【最新精选】总部总务部工作职能岗位职责
总部总务部工作职能及岗位职责
为强化鹏润(国美)总部行政中心总务部(以下简称总部总务部)的管理职能,并进一步明确部门工作职责和管理权限,使其充分履行行政管理和后勤服务的双重职能,更好地为鹏润集团和国美电器公司的经营发展、内务管理工作服务,经总部领导批准同意,现将新的《鹏润(国美)总部总务部工作职能及岗位职责》下发,请予遵照执行。
鹏润(国美)总部总务部的工作职能
总部总务部是公司的行政协调和后勤服务中心,处于承上启下、组织实施、督查指导的管理地位,是公司行政管理、后勤保障、消防安全监管、车队管理、装修监理、工程维护、物业管理、礼宾服务的实施机构,其主要工作职能如下:
一(负责鹏润(国美)下属各单位和国美电器各地分部行政后勤系统的制度建设及宣贯落实工作; 二(负责鹏润(国美)下属各单位和国美电器各地分部行政后勤系统的机构设置及各地分部总务
部人员定编及业务管理工作;
三(负责实施对鹏润(国美)下属各单位和国美电器各地分部行政后勤系统干部员工的队伍建设、
技能培训、考核评估,督查监管工作;
四(负责考核国美电器各地区分部的行政费用支出预算
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
的执行情况,并按公司规定执行奖惩
措施;
五(根据总部领导的指示要求和工作需要,制订全国行政后勤系统的中长期发展规划及工作计
划,并负责分解
工作计划
幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划
、督促分部严格执行;
六(管理鹏润投资/国美电器系统的固定资产、低值易耗品、办公用品、办公家具、维修物料、
汽车油料等所有物资,并负责上述物资的采购、验收、入库、发放工作; 七(负责审批鹏润/国美总部及各地分部的物业费用(房租、水、电、中央空调制冷及供暖、固
定电话、清洁承包工程)及政府规定的其他费用,并负责对总部的员工宿舍实施管理工作; 八(负责国美系统的水电设施等硬件设施维护的管理及费用审批工作;
九(负责鹏润总部及各地分部的行政车队、人员及车辆的行政管理及相关费用审批工作,负责监
管各地分部配送车队开展达货服务,并对各类违纪情况进行监察和处理; 十(负责指导并督促各地分部的有关部门开展消防安全内部监管及外部协调工作; 十一( 负责管理总部的礼品及贵重办公用品等物资,并负责督查监管各地分部的礼品及贵重办
公用品的管理工作;
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十二( 负责国美电器总部及各地分部的企业保险投保及理赔工作;
十三( 负责分管公司礼宾部,承担公司对外礼宾接待及后勤服务呼叫中心的工作职能,是承担
公司各项外事接待任务的窗口部门及员工行为规范的标兵单位,是公司前台管理、会议室管
理及服务、咖啡厅运营、展厅讲解、VIP贵宾接待等各项工作任务;
十四( 负责对鹏润(国美)行政后勤系统的各类专业合同范本进行适时更新和完善; 十五( 负责执行并达成总部领导临时赋予的其他职能任务或临时性工作。 鹏润(国美)总部总务部岗位职责
一( 总务部经理
(一) 报告上级:鹏润(国美)总部行政中心总经理、副总经理
(二) 督导下级:本部员工、鹏润系统各单位总务部经理、国美电器各地区分部总务
部经理
1( 根据总部领导下达的工作任务和指示要求,制订鹏润(国美)全国行政后勤系统的
中长期发展规划及年度工作计划,审核各单位上报的行政费用支出预算计划,并分
解至国美电器各地分部总务部,督促其落实执行;
2( 结合总务系统的实际工作状况,实施对总务系统的制度建设工作,使得总务系统在
开展工作时有法可依、有理可据;
3( 按照授权,全面组织实施总部总务部的各项职能任务,确保全国总务系统管理到位、
督导严格、保障有力;
4( 负责对本部门员工、各地分部总务部经理及全体员工的工作绩效进行综合考评,并
提出人事任免建议;
5( 督导总部总务部后勤主管,完成对总部及分部的资产管理后勤、物资采购、投保理
赔、内务管理、外勤联络等工作;
6( 督导总部总务部物业主管,完成对总部及分部的业主关系协调、物业费用审核支付、
装修工程施工及监理、水电设备及通讯设施维护及保障、突发事件的紧急处置等物
业工作;
7( 督导总部总务部车队主管,实施对总部及分部行政车队、送货车队管理的建章立制、
规范服务、强化培训、严查投诉等监管措施,确保车辆交通安全无事故,人员管理
无漏洞;
8( 开展对全国总务系统的员工队伍建设和岗位培训工作,不断适应公司未来经营发展
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的工作要求;
9( 负责审核全国总务系统的行政费用支出预算计划,并严格把关、综合控制,提倡并
鼓励各地分部总务部在励行节约、增收节支方面取得重大成果,并适时指导各地分
部在节约大额费用支出方面新的工作切入点和工作方法;
10( 负责协助总部有关部门和督导各地分部总务部解决在开展消防安全监管工作
时的技术要点和工作难点,在消防建审验收申报、消防工程整改、消防主管部门协
调、消防安全法规培训、消防安全实战演练等方面给予指导和协助。 11( 完成总部领导交办的其他工作任务或紧急情况下的突发事件处置工作。
二( 总务部后勤主管
(一) 报告上级:总务部经理
(二) 督导下级:本部门后勤干事、各地分部后勤主管及干事
1( 负责公司资产管理体系和采购制度的建立,规范总部及各地分部的固定资产、低值
易耗品、办公用品、汽车油料、办公家具、维修物料等物资的采购、验收、入库、
建帐、发放工作,并负责上述工作的监督落实;
2( 负责总部及分部的礼品上缴、贵重办公用品的管理工作;
3( 负责制订总部及分部的后勤物资采购、配发
标准
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;
4( 负责公司集团采购的协调联络工作;
5( 负责总部办公设备、办公家具、员工宿舍等的管理工作;
6( 负责新开分部的所有后勤物资供应及督导管理工作;
7( 负责实施总部及分部的企业保险投保和理赔工作;
8( 负责总部总务部的外勤联络工作;
9( 负责对全国总务系统的后勤费用支出进行综合评估和有效控制;
三( 总务部物业主管
(一) 报告上级:总务部经理
(二) 督导下级:本部门物业干事及电工、各地分部总务部物业主管及电工
1( 负责审核总部及各地分部的物业费用(房租、水、电、中央空调制冷及供暖、固定
电话、清洁承包工程费用等)及政府规定的其他费用;
2( 负责组织实施总部及各地分部的装修工程监理工作;
3( 负责管理总部及各地分部的水电、中央空调、自动扶梯、店招、通讯设备等硬件设
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施的维护保养及后勤保障工作,并对相关费用进行审核;
4( 负责督导各地分部总务部开展与业主的协调工作;
5( 督导各地分部物业主管及电工对停电、停水等突发事件的处置及善后工作;
6( 负责指导各地分部总务部实施消防报警、喷淋、广播、排烟等专业系统的消防工程
整改工作;
7( 负责制定有关的物业管理及工程维护的规章条例。
四( 总务部车队主管
(一) 报告上级:总务部经理
(二) 督导下级:本部车管干事及总部车队司机、各地分部总务部车管
1( 负责管理总部及各地分部行政车队、送货车队的人员及车辆;
2( 负责实施总部行政车队车辆规费缴纳及申办工作,负责督导各地分部车管实施车辆
规费缴纳及申办工作,并审核相关费用;
3( 负责督导实施总部及分部的所有新购车辆选型、询价及车辆上户手续工作;
( 负责总部及各地分部车队的车辆维修保养、车辆保险理赔、年检及相关税费的审核4
管理工作;
5( 负责总部行政车队的日常管理及公务用车调度工作;
6( 负责督导并管理总部及各地分部的车辆和司机档案的建档、跟踪工作;
7( 按公司授权,负责国美系统的车队调度工作;
8( 负责对总部及分部所属车队人员的进行工作考核并提出人事任免建议;
9( 负责对总部及各地分部行政及送货车队的日常检查及抽查工作;
10( 负责对全国车队发生的交通安全事故进行备案及善后处理工作。
五( 总务部礼宾主管
(一) 报告上级:总务部经理
(二) 督导下级:礼宾部员工(含前台、会议室、咖啡厅、展览厅)
1( 据总部领导和总务部的指示要求,制订礼宾部中长期工作规划,年度工作计划,费
用开支预算方案等,并负责分解,落实执行;
2( 结合礼宾部的运行情况,实施对礼宾部的制度建设,员工队伍建设工作;
3( 按照授权,全面负责组织实施礼宾部的各项职能任务;
4( 负责对本部门员工的工作绩效进行综合考评,并提出人事任免建议;
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5( 严格控制各项费用支出,确保礼宾部高效、低耗运转;
6( 完成领导交办的其他工作任务。
六( 咖啡厅主管
(一) 报告上级:礼宾部主管
(二) 督导下级:咖啡厅工作人员
1( 负责咖啡厅的日常管理工作
2( 负责处理咖啡厅运营工作
3( 完成领导交办的其他工作
七( 总务部后勤干事
(一) 报告上级:总务部经理、后勤主管
( 负责公司固定资产、低值易耗品、办公用品、贵重办公用品、礼品、汽车油料等物1
资的实物和帐务管理;
2( 负责公司集团采购的协调联络工作;
( 负责新开分部的后勤物资供应及督导使用工作; 3
4( 负责总部与各地分部的申请报告等公文流转及上报工作,并负责总部总务部的公文
打印工作;
5( 总部员工宿舍的日常管理和定期检查工作;
八( 总务部物业干事
(一) 报告上级:总务部经理、物业主管
1( 负责按总部总务部物业管理和工程维护的职能权限开展工作;
2( 负责起草有关物业管理及工程维护的规章条例;
3( 负责初审全国总务系统上报的各类物业及维修费用; 九( 总务部车队干事
(一) 报告上级:总务部经理、车辆主管
1( 按总部总务部车队管理的职能权限开展工作;
2( 负责全国行政及送货车队人员及车辆档案的建档管理工作;
3( 负责登记发放汽车油料等车辆用品的工作; 十( 总务部电工
(一) 报告上级:总务部经理、物业主管
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1( 负责对总部机关的水电设施管理及工程维修工作;
2( 负责初审各地分部上报的维修物料及工程改造费用;
3( 负责指导各地分部总务部制定紧急预案应对停水、停电等突发事件。
十一( 鹏润集团、国美电器总部行政车队司机
(一) 报告上级:总务部经理、车辆主管
1( 按照公司行政车队
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
的相关要求,做到安全行车、文明驾车;
2( 根据领导安排,做好日常公务用车的出车工作; 负责对本人专职驾驶车辆的车容、车况进行定期自查及维护保养工作。
十二. 前台文员
(一) 报告上级:礼宾部主管
( 负责做好客户接待工作 1
2( 负责票务预定(飞机票、火车票)工作;
3( 负责费用报销(飞机票、火车票、订房)工作
( 负责协助各部门的商务订房工作 4
5( 负责EMS的收发及结算工作
6( 负责报纸、信函的收发工作,确保高效、准确、迅速
7( 负责物业报修工作
8( 负责协助各部门纯净水的预定工作
9( 负责集团公司总计的电话转接工作
10( 负责鲜花的预订工作及背景音乐的播放工作
十三 会议服务人员
(一) 报告上级:礼宾部主管
1( 负责会议的服务工作
2( 负责提供会议用品(铅笔、白板、移动投影仪等)
3( 负责保管会议设施工作
十四 VIP服务人员
(一) 报告上级:礼宾部主管
1( 负责接待VIP贵宾工作
2( 负责提供VIP贵宾服务
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3( 负责提供用品(欢迎标语、欢迎水牌、欢迎条幅、桌牌、鲜花、便签纸、铅笔、纯
净水、茶水、咖啡、水果果牌等)
十五 展厅讲解员
(一) 报告上级:礼宾部主管
1( 负责向来宾宣介企业的经营发展历程、经营状况、企业远期规划等工作
十六 咖啡厅工作人员
(一) 报告上级:礼宾部主管、咖啡厅主管
1( 负责接待公司高层领导、贵宾的工作(经理级以上领导、VIP贵宾);
2( 负责为来宾提供咖啡厅服务工作
3( 负责盘点咖啡厅物品,确保咖啡厅货源充足、帐实相符。
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2015年文化馆个人工作总结
在XXXX年X月,本人从XXXX学院毕业,来到了实现我梦想的舞台--XX区文化馆工作。在这里我用艰辛的努力,勤劳的付出,真诚而认真地工作态度认真的做好自身的每一项文化馆相关工作,取得了较为良好的工作业绩。随着一场场活动的成功举办、一台台戏剧的成功出演,在这个带有着梦想和希望的舞台上,转眼之间我已在这里渡过了XX年的青春事业,我亦与舞台共同成长,逐步由一名青涩的毕业生,历练成为了今天的XXX。梦想在于不断坚持,未来的旅途在于不断的前进,在这个承载着梦的舞台上,我持以坚定的信心和丰富的工作能力与工作经验,一步一步超前迈进着。下面我将自身XX年来的工作能力情况总结如下:
一、一专多能服务
1、高端学识水平。
本人于XXXX年XX月毕业于XXXX大学XX专业。随后于XXXX年X月进入XX区文化馆从事XX工作,至今已有XX年的时间。在本人从
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事文化馆XX工作的XX年里,我始终坚持积极探索、勤奋学习,做到辅助教学与实际工作相长,坚定与时俱进的思想理念,努力攻克各项困难,将提高效益型,能力型的工作绩效作为自己的奋斗目标,并在自身的素质方面进行了坚持不懈的强化与提高。
我深知,要不断充实自身能力,深化提升自身素质,才能够不断更新自我,超越自我,为我XX区文化馆的发展与活动做出奉献。为此,我树立起了牢固的学习思想,除积极参加上级机关以及本馆内组织的各项思想教育以及业务培训活动外,我还一直坚持,利用业余时间阅读和学习各类与我文化馆工作相关的理论书籍与系列杂志等相关信息书籍,通过专业的培训和广泛的阅读,我吸取了优秀工作者以及高级文化工作人员的先进经验和优秀成果,在理论和实践结合的层面上逐渐开拓了视野,以高效提升了自身的专业能力和学识水平。此外,我还实时关注党和国家的新政策、新方针,及时总结在党政新政策中有关于文化馆工作的相关内容,进行学习与研究,并结合党的十八大会议精神,落实自身的党政清廉作风,实际提升自身党性、提高自身综合素质能力。并做到上传下达,实际带领全馆人员展开党政新政策的落实工作,以全面提高我文化馆的整体党政能力。
2、强效专业技能。
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由于从事XXX工作性质的原因,我需要对在我文化馆内展开的各项大型活动进行具体的策划与组织工作,以确保活动的成功召开。在XX年来的工作中,我曾多次策划组织大型活动XX场,其中文化义演、教学宣传、(XXXX客户可自行添加活动种类)等类大型活动达XX余次,并均取得了良好的演出成效。在进行大型活动的策划与组织工作的过程中,我紧密围绕我区委、区政府的中心规定内容,切实服务于我区文化的发展大局,充分利用开展活动主
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
所具有的特殊性艺术魅力和影响力,切实使文化活动贴近群众生活,服务我XX区群众,组织策划了一系列有一定影响、有一定艺术水准的文化活动,得到了各级领导和广大区民的一致好评。在此过程中,我主要做到了以下方面:
一是精心策划,善于创新,打造浓厚文化氛围。我XX区文化馆我区文化活动的主要承办单位,通过XX年的工作历练,我深刻意识到我文化馆对于我区文化的重要意义和发回的重要作用。因此,我坚定主动出击,做到精心策划,善于创新,努力丰富活动内容、打造多样化活动形式,与相关单位部门联手打造出一批具有鲜明主题、内容充实、形式多样、影响效力强盛的文化活动,营造出一系列具有浓厚文化氛围的文化活动,以提升区民的文化的兴趣以及文化了解度。并精心组织各部门人员以及相关单位部门共同开展文化活动,准确规划组织各部门的工作职责,安排专人和部门承担活动的导演、节目创作、编排、辅导以及舞美、灯光、音响、舞台监督等一系列工作,对每场演出我都倾注了大量的心血,以求的最好的演出效果。
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二是关注社会文化现象,紧抓热点问题,在第一时间推出宣传及相关主题活动。在文化活动敲定的当天,我就紧密开展了相关的活动主题推送工作,紧密结合当下社会文化现象,着重关注民众关切的热点问题,敏锐的捕捉相关文化信息,组织一起为题材抓手的文艺作品的创作,筹划相关热点的首场演出。并在准备的同时,及时做好活动的选出以及组织工作,做好充分的准备工作,以获得文化活动的巨大成功。
三是立足基层,走进区民,深入服务群众。在活动准备工作展开的同时,我坚持展开深入区民的活动意见调研,征求各级群众以及单位人员的建议,并对收集到的建议以及意见进行总结研究,选出最合适文化活动的建议,进行扩展策划,使得文化活动深入群众生活,进一步推进先进文化融入社区文化,大大活跃区民的文化生活。
四是注重营销,开拓市场,打造文化活动品牌。在从事XX工作的近XX年来,本人共组织策划商业性演出XX余场,营销收入XX万元。在此过程中,本人积极尝试采用市场运作的方法,及时捕捉信息,增强活动的预见性、超前性和自身发展活力,努力提高活动的影响力扩大影响面。并做到积极与区内企事业单位进行沟通与联系,并及时带回反馈信息,不断修改、调整节目内容,并其满意度得到实际的提升,使得我馆在演出获得良好成效的同时,能够与企业达成建立合作的意向,以推动我文化局的发展效益。
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3、专项多能服务。
虽然我本人从事的是XX专业工作职位,但是我却能够在工作中做到“一专多能”。在做好本职工作的基础上,我还深入活动建设,在展开活动策划工作的同时,我还紧跟时代的脚步积极利用信息网络资源,丰富了我工作阅历,创新了我的工作方式,并开展了多媒体教学,以创设模拟情景与活动场地模型等方式,丰富了对我馆内XX人员的培训与指导,实际提升我馆的文化活动效率。此外,我还经常会根据活动的需要,亲自上阵结合自身的组织、策划、导演等多方面才能,辅助文化活动,参加舞台的细致化工作。
二、科研能力成就
在从事XX工作的XX年里,我始终坚定落实科学发展体系,实时进行相关文化活动的科学策划研究,并带领全馆人员共同认真学习科学发展观,落实科学理念方针。以作为科学体系为主线,以提升文化活动影响力与工作力度为工作的方向和目标,围绕馆内不同层次专业的文化活动建设展开深入的科学调研,做到具体活动细化研究,使学科建设和科研工作的成果在文化活动工作中得以体现。 从XXXX年至XXXX年为止,本人发表过XXX余篇相关性专业论文,其中有:XXXX
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三、人才培养工作
在日常的工作中,除做好我馆的文化活动工作外,我还紧抓馆人人才建设,创新辅助教学形式,在实践教导与人文培养上不断创新。在XXXX年初,为提升我馆内的人才能力,我从新修订了培养方案。组织我馆内XX名人员参与了活动方案专题论证会,使我馆内的文化活动能够深入馆员工作实际,提升人员责任意识与工作积极性,达到更加合理的活动安排效果。此外,我还强化了专业实践环节的训练,将培训实践环节从过去的模拟方式转变为实战,并根据文化活动特色与规律,为馆内人员明确了工作职责,实际提升了馆内人员的活动工作技能,做到将特长与实践相结合。在XX年的人才培养工作里,通过我的不懈钻研与努力,我馆的工作人员分别在不同层次上取得了一定的工作绩效:XXXX
四、管理建设工作
在对我馆的日常管理工作中,我切实加强了人员素质与制度管理,做到将管理与实践相结合,要求人员做到将工作与服务相结合,并建立起了管理的长效机制。我制定了定期的培训学习制度,规定馆内人
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员认真学习专业技能,提高政治素质能力。并定期开展民主交流会议,使员工在会议中交流经验,深化思想。此外,我还完善了馆内活动机制与相关管理制度,强化了职工服务职能,以人性化管理方式为职工提供方便。在XX年来,由于我的工作绩效突出,本人曾多次获得XXX奖项。XXXX(客户添加),并且我文化馆也成功举办了XX为数XX次的文化活动,深入的宣扬了社区文化氛围,收到了上级领导与群众的一致好评。(单位绩效客户添加)。
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