电子商务概论论文

电子商务概论论文 《电子商务概论》 2 电子商务 电子商务起源于企业，他们希望更好地利用计算机，特别是网络技术，改判企业的经营活动和企业内外的信息交流，特别是与客户的交流。电子商务的产生并非一日之功，它经历了由局部的、在专用网上的电子交易，到开放的、基于Internet的电子交易过程。早在70年代，电子交易就以不同的形式存在了，如美国航空公司(AA)机票预订系统(SABRE)、电子资金交换(EFT)系统及电子数据交换系统 。[1] 实际上，电子商务的成功案例已经有好多很多了，比方说以销售图书而起家的亚马逊公司，还有专门为企业提供解决方案的IBM，有针对用户的需求而进行直销的Dell公司，甚至于现在国内最为热火的淘宝。电子商务的成功，归功各方面技术与知识的积累和发展，个人认为。 2.1亚马逊公司成功的案例 全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从1995年7月份起开始运作其图书销售网站，目前业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、DVD光盘和其它多种商品，还提供拍卖及问候卡片等服务。公司的创办人贝索斯曾经说过:“我们要创建一个前所未有的事物。” 亚马逊没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容。1995年7月，亚马逊还只是个网站，但到了1999年底，顾客却涵盖了160多个国家和地区，公司的市值达到90亿美元，远远超过竞争对手邦诺公司(BarnesandNoble)与疆界公司(Boarders)两家的市值总和。在不到四年的时间里，亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神 - 1 - 话。2000年第一季度亚马逊销售额达5.739亿美元，比上一季度增长了近一倍，其中回头客占了76,，比上一年的66,增加了10个百分点，另外还增加了500万个新顾客。亚马逊网络书店给人留下了成功征服网络顾客的传奇故事。 自从1995年开始网上卖书业务以来，亚马逊创造着一个又一个的奇迹。公司自1997年5月公开上市以来，到1998年11月30日，股票已猛涨2300%，市场价值突破百亿美元，比拥有1011家分店，年收入31亿美元的巴诺公司要高出5倍以上。1997年公司营业收入1.48 亿美元，1998年公司营业收入达5.4 亿美元，增幅达265% ;2001年四季度财务报表让世人大吃一惊:不仅经营收入达到了5900万美元，而且实现了净利润500万美元～令投资者无比欢欣鼓舞，在他们的追捧之下，亚马逊股价大涨24%，升至每股12.60美元。在客户的规模上，公 司基本上每年都以200~300%的幅度增长。在1998年7月时，亚马逊共有客户300万，到1999年9月，这个网上零售业巨人拥有的注册客户数已超过900万，直冲1000万而去，很快将成为首家拥有千万客户的网上商店。难怪投资者要为之狂热。2002年通过网上消费的有3000万左右，而如今客户群已高达4000万之多。 在网络信息时代，顾客消费是一种体验经济的时代，用户的追随直接影响到企业的生存。亚马逊网站的业绩能节节攀升得益其低廉的商品价格和优质的服务，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境，激起了众多消费者网上的购物热情。据onsumerReports.org和Consumer WebWatch的调查显示，在最受欢迎的在线零售商中，亚马逊的客户服务堪称经典，该网站的浏览界面简洁，服务规章完善且细致。因此，无人匹敌的技术支持和成功的商业模式使得亚马逊的市场规模不断扩大。 2.1.2亚马逊公司成功的分析 亚马逊的成功不能说是偶然的，而是电子商务概念兴起后，人们的又一次商业模式的探索，是很多条件成熟后导致和结果。 成功的主要方面，我概括了一下大致归纳为几点:?网络商务系统的开发;?电子商务网络基础设施的建设;?IT技术在电子商务系统中的应用;?亚马逊 应用的网络营销的手段;?电子物流技术的应用;?电子银行与网站的建设;? 电子支付安全的因素。种种因素，无一不是公司成功的关键，而面面俱到者，往往把握住了成功的风帆能够驶向成功的港湾，而如果有些方面做的不够好，而对众多网络消费者，电子商务成变得不堪一击，所以在亚马逊公司的成功历程中，以上方面应该做的很到位。 一、网络商务系统的开发[1] 在亚马逊成功的过程中，其功劳离不开亚马逊的网络商务系统，因为从事的是电子商务，所以网络商务系统的建设必不可少，主要从为几个建设阶段:第一阶段，网络基础设施建设阶段;第二阶段，应用系统建设阶段;第三阶段，企业间的互联互通建设阶段;第四阶段，网络社会阶段。当然，在进行商务系统开发之前要进行可行性分析，要尽量做到劳有所得。 第一阶段，网络基础设施建设阶段。在这个过程中要在集团总部办公地点建立局域网网络环境，并实现Internet接入;与运营商合作建立覆盖集团所属企业的集团专网;实现集团专网的远程接入功能，满足员工远程办公的需要;建立信息化工作的环境基础，包括软件环境、硬件环境与安全系统。 第二阶段，应用系统建设阶段。集团专网建成后，信息化工作的重点要转移到应用系统上来。建设的目标是:建立辅助业务工作的应用系统，集团信息化的工作主 - 2 - 要是:1，建立集团内部符合使用要求的办公自动化系统;2，建立集团内外网信息门户，实现企业对内信息沟通、对外形象宣传的目的;3，建立企业ERP系统，提高企业内部管理水平;4，建立企业SCM系统，提高与企业合作伙伴的管理水平;5，建立企业CRM系统，提高客户关系管理;6，建立企业PDM系统，提高企业产品工艺数据的管理;7，建立业务工作数据库系统、统计分析系统、决策支持系统等。 第三阶段，企业间的互联互通建设阶段。像亚马逊这样的公司，在进行商业活动的时候应该与许多图书的供货商有着密切的联系，而且应该有互联的电脑网络 进行安全高效的工作。 第四阶段，网络社会阶段。亚马逊依靠着网络社会的发展而发展，能够适应网络社会的发展，才是亚马逊的壮大关键。也正是依靠着网络，亚马逊得到了前所未有的发展，令电子商业演绎着新的传奇。 二、电子商务网络基础设施的建设[2] 电子商务开展的平台是企业内联网、外联网、互联网，所以网络基础设施的建设是非常必要的，譬如，有多少计算机要联在一块儿，商务属于何种类型及规模，需要的安全级是怎样，网络访问量是多大，自己制作的应用软件及多少人在使用着这些软件等等，都是企业应该考虑的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 在进行电子商务的时候，要进行电子商务需求分析，最终得出电子商务所针对的人群及方面。从而能够服务消费者同时也为自己赚得利润，实际上，像亚马逊这样的企业，我觉得它自己也不知道自己会赚得那么多的利润，它也没有料想到有那么多的潜在客户，有那么多的回头客，但有一点是肯定的，他们的商务是因为消费者的需求而发展起来的。 通过以上的流程，可以建立相对更加有保障的电子商务网络，相信亚马逊的建立和发展也正是基于此种流程，也就为亚马逊以后的成功奠定了坚实的基础。所以说 - 3 - 亚马逊的成功并非偶然，而是亚马逊的创史人抓住了这些机遇，并使亚马逊 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 地着陆互联网，并占居了一席之地，事实也证明，他们并不是有一席之地，而是争取到了很大的一片领域。 三、IT技术在电子商务系统中的应用[2] IT技术在电子商务中的地位举足轻重，如果没有IT技术，不会有ERP，不会有SCM，更不会有CRM和OA及KM这样科学的系统，但是这些系统的存在，也与会计学、统计学、金融学科有着这样那样的联系，也可以这样说，世界上的万种学科是相互联系的，没有完全分离的知识，只是看人们怎样去使用它们。我们总是站在巨人的肩膀上，从事着这样那样的创造，当Internet技术的发展和应用，才使得我们有了创造性的思维，让一部分IT界和金融业的精英们捕捉到了这种契机，才让一些数据仓库技术、数据挖掘技术、商业智能技术成为电子商务可以用得上的技术，才会成为电子商务的‘东风’。好风凭借力„„ 四、亚马逊网站的建设 在老师提供的资料中也提到，亚马逊网站浏览界面简洁、服务规章完善且细致的网站。对于这样的网站，好多的网络精英们可能会说，没什么大不了的，诚可谓外行看热闹。虽然IT人士有好一部分认为网络技术是一门高深的学问，是不是亚马逊只是一个门外汉。我想，这种想法是错误的，因为亚马逊的成功，就是最好的明证，在亚马逊网站建立的过程中，亚马逊人们也肯定考虑过这问题。互联网在高速的发展，亚马逊网站能在互联网高速的发展中保存完好，并使电子商务在它的身上得到了最好的验证，这便足以说明，这种风格能让消费者接受。而 且电子商务的顺利进行，也便是网络技术成功地应用于商业的最好辩证，所以我说:亚马逊实际上有很美好的内在。 亚马逊后来也成为销售图书的门户网站，而这门户的地位确立，也是经过一番大的周折的。比方说网站建设相关技术、内外部门户网站的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、网站的实施、维护与管理推广与宣传，我想亚马逊人也在孜孜以求，可能或许他们中的很多成员有过不知今夕是何年的感概。人同此心，支力断金。 五、网络营销的手段 提到网络营销的手段，又有着很多的环节:网络营销调研、网络营销环境分析、市场的细分与定位、营销组合、广告策略、公关策略等。 自己没有亲自从亚马逊网站订购过图书，但是身边却也不乏其人。常听他们说，我买某杂志上带了张亚马逊的优惠卡可以优惠购书，要不就是在当当上买了点优惠券可从亚马逊优惠购书，或说我从亚马逊上购书了，书几折而且省去了邮费。从身边的信息我知道，亚马逊也在应用着一些商业上的很多的营销手段，使得亚马逊终究成为一个人所皆知的网站，也为着他们以后做大做强奠定着基础，更为他们以后涉足其它产业比如说电玩、DVD等产业迈出坚实的步伐。 六、电子物流技术的应用 亚马逊的图书无所不包，无所不有，只要你提交了订单，他们便可以给你找到你所需要的图书，这份追求，我想只有亚马逊人能有，前无古人。当然我不想说后无来者，但是随着电子物流技术的发展，我想不久的将来，不仅是图书，便是别的产业也会出现同样的现象，只要你有需求，它们就会满足你。这样的社会才会让人们看到希望，这样的现象才会让人们觉得社会真的在进步，而不是停滞不前。 - 4 - 某天我那同学捧着本从快递公司收到的邮包幸福地摇摆着跟我打招呼，我以为是什么令人高兴的事情，我去问他，从却说是从亚马逊上买的一本书到了，待他打开邮包我一看，是一本有了年龄的高数书，书发了黄，同学却高兴说，这才叫高数，你看看什么都有。我那时候才知道，亚马逊人原来真得是执着，真得是让人们称奇，每个人都想着有一天与众不同，但亚马逊人不是想着，而是在做着。 七、电子银行与电子支付安全的因素 电子银行和电子支付是电子商务中的关键因素，如果它们要对我们这些E时代的宝宝们说，我们要下岗了，相信电子商务得喝西北风。 不能说电子银行绝对安全，不能说电子支付密不透风。但是从近年的交易量说看出只是一条上升的曲线，这条曲线不比股市上那根处于X轴上方的线丑陋，而是更加美丽，虽然也有小许波折，但始终处于上方，而没到下方。这也许让亚马逊人更加着迷，因为在电子商务的应用中，他们是先锋队，曲线的背后有他们付出的汗水，而且这份收获来得他们更加倾心于他们所从事的职业。 工商行的电子银行有58元包年的服务，据说支付额不限，当然也有免费的，但不如付费的便利，而我们也手持着建行的信用卡，也在用它为电子商务做着一定的贡献，我们这一代或许真得体验到了电子商务带来的便利，但是我们的下一代体验到的便利会是怎样，我却没有办法想到。因为一切总是那么不可思议。 但是也有着免面的消息，世界上每年金融系统总要遭黑客的袭击，每年大约有12亿美金流失，这些也说明，我们的网络还不是很安全，但是我们的IT界精英和我们的政府也在努力着，我相信互联网的明天是美好的。电子商务可以搭个顺 风车。 2.1.3电子商务的前景[1] 随着Internet及Inetranet技术的发展，电子商务的规模将迅速膨胀。如简单的个别的网上交易将会减少，网上城市将会一步步变成现实，无国界的地球和真正意义上的电子商务将不再是梦。电子商务正在给我们带来一场史无前例的革命。它将会对社会的生产管理、人们的生活就业、政府职能、法律制度以及教育文化带来巨大的影响。也许可以说电子商务才真正地把人们带入信息社会，所以我们应该满怀希望地去迎接它。 3 电子商务与会计 3.1电子商务对会计的影响[5] 一、电子商务对会计影响的主要表现与传统经济往来相比，在电子商务环境下，会计核算与管理将发生重大变革，主要表现在:[5] (一)支付方式将发生重大改变传统商贸业务中的支付通常采用现金支付或者支票、商业汇票等银行转账结算。近年，信用卡的支付也得到了迅速普及。在电子商务环境下，支付结算将采用电子支付方式，出现了电子货币、电子支票、电子现金、电子钱包等新概念，而各家银行也纷纷推出网上银行，实行网上结算。在电子商务环境下，企业之间的交易不再使用看得见、摸得着的钞票和单证作交易媒体，而采用“电子货币”支付的网络贸易将成为商务主流。电子货币的出现，引发了货币革命与支付革命。同时，电子货币的出现，一方面大大提高了资金周转效率，降低了资金成本， - 5 - 但另一方面却加剧了货币需求的不稳定性，严重地影响了控制货币量的运作模式，加之国际间的资本流动加快，资本决策可瞬间完成，这一切都加大了会计面临的货币风险。 (二)会计数据实现“无纸化”，传统会计凭证将接受挑战在手工会计环境下，企业的经济业务发生均记录于纸张上，按会计数据处理的不同过程分为原始凭证、记账凭证、会计账簿和会计报表。这些纸张上的书面数据形成会计人员所熟悉的会计证据原件，这些纸质原件的数据若被修改可容易辨别出修改的线索和痕迹，这就是传统纸质原件的基本特征。但是，在计算机网络信息系统中的电子商务(无纸贸易)使原来纸质的会计原始凭证的数据直接记录在磁盘或光盘上，由于对电子数据非法修改可做到不留有窜改的痕迹，这样就很难辨别哪一个是业务记录的“原件”。然而，在电子数据形成和存储管理过程加强控制和传统观念转换的条件下，电子数据像纸张凭证一样可作为会计的原件。如果法律上不承认电子数据可作为数据“原件”，那么电子商务的许多数据化也就无法开展，也必定影响电子商务的推广和普及。另一方面，由于电子商务依托的Internet体系使用的是开户的TCP , IP协议，它以广播的形式进行传播，有利于搭载侦听、身份假冒、口令窃取。电子数据、电子货币也极易遭黑客袭击。企业内部控制不严也极易造成信息滥用和向外流失。一旦网络系统瘫痪将严重影响电子商务的整体运作。企业必须采取切实可行的安全对策。目前常用的网络安全技术有安全网关(防火墙)技术、访问控制技术(VPN)等。另外，企业也应建立严格的内部控制制度，以保证网络运行安全。例如:一旦某种软件被安装并用于执行某项功能以后，它的编码、运行和维护者则必须相分离。 (三)会计核算的重点将发生转移电子商务中，一个网址即代表一个企业，无论是“虚拟企业”还是“实体企业”，只有通过域名网址，企业方可在网上进行国内 国际交流，从事跨国经营。在这种环境下，获取信息将更为方便，同时信息的作用将更趋明显，其增值能力甚至可能逐步超过资本的增值能力。如近年，一项新的信息资产“域名”越来越多地引起人们的关注。如商标一样，域名网址必须先申请，经全球域名机构LANA注册登记后，方可正式使用。域名网址往往与企业的名称，商标和产品名称密切相关。一般认为域名应是企业继专利、商标、专有技术，商誉之后的又一项重要的无形资产，应采用无形资产的计量 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。另一方面，人力资本、知识产权、专有技术、商誉等无形资产在电子商务环境下将比传统商贸模式下发挥更大的经济效益，无形资产在企业总资产中所占的比重将会越来越大，作用也越来越重要。由于无形资产在企业中地位的显著提高，会计核算的重点将从有形资产转移到无形资产上。 (四)会计职能会发生很大的变化会计由核算型转化为管理型。随着计算机技术、网络技术的不断发展，常规的、结构化较强的工作由计算机自动完成，会计核算职能将由于采用现代化的手段而弱化，会计人员更多从事那些非结构化、非常规的会计业务及完成对信息系统及其资源的分析评价工作，故会计的管理职能将得到更加充分的发挥。在管理型会计模式下，财务会计与管理会计融为一体，使得财务会计在现有的以核算为主的基础上，增加了参与决策、实施适时控制和开展经济分析等内容，整个会计系统将成为一个包括事前、事中、事后在内的全面核算和全过程管理的系统。 二、电子商务对会计提出了更高要求[5] (一)电子商务要求会计服务范围更加广泛电子商务是基于信息网络、信息社会的产物，其活动领域可以形成从政府到市场，从市场到生产，从生产到消费者的许多方面，也即将原有的商务活动扩散，伸向商品生产企业的采购、销售环节;伸向政府的贸易，调控采购部门;伸向消费者的办公室、家庭等网络可以达到的一切地方， - 6 - 从而形成了全球统一、规范竞争的有序的大市场。而会计为了更好的适应电子商务的客观要求，服务于这个大市场，其服务范围也应不断的扩大。 (二)电子商务要求会计手段多样化、现代化在信息时代下，企业间的竞争非常激烈，谁掌握先进的科学技术和最新的商务信息，谁就会在竞争中处于领先地位。在电子商务中，企业运用各种现代化的电子信息工具，诸如:POS(收款机)、EOS(电子货币)、EDI(电子数据交换)、E-mail(电子邮件)、EFT(电子货币)、BBS(电子公共系统)Barcode(条码)等系列化、系统化的工具，使得各经济主体间的经济交易得以迅速、准确的进行。会计作为一种以提供财务信息为主的经济信息系统，为了不断的满足财务报告需求者的客观需求，必须采用多样化、现代化的手段为企业服务。 (三)电子商务需要高素质的复合型会计人才市场的竞争就是人才的竞争。完整的电子商务内涵由四个方面组成，即前提条件、人的知识与技能，系列化、系统化的电子工具以及以商品交易为中心的各种商业活动。由此可见，电子商务的核心也是人才，任何先进工具的制造、发明，工具的应用，效果的实现都要靠人来完成。电子商务作为信息现代化与商贸有机结合的产物，需要既能够掌握运用电子商务理论与技术的专业人才，又需要精通财会理论知识及实践工作经验的复合型的、全方位人才。因而，一个企业、一个地区乃至一个国家，能否培养出大批这样的复合型、全方位人才，将是决定着该行业、该地区、该国家发展电子商务的关键。 (四)电子商务要求会计国际化随着电子商务的不断发展、扩散，会计市场必将打破国界，而趋于国际化，使得全球各地区的人们可以在国际化的会计市场中方便地寻求自己所需要的会计商品，同时为其他用户提供出自己的会计商品，最大限度的实现会计商品等价交易的双重耦合。同时，会计市场国际化也为电子商务的进一步发展提供了新的契机。 3.2电子商务的发展对传统会计的影响与冲击 [4] 一、电子商务对传统会计理论的影响与冲击[4] 任何会计理论总是建立在一定的会计环境与实务基础上。电子商务的发展极大地改变了传统会计的管理环境，也必然对会计理论带来影响。电子商务对会计主体、持续经营、会计分期、货币计量四项假设均产生一定冲击。因此，需要对传统会计假设进行重新认识和理解，才能满足互联网上会计信息使用者决策的需要。如会计主体假设从空间上界定了会计工作的具体核算范围，只有在这个假设的基础上，资产、负债及所有者权益等会计要素才有了空间归属。这个个体是有形的实体。然而，随电子商务而产生的虚拟企业，其主体随时都可解体，比如电子商社是建立在网上的一个经济组织，但无论从组织上还是地理上都是一个虚拟企业，没有固定的形态，也没有固定的空间范围。如何在互联网环境中对会计主体作出新的界定或对会计主体假设本身进行修正是网络会计无法回避的问题;持续经营假设指假定会计主体将持续经营下去，在可以预见的未来，企业不存在清算和破产的可能。电子商务时代，由于会计主体变化频繁，持续经营假设将不再适用。在网络会计中，是适用清算会计还是创建新的会计体系或方法，是必须予以明确的问题;会计分期假设指为了在会计主体终止之前，能够向信息的需求者提供会计主体的财务状况和经营成果信息，人为地把经营过程按照一定的时间间隔分割开来，形成一个个的会计期间。在网络环境下，强大的运算和传输功能，使财务管理从静态走向动态，会计核算从事后达到实时，使会计分期假设消除了时间的断点而无法成立。与此相应，在会计分期假设下的成本、费用的分配和摊销，在网络会计中的必要性有多大，值得进一步探讨。在网络经济下，虚拟公 - 7 - 司和网络银行的发展，不在使用钞票和单证作交易媒体，而是采用电子货币成为网上支付的主要方式;电子货币的出现，弱化了记账本位币的币种惟一，使资金在企业、银行间高速运转，资本决策可瞬息完成,加大了货币风险，冲击了币值稳定，动摇了货币计量假设。 二、电子商务对相关会计法规的影响与冲击[4] 传统商务活动从签约、履行 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 到款项结算，伴随业务过程的信息流、资金流等一般均以书面形式出现并由经办人签字确认，会计核算制度、会计结算制度、审计制度等均离不开这些原始资料。电子商务造就了自动化、无纸化、数字化的社会经济环境，数字签名代替了纸面签名，这必然对传统的适应于纸面交易的现行商业法规(包括会计法规)带来冲击。需要解决的问题有: 1、交易双方身份认证办法在会计上的确认，即制定为参与网上交易的各方提供法律认可的认证办法; 2、电子合同的合法性程序在会计上的确认，包括电子合同的规则与范式、构成有效电子书写文件和原始文件的条件;支持数字签名和其他身份认证的手续规则、数字凭证合法性有效性的规定等等; 3、电子支付管理，即规定电子支付命令的签发与接收规范以及有关各方的权 利、义务和责任。 三、对会计核算形式的影响与冲击[4] 迅速发展的电子商务在改变人们日常生活模式的同时，也使会计组织、工作方式以及会计人员的职能发生变化。具体表现为网上银行使资金结算效率提高，会计信息的交流更方便和直接，网上信息交易的及时，提高了财会系统的应变能力。网络的开放性使分布在不同地理位置上的财会职能不在受条件的限制而发挥作用，因而改变了会计人员的工作方式和工作环境，减轻了劳动强度，提高了工作效率，也改变了组织形式。新的环境对职员产生新的要求:电子商务信息的传递与处理均要求会计人员既是一名出色的计算机操作员，又是一名高水准的会计师，并能熟练掌握各种会计软件的操作。此外，Internet 上的公司多数是国际企业间的合作涉及不同的语言，同样要求网络会计人员必须熟悉国际会计及商务惯例，对会计人员的业务素质要求提高了。 四、电子商务对传统货币及其结算体系的影响与冲击[4] 电子商务对企业传统货币及其结算体系的冲击是巨大的。传统支票、现金的主导地位将逐步被数字货币所替代。数字货币是采用电子技术和通信手段在市场上流通的按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。它实际上由一组数字构成，含有用户的身份、密码、金额等内容，并以字节形式储存在个人电脑中的数字价值单位(DVU)。数字货币可以通过Internet 从一个作为付款而提供的帐户上下载，也可以用数字信用卡从网上购买。与数字货币相对应的金融机构，则是没有银行大厅没有营业网点只有Internet 站点的网上银行(或称虚拟银行)。数字货币的出现也造就了新的金融犯罪和各种形形色色的舞弊行为的出现。如何保证自己的某些数据不被窃取，怎样保证对方的真实性等安全问题将成为电子商务网上支付的最突出问题。 五、电子商务对会计报表的影响与冲击[4] 会计报表一般指企业组织对外提供的会计信息。会计的核心目标就是提供能够 - 8 - 影响人的行为的信息，使其所控制的资源得到最佳分配。因此，从会计目标来说，会计信息系统应向所有使用者提供传递有用的会计信息。电子商务系统的建立为面向全方位信息需求的实时会计报表创造了条件。在电子商务环境下，企业会计信息系统是建立在Internet、Extranet(企业外联网)和Intranet(企业内联网)基础上的，不管是提供定期信息还是提供实时信息，是提供综合信息还是提供明细信息，是向债权人、投资者提供还是向社会大众提供，技术上的限制已不复存在，建立网上实时报告信息成为可能。这给传统会计报表模式的发展带来机遇和挑战，主要表现为: 第一，在会计报表的目标上，传统会计报表着重为投资者和债权人提供反映管理人员经营责任的信息，未来将更侧重向使用 者提供有助于决策的相关信息。 第二，在会计报表要素上，传统模式会计报表要划分为资产、负债、权益、收入、费用、利润等要素，已无法满足决策者有用性的要求。细分报表要素，以全方位反映企业生产经营过程和事项的即时信息将是发展趋势。当然，要采用网上实时报表模式，还必须研究如何通过会计法规和准则来规范和约束报告公司的会计行为以及如何在网上进行审计等。 第三，在报告周期上，建立在分期假设和成本——效益原则约束之上的定期报 告模式，将被不受时间、地点限制的实时动态报表所替代。 3.3电子商务的发展带给会计的思考[8] 一、电子商务环境下的会计假设思考 传统的会计理论是建立在一系列假设的基础上的,即会计主体假设、持续经营假设、会计分期假设和货币计量假设。这四个假设是适应传统的社会经济环境,并为会计实践检验,证明了其合理性。但是,在新的电子商务环境下,以前会计假设所依据的社会经济环境发生了巨大的变化。四个会计假设都需要我们重新思考。 1. 虚拟公司的出现使会计主体形式发生了改变,对会计主体假设需重新思考会计主体从空间上限定了会计工作的具体范围,正是在该假设的基础上,资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润这些会计要素才有了空间归属。同时,会计主体假设也限定了会计工作的对象。然而传统会计只反映和监督会计主体内部的经济活动,与其相关的客户、供应商等相关主体的经济活动没有得到充分的反映,更没有涉及电子商务条件下虚拟主体的会计核算和管理的内容。另一方面,互联网的快速发展使得电子商务和网络公司十分普及。网络公司是一个虚拟公司,它没有固定的形态,也没有确定的空间范围,只是一种临时结盟体。它可以由整合、重组各独立公司中密切联系的业务而形成,也可以根据市场变化或业务发展不断调整结盟体的成员公司,甚至可以经常解散或重新构建。电子商务的出现动摇了会计主体假设的合理性,使会计主体的概念变得模糊,因此会计核算对象应有所拓展。 2. 对持续经营假设的重新思考持续经营假设指假定会计主体将持续经营下去,在可以预见的未来,企业不存在清算和破产的可能。在电子商务环境下,网络公司利用电子信息技术打破联合公司间的时间间隔,属于临时性结盟且分合迅速,其目的是为了利用变化多端的市场机会。网络公司的组合可以是双方,也可以是多方;各个独立企业可以在网络公司开展业务前组合,也可以在开展业务过程中根据需要进行组合;可以在完成一项交易后即行解散,也可以视情况继续维持这种组合关系。企业合并、重 - 9 - 组、破产、解散的情况屡见不鲜,因此有人认为持续经营假设不再适用。由于虚拟企业设立的目的是为了生存和发展,并不是为了破产,破产清算只是例外情况。更何况虚拟企业也是为了实现一定目的而联合组成的,在实现目的的过程中,虚拟企业与实体企业本质上并无多大区别。虚拟企业会计确认、计量和报告遵循持续经营假设,有利于实现自身的权利和承担相应的义务,因此笔者认为,在电子商务环境下持续经营假设是必须遵循的。 3. 对会计分期假设的重新思考会计分期假设将企业连续不断的经营活动分割为若干时期,其目的是向信息使用者适时地提供企业财务状况、经营成果和现金流量等会计信息,是正确计算收入、费用和损益的前提。在电子商务环境下,网络强大的运算和传输功能,使财务管理从静态走向动态,会计核算从事后达到实时,企业的会计信息随时可以通过互联网得到。另一方面,虚拟企业经营活动的短暂性,使公历年度的会计分期不再适合与此相对应,在会计分期假设下的成本、费用的分配和摊销,在电子商务环境下值得进一步探讨。会计分期假设的意义,一是及时提供会计信息,二是保证会计信息的可比性。会计分期假设为会计信息的可比性和可用性提供了保证。为了满足会计信息使用者对会计信息的及时性需求,有可能缩短现有的会计分期,加大一定时期(如一年)的会计分期数量,但缩短现有的会计分期并不等于取消会计分期假设,会计信息的可比性要求是任何会计环境不能回避的。因此,即使在电子商务环境下,会计分期假设也是不会动摇的。 4. 对货币计量假设的重新思考在网络经济下,虚拟公司和网络银行的发展,不再使用钞票和单证作交易媒体,而是采用电子货币作为网上支付的主要方式。电子货币的出现,弱化了记账本位币的币种惟一性,使资金在企业、银行间高速运转,资本决策可瞬息完成,加大了货币风险,冲击了币值稳定。电子商务环境下,由于互联网突破了时间和空间的限制,不同货币之间的交易尤其是通过互联网进行跨国交易也变得非常容易,既可以用多种货币计量,也可以用统一的电子货币作为会计计量尺度。但对外提供会计报表时应折合为记 账本位币来反映,以保持会计信息的可比性。电子货币与传统货币的区别,在于两者占有的空间不同、传递渠道不同、计算所需时间不同。作为综合计量尺度,二者的功能是相同的。用统一的电子货币作为会计计量尺度,没有否定货币计量假设。 二、电子商务环境下会计要素内涵的思考 会计要素是根据交易或者事项的经济特征,为实现会计目标在会计假设的基础之上对确定的财务会计对象的基本分类,是用于反映特定会计主体财务状况和经营成果的基本要素。作为整个会计核算的基础,会计要素在会计确认、计量和报告中起着重要的作用。现行财务会计一般从企业资金运动的“静态”和“动态”两方面将会计要素划分为反映企业财务状况要素和反映企业经营成果要素。这种划分模式使财务报告的结构简单、易懂,会计信息使用者能够较清晰地了解会计信息。在电子商务时代,经济活动的复杂性导致经济信息的复杂性。经济信息在向会计要素转化时,现有的会计要素分类不一定能反映经济活动的全貌。电子商务环境下人力资源是企业的一个重要竞争力要素,应将人力资源纳入资产范围,将用于人力资源的投资予以资本化,设立“人力资产账户”进行核算。同时,由于企业资源中技术信息价值、无形资产比例越来越高,应扩大无形资产的核算范围。无形资产不仅应核算专利权、专有技术、商标权、使用权等传统内容,而且要把管理方法、企业文化等内容纳入商誉范畴,作为无形资产进行核算。对于成本与价值相差较大的无形资产,应按成本和价值进行双重揭示。 三、电子商务环境下对会计报表的思考 - 10 - 1. 电子商务环境下会计报表披露时间的思考 信息技术的发展使得缩短披露时间间隔从技术上变得可行。依据会计目标,会计信息系统应向所有使用者提供和传递有用的会计信息。电子商务系统的建立为面向全方位信息需求的实时会计报表创造了条件。在电子商务环境下,企业会计信息系统是建立在Internet、Extranet (企业外联网)和Intranet (企业内联网)基础上的,不管是提供定期信息还是提供实时信息,提供综合信息还是提供明细信息,是向债权人、投资者提供还是向社会大众提供,技术上的限制已不复存在,建立网上实时信息报告系统成为可能。这给传统会计报表模式的发展带来机遇和挑战,主要表现为以下几点。 第一,在会计报表的目标上,传统会计报表着重为投资者和债权人提供信息,未来将更侧重向所有使用者提供有助于决策的相关信息。 第二,在报告周期上,建立在分期假设和成本—效益原则约束之上的定期报告模式,将被不受时间、地点限制的实时动态报表所替代。 第三,在会计报表要素上,传统模式会计报表要划分为资产、负债、权益、收入、费用、利润等要素,已无法满足决策者有用性的要求。细分报表要素,全方位反映 企业生产经营过程和事项的即时信息将是今后的发展趋势。当然,要采用网上实时报表模式,还必须研究如何通过会计法规和准则来规范和约束报告公司的会计行为以及如何在网上进行审计,等等。 2. 电子商务环境下对会计报表项目重要性的重新思考 重要性概念总是针对会计报表而言的。判断一项经济业务是否重要应视其在会计报表中的披露对会计报表使用者所作决策的影响而定。若一项业务在报表中的披露足以改变或影响报表使用者的判断,则其是重要的,否则就不重要;重要性必须从会计报表使用者角度考虑,因为会计报表是为了满足其使用者的信息需要编制的。当然,会计报表使用者应是具有一定的理解能力并能够理性地做出判断和决策的人。电子商务的发展导致有关报表项目在财务报表中的重要性发生改变。企业的虚拟化使企业资产构成发生显著变化。一方面是固定资产和存货的收缩,另一方面是无形资产的比例迅速提高。反映在资产负债表上,固定资产和存货的金额与比例大大降低。在传统会计中,这两部分占据着资产负债表的主要位置,大量研究也集中于固定资产和存货的计量和确认。而在电子商务环境下,无形资产将取而代之,成为最重要的资产。无形资产的确认和计量问题日益突出,需要我们进一步的思考和探究。 四、电子商务环境下会计实务思考 1. 电子商务环境下会计服务范围思考 随着网络经济的迅速发展,经济全球化趋势的加剧,我国会计服务业有了明显的进步,但是由于我国会计服务业起步晚、起点低、规模小,与其他发达国家的会计服务业相比,还有着很明显的差距,各种会计法制不健全,会计准则不完善,业务品种单一,服务范围较窄,不能满足企业多样化的需要。在网络财务和电子商务兴起的浪潮下,会计信息系统与主体外部的数据交流极大地增强,同时,会计信息系统外延不断扩充,并在ERP模式下与其他管理系统相互作用,共同提供信息以供系统决策。电子商务是网络技术发展的产物,其活动领域从政府到市场、从市场到生产、从生产者到消费者,从而形成了全球统一规范、竞争有序的大市场。会计为了更好地适应电子商务的客观要求,服务于这个大市场,其服务范围也应不断地扩大。不但要服务于物质生产领域,而且还要服务于非物质生产领域,面向政府、流通行业、生产企业和消费者以及全球范 - 11 - 围。因为电子商务是国际性的,相应的,反映电子商务的会计也必然是国际性的,会计服务必将打破国界,朝着一体化的方向发展,使全球各地区的人们可以在国际化的会计市场中方便地寻求自己所需的会计商品,同时也可以提供自己的会计商品。 2. 电子商务环境下会计手段的重新思考 信息时代企业信息管理的核心是企业资源计划( ERP) ,它以供应链管理( SCM)为重点,以财务成本控制为目标,通过精心设计的物流、资金流、信息流,把从原材料到产品服务整个过程企业所拥有的人、财、物、信息、时间、空间等资源进行综合平衡和优化管理。传统会计下,对商品手工做报表或通过手工方式把原始纸制单据再输入电脑完成的,不能满足日益庞大的信息管理的需要。在电子商务环境下,商品交易方式“无纸化”,电子票据、电子凭证和电子账簿将取代手工填制的单据、凭证,而且账务处理通过会计软件可以自动完成;会计流程发生变化,大量的数据直接从企业内部或外部其他系统获取,企业信息将实现数据共享的信息集中管理。会计信息的传递方式将由附层型变为水平型,新的矩阵型网络组织结构将 逐步取代传统的金字塔形的组织结构。企业采购、销售等部门可将各类信息存储于数据库中,授权的信息使用者可随时获取所需信息。财会部门也可将会计信息通过网络在企业内部和外部的网页上发布,并把有关信息传至银行、税务、证券交易所等机构,利用网络发送取代传统的纸质或软盘报送方式,财务信息的时效性和实用性将大大提高。只有实现会计手段的多样化、现代化,才能满足电子会计业务的要求,为会计信息使用者提供及时准确的会计信息。会计服务人员也只有熟悉这种电子商务模式,才能为企业提供各方面高质量、高效率的服务。 3. 电子商务环境下会计信息安全问题的思考 电子商务时代,数据信息通过网络传递,电子符号代替了会计数据,磁介质代替了纸介质,财务数据流动过程中的签章等传统手段不再存在,数据信息的完整与真实的确难以保证了,财务信息易被截取,给网络会计带来一定的风险。由于Internet的开放性特征和本身的资源缺乏,从而使会计信息安全易受到威胁,具体表现在以下几个方面。(1)原始会计信息虚假。内部人员对原始会计信息进行非法篡改或泄露,造成会计信息在传递之前就是虚假的。(2)会计信息被篡改。在网络环境中,会计数据通过通讯线路传输,数据来源的广泛性使得其面临着被未授权人员非法截取或修改的可能,会计数据的安全性和可靠性难以保证。( 3)会计信息保密性被破坏。在网络环境中,如果会计信息在传递的过程中被网络黑客或竞争对手非法修改或恶意修改,会计信息被破坏,将会给各方造成重大损失。( 4)网络系统遭到破坏。如硬件故障、软件故障、非法操作、计算机病毒、黑客入侵都可能导致整个网络系统陷入瘫痪,使会计信息的质量受到影响。所以,在电子商务环境下,会计信息系统面临许多新的风险因素,必须采取可行的应对措施,保证会计信息系统的有效运行,为信息使用者提供真实完整的会计信息。 总之,电子商务的迅速发展给传统的会计理论和实务都带来很大的挑战,电子商务的发展对传统会计模式的冲击,有时甚至是毁灭性的,这是信息技术发展的必然,也是社会进步的表现。每一位会计工作者要多思考,多创新,苦练内功,以适应信息时代的发展要求。 4 学习体会 在学习本门课的过程中，我了解到了电子商务的所有环节。也明白电子商务原 - 12 - 来并非一件看起来简单的事情，并非是单纯地通过E-mail去达成共识，然后贸易，而是由许许多多的环节组合而成的过程，但还不单纯地是一个过程，而且有买卖双方为之付出的艰辛而巨大的努力。 通过对亚马逊网站成功的案例分析，再次给我展现了工作人员们在这看似普通的工作上面所付出的心血和汗水，也让我了解，要想成功就得坚定地走完全过程，而且还得独具慧眼，而我所学的专业是会计，在电子商务高速发展的今天，作为一名即将奔赴会计行当的大学生，我有了一种思考，怎么才能适应社会的发展，让自己更好地生存下去,怎么才能更加地利用我的所学为社会服务,电子商务对我们会计行当造成的冲击我们要通过什么样的努力去弥补,这些问题我想在以后我的学习与工作中会时时鞭策着我，要及时吸收新的东西，要及时去学那些能弥补自己不足的知识好去更好地适应社会发展。 面对我们国家经济发展的大好局面，我充满了希望，也有了新的梦想。 多谢老师的教诲。 参考文献 [1] [2]马斌,王聪丽.电子商务.企业管理出版社.2005,5月第一版. 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