用户访问联系
管理制度
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1、企业员工要正确树立为用户服务,维护用户利益的概念,文明经商,做好用户访问工作,重视用户对企业产品质量和工作质量的
评价
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及意见。2、负责用户访问工作的主要部门为:质管部和业务部。3、访问对象,与本企业有直接业务关系的客户。4、访问工作要根据不同地区和用户情况,采用多种形式进行调研。5、各有关部门要将用户访问工作列入工作
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
,落实负责人员,确定具体
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
和措施,定期检查工作进度,保证有效实施。6、各经营部门还应定期同客户交流质量信息,及时了解客户对产品质量和工作质量的评价。7、做好访问记录,及时将被访客户反映的意见、问题或要求传递有关部门,落实整改措施,并将整改情况答复被访客户。8、各部门要认真做好用户访问和累计资料的工作,建立完善的用户访问档案,不断提高服务质量。服务质量查询和投诉的管理部门人力资源部,商品质量的查询和投诉的管理部门为质量管理部,责任部门是各部门。