电商积分运营思路

优德汇积分运营思路目标互联网经济在近年来已经出现了前所未有的改变,对实体行业的冲击日益加大,公司应顺应市场改变,在互联网大数据时代背景下整合行业资源,将人们在日常生活中的消费比方餐饮、超市、娱乐等等给出的一些优惠变为了积分制,并且这种积分可以在所有加盟商家进行不限时不限行业的消费.一、通用积分运营模式中各方价值1、积分客户（前向客户）获得的价值：将客户平时在餐饮、娱乐、出行、购物等消费过程中获得的所有积分,用以换取各种不同的免费或优惠的产品/效劳,客户可以像使用现金一样用积分直接兑换白己看中的商品,获得实实在在的消费回报,使客户真正体会到积分的现金价值.比起各企业的独立积分 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 只能使少数人兑现奖品来说,通用积分工程可以使大多数消费者通过积分累积获得回报,能激发广阔消费群体的参加热情.2、签约商户（后向客户）获得的价值：A、通用积分对商家来说,最大的价值是能获得一大批新增的忠实消费群体.由于客户资源是共享的,商家越多,客户也越多.从这方面来说,通用积分显然能够帮助企业快速拓展新客户资源,在不增加企业营销本钱的根底上,实现精准营销的效果.B、通过通用积分平台的客户资源管理,商家能准确跟踪客户的消费情况,准确 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 客户的消费偏好与消费习惯,为了实施有效的营销方案提供强有力的数据支撑.G可以利用运营商建立的客户效劳平台来宣传企业,这样不仅可以节省开支,而且广告的受众就是目标群体,针对性非常强.A企业无需大笔投资构建白己的独立积分管理系统.二、通用积分业务运营简述通用积分方案通过扩充现有积分平台,把不同行业的众多商企以签约的方式聚集到这个平台上来,积分运营商把消费者在平台内的各商户中消费的金额,按 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 约定换算成相应的积分分别计入客户帐户,进行积分累积,累积的积分可以在平台内的任意商户中进行抵现消费.相比企业各白为了政的独立积分方案,通用积分的客户更容易获得积分回报,参加热情一触即发；对签约商户而言,通过客户资源共享,客户面成倍拓展,客户的忠诚度也更高；对运营商而言,通过提供让消费客户和签约商户能够共赢的效劳来获取满意的投资回报.1、业务运营 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 客户首先要通过手机号在优德汇平台进行注册登记,以后客户去各个通用积分签约商户处用消费时,就可获取商户给予的一定数额的积分,这些积分通过设置在各签约商户处的通用积分终端送往平台的客户帐户中进行合并累积,客户可通过’优德汇’微端平台查询积分.客户累积的积分具有现金价值,可以免费兑换商家提供的商品.积分消费仅限于平台内部流通,不可以换取现金,且积分消费不能重复积分.积分消费后,每个签约商户都定期与运营商按照事先约定的积分规那么对积分的流入流出进行现金结算,积分的资金流由运营商负责管理.2、业务运营盈利模式运营收益:通用积分运营商通过积分平台的构建、运营和维保,一方面大力拓展商户规模,一方面努力扩大消费客户群体,客户的积分消费热情越高,签约商户的销售业绩就越大,积分运营的收益也就越好.增值收益：增值收益有两类.一类是整合平台数据资源,向有需求的商户有偿提供客户行为了分析、业务数据分析和行业分析等分析 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 另一类是广告收益,如商户为了了宣传白己,吸引目标客户而在积分运营商设立的客户查询网站或创办的DM直投杂志上刊登各类广告°增值收益将随着通用积分方案的深入推进而稳步提升.通用积分业务运营工作主要有三大块：客户关系的拓展与维保、商户关系的拓展与维保和积分平台的管理与维保A、客户关系的拓展与维保;客户拓展:包含积分客户的开展,积分的使用指导等客户效劳：通过平台向客户提供积分受理、积分查询、投诉反应等效劳工程.Ek商户关系的拓展与维保；商户拓展：包含后向客户的签约开展,结算规那么、结算方式的协商制订,商户积分系统与通用积分系统的积分换算等；商户效劳:商户的积分处理客户端维保与培训、商户信息在客服网站的发布与更新,营销人员对签约商户的不定期回访等.G通用积分平台的管理与维保；客户管理：包含客户资料的维保,客户评级管理,客户积分的采集与兑换等；商户管理：包含商户资料的维保,商户评估管理,积分规那么管理,商户结算与对帐管理等；平台接口管理：与呼叫中心、客服网站和局部商户的独立积分系统的接口管理；营销管理:营销方案的执行进度管理、营销报表的统计与分析等.三、行业分类1、餐饮（中餐、火锅）2、超市3、洗车场4、咖啡店5、美容美发6、洗脚房7、手机通讯8、旅行9、KTV四、业务推送1、微信公众号推送,开展成为了会员2、通过企业对接,购置商品成为了会员3、通过营销团队推广,扫二维码注册会员五、团队支撑公司成立市场运营部（配置6人）,负责后台管理,技术支撑,客户维保,会员开展.六、微信端开展通过公司的开展合作企业用户的优势来拓展会员,前期公司在合作公司的资源上,通过团购的模式,制作成购物卡发给该公司的员工,员工用购物卡充值,然后在我们平台选择喜爱的土特产,购置后送积分,尽快将会员与联盟商进行互动以形成一个循环消费圈具体操作方式：A、合作企业用户进行会员开展,只要注册会员即可获得10-20的积分并可到愿意做广告联盟商户进行消费培养积分消费习惯.B、通过以有用户资料在系统平台上发朋友圈,点赞并截图,加入我们粉丝群,随时在群里发布商家的优惠,方便粉丝获得实惠.注册会员送积分在会员住宅圈内进行消费体验.C、新增手机用户,通过消费送积分的方式例如：客户到商家吃火锅.他们这顿餐费原价是200元,通过我们微信客户端支付只需要190元,而公司与商家约定的折扣是9折,差价是20元,我们可以将10元作为了积分送给用户并让用户到广告推广联盟商去体验.前期为了了吸引客户,公司可以把差价的局部利润甚至全部通过积分的模式反应客户,后期公司也可以通过这局部差价利润根据一定比例进行盈利,公司前期投入也可以控制到最小程度.六、建优德汇网上商城1、将建立网上网下积分赠送和兑换,商城包含商品销售、积分兑换、线下实体店积分消费体验、注册会员定期进行秒杀兑换产品,以增加商城知名度和快速会员注册,增加会员开展量.2、通过商城对联盟商户进行宣传,通过会员消费点击率对商户进行排名,公司可通过此方收取广告费.7、帮助商家高效推广广告商家可以通过赠送商品来替代广告费,不仅降低了推广本钱,还提升了广告吸引力.用户通过首次注册和扫二维码功能都能获得10个积分,使用积分可以免费兑换商家提供的商品.为了商家将客户从线上带到线下,进行实地体验,为了商家带来人气和消费.我们根据商家所提供的免费商品作为了广告推广费数量,制成兑换码,通过秒杀积分的方式限量兑换.通过我们的兑换码就能免费获得商品.为了消费者使用积分提供商品,也为了商家带来一定的广告宣传.例如某火锅店愿意拿出1000块作为了本月的广告推广本钱,我们将在我们平台首页、微信公众号以及粉丝群进行全城推广,我们把1000元转化成5张兑换券,可以有5位会员享受到效劳.消费时不限人数,限制时间（商家做广告的起止时间内）,如果产生了多余的消费,可以通过我们平台支付,并按销售额送一定量的积分.八积分的获得方式1积分=1元人民币1、消费积分顾名思义,只有真金白银地参加了消费才获得的积分.消费积分最好脱离其他类型积分体系独立存在,这样才能保证消费积分的纯粹性和高价值.消费积分分为了企业团购型积分和商圈消费型积分.企业团购型积分可用作现金抵扣和积分兑换,而商圈消费型积分只能用于积分兑换.假设企业团购型积分可根据商品单价的5%得到积分,例如100块的商品,就获得5个积分.商圈消费型积分可根据折扣的差价得到适当的积分,例如100块的商品,公司与商家约定的结算价为了商品的9折,也就是90元,优惠折扣9.5折.还有5%的差价这局部可根据最高的比例,返回5个积分.对于企业团购型积分可作为了现金进行抵扣.假设某种商品原件100元,我们与商家约定的折扣为了9折.优惠折扣为了9.5折.消费者需付95元现金,但是如果他拥有10个企业团购型积分,那么他可以抵扣10元现金,他只需付85兀,但我们与商家的结算还是90兀.2、非消费积分/会员经验值/成长值网站为了了鼓舞会员多进行一些网站上的行为了,即便对没有成交的会员也应进行一些积分上的鼓舞,这个原那么是适合的,但这种行为了不要干扰消费积分的纯粹性.这种非消费积分,可视作网游里面的用户经验值.非消费积分的获取原那么我可以例如一下,比方说注册会员送5分,每天登录一次1分,分享到朋友圈商品5分,朋友圈点赞并进粉丝群20分等等,根据用户动作的奉献价值来设计积分的梯度.九,兑换商品兑换商品分别来源于商家做广告推广获得的商品和公司商品局部利润产生的商品.商家做推广的商品种类包含餐饮、中餐、火锅、超市、洗车场、咖啡店、美容美发、洗脚房、手机通讯、旅行、KTV.公司利润商品包含手工艺品、土特产.通过让会员体验,以到达一定量的广告效应.兑换的商品必须限制数量、限制时间,做成兑换码,进行会员间用积分的秒杀,兑换后,扣除相应的积分.拿到兑换码后,可孚受到冏家的效劳和冏品的提供.