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某苑物业管理处年度质量目标完成情况汇报

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某苑物业管理处年度质量目标完成情况汇报某苑物业管理处年度质量目标完成情况汇报 某绿化工程施工组织设计方案 **一期项目绿化工程施工组织设计 **一期绿化工程 施 工 组 织 设 计 编制单位:**市恒达市政工程有限公司 编制日期:2011年1月10 第一章 准备 1、技术准备 熟悉图纸,明确施工任务,编制详细的施工方案,学习有关标准及施工规范。 会同甲方摸**有地下管线埋设情况,便于施工时采取保护措施,避免发生意外事故。 做好各种原材料试验工作,并报监理方审批。 施工前应对测量仪器和水准仪、经纬仪、钢尺进行校核。 对...

某苑物业管理处年度质量目标完成情况汇报
某苑物业管理处年度质量目标完成情况汇报 某绿化工程施工组织设计方案 **一期项目绿化工程施工组织设计 **一期绿化工程 施 工 组 织 设 计 编制单位:**市恒达市政工程有限公司 编制日期:2011年1月10 第一章 准备 1、技术准备 熟悉图纸,明确施工任务,编制详细的施工方案,学习有关 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 及施工规范。 会同甲方摸**有地下管线埋设情况,便于施工时采取保护措施,避免发生意外事故。 做好各种原材料试验工作,并报监理方审批。 施工前应对测量仪器和水准仪、经纬仪、钢尺进行校核。 对建设单位所交付的各类桩号和挖制点进行检查复核。 按照施工需要加密控制网,为保证控制网的可靠性,应做好保护桩。主控点(或其护桩)均应稳固可靠,保留至工程结束。为防止差错,对主控点等重要标志至少由二组相互检查核对,并作出测量和检查核对记录。 测量采用盘左盘右测回法。 根据建设单位提供的水准点,建设施工时水准点网,每100米设置一点,控制好闭合差。 实测成果经内业计算,须符合设计及测量规范要求,并上报监理方复核检测认可后,方能使用测量成果。 2、劳动力准备 根据施工进度 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ,组织施工班组落实进场,并对技术性工种的施工人员进行岗位培训,实行持证上岗。 3、材料准备 编排好主要材料计划表,能按计划顺利进行,并根据实际情况及时调整。 4、机械设备准备 根据进度计划,并结合施工实际情况,做好机械配备计划,并做好保养工作。见主要施工机械配备表 5、质量检验仪器配备 为了对施工过程进行质量控制,配备一些必要的试验器具,诸如环刀、天平、灌沙筒,有专人负责保管。 6、临时设施准备 (一)临时施工用房: 生活用房:包括项目部办公室、业主办公室、民工宿舍、食堂等,采用搭建的活动房,并相应建设临时厕所。生活用 房面积为150平方米左右。办公用房50平米。生活用房每个房间配备一只干粉灭火器,食堂配备齐各种消毒设备。 生产用房:包括机械、工具仓库、堆料场等,约200平米。以上临设详见临时设施计划表. (二)、施工用电、用水 本工程因线路长,导致施工用电、用水难度较大。为此我们根据施工实际情况,生活用水均采用自来水。 二、设备、人员、材料运到施工现场的方法 所有设备、人员、材料均采用汽车运输。材料根据施工实际情况灵活调整,保证施工进度。 第二章 主要工程项目的施工方案、施工方法 一、总体构思 1、根据工程设计的要求,首先要充分体会设计意图和构思,然后根据施工现场的实际情况及业主、监理工程师的具体要求,对施工设计方案作出充分的组织安排,做到因地制宜,抓质量、赶进度、创效益。 2、根据本工程的特点,为绿化工程,考虑进场先进行土建施工,放样定位。同时对土方合理调配,再对绿化地进行划线定点、种植。 3、遇到因交叉施工,设计方案变更或其他特殊情况致使该段不能继续作业时,及时与业主单位和监理工程师协商解决方案,协调解决各班组的交替穿插,对工程质量工程工期需很抓把关。 二、施工特点 1、本工程为单独绿化工程,地形复杂,施工难度大,质量要求高,设计风格要求把握准确。 2、种植的苗木品种多,种植的技术要求高,专业性强,工程施工穿插性强。 因此,本公司拟集中专业施工技术骨干,采用相应技术措施,有步骤,有计划地结合实施和完成施工任务。 三、施工顺序 为保证按期竣工,工程按不同地块和内容采用流水作业,合理组织人员、机具,并保证材料及时到场。 施工地块: 绿化种植、草坪铺设 主要施工内容: 1、土方工程:基础土方、种植土; 2、绿化种植 整体施工采取流水作业,详细见施工进度表。 四、施工方法 1、土方工程:平整场地、夯实。 2、绿化种植:划分为种植环境处理,绿化放样,选苗和种植,养护四个部分。 (1)、种植环境处理:先进行垃圾、杂草的清理,种植土应耙细整平,排水良好;并应进行土壤消毒,杀灭病菌和害虫后,施适量的基肥。 (2)绿化放样:以设计为依据,先放毛样,如平面布置与现场不利,应及时报告监理工程师,以便设计单位作变更设计。试放样经认可后,正式定点放线。 (3)选苗与种植:严格按照设计图规定的规格选购苗木,并对选购的苗木,在起掘前作现场调查,认真核实所采购苗木的品种、规格及生长情况;根据所选苗木的规格、品种确定苗木的土球大小、起掘时间和包扎、运输方法,苗木的栽植应做到随挖、随运、随种、随养护,苗木起掘后不得暴晒或失水,若不能及时种植应采取保护措施,如覆盖、假植。种植前按设计要求放细样,定好株行距;树木栽植槽穴规格的大小、深浅,按植株的土球直径适当放大;对地被小苗的种植,在种植前土壤耙细整平,排水良好,根据树种和气候等具体情况进行适当修剪。种植后适时进行浇水养护。引道香樟应卷干保护并予支撑固定。 (4)养护:大苗种植后第一次应浇透水,以后看天气 情况定期浇水,并用树桩打桩固定。。一年养护派专职养护 队伍进行精心养护,保证苗木成活,生长良好。 第三章 各分项工程的施工顺序 第一节 土方工程 (一)准备工作: 查勘施工现场:摸清工程场地情况为施工规划和准备提 供可靠的资料和数量,修建临时设施和道路。 (二)换种植土 1、整地挖土 放样后用挖掘机及人工平土,分层分片清除。 第二节 绿化种植 一、一般技术措施 a、临设 征求建设单位意见,具体位置经建设单位同意后定。 b、清理场地 技术关键 解决措施 场地障碍物的清理程度 找到临建“主人”。督促其自行拆除,对“无主”临建及其它障碍物自行清除,清障要彻底,特别是地下部分一定要拆清到原土为止。 2、采用专用钉耙进行表层清理。保证种植土层厚度及排水良好状态。 c、土壤改良 技术关键 解决措施 保持排水畅通。 增加土壤有机质及通气空隙度。 制备复合营养土。 综合改良,确保本标段土壤达到种植土标准。 绿地地形均要求达到排水良好的要求。 防止滞水,把绿地内土壤遗留下来的砼层清除,使地表水可以下渗。 在乔木及乔灌木等树穴底铺一层腐熟的有机肥或栽培介质,即能调节土壤酸碱度,又是基肥,还可防止香樟等树种黄化。 抑制土表水蒸发。 表层撒施一层栽培介质或保持土疏松,以抑制水分蒸发,栽植树浇透水后,先覆一层干土,再就地取材,用修剪下的树叶、废弃草绳、草包等覆盖于根颈周围,但要保证空气流畅。 客土,把绿化地中的建筑渣土挖出,挖土深度按乔木、、草坪填进质量较好的土壤。(黄泥) d、土方平衡营造## 技术关键 解决措施 定位准确,坡度自然流畅,种植上厚度达标 用水准仪准确测定高程设10m一定位桩。 深根性乔木有效土层?0.9m,浅根性乔木?0.6m,大灌木?0.45m,小灌木?0.3m,草花及地被植物?0.15m。 虚土抛高适当,比设计标高高出5-10cm,通过下雨或浇水沉降后再以人工整地,最终达到设计标高的要求。 e、放样挖穴 技术关键 解决措施 放样定位准确,树穴规格达标 用经纬仪定位好几处基准点,并行好标志桩,然后从基准后辐射放样,严格按设计图纸施工。 2、树坑直径较泥球直径大40cm,深度比泥球的竖直高度深20cm。 f、表土制作 技术关键 解决措施 平整、疏松、无粒径大于2.5m硬砾,树根及其它垃圾。 首先人工挑平(扒平),然后用草坪耙细耙,把为改良土壤充分混合,除去砖、瓦、砾石等土壤侵入物,操作时要边耙边倒退,不在土表留下脚印。 g、选苗 技术关键 解决措施 品种纯正。 具有本品种典型的形态特征。 规格达标。 生长茁壮,根系发达。 无检疫性病虫害 选苗方法:一看、二检、三量、四记。看树木姿态和长势,检查有无病虫害,测量树高与管幅是否达标,记录选好的苗木数量,标好标记和编号。 乔木类树冠丰茂,叶色纯正,无病虫害,不应有大于直径2cm未愈合的伤痕。 乔灌木必须树冠丰满,枝叶茂盛,有景观外形。 二、栽植施工技术方案 本工程乔木是绿地中主要景观树种,栽植的好坏直接影响绿地的景观效果。 按乔木移栽规程及我公司长期积累的经验,移栽操作流程如下: 选苗 平衡疏松修剪 挖穴及土壤改良 挖掘包装 保护装运(夜间运输) 种植 支撑绑扎绕杆 浇水及地面覆盖 喷叶面蒸腾抑制剂、光合作用促进剂 精心养护。 a、选苗 见选苗阶段。优先选用经切根处理、两次移栽的苗木,确保成活率,根据图纸设计要求,常绿乔木树种植时带泥球移植。 b、平衡疏松修剪 技术关键 解决措施 修剪方法正确,修剪程度合理 小叶乔木用疏枝方法,剪去重叠枝芽,保持树冠均匀。 阔叶乔木疏叶,对重叠枝,内膛枝、平行枝、徒长枝进行修剪。 做好走向标记。 c、移植适期 技术关键 解决措施 选择苗木生理适应的最佳移植时间,并考虑气候条件,以确保成活率。 苗木一般在平衡疏松修剪后,树苗再发芽前种植。 选择阴而无雨,晴而少风的天气进行。 d、挖穴改良土壤 技术关键 解决措施 按照设计图纸准确放样。 正确的挖穴方法,穴底施基肥的数量和方法 放样、挖穴方法严格按照图纸要求。 每株大规格乔木先填如好土15cm至穴底,再用25kg腐 熟的有机肥或糖渣与改良的细土混合均匀并填入穴内,然后 在覆盖5-10cm细土(见图1)。 树坑的直径(或正方形树穴的边)为较土球直径大40cm, 深度与直径相等,必须垂直下挖,上下口径基本相等。 e、挖掘包装 技术关键 解决措施 减少叶面蒸发量。 保护好树冠。 不能撕裂树根,根段面平。 打好双腰箍双网络泥鳅球。 选定主观赏面做好定向标记。 起苗前在树冠叶面上喷洒叶面水分蒸发抑制剂,可以减少叶面水分蒸发,保持植株水分代谢平衡,同时不会影响树木呼吸和光合作用。 用的小方铁楸把未曾切根的部位沿泥球外沿切根,切口要平,若有难切的大根可以用手锯锯断。枝大规格乔木及乔灌木的地径的6.3倍为土球直径,竖直往下挖。挖掘沟宽度以便于人在沟内操作为度,泥球竖向深度取直径的70%,泥球底部向内收缩,底部直径约为泥球直径的二分之一。 消去泥球表面浮土,把泥球修整好,取草绳一端栓在树木地径上,开始扎泥球,一手拉紧草绳紧扎在一起,宽15-20cm,隔开相同距离,再打一个同样腰箍,然后打网络,待双网络打好后,把泥球轻轻向一边倾斜,切断底部树根。 在主观赏面上做好标记牌,并把选苗时的编号牌放在显眼处 f、装车运输 技术关键 解决措施 确保安全操作。 吊绳扎泥球位置正确。 扎泥球不松,树木不损坏。 轻吊轻放,树根放在车头部位,泥球下塞三角木稳住泥 球,树木杆与车拉板接触处衬垫稻草或草包并用绳子缚住。 运输车上有专人押运,遇架空线等障碍物时要妥善安 排。 较长距离运输要覆盖油布。 g、种植 技术关键 解决措施 处理可能出现的树皮损伤。 有效喷施生根素。 把树冠最佳的一面放在主观线上。 栽植深度保证在土壤下沉后,根颈与表面等平。 用愈伤剂涂树皮损伤处。 检查泥球,如有松散漏底的,树穴应在漏底的相应部位 填上改良过的细土,树木放入树穴后不能出现空隙。 从运输车上直接放入树穴,并对好定位标记。 树木就位后用喷雾喷施生根素,要均匀、喷透。 施用1605根菌,避开强光,喷施菌肥后立即覆土均匀撤入回填土,分层夯实。 做堰、浇水、待完后覆土,第二天再做堰浇水、封土。 树穴表面用枝叶、草包等覆盖。 h、支撑、绑扎、绕杆 技术关键 解决措施 正确使用十字扁担桩。 缚扎所用铅丝凡与树接触都必须穿在橡皮管内或垫橡皮。 绕杆草绳松紧适度。 使用十字扁担固定,扁担桩的坚桩长度不少于2.3m,入土深度过1.2m,位置在土球范围外,水平桩离地面1m以上,两水平桩十字叉位置在树干的上风向,扎缚处垫橡皮管这类耐磨软垫。 大规格苗木用草绳绕计至2m高处或一级分叉处。 i、养护 技术关键 解决措施 浇水方法正确。 地面覆盖适当。 正确适当使用蒸腾抑制剂和光合作用剂。 所有苗木移植后应立即浇水,初时浇水不宜太急浇水多次,反复浇透并培土。 要多次喷施叶面蒸腾剂,减少叶面水分蒸发,维持树木体内水分平衡。 喷施光合促进剂,强化光合作用,促进新栽树尽快恢复正常生长。 若天气干燥,需每天喷洒树冠时,要用塑料膜把根际土壤盖住,以免土壤水分过多引起烂根。 三、雨季施工 技术关键 解决措施 解决排水问题。 防风防湿。 防病。 警惕滑坡等自然灾害。 疏通各出水管道,形成凹坑的需增设导水管。 乔木打上护桩,以防止雨季季风对植物摇动的影响。 雨季是植物病虫害多发季节,需定期杀菌杀虫。 人证检查地貌,寻查有无滑坡或溢水等现象,切实消除隐患。 第三节 常年的绿化养护 一、加强技术保证措施,具体做到“四勤、六防、一更换” a、四勤:勤除草:除草要做到除早、除小、除光。 勤修剪:做好花木春、秋季节抹芽、抹梢。 勤施肥:为促进花木生长及地被植物早返青、早长满,在整地时施基肥的同时,种植后应追施尿素、复**,每年不少于四次。 勤浇水:因绿地内地形存在一定高差,故保水 较难,特别是高温季节,应适时、适 量浇水,防止花木、地被植物枯死。 b、六防:防涝、防旱、房冻、防折、防窃、防病虫,特别是防病治虫,应以预防为主,防治结合,保证植株完整,不受病虫侵害。每年治病不少于五次。 c、苗木死亡及时更换,保证成形效果。 第四章 质量保证措施 第一节 质量目标 一旦我方中标,我方将承诺的质量目标为:合格,争取优良。 第二节 组织保证 为保证这一质量目标的实现,我方将组建一支由多次创出过优良工程的项目经理和项目班子进行施工,配备经验丰富的专业技术人员和技工,很抓质量、进度、安全三条主线,确保工程保质保量的完成。 第三节 文件和资料控制 我方在文件资料控制方面,严格控制对工程质量有影响的所有文件。严格按图施工,及时进行联系单的收发工作,由项目工程师负责将联系单按编号直接发到各施工员,并将施工图纸及时按联系单进行修改,以便施工人员能够准确及时的按联系单修改进行施工,避免错误施工。质量员应及时 做好隐蔽工程等资料并签证,以保证工程资料的准确性、及时性。 第四节 物资采购质量控制 材料的质量和供应是影响工程质量及进度的一个重要环节,我方将严格控制自购工程材料的采购渠道。在主要材料进场后还将组织甲方及监理人员共同进行验收并及时复验。对构成工程实体,并对工程质量要求有重大影响的物资如种植客土、苗木等必须在合格分承包商选择控制。对工程质量影响较小的物资。如辅助材料等主要控制采购途径,防止假冒伪劣产品。预算员按项目经理编制的月度计划汇总出月需用材料量交于材料部门,材料部门根据预算部门提供的资料和施工部门的进度要求及质量部门的质量要求编制材料月供应计划,交项目经理审批后付诸实现。材料部门根据施工总进度安排和月度计划及时将施工所需要的物资送至现场,保证工程顺利进行。 第五节 过程控制 一、施工进度控制 1、管理原则:抓好开工前准备工作和竣工扫尾,用网络技术控制工程进度,苦干、巧干争速度。 2、管理办法: 抓好开工前准备工作,及时组成项目管理班子,分工负责,重点抓好临时设施及内业准备工作。 应用网络计划控制工程进度,在分阶段控制网络的基础上,认真细致的编好月度作业计划及开好施工任务单,同时编制详细的材料供应计划、机械设备和劳动力进场计划,计划人员随时到工地检查进度情况、及时利用计算机调整计划。 抓好各施工班组队伍的施工进度,在保证工人生活和确保劳动保护的前提下,适当延长每班作业时间,并在签订 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 时明确正常的施工人数。当某种工作紧张,可组织其他工种班组帮助其进行抢工。 建立现场碰头会制度,每天工作结束后,开现场碰头会,通报和交流各部门当前工作情况,安排第二天工作,并进行各种交底,随时总结和调整管理办法。定期召开有建设单位及各有关参加的工程协调会议,解决互相配合中存在的问题。 做好工序前的准备工作,在工序前由施工员负责落实各方面的准备工作,如工作面、材料、机械、技术复核和隐蔽检验等,并检查落实。 集中力量抓好竣工扫尾工作,做好扫尾阶段各工种的协调,增加养护人员,制订有效的养护措施,避免返工修理, 成立各工种参加的混合扫尾小组,提高扫尾劳动效率,同时加强这一阶段的质量检查。 二、施工质量技术保证措施 在施工过程中要加强技术和质量管理,落实各级人员岗位责任制,各部门分工明确,密切配合,建立以项目经理为核心的质量管理体系,健全三级质量检查网,做到定岗位、定标准,确保施工中的各个质量环节都能得到有效的控制。 1、施工图纸会审 施工图纸会审是很重要的环节,其会审程序为:施工方先熟悉、审查图纸,发现位置,然后召开各方会议,由设计单位介绍设计意图、图纸、设计特点及对施工的要求,由施工方提出图纸中存在的问题和对设计的要求,讨论协商解决,写出纪要,有设计方提出变更资料。 2、技术交底 设计交底的目的是使参与项目施工的人员了解担负的施工任务的设计意图,施工特点、技术要求,质量标准,应用新技术、新材料、新结构的特殊技术要求和质量标准等,项目经理部向作业班组交底,从而建立技术责任制、质量责任制,加强施工质量检查、监督与管理。施工项目的技术交底包括设计人员向施工单位交底,技术人员向班组交底等。 技术交底的主要要求是;以设计图纸、施工方案、工艺流程和质量检验评定标准为依据,编制技术交底文件,突出交底重点,注重可操作性,以保证质量为目的。 3、测量、计量和试验设备控制 在施工过程中使用的测量、计量和试验设备必须具有合适的量程和准确度,要按规定进行核实,并且处于有效期内。具体控制措施如下: 项目部配备兼职计量员负责计量器具的管理和保养并做好登记、建卡、和建立台帐工作。 计量器具的存放处应保持适当的环境,同时做好防锈、润滑等保养工作,在搬运、防护和储存其间应确保计量器具的准确度和适用性。 计量器具,应指定专人使用,使用者要具备相应的资格,具备保证检验、测量和试验在适宜的环境下工作。 计量器具一般每一年检定一次,检验不合格或应检而未检的计量器具不准投入使用。 计量器具校准必须经国家认可机构检定合格,可溯源至国家标准的标准器。 4、施工日记管理 施工日记由项目施工员记录,日记要求连续、详细、明了、能反映出质量监督和管理动态及面貌,特点详细记载 施工中发现的问题和处理解决的过程。施工日记应从工程开始起至工程交工验收止。中途因工作调动时,应及时办好日记移交手续。由接收人继续做好施工日记。 5、积累工程施工技术资料 工程技术资料是施工中约技术、质量和管理活动的记录也是工程档案的形成过程。它反映了施工活动的科学性和严肃性,是工程施工质量水平和管理水平的实际体现,也是施工企业信誉的体现。工程施工技术资料归档移交给建设单位后,便是使用过程、维修及扩建的指导文件和依据。因此,国家和各级建设部门都十分重视资料的积累,要求按规定做好齐全和准确、充实、把它列为评定单位工程质量等级的三大条件之一。必须按各专业质量检查评定标准的规定和实施细则,全面、科学、准确地记录施工单位工程质量等级,移交建设单位及档案管理部门,并不得有伪造、涂改、后补等现象。 三、施工质量控制方法 1、质量控制点及特殊过程控制 本工程涉及工种多,工序多,我们将按照施工进度计划安排合理布置劳动力,及安排工序搭接、穿插。从工程特点上看,影响工程最终质量贫的主要是绿化苗木及种植土, 我们将抓住重点对有关重要部分工程设置控制点,如对绿化种植的外观效果和成活率等主要关键工作设立质量控制点,并定人、定时对这些质量控制点进行控制以确保各控制点的质量满足图纸及规范设计要求,从而保证整个园林绿化的质量状况达到预期目标。 2、在施工过程中应用qc质量管理 qc活动上发现问题,分析问题,制定对策,确保实施的每一项不断循环,不断提高的质量活动。在本工程中我们将对园林建筑和绿化种植的质量专门设立qc小组。进行质量把关。其主要活动步骤如下: 找出问题 分析原因 找出主要形象因素 拟定措施 认真执行措施 检查效果 总结经验,纳入标准 处理遗留问题,转入标准 3、班组操作挂牌管理 凡能落实个人责任的作业部分,均需实行操作挂牌定位。以便明确责任和奖惩。因其它原因,未能落实到人的,但要落实到班组,有班长挂牌定位。 操作定位由项目经理施工员布置,班组长执行,质量员填表记录。 班组长在分配班内成员时,尽可能保持部位的连续作业,界限清楚。必要时,要操作挂牌上墙。 4、班组质量自检 班组长是当然的兼职质量员,班组每天完工后应进行自检。每个分项工程完工后,应不少于一次的质量自检验评记录。 质量自检验评标准按《园林绿化工程质量检验评定标准》执行。 班组通过质量自检,要总结经验,及时向每个作业人员提出整改意见。把隐患消灭在萌芽状态之中。并将质量的优劣作为当月奖惩考核的依据。 5、加强成品管理 成品保护是指在施工过程中,有些分项工程和分部工程已经完成。其它工程尚在施工,或单位工程已接近扫尾或竣工的单项工程。尚未正式竣工验收之前,均属成品保护之列。 针对施工项目的特点和环境,要采取有效的护、包、盖、封等保护措施。措施由项目工程施工员制订。 保护措施要因地制宜,切实可行要落实到人,并和经济奖惩挂钩。 成品保护的重点是装饰、装修的表面污染,和种植后的绿化。 项目工程部施工员和质量员要根据直的成品保护措施,随时检查落实,并严格奖惩。 6、坚持十有制度和十到制度 开工有报告、图纸有会审、施工有措施、技术有交底、定位有复查、材料有复验、质量有检查、隐蔽有记录、变更有手续、交工有档案。 隐蔽工程在被下一道工序掩蔽之前应进行严密检查和验收,并作出记录,有参检各方(建设单位、监理单位、设计单位和施工单位)签署意见。有问题则在补救后进行复检。必须坚持十到制度。工程竣工验收,各方均应到场。 第六节 服务 一、保修期限 本工程保修期限:养护一年。我们对工程质量进行终身负责制,在保修期内因施工原因需返修的,我方接到通知3天内进行返修, 二、质量回访 本工程竣工一年后,进行质量回访,并填写工程质量回访单,报公司备案;回访前十天通知回访单以便回访单位预先准备,回访结束后,应将回访情况汇总写出质量回访纪要,并将纪要报公司,以便分析原因,采取纠正和预防措施。 三、质量投诉处理 顾客投诉由公司专人负责登记,建立投诉台帐,并在七天内进行实地考察,分析原因,及时认真地解决,处理问题,使顾客满意。 第五章 工期保证措施 缩短施工周期,尽快发挥投资的社会效益,是业主的愿望,也是我们的主要奋斗目标,在本工程施工中,我们将集中力量,精心组织,精心施工,确保总工期计划的实施。 第一节 工期目标 本工程工期122个月,目标确保在2011年7月31号前完工。 第二节 组织保证措施 建立施工组织管理机构,推行以工程项目为对象,以核算为依据,以合同工期为目标的工程项目施工管理。工程项目经理对工程进度负直接责任,主要管理措施如下: 1、各管理班子组成人员在项目经理的领导下分工协作,确保工程进度、质量目标的实现。 2、项目部建立由施工职能部门负责人参加的日常施工碰头会议制度,总结一天的工作情况,布置第二天的工作任务,将进度计划落实到每一天。 3、项目部提议召开定期的协调会议,有甲方、设计方、监理单位和施工单位参加,将工程情况反映到各个部门,解决有关急需解决的问题,协调各横向单位间的关系。 4、加强施工准备,这是保证施工顺利进行的前提,包括组织准备、技术准备、物资准备异已作业条件的准备等。认真熟悉建设文件、施工图纸掌握设计要求、工艺流程、适用规范和工期要求,编制出切实可行的确保总工期的施工进度计划,关键节点要准时到位。 5、在监理公司及甲方驻现场代表的统一指挥下,和各有关施工单位密切协作,统筹兼顾,合理组织施工工序的 交叉,为其它施工单位创造施工条件,以确保整个工程能按期竣工。 6、注重现场管理,施工现场是出产品的地方,建筑产品是否如期建成,质量好坏,在很大限度上决定于现场管理水平,管理的标准是保证连续均衡的施工,严格按设计要求和技术标准施工,对进场的人、机、料、方法、环境进行合理有效的使用,充分利用空间、时间、建立文明的施工秩序,完善计划正常进行。 7、掌握和控制施工进度,及时进行人力、物力的平衡调度。保证施工按计划正常进行。 8、及时同相关施工单位互通信息,掌握施工动态;协调内部各专业工种之间的工作,注意后续工序的准备,布置工序之间的交接,及时解决施工中出现的各类问题。 第三节 材料供应保证 1、各种材料及时安排供应。 2、苗木主要由公司苗圃供应,提前落实计划。 第七章 安全保证及文明施工措施 第一节 安全保证措施 一、安全制度 针对本工程施工工期紧的特点,本工程施工时必须建立以下安全制度。 1、安全责任制度:项目经理对整个工程施工安全负责,分管生产的主施工对安全生产负直接领导责任,具体组织实施各项安全措施的安全制度。分管技术的项目工程师负责组织安全技术措施的编制和审核、安全技术交底和安全技术教育,工地设专职 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 人员一名,负责安全管理和监督检查,施工员对负责分管施工范围内的安全生产负责、贯彻落实各项安全措施,各专业人员有岗位职责,操作班组、班长、安全组干事到每个工人都有安全职责。 2、安全教育制度:定期进行安全意识教育,新工人上岗教育各工种结合培训进行安全操作规程教育,对具体的分部分项工程及新材料的使用进行技术安全交底。 3、安全检查制度:工地每月进行一次全民检查,工段每旬进行一次定期检查,由施工员,实施,每个作业班结合上岗安全交底,每天安全上岗检查,通过安全检查活动,不 断提高和加强安全意识,落实安全制度和安全措施,并且通过检查活动本身可以发现和解决隐患。 二、用安全色和安全标志 本工程在施工过程中,为了传递安全信息,提醒现场一切人员注意安全规定和正确使用安全设施。安全色与安全标志相对应,红色表示禁止、停止(防火),用于禁止标志,含义中不准或制止人们的某种行动;黄色表示警告、注意,用于警告标志,含义是要人们注意可能发生危险;蓝色表示提示、安全状态、通行,用于提示标志,含义是示意目标方向。安全色与安全标志是安全设施的一个组成部分,分部分项工程的安全设施完成以后,应及时分别用安全标牌放在醒目位置,验收时作为一个项目可以检查认可。 三、布置安全标语 本工程在施工的各个阶段,将配置安全教育,提出安全目标口号与安全施工警句,此口号与警句能提高安全生产气氛,提高职工的安全意识。 四、施工现场防火措施 1、食堂灶洞前周围2m范围内严禁堆放木柴、煤炭等易燃物品。 2、机修间、配电间各设一只二氧化碳灭火器,每月测量一次,当减少原重1/10,应充气。 3、仓库、工具间各设一只干粉灭火器,每年检查一次干粉,是否受潮或结块,小钢瓶内气体压力,每半年检查一次,如重减少1/10,应换气。 五、安全用电技术措施及电气防火措施 1、测定电气设备基本绝缘,绘制记录表,绝缘不符,不准使用。 2、测定接地电阻,避雷电阻,按表如实填写,电阻不符及时校正按规定组成接地。 3、现场布线不直接与钢管接触,接头不拖地,包扎需三层绝缘。 4、合理使用熔丝,60a以下不准使用铜线。 5、控制二级漏电保护,分配电箱漏电开关,不动作电压不大50ma。不动作电流不大于0.15,开关箱漏电开头不动作电压大于30ma,不动作电流0.15。 6、在同一供电网中,接零接地不混用。 7、宿舍严禁使用“三炉一灯”(电炉、煤炉、明火炉和碘钨灯)使用低压点动开关。 8、照明使用220v电压,碘钨灯外壳接地使用三芯线。 第二节 文明施工方案 一、我公司将对工程文明施工进行严格管理,加强组织领导,具体管理措施如下: 1、在该工程施工现场砌筑围墙,现场施工人员凭出入证进出工地,非施工人员不得擅自进入。 2、在施工现场显眼位置设置一图四牌(施工现场平面布置图、工程概况牌、安全生产六大纪律十项安全技术措施牌、安全生产记录牌、防火责任制牌)。 3、施工现场工地内道路通畅平坦、整洁,场内排水良好,场内易积水洼地及时填平,杂物及时清除,定时进行场地洒水防尘。施工中各阶段做好落手清,做到工完料尽场地清。建筑垃圾集中堆放处理,建立定期考核制度。 二、在施工的各个阶段产生的建筑垃圾由专人定期对四周进行清扫整理,并把建筑垃圾运至场地指定位置。 三、材料及周转材料严格按平面图分类堆放,堆放整齐,堆放不起标,堆料场不作它用,仓储间有材料收发 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。 四、进入施工现场的所有人员必须戴安全帽,严禁赤脚、赤膊、穿高跟鞋、拖鞋、喇叭裤、裙子等上岗。 五、在施工现场设置齐全的职工生活设施。配置食堂、宿舍、厕所、茶水箱、简易医疗室、并符合卫生、通风、采光等要求,确保职工的膳食饮水。供应符合卫生要求。 1、食堂设施齐全、环境清洁、食堂储藏生熟分开,厨房内不准住人,设置储藏室、冰柜等。厨房内有灭蚊蝇、蟑螂、鼠等措施。 2、按照城市临时公厕所要求,修建现场厕所,有专人负责厕所内清洁工作,及时扫清,定期灭蚊、灭蝇。 3、现场办公楼及宿舍全部采用标准双层单人床,房内留有充足的生活空间,必要的生活设施。制定宿舍管理制度,开展文明宿舍评选活动。 六、施工现场建立防火管理制度和措施,建立防火责任制。易燃易爆物品有专人管理,配备必要的消防器材。民工宿舍严禁私拉乱接电线,严禁使用电炉等明火设备。 七、积极做好班组思想教育工作,要求全体职工遵纪守法。做到工地内是文明施工着,工地外是文明市民。
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