三峡银行实习总结实习总结重庆三峡银行**支行实习总结姓名：*** 班级：*** 学院：***实习总结 重庆三峡银行股份有限公司是经中国银监会批准，于2008年2月在原万州商业银行基础上重组而成的股份制商业银行。 作为一家设立在重庆本地的城市商业银行，重庆三峡银行在全市拥有30个营业网点，秉承“...
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姓名：***
班级：***
学院：***
实习总结
重庆三峡银行股份有限公司是经中国银监会批准，于2008年2月在原万州商业银行基础上重组而成的股份制商业银行。 作为一家设立在重庆本地的城市商业银行，重庆三峡银行在全市拥有30个营业网点，秉承“一切为你着想”的理念，立足重庆，服务城乡统筹，支持“五个重庆”建设，服务中小企业，城乡居民，践行社会责任，促进经济社会和谐协调发展。***支行则于2010年成立，起步较晚，但是发展很快。其业务主要面对中小企业，去年企业贷款占到了总利润的70%。
经过在三峡银行半个月的实习，我认识到了作为一个大学生要想适应社会，就必须先走进社会。在这次实习中，我对自己的定位更加清晰，更多的是认识到自己的不足和学习到了一些经验。由于三峡银行忠县支行成立不久，业务量不大，所以我分到的工作还好是很轻松的，这次实习所涉及的内容主要是两个方面，前台营销、接待工作和后台的一些简单的工作。
一、实习内容
我是2012年1月30日进入三峡银行实习的，怀着万分忐忑的心踏进了银行， 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 上给我们的职位是“客户经理”，实际上我们两个实习生的直接领导是综合部的***。在实习的第一个星期，我们被分到前台的营业部，由***带我们。***首先将我们需要做的事情讲解和演示了一遍，包括客人进来以后主动上前询问需要办理什么业务，讲解疑难问题，指导客人填单，引导客人拿号排队，为停留时间较长的客人送上水。这是一些比较琐碎的事，因为银行人手不够，我们就充当了临时的大堂经理。在这里不得不说的是，站在大堂必须得穿正装，高跟鞋，全部得自费，因此在实习的第二天，我就把实习的薪水透支了。银行里面有28个监控器，站在咨询台代表的是银行的形象，不能坐，不能玩，对于我们从未穿过高跟鞋的人真是一种折磨，不过这也算一种历练，过几天就习惯了。第一周的时间里平淡无奇，早上九点上班，下午六点下班，严格的7小时工作制，让我的生活变得有规律，不再混混沌沌的过日子。
实习的第二周，我们由前台的营业部又调回了后台的综合部，这是一个“会议周”，有三天的时间都在开会，一大半的人在总行的会议现场，剩下的人在各支行通过视频参与。综合部的经理不在，我们暂且归业务部管。在与业务部的大哥大姐们接触的过程中，我们不仅学到了知识，还收获了友谊。为期三天的视频会议给了我两个感觉，一是隔行如隔山，二是条条大路通罗马。视频会议是为了实现整个银行操作系统的无纸化，提高运作效率。专业的术语听得我头疼，一波一波的轰炸而来。还好有***和***在旁讲解，不时地提点。其次就是抄写借贷合同，债权人，债务人，担保人三方，一式三份，共九份。结果是看似简单的三分合同花了我两个钟头才抄写好，让我体会了银行业的严谨，一个字，一个标点都不能错，画斜线都必须用直尺，更别说涂涂改改了。第一次我将“叁”写成了“参”字，第二次多写了一横，全部作废，说真的，这样下去真的可以改掉我粗心大意的毛病。工作之余，我们也给自己开了一张三峡银行的卡，并摸索着开通网上银行，激活数字证书，帮着**，****她们开通网银，挺有成就感的。其实，只要有心，任何一个地方我们都可以学到新知识。跟业务部的人“混“在一起，让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，不仅要有过硬的知识，还要从客户的角度切实为他们着想，提供优质的服务，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己，宽以待人。
二、实习收获与体会
这次实习，除了让我对***银行的基本业务有了一定了解，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责，在其位，谋其职。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。
最后，我觉得到了实际工作中以后，首先学历和等级证书是第一道门槛，用于划分职位的高低，其次看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢学校和实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
二〇一二年二月十三日
浙公网安备 33021202002483