用户需求说明书一、需求概述放射科课题现阶段研究需要进行CT、MR等影像图像的肿瘤区域标注,以及病理图像的颜色校准和图像预处理,现需要对现有机器进行升级,需购置内存条以及固态硬盘若干。需求描述信息设备(产品)产品名称配置描述单位数量台式机内存条16GDDR42666Hz(频率必须大于等于2666Hz)(三星、联想、金士顿)条28固态硬盘SATA接口2TB(三星、西数、联想)个2固态硬盘M2接口2TB(三星、西数、联想)个1信息设备(产品)免费维护期从
合同
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标的验收合格之日算起,期限为36个月。技术支持服务1、在免费维护期内,乙方提供技术支持和指导,以及应用系统的局部改进完善以及故障情况下的现场问题解决。2、乙方7*24小时服务热线,安排合格的技术工程师提供技术热线。3、如果项目实施产出物或项目在质保期内出现一般性故障,乙方应在接到甲方报修通知内0.5小时内(含本数)做出处理响应;如果项目实施产出物或项目在质保期内出现重大故障,乙方应立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具在1小时内(含本数)往达现场处理。乙方需提出解决
方案
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,工作至故障修妥完全恢复正常服务为止,修复时间不超过2个工作日。4、乙方应作出无推诿承诺。即乙方在收到甲方报修通知及要求后,须立即派技术人员到场,全力协助、使系统尽快恢复正常。5、超过免费维护期的,双方另行协商签订维护合同,信息设备(产品)的维护报价不超过合同信息设备(产品)部分金额的5%。服务方式以现场服务为主,其它电话、邮件指导、远程维护、技术交流方式不限。