电梯应急救援和
预案
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演习记录无机房曳引式电梯紧急电话急救中心120火警119报警服务110姓名职务联系电话刘河店长13833373940宋纪超安全管理员15324076103常智帅维保员18133882303常智奇维保员18133885514计划演习时间30分钟实际演习时间25分钟地点：张家口西坝岗路28号尚客优快捷酒店模拟演习内容：电梯因故障因人解救参加人员现场负责人：詹秀国现场指挥人：刘河参加人员:詹秀国、刘河、于世水客服部人员:常智帅、常智奇演习过程情况
分析
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:9:05分詹秀国召集会议，对演习前的工作进行了安排和部署,工程部负责这项演习的实施，安保部和工程部负责对乘客的安抚和解救后的安排工作.9:08分由保安于世水扮作一名乘客被困在1号楼电梯里,当时电梯处在3层和4层之间，演习开始.9:09分于世水按动了轿厢内的报警警铃，告知被困在电梯里了,请求救援.中控值班人员接到报警，马上按程序对轿厢内的被困人员进行安抚,并询问了被困人员的基本情况，几个人,都多大年龄，身体状况等。请您不要着急，不要紧张,我们马上派人把您解救出来，请您精心等候。同时拿起旁边的电话通知了工程部和保安部,告知楼电梯有乘客被困,请求救援。9：11分客服部接中控室的
报告
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,马上和工程部取得联系，启动了
应急预案
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。安保部的电梯安管人员和电梯维保公司的成员.9：26分救援人员到达现场后,首先确认轿厢所在位置,安抚被困人员；告知已采取救援
措施
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；不要惊慌；不要靠近轿门,不要试图自行离开轿厢；救援时轿厢可能多次移动和停止；应听从救援人员指挥，耐心等待。打开控制柜，切断主电源开关，并确认井道内无人，层门和轿门关闭；启动手动松闸装置，撤出被困人员；按住操纵面板上的“运行”按钮,此时操纵面板上的指示灯闪烁，抱闸打开，借助轿厢侧与对重侧重量差，轿厢慢速移动,直至操纵面板上的指示灯由闪烁转变为常亮时，表明轿厢已进入平层开门区，则释放按钮轿厢停止，这时采用三角钥匙打开层门和轿门，放出被困人员。分被困人员被成功解救出来，安保人员、工程人员和客服人员都对乘客进行了询问，身体状况怎么样,是否有什么不适等等。9：29分常智奇通知刘河，被困乘客已经被安全救出，可以恢复电梯了。9:30分电梯经检查确认正常后，投入正状态运行,演练结束。演习总评及以后注意事项：当困人发生时,去营救时不要再等着乘坐电梯，要赶紧爬楼梯上去,放人的时候要把人接出来，人被困人员感到可遇到救星了，还有慰问的情况要一刻不停，电梯组人员在操作时要充分注意各方面的安全。在演习中充分锻炼各小组各部门在应急情况下的放应处理能力，使得演习预案不断进行修改、补充和完善，随时随地的做好实战准备，体现出我们更高、更快、更强的工作能力。八、结果评定人：维保单位：河北柏诚机电设备有限公司使用单位：张家口昊天宾馆日期：2016—11-28
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