法律、法规知识。三是结局改变:为最大程度的保证所有在岗出租车驾驶轮训一次,此次出租车驾驶员成绩是否合格以签到为准,对因特殊原因未能参加培训的驾驶员,另行安排时间进行培训。改变了学习从前学习走过场的形式,给所有驾驶员本钱一次学习培训的机会。通过此次集中培训,起到了非常好的功效。许多出租车师傅甚至说:“平时只注意跑车,不注重学习,消息来源也只靠取材,所以对文明行车、礼貌待客等方面网络系统知识不能系统的了解??。定期培训确实好,希望群众组织职能部门应该经常组织学习。同时,在培训过程中建立健全培训学员档案和学员教学意见反馈表,进行学员培训满意度调查。使学员在学习培训的过程中对所学课程中存在中其的问题和不足能够及时提出并加以改进。严格学习培训考勤制度,培训过程中的强化公开批评、签到和考核制度,确保培训工作有序进行,有效的保障了培训课程的质量,得到参训人员的一致好评和社会各界的充分认可,圆满完成了XX年初培训教育
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