案例教学法
案例教学法是通过一个具体教育情景的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
。在分析过程中，学习者自己提出问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
，并自己找出解决问题的途径和手段，从而培养学生独立分析问题的能力和独立处理问题的能力。
例如：有教学内容“优秀幼师应具备哪些基本素质。”
教师可以运用简要导入新课后，发给每组两份阅读材料，要求各组根据材料选出本组认为最优秀的教师，并用一定量的词语或句子或短文来
评价
LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载
心目中的这位优秀老师。学生拿到材料后，小组迅速分工，快速阅读，讨论，展示，演讲，最后总结出优秀幼师应具备哪些基本素质。
如果采用传统的讲授法，则是教师根据教材结构，按1、2、3、4点分别讲解幼儿教师的基本素质的内容，边讲边板书，边讲边举例，学生被动地听和看老师讲，也许偶尔回答一下教师是或不是的提问。这样的教法理论性强，学科知识知识也完整，但学生会听得累听得打瞌睡。也许老师不讲，学生读教材也能知道幼儿教师的基本素质包括1、2、3、4点。
案例研究教学法鼓励学生为案例中介绍的问题寻找可行的解决方法，分析其可行性并解释证明原因。这只有在学生搜寻更多对于他自身来说的新信息并且／或者利用现有
资料
新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单
获取信息的情况下，才会成功。学生必须全面考虑这些信息，并跟案例紧密联系起来。利用案例研究进行学习有两个目的。一是学生认识到某些问题的解决方法，二是最后要检测，哪些重要的关系尤为突出，可以从个案的罕见的步骤和关系出发可以推断出哪些普遍的现象。
案例教学法的起源波士顿法学院,根据实际案例，在实践中学习“代替”理论讲解。
一、实施案例教学法与学生有关的工作
1.以小组分析问题
2.收集信息
3.分析事实依据
4.设计不同解决
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
5.做出决定
6.展示成果
7.拿结论同现实进行比较
二、实施案例教学法与老师有关的工作
1.讲解变少，扮演学习陪伴者的角色，即让学生自已解决问题，而不是告诉学生答案。
2.选择案例
3.作为主持人
4.起学习辅助作用
5.忍受班级里的噪声！
三、教师选择的案例要求是:
1.现实性(设计的案例要求来自生活,而且有了专业的解决方案,来自生活,并且是真实的案例。)
2.贴近生活
3.综合性
4.直观性
5.可判定性一定要考虑到学生的现在水平。
四、案例教学法的流程:
1.介绍案例
向所有学生介绍工作任务，介绍的方法可以多种多样,或电视、或文章、或文稿,最重要的是让学生清楚知道今天的任务是什么。
2.学生收集有关信息
工作小组分析信息，信息的来源可以是书籍、网络、专家等。
3.作出决策
· 准备各种可能的解决方案
· 工作组讨论方案的优缺点
· 工作组决定一种方案
(不同的人有不同的方法,所以要先允许小组中不同的成员有不同的见解,然后在小组中再统一自己组内的意见。做决定时组内要有民主气氛，最好结果在组内总结中能看到自己的意见。)
4.讨论结果
· 各组展示解决方案
· 讨论得出的解决方案
5.与实践比较
· 真实案例:与实际解决方法比较
· 模拟情况下:请教企业专家
五、我们的目标是让学生能够:
· 分析问题
· 收集和评估信息
· 分析事实
· 提出多种解决方案
· 作出决定，展示结果（学生可以询问专业的人士，学会面对问题，面对困难，怎样想办法解决）
六、案例教学法也培养学生的综合职业能力
如方法能力得到很好的锻炼。同样也教会小组人员的社交能力，如自己说话也允许别人说话，即是社交技巧。
案例：
林先生从别人那里接手了一家汽车美容店，共有员工十名，年长的五个员工有五十多岁，已在此工作十几年。年青的学徒五人，职业学校顶岗实习的学生，就读汽车修理专业。该修理厂位于茂名市区，旁边有酒楼，附近还有一家大型停车场，一个加油站。一日林王先生与员工们在厨房吃饭时，林说：“我们在现有新添置了一台全自动电脑洗车机。你们也参加了这方面的系统培训。这一切店花费了不少的钱。现在，我们需要让顾客知道我们提供的新服务，否则一切都是徒劳。所以，我们必须做相应的广告宣传
请你们帮助该汽车美容店制定一份广告计划，向客户宣传新的服务项目，以赢得更多的顾客。必须注意：广告计划要低成本，高效率。
练习：
1、怎样的广告措施适合该厂?
2、预计需要多少费用?
3、请制定一年的广告计划。
4、请在计划中明确涉及人员、时间及职责范围。
建议使用以下计划表：
周次
广告形式
广告承接单位（人）
费用
专家参考答案：
1.尝试到附近的加油站与他们合作，给每一个上门加油（或加油满一定金额，取决于您的优惠是否足够令人动心）的客户一个到您的店里享受优惠的机会。例如，您自己花200元给加油站做一个大横幅，写上“加油满100，送免费车轮定位”等等。
建议优惠一定要能打动客户，它不一定是高价格的东西，但必须是具有高感觉价值的东西。例如，如果你提供一个免费的车轮定位，感觉价值就比较高，但实际上花不了您几个钱，这样就能打动客户。
2.也可以直接用发放卡片（记住反面画上指示地图！）的方式给来加油的车主，而不必让加油站代发卡片。
3.与附近的酒楼联系，让他们提供免费停车票时发放一张到您店里享受免费服务的优惠厚礼，如洗车等等。作为给酒店的代价，您在合作期内给酒店的内部车辆提供免费洗车月卡等等。总之根据您的实力和对客户感觉价值的掌握提供您事半功倍的优惠厚礼。
4.与附近的停车场联系，用类似的方式与他们合作，为每个车主提供免费项目。
5.加大在交通广播台的投入力度。
在车流量高峰期的时候，车主很愿意收听关于道路情况方面的信息，因此在这一时段有许多车主在接受交通广播台的信息。宣传内容：少量精细化，服务态度与服务行为、美容项目，这样在资源有限的情况下可以集中力量做，通过做好一点来启发顾客对我们其它服务项目的好感和认可。
媒介对象：交通广播台的“路况信息报道”节目。
投放媒介时间段：下午下班的时间段，因为绝大多数车主会在下班之后才有时间给汽车做美容保养，还有在车流量高峰期的时候，车主很愿意收听关于道路情况方面的信息。所以在这个时间段进行广告宣传投入的回报率高于其它时间段的投入。
6.加大在车友会或汽车俱乐部方面的投入力度。
原因：车友会或汽车俱乐部的车主比较集中，而且车友会或汽车俱乐部的发展潜力很大，在未来将会有许多车主加入其中。
浙公网安备 33021202002483